1、1.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（D）不是這份工作描述必須包括的。（D）主要模式2.小方是某公司人力資源部的職員。近日，部門經理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，不是這份工作描述必須包括的是該項工作的（D）。（D）任職資格3.小劉是某公司人力資源管理部的職員。近日，部門經理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（A）。（A）主要目的、主要任務、工作范圍4.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內容，工作的范圍不包括（B）。（B）工作的任務5.人力資源部門有各種關于職位的資料，（C）是人力資源部門最重要的文件。（C）工作描述1.如果有

2、現成的（B），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補團隊中剛好存在的技能或知識空缺。（B）人員規范2.理想的人員規范應該具備的要點不包括（B）。（B）與該工作直接相關的職責3.人員規范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基本條件和要點的文件，這些要點包括（知識和能力經驗個人品質和情況工作目的和范圍（A）A）。技能、4.關于人員規范的概念及要點，說法正確的是（C）人員規范不能在性別、 殘疾等問題上具有歧視傾向1.在組織中，最清楚某項具體工作的任職資格的人是2.資格這個術語是用來描述所有與工作相關的個人品質、的依據和基礎。人員招聘績效

3、評估員工培訓工作分析3.每一種任職資格都有其核心行為和（B)。(B)（C）做過該工作的人或者該部門的領導知識、經驗、技能。任職資格是人力資源管理職能中（A）角色行為范圍內的經營成果。（C）一定的會計周期1.通常情況下，企業的利潤是指在（C）2.根據我國現金管理的規定，正確的做法是（D）各單位可以留存一定限額的現金，但是超過限額部分必須當天存入銀行D)。3.關于企業中的現金，說法正確的是（A）現金是指庫存的現款4.所有者權益是財務管理中的一個重要概念，它是資產減去（C5.廣義的現金，還包括在途現金和（D ）o （D）銀行存款1.支出（成本）包括三種形式，車輛運行成本屬于企業支出形式中的（2.日盛

4、機械廠新購進了一批機器設備，這屬于（C ）o （C）資本支出3.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業支出形式中的（4.支出（成本）有三種形式，其中價值在一定時間范圍內體現的成本是（A5.新興食品廠由于業務拓展，新建一廠房，這屬于（1.不同的會計種類有不同的用途，（2.關于成本會計，說法正確的是（3.企業業務大體上會有四大會計種類，）的余額。（C）負債（B）營業支出。（B）營業支出（A）混合成本）（C）資本支出CA）是管理層獲得財務信息和其他數據的依據。（A）管理會計（D）可以按照企業的需要進行格式調整）。D）。不屬于這四大種類的是（B）。（B）運營會計4.財務賬戶是會計種類的一種，

5、關于財務賬戶，說法不正確的是（C）財務賬戶是企業內部賬戶，無需外部的會計公司進行審計計劃和預算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的是（C）其結果是企業預期未來要實現的報表6.關于產品、生產線、加工品的詳細成本報告的會計種類是（B）成本會計1.再投資比率等于（A ）o （A）經營現金凈流量/資本性支出2.關于盈利現金比率，說法不正確的是（A ）o（A）盈利現金比率反映企業當期經營現金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現金3.現金流量是指企業中（D ）o1.某生產企業將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業是按照（ 量和成本之間的依存關系2.紅日公司是一家生產型企業，該公司的

6、間接成本一般不包括（C）方式劃分成本的。(C)產B）。（B）研發費用（D）現金和現金等價物的流入和流出4.吳總是一家建筑公司的老板，在對公司成本進行計算時，他的公司適合采用5.小孫在一家大型制造企業的財務部門工作。在計算公司成本時，他所在的公司適合使用(某企業的盈虧平衡點是10，000件貨物，這個季度的銷量是如果銷售量曲線位于盈虧平衡點右側，則表示(B)盈利某企業的盈虧平衡點是8,000件貨物，這個季度的銷量是某企業的盈虧平衡點是10，000件貨物，這個季度的銷量是關于盈虧平衡點，說法不正確的是(2.財務預算主要用于確定企業的(C)預期的現金收入和現金支出3.關于財務管理各環節的關系，說法正確

7、的是(B)財務預算必須服從決策目標的要求4.關于財務預算及其形式，說法不正確的是(D )o(A)財務預算是財務管理的一個重要環節(B)財務預算是編制企業總預算的依據之一(C)預計資產負債表和預計損益表都是財務預算的形式(D)財務預算的先導是財務控制5.財務預算需要以(A)的結果為根據(A)財務預測1.小王是一家外企的財務總監，最近打算改進公司的財務預算，(C)將成本計算方法簡單化2.小趙是一家公司的財務總監，最近打算改進公司的財務預算，(D)對新生事物或重大變化做出理性判斷3.耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”被福布斯評為世界上最(D)對新生事物或重大變化做出理性判斷4.對于“如果實際銷售

8、比預期少百分之十的話，會有什么情況發生？” 生哪些額外成本？ ”等諸如此類的問題，應該準備一套應急措施，以處理任何可能存在的風險。這體現了預算的( 助手段。(A)圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析(A)技術支持費3.甲公司是一家著名的生產型企業，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是4.小薛在一家制造廠做財務工作，計算成本時她不該將(B)算入公司的直接成本。(B)研發費用5.傳統的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產生于(A)企業。1.某顧問公司在進行成本計算時適合使用(C)成本模式。(C)項目2.一家建筑公司在進行成本計算時，適合使用(C)成本模式。(C)項目3.不同的成本計算模式適用

9、于不同類型的公司，適合使用項目成本模式的是(A(A)生產型)公司。(A)咨詢A)成本模式。(A)單位10，000件，表示該企業(C)不虧不盈6，500件，表示該企業(A)虧損10，500件，表示該企業(B)盈利A)。(A)各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的一家出版社某書籍的預計銷售量是30000本，盈虧臨界點的銷售量是20000本，庫存量是5000本，該公司的安全邊A)本。(A)10000際是(2.某些行業會經常使用邊際成本計算的方法來計算成本，邊際成本計算時只需考慮(C)可變成本3.安全邊際率是用相對數來表示的安全邊際，它等于(D)1-盈虧臨界點的銷售量/現有銷售量4.關于安全邊際，說

10、法正確的是(D)可以表示從現有銷量到盈虧臨界點還有多大差距5.安全邊際可以用絕對數表示，也可用相對數表示。用絕對數表示的安全邊際等于(A)現有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量1.財務預算的報表有多種形式，不屬于財務預算的報表是(B)成本核算表A）。C)不會有助于他實現這個目標。D)有助于他實現這個目標。“難看”的建筑之一。這說明在做預算時，應該(D)。“如果訂購的新計算機系統不能按時交貨， 會產A)輔5.不屬于財務預算的輔助手段的是(D)只利用一種成本計算方法1.紅日公司預測它的銷售部門每月能夠賣出2000件產品， 而實際上只賣出了1500件。這屬于(逆差。(A)銷售生產力2.昌盛公司由于業務量增

11、加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了 異。(B)業務級別的改變3.星盛集團由于年度保險費比預計高，所以每月的保險費比預期的高出25元，這屬于(C計劃外支出4.某公司2月份做預算時所估計的利率比3月份實際利率高，所以財務費用比預計少，這屬于(1200元，這屬于(A)造成的預測B)造成的預測差)造成的預測逆差。(C)C)造成的預測差異。（C）計劃外收支5.某公司預測銷售人員每月能夠賣出1000件產品，而實際上他們只賣出了700件。這屬于（A）造成的預測逆差。（A）銷售效率6.造成財務預算與實際結果差異的典型原因通常不包括（D）預算編制詳盡程度1.2007年5月，山西一家煤礦發生重大瓦斯爆炸

12、事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經濟損失1183.44萬元。根據生產安全事故報告和調查處理條例，這次事故屬于（D）事故。（D）重大2.2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業公司青嶺煤礦發生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡4人、重傷2人，直接經濟損失達70萬元。根據生產安全事故報告和調查處理條例，這次事故屬于（D）事故。（D）較大3.某織染廠發生大火，廠房突然發生倒塌，造成29人死亡，56人重傷，直接經濟損失9515萬元。根據生產安全事故報告和調查處理條例，這次事故屬于（B）事故。（B）重大4.2008年，某省發生了一起嚴重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據生產安全

13、事故報告和調查處理條例，這起事故屬于（A）事故。（A）特別重大5.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發生坍塌，造成例，這次事故屬于（C）事故。（C）一般1.（D）安全檢查表是由專業機構所編制的安全檢查表。2.某建筑公司要對起重設備進行定期的安全檢查，應該采用（3.興業公司是一家新建的煤礦企業，公司要全面、系統地審查工程的各項安全狀況，適合采用（A）審查設計1.如果一家保險公司今年賣了12,000張新的人壽保險單，想要預知明年十二月份的銷量。假設明年銷量與今年相同，且十二月份銷量要比月平均水平多30%利用季節性模式分析方法計算明年十二月的銷售額應該是（C）張。（013002.李經理在一家公司的銷

14、售部工作， 每年他都要根據趨勢分析法來預測公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（D）o2人死亡，9人重傷。根據生產安全事故報告和調查處理條（D）專業性D）的安全檢查表。（D）專業性A）的安全檢查表。4.5.6.1.日昌紡織廠對防火部門進行日常檢查，應該使用（B）的安全檢查表。（B）廠級（C）的安全檢查表的重點是放在因違規操作而引起的多發性事故上。（A）的安全檢查表的重點是放在人身、設備、運輸等不安全行為和不安全狀態方面。“使用無害物質代替有害物質”屬于預防安全和健康事故原則中的（C）原則。（C）工段及崗位（A）車間（C）盡可能避免事故發生2.用好機器代替可能存在問題的機器，而不是冒險使用。這體現

15、了預防安全和健康事故原則中的（ 決風險的起源3.針對計算機工作站的設計，調查從事計算機工作的人。這屬于預防安全和健康事故原則中的（ 化評估D）原則。（D）解B）原則。（B）個性4.為工作場所存在風險的每個人，獨立設計保護他們的措施。這屬于預防事故原則中的5.火災的范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。這屬于預防安全和健康事故原則中的（D）把勞動保護的措施放在優先的位置1.對一個生產系統來說，屬于企業運作的轉化過程的是（C ）o （C）生產2.為了實現企業目標，企業需要在生產系統中輸入（C ）o （C）資源3.不同的企業雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉化過程形成產品,說，其所需

16、的資源（輸入）不包括（C ）o （C）農產品4.企業在運營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括（5.組織在運營過程中需要很多資源，這些資源通常不包括（D）1.選擇供應商屬于資源管理流程中的（A）階段。（A）計劃2.采購流程屬于資源管理流程中的（B）階段。（B）組織3.控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括（4.計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括（5.調節資源需求屬于資源管理流程中的（A）階段。（A）計劃）。（C）產品（D）組織文化（B）個性化評估D )o才能創造價值。對于農場來D )o (D)調度D)o (D)保存記錄（D）時間一序列分析

17、法3.某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長10%,該公司今年共銷售了1，500套家具，根據趨勢分析Q=200000-700P+70H+20Y其中P為平均安裝價格，H為新出現的家庭數量，Y為人均收入。依照上述公式，在一年內，當平 均安裝價格是400元，有5000個新的家庭出現，而且人均收入為5000元時，可得出該地區洗衣機的年度銷售額為(A)臺。(A)3700003.某彩電生產企業根據以往的經驗提出了一個需求預測公式，彩電的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y其中，P：平均安裝價格；H新出現的家庭數量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內，當平均安裝價格是300元，有

18、5000個新的家庭出現，而且人均收入為5000元時，可得出該地區彩電的年度銷售量為(A)臺。(A)3490004.某冰箱生產企業根據以往的經驗提出了一個需求預測公式，冰箱的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y其中，P：平均安裝價格；H新出現的家庭數量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內，當平均安裝價格是400元，有4000個新的家庭出現，而且人均收入為5500元時，可得出該地區冰箱的年度銷售量為(D)臺。(D)302000B )o (B)統計需求分析法(B)選擇參與的專家A )o (A)德爾斐法C )o (C)隱去參與預測研究的各成員的身份4.李總為了準確地把握公司所屬行業未來

19、的發展前景，請來了幾位專家，采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結和提煉，并不斷重復此過程，直到對可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是(C)德爾斐法5.用德爾斐法進行預測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是(B )o匯總調查結果，添加適當的新問題，重新發給所有專家再次匯總， 提煉預測結果和條件， 再次提出新問題通過問卷調查， 從各個參與者處獲得預測信息將最 終結果發給所有專家，如有必要重復上一步驟。(B)1.在制訂資源計劃時，不適合采用需求跟隨計劃的組織是(B )o (B)政府部門2.小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現有的幾個員工根本忙不

20、過來。根據這種情況，小劉在 制訂資源計劃時應該采取(C)計劃。(C)需求跟隨3.小王開了一家旅館，為了節省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅館歇業休息。小王采取的是( 控制需求(A)對于一個需要購買軟件類產品的企業，選擇供應商時的標準可能會更看重是否提供技術支持1.資源調度的類型包括(A)調度。(A)工作、庫存和生產法，該公司明年的銷售量預計為(A)套。(A)16504.王總是一家工廠的負責人，在預測工廠的資源需求時，他習慣采取的方法是收集以往的歷史數據，并將其按時間先后排列，然后進行分析，預測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為(C)時間一序列分析法1.劉總作為一家手機供應商的總經理，提

21、出一個需求預測公式，預測在其公司所在地區手機的年度銷售額為該公司采用的需求預測方法是(B )o (B)統計需求分析法2.某家用電器公司董事會提出了一個需求預測公式，它預測在其公司所在地區，洗衣機的年度銷售額(C)O80000臺,Q為:5.以需求因素為基礎，不與時間相關聯的預測資源需求的方法是(1.德爾斐法的操作過程中，在進行問卷調查前，應該(B)2.采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預測方法是(3.關于德爾斐法，說法正確的是(C )oC)計劃(C)4.小趙在大學旁邊開了一家超市，每到晚上放學后，來超市買東西的人都非常多，現有的幾個員工根本忙不過來。這種情況，小趙在制訂資源計劃時應該

22、采取(A)計劃。(A)需求跟隨5.某面粉加工廠不管需求如何變化，產量始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠采取的資源計劃類型是(計劃。(B)等產量6.在制訂資源計劃時，不適合采用等產量計劃的組織是1.不屬于選擇供應商時需要考慮的典型總體標準是(2.不屬于選擇供應商時需要考慮的典型產品標準是(3.不屬于選擇供應商時應該考慮的典型服務標準是(4.不屬于選擇供應商時需要考慮的典型的產品標準是(5.選擇供應商往往依據一定的標準，關于選擇供應商的標準，)o (D)高科技產品公司(D)兼容性(B)技術支持(D)價格O (B)財務穩定性)說法正確的是(A )o根據2.關于資源調度的類型，說法不正確的是(D

23、 )o(D)工作調度是針對團隊或個人的關于工作或任務的時間安排，它不能基于項目制3.關于資源調度，說法正確的是(D )o(D)它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方4.工作調度是資源調度的一種類型，關于工作調度，說法不正確的是(C)工作調度是指為了完成生產目標而制定的安排5.針對團隊或個人的關于工作或任務的時間安排是(A)調度。(A)工作1.關于全面生產設備管理系統，說法正確的是(D )o (D)需要各個部門共同推行2.全面生產設備管理系統(TPM由六個方面組成，這些方面不包括(D)3.全面生產設備管理(TPM可以對組織進行全方位的改進，該活動由六個方面組成，其中不包括(D)全面改

24、進關于全面生產設備管理(TPM的要素，說法不正確的是(C)TPM只需要生產部門和財務部門共同推進5. TPM是現代組織，尤其是制造型企業越來越重視的話題，它指的是(B )o (B)全面生產設備管理6.全面生產設備管理涉及的人員包括(D )o (D)從最高管理層到現場工人1.某倉庫在評估它的資源性能時，庫存周轉率指標屬于資源的(2.某物資資源一直遵守既定的時間安排，說明該物資資源的(3.某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標屬于資源的(4.某公司打算縮短加快供應速度所需的時間，這是從(A1.“在一個組織中，誰應當做什么主要的活動、進程和過程、工作目標、業務描述、實施目標等”這屬于系統管理五個

25、 方面中的(B)要素。(B)明確權責并進行記錄2.系統管理的五要素是(D)明確權責并進行記錄、提高質量、規劃和提供資源、控制過程、監督和檢測3.不屬于系統管理五要素的是(A)以客戶為中心4.系統管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要素進行改進，如“設置一項紀錄”是對( 改進。(A)明確權責并進行紀錄5.系統管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要素進行改進，如“完善質量政策”是對( 改進。(B)提高質量6.系統管理一般包括五個方面，不屬于這五個方面的是_1.6 S是質量管理的重要概念之一。6 S的四個相關概念是(A)正態分布、過程的自然偏差、容錯范圍、處理能力2.為了解決控制過程

26、中自然偏差是否可接受的問題，操作管理員需要對過程設置上界和下界。以接受的數值范圍，被稱作(C )o (C)容錯范圍3.不屬于6 5的四個相關概念的是(B)o (B)提高質量4.容錯范圍與過程中的自然偏差是一樣的，則處理能力(A)o (A)等于15.過程中的自然偏差、容錯范圍和處理能力等是65的重要概念。如果過程中的自然偏差超過了容錯范圍，則處理能力(B)。(B)小于16.大多數的觀測值會分布在某控制值的附近，并且在平均值的兩側這些數值是逐漸遞減的，這屬于( 分布1.為了達到優質產品和服務的目標，在訂立產品和服務的質量標準后的正確步驟是(1依據標準控制質量2確定達到標準的可測量的指標，并規定每項

27、指標應達到的標準值3持續改進4發現質量低劣的原因并進行糾正(A)2.要想達到優質產品和服務，首先應該(A )o (A)訂立產品和服務的質量標準3.某公司的年目標是達到優質產品，不屬于達到優質產品步驟的是(B )o (B)全面參與4.達到優質產品和服務目標，就要事先確定達到標準的可測量的指標。關于如何測量，說法不正確的是( 測量值是一個特性指標，它只能是定量的，不能是定性的1. PDCA循環展現了持續改進的過程，這個循環開始于(C)階段。(C)規劃C ）o。(D)財務保全D）。D)性能標準。(D)成本C)性能標準良好。(C)可靠度B)性能標準。(B)速度)性能標準來提高資源的性能。(A)彈性A)

28、要素進行的B)要素進行的(C)以客戶為中心這些上界和下界是操作可A)。(A)正態B)。回A）。2. P DCA循環又叫“戴明輪”，它包括四個階段，不屬于這四個階段的是(3. PDCA循環的最后一個階段是(D),然后重新開始循環。(D)操作D)。(D)改進4.屬于PDCA循環四個階段的是(A )o (A)規劃5. PDCA循環中的A代表(A )o A)操作1.在5W2H改進法中，“5W所表示的因素是(A )o (A)為什么、何事、何時、何人、何地2.5W2H改進法中每個字母的含義是(D )o(D)為什么、何事、何時、何人、何地、如何做、成本如何2.進行風險評估時，列出項目可能出現的問題表之后，接

29、下來應該(B)列出問題的影響程度3.中興公司為了考察項目的可行性，需要進行風險評估，關于風險評估的步驟，描述不正確的是(D)將嚴重程度與概率相加，這個和代表每種情況的風險程度4.風險評估又叫風險分析，關于風險評估的步驟，說法不正確的是(D )o(D)在最后一步中，實際得到的數與可能數進行比較，兩個值相差越大，風險就越大5.進行風險評估需要遵循一定的步驟，在為項目列出一個可能出現的問題表后，接下來的的正確排序是(1將得出的各個風險程度加在一起，然后把這個實際得到的數與最大可能數進行比較，兩個值越接近，風險就越大2按照列出的問題對項目所產生的影響程度，按1-5進行等級鑒定，1代表最好的結果，5代表

30、最糟糕的結果3對每一種結果發生的概率按15進行評定，1代表非常不可能，5代表非常可能4將嚴重程度與概率相乘，這個乘積代表每種情況的風險程度(C)1.工作分解結構法的正確步驟是(B )o1繼續分解，從而列出項目的所有任務2看一下每個主要任務，明確次一級的任務3使用樹形結構圖或金字塔形結構圖來表示工作的分解結果4看一下項目的各個里程碑，明確主要任務(B)2.小張是一名項目經理，他打算在編寫工作任務書之前運用工作分解結構法對項目任務進行分解。他首先要做的是3.在5W2H法的應用程序中，首先應該(A4.5W2H改進法簡單、方便，易于理解。關于(C)5W2H法是確認顧客需求的一種方法)o (A)審視目前

31、形勢和問題5W2H法及其應用程序，說法不正確的是(C )o5.在5W2H改進法中，不屬于5W所表示的因素是(C )o (C)如何做1.王經理為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他不需要做的是(D)明確項目的實施程序2.管理者對項目進行初步的成本分析，需要做到(3.小周是一名項目負責人，為了確保項目切實可行，(D)確定每個人應承擔的責任4.小李是一名項目負責人，為了確保項目切實可行， 需要多長時間5.小張是一名項目經理，打算對公司新開展的項目進行初步的成本分析，他需要做到(B)確定計算成本的方法6.管理者對項目進行初步的成本分析，需要做到(D)估計需要多少人和多長時間對項目進行成

32、本-效益分析，首先應該(C)創建一個兩欄的表格，兩欄的標題分別為“成本”和“效益”2.李總近期要開展一個新項目，他打算對項目進行成本-效益分析，他首先應該(C)創建一個兩欄的表格，兩欄的標題分別為“成本”和“效益”3.成本-效益分析是驗證項目可行性的一種方法，關于這種方法的敘述，不正確的是(C)成本-效益分析只考慮可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考慮4.以前程公司健康和安全手冊的編寫項目為例，不能計入“效益” 一欄的是(5.不屬于成本效益分析步驟的是(B)1.考察項目的可行性除了成本-效益分析外，(A)為項目列出問題表D )oB )o (B)估計需要多少人決定對項目進行初步的成

33、本分析，他不需要(決定對項目進行初步的成本分析，他需要做到(B )oC )oC )oD )o (D)編寫成本o (B)編制資產負債表還可以進行風險評估，風險評估的第一步是(D )oB )o (B)估計D )oC )o(D)(D)看一下項目的各個里程碑，明確主要任務3.小周的上級讓他運用工作分解結構法對項目任務進行分解。分解的過程中他最后要做的是(C )o(C)使用樹形結構圖或金字塔形結構圖來表示工作的分解結果4.工作分解結構法的關鍵在于對項目的里程碑和任務進行適當的層層分解，最終的分解結果可以用(A)來表示。(A)樹形結構圖5.運用工作分解結構法進行任務的分解，首先應該1.不屬于完成項目計劃時

34、應該遵循的步驟是(A)對已經編制出來的項目計劃進行整理(C)將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件2.小李作為一個項目的負責人，完成項目計劃時應遵循的步驟是(1將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件；2對已經編制出來的項目計劃進行整理；3將文件提交給項目發起人批準；(D)3.制定的項目計劃被批準后，就可以開始準備實施項目了。在項目實施前，需要確保(A)。每個人都了解人員的安排所有項目關系人都知道何時進行工作所有項目關系人都知道何地進行工作所有項目關系人清楚項目完成后他們5.描述項目的背景，包括如何提議的、為什么提出該項目、誰參與了該項目等。這部分內容應放在項目報告的( 中。(A)簡介1.一

35、家小企業的老板，當企業的收入高時，他便多發獎金給大家；一旦企業產品銷售狀況不好，他就少發甚至不發工資。一段時間后，他發現大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有難同當”。在公司有難時甚至還有員工離開公司，或將聯系到 的業務轉給別的企業，自己從中拿提成。這種狀況屬于管理者經常遇到的(A )o (A)人的問題2.趙經理在日常工作中經常會遇到很多方面的問題，(C)其本身就是一個問題。(C)管理者3.李經理在日常工作中經常會遇到很多方面的問題，其中人的問題在于其(A)不確定性4.雖然管理者非常愿意采用新技術解決當前生產線經常停工的問題，但是現在購買這種新技術的費用太高，只能進行一些日常的維護和修理。這屬于

36、管理者經常遇到的(C)組織的問題5.管理者在日常工作中經常會遇到各種各樣的問題，其中“問題的制造者”是(B)組織1.管理者發現有人今天不能來上班，則打電話到臨時雇員機構請人來代替。這種決策類型是(A)常規型2.有些問題，管理者不能馬上憑直覺做出決定，同時也不能借助“四步法”來處理，這時，管理者可以通過( 策解決此類問題。(D)反復試驗型3.張經理在為公司選擇方案時，把各種方案一個一個地進行試驗，直到找到合適的方案為止。這種決策類型是(C (C)反復試驗型4.張總在工作中遇到一個問題，不能馬上憑直覺做出決定，同時也不能借助“四步法”來處理，這時，他可以通過(D)看一下項目的各個里程碑，明確主要任

37、務B)。(B)將整理好的項目計劃與客戶溝通(D)將文件提交給項目發起人批準D)。能得到什么好處。(A)4.在制定項目計劃時，當我們把項目的任務、人員安排和資源時間表整理成一份全面的文件后，批準。(D)項目發起人5.項目計劃的制定包含諸多細節問題，但總體來說遵循三大步驟。關于這三個步驟的排序，正確的是(1將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件2對已經編制出來的項目計劃進行整理3將文件提交給項目發起人批準(D)6.制定一個項目計劃應遵循三個步驟，對已經編制出來的項目計劃進行整理后，接下來應該(C)將它們綜合在一起形成一份全面的文件1.除了執行概要、簡介、方法和程序外，項目報告還應包括(B)成果、

38、建議、附錄2.“為項時報告提供意見的人員名單、所使用的調查問卷表、項目所使用的圖表和支持文件等。”這部分內容屬于項目報告中的(D)附錄3.“項目過程的每個階段是如何進行管理的，在項目計劃和監督過程中都使用了哪些原理和方法，這部分內容屬于項目報告中的(C)方法和程序4.“從項目的結果和顧客的滿意程度方面說明項目為什么是成功的”這一內容屬于項目報告的(該文件應提交給(D)D)。C)。它是如何發揮作用的。B)部分。(B)成果所以管理者)決)。決策解決此類問題。(D)反復試驗型5.愛迪生分類試驗1600多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節約了成本又延長了燈泡的壽命。愛迪生這種決策的類型屬于

39、(A )o (A)反復試驗型6.根據經驗迅速解決問題的決策類型是D)常規型1.SMART原則是指目標是(C)明確的、可測的、可實現的、相關的、有時間約束的2.某汽車制造公司來了一批新畢業的大學生，在對這批員工進行培訓時確定的培訓目標是：經過兩天的培訓使這些員工能馬上上崗。審視該目標，沒有體現3.SMART原則中的M代表(SMAR原則的(B)原則。(B)可實現的。(B)可測的4.SMART原則中的5.SMART原則中的1.“不要就其他人提出的觀點進行爭論和評價，迅速說明自己的想法即可”遵守了頭腦風暴法的( 無須評論2.“牡蠣越多，發現珍珠的機會就越多”是頭腦風暴法的(3.關于頭腦風暴法中“數量至

40、上”的原則，說法正確的是(4.關于頭腦風暴法中“無須評論”的原則，說法正確的是(A代表(S代表(C)可實現的(A)明確的C)原則。(C)原則。(B)數量至上)。(B)牡蠣越多，發現珍珠的機會就越多 )。(D)不要就其他人提出的觀點進行爭論和評價，迅速說明自己的想法即可5.公司使用頭腦風暴法要求參加會議的人員在短時間內盡可能多地想出回形針的用途。的原則是(B )o (B)暫不評價、自由發揮、數量至上、綜合改進、無須評論1.不同的因素對不同的行業產生的影響不同。“國家為振興造船業作出規劃，很多造船企業根據規劃進行改革”這是導致船業制造公司變革的(A)因素。(A)政治2.“目前，越來越多的人喜歡使用

41、環保產品，這就使得企業在生產產品時更注重產品的環保性能。”這屬于影響企業的(B)因素。(B)環境“對健康和安全法規的修訂使得企業要相應地修改它們的工作流程”這是影響企業的(法律D)因素。可能會導致公司發生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個E分別代表(B)經濟的、環境的5.可能會導致公司發生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中S代表(D)社會的6.“互聯網的普及使越來越多的企業通過網絡來尋找商機”這屬于影響企業的因素。(D)科技1 .“隨著對變革的了解，人們開始對自己最初的反應產生疑問，同時，拒絕的決心也開始動搖，但還是存在抵制情緒。 這個時候人們的心理處于(B

42、)時期。(B)抵制2.“變革經過很長一段時間后，多數人開始接受變革，自信心也隨之增強。時期。(C)接受3.應對變革的心理周期中，關于“拒絕”這一階段，說法正確的是(B(B)剛宣布變革時，人們總會在短時期內心存抵制，尤其是對于那些意想不到的、4.應對變革的心理周期中，關于“憤怒和責備”這一階段，說法正確的是(D)人們仍會有恐懼感，并且變得敏感易怒，還常常責備他人，自信心進一步減弱5.對于變革的反對者而言，接受變革可能是一個長期的心理過程。其中，接受變革的心理周期不包括( 害怕1.按照變革規模的大小，目標可表現為(D )o (D)愿景、目的2.變革的目標可表現為目的。團隊制定的目的應該具有的特點是

43、(B)具體的、可測量的、可實現的、實際的、有時間限制的3.按照變革規模的大小，目標可表現為目的和(D )o (D)愿景4.愿景能迅速呈現出變革成功后的美好景象， 提供市場上最具有價格競爭力的復寫紙5.關于變革的目的，說法正確的是(C1.創新管理包括五個階段的工作，關于這五個階段，描述不正確的是(A)審視和調查企業的環境，從中找到潛在的創新信息(B)對潛在的創新信息進行選擇，并將企業的資源投入到有戰略意義的創新項目中(C)為企業的戰略進行物質資源的成本分析(D)實施創新活動，并進行反思和總結這個時候參加會議的人員應遵守”這個時候人們應對變革的心理處于)。自上而下發生的變革D )o)。(D)B )

44、oD ) O是直接的、鼓舞人心的。根據描述，屬于企業愿景的是()。(C)是對變革結果更為具體的說明(C)。)。(D)2.創新管理的最后一個階段是進行反思和總結，對其前四個階段的正確排序是1為企業的戰略提供資源，即為企業的創新提供知識資源2審視和調查企業的內部環境和外部環境，從中找到潛在的創新信息3對潛在的創新信息進行選擇，并將企業的資源投入到有戰略意義的創新項目中4實施創新活動(D)3.“將創新構思變成最后的創新產物一一外部市場的新產品和新服務， 于創新管理的(C )o (C)第四階段：實施創新活動4.創新管理的第一階段是審視和調查企業的內部環境和外部環境， 可能來源于(D )o(A)多樣化的

45、需求(C)競爭對手的戰略變化(D)。或者企業內部使用的技術和方法。”這個階段屬從中找到潛在的創新信息。其中這些潛在的創新信息(B)其他研究活動所帶來的新機會(D)其它選項都是5.創新管理的第四階段是實施創新活動， 即企業要將創新構思變成最后的創新產物， 這一產物是指( 選項都是D)(D)其它6.在企業創新管理過程中，對潛在的創新刺激進行戰略選擇后，緊接著要做的是(C)為企業的戰略選擇提供資源1.“規定：每次會議6個人，每個人在5分鐘內在設想卡片上寫出3個設想。”這種創新方法是(A)默寫式頭腦風暴法2.“635法”就是我們說的創新管理方法中的(A )o (A)默寫式頭腦風暴法3.“要求：把有關問

46、題以提問方式列舉出來，制成一個表，然后把某一事物或特定對象代入表中，與表中的各項加以核對，以啟發創造性設想。”這種創新方法是(B)設問法4.關于創新管理方法中的焦點法，說法正確的是(DC )oA)。)。(D)以一個事物為出發點，聯想其他事物并與之組合，可以形成新創意5.關于創新管理方法中的設問法，說法正確的是(A(A)要求： 把有關問題以提問方式列舉出來， 制成一個表， 然后把某一事物或特定對象帶入表中， 與表中的各項加以核 對，以啟發創造性設想6.創新方法有多種，可以應用于創新管理的方法是(A )o (A)焦點法1.關于創新管理審核的關鍵指標，描述不正確的是(C)組織是否對企業的內、外部環境

47、進行了調查2.創新管理需要審核的問題“組織是否有明確的標準確定和選擇合作伙伴？ ”屬于( 否建立了有效的外部聯系3.創新管理需要審核的問題“產品創新計劃和整體經營戰略有聯系嗎？ ”屬于(C)組織是否有有效的實施機制4.考慮“高層管理者支持創新嗎？這種支持是如何表現出來的？”(D)組織是否有支持創新的組織氛圍5.創新管理審核的指標之一是“組織是否建立了有效的外部聯系”，這一指標涉及的關鍵問題不包括( 織成員在多大程度上認為創新能夠提高競爭力)。B)創新管理指標。C)創新管理指標。這一問題，體現了創新管理審核框架的1:小王是一家外貿公司的新員工，在他就職過程中，公司向他提供的基本信息應該包括(工作

48、介紹核心客戶詳細資料工作場所主要規定檔案記錄(A)2:屬于在設計就職導向安排的時候應注意的重要因素是(C)一次不要覆蓋太大范圍3:在設計就職導向安排的時候應注意讓新員工盡快開始工作和(C)一次不要覆蓋太大范圍4:在設計就職導向安排的時候應注意一次不要覆蓋太大范圍和(B)讓新員工盡快開始工作5:屬于在設計就職導向安排的時候應注意的重要因素是(C)讓新員工盡快開始工作6:新員工就職過程中，大部分公司會向員工提供就職信息包。關于就職過程，說法不正確的是(A)就職過程從新員工開始獨立做第一份任務開始(B)組織是D)指標。)。(A)組)。辦公樓平面圖(A)。(B)生產安全事故可分為五個等級(B)過程中要

49、向員工介紹檔案記錄等相關文檔工作(C)公司應安排一段時間對新員工進行就職導向(D)就職信息包中包含薪資情況，如付薪時間等7:在設計就職導向安排時，需要注意兩個因素，為了讓新員工感到自己對公司有所貢獻，需要注意的是(A)讓員工盡快開始工作8:在設計就職導向安排時，需要注意兩個因素，由于新員工不可能一次全部記住你說的話，因此需要注意的是(B)一次不要覆蓋太大范圍9:在設計就職導向安排時，應注意兩個因素，其中之一就是讓員工盡快開始工作，這樣做的主要目的是(A)會讓他們感到自己對公司有所貢獻10:在設計就職導向安排時，應注意兩個因素，其中之一就是一次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因是(D)新員工不可

50、能一次全部記住你說的話1.關于招聘規劃及其步驟，說法正確的是(B)招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯網、員工推薦等2.所有者權益是財務管理中的一個重要概念，它是資產減去()的余額(C)負債3.小薛在一家制造廠做財務工作，計算成本時她不該將()算入公司的直接成本。(B)研發費用4.小何所在的公司是一家廣告公司，在進行成本計算時，該公司適合使用()成本模式。(C)項目5.關于財務預算這一概念，說法正確的是(A)財務預算必須服從決策目標的要求6.從危險性等級來看，2010年8月舟曲縣泥石流災害屬于(D)災難性的7.對于一個蔬菜種植基地來說，()是它的主要資源(C)土地8.某蛋糕制作店按照一名顧客的電

51、話要求，準備了一份生日蛋糕，顧客有效庫存9.關于指導伙伴的特質和作用，說法正確的是(B)指導伙伴的選擇很重要，不當的選擇可能會事倍功半10.支出(成本)有三種形式，其中價值在一定時間范圍內體現的成本是(A)混合成本11.計劃和預算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的是(C)其結果是企業預期未來要實現的報表12.生產某訂書機的相關成本如下：生產成本13.5元，直接分銷成本2個小時后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于(D)1.1元，售價24元。那么這個訂書機的邊際成本是 (B)14.6元。13.某汽車制造企業預計這個月生產10000生產效率。14.要求企業建立各種安全保障制度的法律是15.根據生

52、產安全事故報告和調查處理條例輛汽車，月底時只生產了(D)安全生產法8000輛，這種差異的產生是由于()引起的。(A)，關于生產安全事故的分類，說法不正確的是(B)個性化評估16.為工作場所存在風險的每個人，獨立設計保護他們的措施。這屬于預防事故原則中的17.小李公司的產量總是能夠滿足需求的變化，由此可知他所在的公司采用的資源計劃類型是(18.高強有一件緊急的包裹要從北京發往上海，這時他選擇快遞公司時優先考慮的標準是(19.關于全面生產設備管理及其構成要素，說法錯誤的是()。(A)全面生產設備管理的理念就是購買最豪華、最先進的生產設備工作描述是人力資源部門的重要文件，關于工作描述，說法錯誤的是(

53、B)人員規范是進行工作描述的基礎21.人員規范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基本條件和要點的文件，這些要點包括()技能、知識和能力經驗個人品質和情況工作目的和范圍(A)22.資格這個術語是用來描述所有與工作相關的個人品質、知識、經驗、技能。任職資格是人力資源管理職能中(據和基礎。人員招聘應聘者評估員工培訓工作分析(A)23.人力資源部的培訓專員需要對一批新員工進行入職培訓，)計劃)。(A)速度(C)需求跟隨)的依()不屬于培訓專員第一天要告知的事項。(C)核心客戶的詳細資料24.在設計就職導向安排時，應注意兩個因素，其中之一是一次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因是。(D)新員工不

54、可能一次全部記住所有的話25.為了使新員工盡快適應工作，需要全程關注新員工的發展，對于“監督新員工”這一問題的認識，正確的是 的是為了幫助他們并教給他們更有效的工作方法26.盈利現金比率是盈利質量分析的重要指標，關于這一概念，說法正確的是(C)如果比率小于1,說明本期凈利中存在尚未實現現金的收入27.某企業盈虧平衡點坐標圖上顯示的銷售收入和總成本的交點是產量是()。(C)123028.“如果實際銷售比預期少百分之十的話，會有什么情況發生？” “如果訂購的新計算機系統不能按時交貨，會產生哪些額外成本？”對于諸如此類的問題，企業應該準備一套應急措施，以處理任何可能存在的風險。這體現了預算的( 手段

55、。(A)圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析29.思考“有沒有可以避免的內部服務項目？ ”這一問題，可以幫助企業從(C)監督的目(1230,2400),由此可以判斷該企業處于盈虧平衡點時的)角度改進成本效率。(B)減少浪費30.企業有義務在與職工簽訂的勞動合同中明確告知所從事的工作的危險因素和事故應急措施，這體現了員工享有安全生產保障權利中的()(B)知情權31.職工在享有安全生產保障權利的同時，也負有以自己的行為保證安全生產的義務，職工應盡的義務不包括 (了解其作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施32.小趙是某生產車間組長，他發現新招的幾個操作工人對一些安全操作規程不以為然，認為

56、不可能發生事故，為了讓員工警醒，印象深刻，牢記不忘，小趙可以對他們進行的培訓和教育(C)經驗和事故教訓33.對于新建、改建和擴建的廠礦企業，在利用“三同時”原則全面、系統地審查工程的設計、施工和投產等各項安全狀況時，需要使用()的安全檢查表。(A)審查設計34.企業在運營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括(C)產品35.計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括)輔助(B)(D)保存記錄5%36.如果一家保險公司今年賣了12，000張人壽保險單，想要預知明年的銷量。長期的趨勢表明銷售量每年增長利用時間-序列分析法中的趨勢分析法計算，預計明年銷售量為()張。(A)12

57、60037.某冰箱生產企業根據以往的經驗提出了一個需求預測公式，冰箱的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20丫其中，P:平均安裝價格；H:新出現的家庭數量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內，當平均安裝價格是400元，有4000個新的家庭出現，人均收入為5500元時，可得出該地區冰箱的年度銷售量為()臺。那么,(D)30200038.用德爾斐法進行預測，操作過程通常采用匿名的方式，對這樣做的原因，說法不正確的是(D)提高整個過程的趣味性39.在復雜的制造企業中，產品都是通過信息系統與庫存相聯系的，這就是所謂的(A)物資需求計劃40.某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標屬于資源

58、的(41.關于“誰是組織客戶”這一問題的認識，正確的是(B)確認好誰是組織的客戶后，就需要對他們的需求進行評估42.系統管理包含五個方面， 在平時的工作中要注意對這些要素進行改進，如“完善質量政策”是對()要素進行的改進。(B)提高質量43.要確保項目切實可行，管理者需要對項目進行初步的成本分析。為了有效地開展這一工作，管理者需要做到的要點包括()估計一下需要多少人估計一下需要多長時間確定計算成本的方法是什么確定每個人應承擔的責任(A)44.關于項目收尾和該階段需要做的事情，說法不正確的是(D)項目收尾階段最重要的兩件事是項目監督和項目驗收45.雖然管理者非常愿意采用新技術解決當前生產線經常停

59、工的問題,能進行一些日常的維護和修理。這屬于管理者經常遇到的(MRP它指的是(B)速度)性能標準。但是現在購買這種新技術的費用太高，所以管理者只)。(C)組織的問題46.有時管理者做出決策并不需要很長的時間，根據經驗或感覺就能馬上做出指示和命令，這種決策類型是(直覺型47.變革隨處可見，但并非所有的變化都是變革，根據變革的概念，不屬于組織變革的是(B)有一位老員工退休48.DB公司要在明天的發布會上宣布IT部門改組等事項，通知IT部門把相關材料在今天11點前發送到行政部門， 可這一天(D)(D)消極抵制49.很多對企業有益的變革無法推行，是因為變革的關系人不了解實施變革會給他們帶來哪些好處。這

60、說明變革的推動者要想在變革的過程中贏得支持和參與，需要(C)為每個關系人列出利益清單50.寶潔公司為了了解它的各種洗發產品的受歡迎程度，在某超市的洗發專區安裝攝像頭，以收集相關信息。這種確認客戶需求的方式是()(C)觀察51.客戶關系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關于這一概念的說法不正確的是(C)客戶關系管理系統的優點在于成本低52.過程中的自然偏差、容錯范圍和處理能力等是6 S的重要概念。如果處理能力()，則表示過程中的自然偏差超過了容錯范圍。53.對項目進行風險評估的第一步是為項目列出一個可能出現的問題表，不屬于該問題表范圍內的是(C)供應商一直以來供貨及時54.工作任務書是確定工作分