1、護理工作計劃2018為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著以病人為中心”，以 服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定XX年護理質量工作計劃如下：一。加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質 、安全有序的護理服務。1不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不 安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員 充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘

2、常鳴。2將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，教育網到位，并有監督檢 查記錄。3. 加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士 獨立值班時的慎獨精神。4. 加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人 現存和潛在風險的評估等。5. 加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病 人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班 的重視。6. 對重點員工的管理：如實習護士、輪

3、轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育， 提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實 施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝 通技巧、臨床操作技能等。7. 進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記 錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。8. 完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸 血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教 訓，

4、提高護士對突發事件的反應能力。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。第1頁共6頁1. 主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。2. 加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日 ，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。3. 建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對 服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。三。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢 查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現 護理

5、工作中的問題，提高整改措施。四。加強 “三基 ”培訓計劃，提高護理人員整體素質。1. 每周晨間提問 2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。2. 每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。3. 每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解 藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。4. 經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。XX 年護理部按照 “二甲 ”醫院標準要求，結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞 “質量、安全 、服務、管理、績效 ”新標準開展工作，現將具體計劃制定如下：一、工作目

6、標：1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規 范化。2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核（內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等 ）落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。4、堅持 “以人為本 ”的服務原則，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增 長的醫療服務需求，創優質護理效益。二、工作指標1、基礎護理合格率> 90%2、專科護理合格率> 90%3、分級護理合格率> 90%4、危重病人護理合格率 > 90%5、急救物品完好率 100%6、常規器械消毒

7、滅菌合格率 100%7、護理文書書寫合格率 > 95%8、 病人對護理工作的滿意度> 90%9、三基”考核合格率100%（得分90）10、護理技術操作合格率 > 90%含中醫操作）11 、護理差錯發生率 “ 0、”壓瘡發生率 “ 0”12、醫療廢棄物處理合格率 100%13、 一人一針一管一用滅菌合格率達100%15、一次性注射器、輸液 （血）器用后毀型率達 100%15、健康宣教覆蓋率 100%16、健康宣教成效率> 95%17、優質護理服務覆蓋率 > 50%18、責任制整體護理合格率 > 100%三、具體措施（一）加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務

8、品質，確保護理安全護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在XX 年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。護理工作計劃范文推薦xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視 及直接領導下，本著 一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。1護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位

9、責任制和護理工作制度，如責任護士 、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對；(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五 種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果 ，要求護士長把每

10、月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周 工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理 質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫德醫風建設1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬

11、昌賓館的禮儀培訓。3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。第4頁共6頁4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的 滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識 、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。四、提高護理人員業務素質1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。3、各科室每周晨間提問 1-2次，內容為基礎理論知識和

12、骨科知識。4、“三八婦女節 ”舉行了護理技術操作比賽 （無菌操作 ），并評選出了一等獎 （吳蔚蔚 ）、二等 獎（ 李敏丹、唐海萍 ）、三等獎 （周莉君 ）分別給予了獎勵。5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧 ;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃; 手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措 施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。8、9月份至 11月份對今年進院的 9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護

13、理知 識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。9、全院有 5名護士參加護理大專自學考試，有 3名護士參加護理大專函授。五、加強了院內感染管理1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門 診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水 酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢 查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅

14、持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1： 400消毒靈 ）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地 （1：400消毒靈 ）出院病人床單進行了終末消毒 （清理床頭柜，并用消毒液擦拭 ）。6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。六、護理人員較出色的完成護理工作 1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人 為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握 疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復 知識外，還深入病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人 2357個，留觀 125個，手術室開展手術 2380例。急診護士為急診 病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。4、全院護理人員撰寫護理論文 30篇，其中一