1、醫院醫療質量及安全管理科室：姓名：一、醫療質量及安全管理概述1、醫院醫療質量管理定位應當：DA、保證學科定位、硬件發展和人才培養配套B、構筑科學、有效的質量監控體系，理順醫院管理人員崗位層級關系，提高執行力C、構建全員醫療質量和安全文化和核心價值觀D、以上都是2、現代醫院管理體系基本組成要素不包括：DA、人員 B、資產 C、部門D、以上都是3、科學管理方法的基本原理不包括：BA、科學管理代替經驗管理，提高生產效率B、無秩序的個人行動C、追求個人和公司獲益最大化D、追求員工潛能發揮最大化4、關于醫療安全的說法不正確的是：BA、發生在醫院的診療過程中B、因為醫療機構及其醫務人員責任心不強導致患者C

2、、醫療設備問題屬于醫療缺陷D、對患者造成不良影響或損害5、一般組織的管理特點：DA、提供醫療服務的組織B、針對明確目標所進行一系列協作活動C、運營、管理受外界環境制約D、以上都是6、醫院長期可持續發展戰略目標的核心部分：AA、醫療質量B、醫院效益C、患者滿意D、患者醫療費用成績7、醫療管理說法不正確的是：AA、泰勒醫療質量管理理論奠基人B、多納比第安研究核心問題是醫療服務質量C、公認醫療質量評估和監測為醫療質量研究領域的“圣經”D、多納比第安創造了醫療質量“結構一過程-結果”三維理論8、關于醫療服務質量說法不正確的是：BA、醫療服務質量指廣義的醫療質量B、不包括診療的內容C、醫療服務質量包括醫

3、療的連續性和系統性D、醫療費用是否合理屬于醫療服務質量9、廣義醫療質量強調：BA、醫療服務工作效率B、滿意度C、醫療的連續性和系統性D、醫療費用是否合理10、關于管理的說法不正確的是：BA、人類組織活動的一個基本手段B、先有管理，后有組織C、創新是管理的基本職能D、有效地利用人、財、物、時間、方法、信息等基本要素二、手術安全管理流程設計1、關于影響手術安全管理的因素包括 D:A、確定影響醫療服務工作流程的瓶頸B、思想和目標上的認同C、構筑全員的核心價值觀D、以上都是2、關于流程的說法不正確的是：BA、指一個或一系列連續有規律的行動B、圖框表示各種操作的內容C、這些行動以確定的方式發生或執行D、

4、行政或司法程序中，可以分為若干環節A、一段醫療服務的重點過程的總和、總稱B、選擇幾個重要的銜接點3、啟效管理投入包括：DC、要求明確、無歧義D、整個過程有科學依據A、配備監控人員一-覆盍囿B、授予,定權力監控力度10、全麻病人術后管理流程設計要點不正確C、建立科學體系-管理人員能力和素質的是：CD、以上都是A、技術流程和管理流程結合4、手術安全管理重點部門不包括：BB、涵蓋醫學科學理論、專業共識或循證醫學A、ICU、急診C、醫療效益是基準線B、化驗科D、圍手術期病人管理規定保證管理到位C、手術科室、輸血科D、消毒供應中心三、醫療安全相關文書的設計原則5、對交接單監控項目填寫情況實施抽查的1、醫

5、護人員職業角色和責任不止確的是：CA、完成患者本人和授權人對醫療服務需求內容包括：DB、履行法律賦予公民的權力A-麻醉恢復狀況評分一一是否準確、合理C、維護病人健康、尊嚴、隱私，直接告知，B-交接時間記錄一一是否有空項不需要技巧性告知C-責任者簽字一一是否空項、執業資質D、促進整個社會群體的健康水平和社會發D、以上都是展6、全麻病人術后管理流程設計采用的模式2、醫療技術鑒定或司法鑒定的主要依據：C是：AA、患者陳述A、“自律、提示、監督”一體化的“捆綁式”B、醫生陳述模式C、病歷B、“零缺陷”質量管理模式D、檢查記錄C、醫療模式D、主任模式3、醫療文書“以人為本”的服務理念不包7、Donabe

6、dian 醫療服務質里評價體系包括：括：AA、醫院效益為基點DA、結構質量B、強調“生物-社會-心理”一體化C、體現溝通后效性B、過程質量D、言簡意賅、通俗易懂，不引起歧義C、結果質量D、以上都是4、醫療文書設計書寫中問題：D8、手術安全管理的目的不包括：CA、格式/內容設計不規范B、重要項目缺失A、醫療安全C、涂改（法律上視為無效）B、醫患滿意D、以上都是C、流程優化D、診療連續5、醫療文書書與要求不正確的是：D9、手術安全管理流程設計的特點：AA、文字工整B、表述準確C 個性化體現D 字跡無關緊要6、提供服務的科學依據不包括：DA、 對診治風險告知應有科學依據以對診治效果和風險告知要真實

7、C 行業協會認可的技術指南D 探索性技術應用可不告知患者避免恐慌7、醫療文書在醫院管理中的地位不正確的是：DA、 醫療文書是醫生觀察診療的效果和調整治療方案的重要依據B、體現醫生的專業特點、學術發展水平和醫療內涵質量的法律憑證C、 醫療侵權訴訟實行醫療過錯和因果關系的舉證責任倒置，需要醫療機構提供病歷 D 無法追溯患者安全管理8、維護義務人員自身權利體現在：DA、正確評估學科的學術地位以嚴格執行有關法律和操作規范C 文獻報道信息謹慎對待，尤其治療方式D 以上都是9、醫療文書常見的種類不包括：AA醫療服務信息日檢查申請單C 臨床記錄單D 告知同意書10、體現倫理要求的方面不包括：BA器官移植日常

8、規檢查C 新藥品DK 新技術四、醫療安全管理與病歷書寫要點1、完全民事行為能力人是指：CA、小于 10 歲者B、不能辨認自己行為的精神病人C、16-18 周歲，以自己的勞動收入為主要生活來源者D、昏迷的病人2、操作規范不包括：CA、國家承認的教科書B、國家或行業指定的指南C、最新文獻推薦D、國家或行業指定的操作規程3、關于病歷的說法不正確的是：CA、寫你所做B、認真C、省略D、謹慎4、書寫下列文書的人員對應錯誤的是：BA、住院志、各類報告單-執業資質B、診斷、治療意見-執業資質C、麻醉藥品和精神藥品-有資質的醫生D、手術記錄-術者書寫5、病歷影響真實性的問題不包括：CA、捏造病史或體檢情況B、

9、計算機打印病歷出現拷貝錯誤C、輔檢報告單未歸入病歷中D、涂改（法律上視為無效）6、醫療安全管理在病歷中的體現：DA、技術及安全質量保障B、診治過程的銜接C、各種應急處理及時性D、以上都是7、維護病人權益不包括：BA、享有公民的權力B、主治醫師C、患者本人D、授權人8、輸血治療同意書的注意事項：DA、輸血者在輸血前必須完成輸血治療同意書B、輸血前九項檢測C、輸血記錄單要填寫規范D、以上都是9、近親屬不包括：AA、關系密切的朋友B、兄弟姐妹C、爺爺奶奶D、孫子孫女10、法定代理人包括：DA、父母B、配偶C、成年兄妹D、以上都是五、患者安全目標1、我國患者安全目標技術：DA監控措施標準化以克服督查人

10、員非專業性和隨機性C 累積數據和有效的持續改進手段D 以上都是2、關于安全的醫療服務及和諧的醫患關系說法不正確的是：DA、促進整個社會穩定的一個重要因素以體現醫療機構、服務受益者文化及文明程度C 體現了醫療機構和醫務人員依法執業、依法管理、行業自律行為D 以醫療效益為前提的醫療質量和服務效率是整個醫療行業永恒的目標3、20 世紀 90 年代中期震驚全社會的美國三大嚴重醫療事故除外下列哪個：DA、BetsyLehman 事件BWillieKing 事件CBenKolb 事件DGregHouse 事件4、患者安全解決方案說法不正確的是：BA、名似或音似的藥品名稱日定義為可在醫療程序中防止或減輕患者

11、的傷害的任何制度設計或干預C 濃電解質溶液控制D 準確部位實施正確的手術5、WHOI 者安全事實包括：DA、改進患者安全的經濟利益迫在眉睫B、 像航空和核電站類的高風險行業的安全紀錄好于醫療服務C、 患者的經歷和他們的健康是患者安全運動的中心D、以上都是6、WH 德者安全解決方案中不正確：CA2007 年 5 月 2 日 WH/盛頓/日內瓦推出九項患者安全解決方案B、 幫助降低影響全世界數百萬患者的健康服務相關傷害比率C、 由中國和聯合國負責發起和協調患者安全解決方案的制定和推廣D、包括名似或音似的藥品名稱、患者身份識別等九項7、JCAHO|iJ 定的美國國家安全目標中始終沒有變化的除外：BA、改進患者識別的準確性B、改進對患者狀況變化的認識和反應性C、改進服務提供者溝通的有效性D、改進使用高度警惕藥品的安全8、患者安全的核心內容：CA、杜絕醫療事故B、消滅部位錯誤、患者錯誤、程序錯誤的外科手術C、避免、預防及減少患者在醫療服務過程中所產生之不良反應與傷害D、改進服務提供者溝通的有效性9、全球患者安全管理策略發展說法正確的是：DA、從單純的強調醫療診治技術創新，到強調“以人為本、以