1、第五章電子商務交易法律制度 1第五章 電子合同法律制度第五章電子商務交易法律制度 2第一節電子合同的概述第一節電子合同的概述電子合同的概念及特征 電子合同的分類 對電子合同進行法律保護的必要性 對電子合同的立法保護 對電子合同的司法保護 第五章電子商務交易法律制度 第一節 3一、電子合同的概念及特征一、電子合同的概念及特征合同的概念P72 1、合同：平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。合同的特征：A、合同是一種民事法律行為，合同以意思表示為基本要素；B、合同是平等主體之間的協議；C、合同的主體范圍具有廣泛性；D、合同的內容是以設立、變更、終止民事權利義務

2、關系為目的的民事法律行為；E、合同的客體具有多樣性。電子合同的概念P72 1、電子合同在本質上還是合同，與傳統合同的區別在于其形式要件的變更；2、電子合同：是指在電子商務環境下平等主體的自然人、法人、其他組織通過電子形式和手段設立、變更、終止民事權利義務關系的協議；電子合同自身的特征：合同的要約和承諾均通過計算機互聯網進行合同的傳遞也通過計算機互聯網進行 合同的成立、變更和解除不須采用傳統的書面形式 合同的成立不需經過傳統的簽字 電子合同的本質特征P72主體的虛擬性；訂立的快捷性；對象的無形性；信息的標準化；效力確定的特殊性；內容的易篡性；易保存和易復制性。第五章電子商務交易法律制度 第一節

3、4二、電子合同的分類二、電子合同的分類信息產品合同與非信息產品合同 有形信息產品合同與無形信息產品合同 信息許可使用合同與信息服務合同 1、按合同內容的不同：有形商品交易合同；無形商品交易合同；信息技術合同；合作協議；商務開發合同；市場策劃合同2、按照訂立方式的不同：以EDI方式訂立的合同；以電子郵件方式訂立的合同電子格式合同。電子合同與傳統合同的區別形式不同；運作環境不同；合同訂立的各環節發生了變化；合同當事人的權利和義務也有所不同；第五章電子商務交易法律制度 第一節 6三、對電子合同進行法律保護的必要性三、對電子合同進行法律保護的必要性 對電子合同進行法律保護是我國參與國際貿易的需要 對電

4、子合同進行法律保護是我國建立、完善社會主義市場經濟的需要 對電子合同進行立法保護是司法實踐的需要 第五章電子商務交易法律制度 第一節 7四、對電子合同的立法保護四、對電子合同的立法保護 對電子合同的民法保護 對電子合同的民事訴訟法保護 第五章電子商務交易法律制度 8五、對電子合同的司法保護五、對電子合同的司法保護 對電子合同是否成立的認定 對電子證據的收集和認定 第五章電子商務交易法律制度 9第二節第二節 電子合同的訂立電子合同的訂立電子商務合同當事人的意思表示是否真實 要約與要約邀請 要約能否撤銷的問題 電子商務合同的承諾生效問題 電子合同的簽字問題電子合同的書面形式問題 電子合同的訂立電子

5、合同的書面形式：1、合同的形式：書面、口頭、其他形式；2、電子合同的形式：不完全的電子商務模式；完全的電子商務模式。3、書面形式的要求：A、英美法系：B、大陸法系：C、中國：書面形式問題及解決1、書面形式問題；2、書面形式的解決方式；3、法律途徑解決書面形式問題。電子合同的法律承認電子商務的飛速發展，要求各國在法律方面確認采用電子形式訂立的合同的法律有效性。電子合同的要約與承諾1、合同訂立的程序：（1）要約的概念及構成要件：（2）承諾的概念及構成要件：2、網絡環境下的要約和承諾：（1）意思表示的確定性難以確定；（2）電子錯誤造成意思表示真是性的偏差。第五章電子商務交易法律制度 第二節 14二、

6、要約與要約邀請二、要約與要約邀請 通過訪問頁面進行交易時要約和要約邀請的判斷 （在線支付，在線下載；在線支付，離線交貨；離線交貨，貨到付款）網絡廣告性質判斷 （介紹商品的名稱、性能、價格等，單擊“購買”即可成交；發布者在主頁上刊載信息，供客戶瀏覽；發布者提供某項產品的信息，且規定價格、數量，具有要約意圖；明確客戶單擊“購買”后，必須有網頁擁有人的確認；在廣告中嵌入了電子郵件，客戶可按照廣告發布者的要求填寫相關內容 ） 要約的撤回由于網絡信息傳輸的迅速性，要約人不易在到達受要約人前撤回其要約。電子合同的承諾時間地點撤回第五章電子商務交易法律制度 17第二節電子合同訂立的法律問題 電子商務合同當事

7、人的意思表示是否真實 要約與要約邀請 要約能否撤銷的問題 電子商務合同的承諾生效問題 電子合同的簽字問題電子合同的書面形式問題 第五章電子商務交易法律制度 18第三節電子商務文件的證據效力 關于計算機記錄的舉證問題 電子商務證據的可接受性 原件 第五章電子商務交易法律制度 第三節 19一、關于計算機記錄的舉證問題 自由提出所有有關證據 是可接受證據的清單 普通法國家對于傳聞證據的限制 第五章電子商務交易法律制度 20第三節電子商務文件的證據效力 關于計算機記錄的舉證問題 電子商務證據的可接受性 原件 第五章電子商務交易法律制度 第三節 21二、電子商務證據的可接受性 電子信息內容的可靠性電子信

8、息記錄的可靠性第五章電子商務交易法律制度 22第三節電子商務文件的證據效力 關于計算機記錄的舉證問題 電子商務證據的可接受性 原件 第五章電子商務交易法律制度 23第四節電子合同成立的特殊形式 電子自動交易及相關問題網絡拍賣及相關問題 第五章電子商務交易法律制度 第四節 24一、電子自動交易及相關問題電子自動交易的概況電子代理人的法律性質 電子自動交易信息的效力歸屬 電子代理人的要約和承諾 第五章電子商務交易法律制度 25第四節電子合同成立的特殊形式 電子自動交易及相關問題網絡拍賣及相關問題 第五章電子商務交易法律制度 第四節 26 二、網絡拍賣及相關問題 網絡拍賣的基本模式 （個人競價 ；集

9、體議價 ；網站接受當事人的委托并主持拍賣 ）網絡拍賣的法律分析 （個人競價 ；集體議價 ；網站接受當事人的委托并主持拍賣 ）網絡拍賣中的要約和承諾（集體議價的要約與承諾分析 ； 法律意義上拍賣的問題 ）第五章電子商務交易法律制度 27第四節電子合同成立的特殊形式 電子自動交易及相關問題網絡拍賣及相關問題 第五章電子商務交易法律制度 28第五節電子合同的效力 點擊合同的效力 電子錯誤對合同效力的影響 第五章電子商務交易法律制度 第五節 29 一、點擊合同的效力 點擊合同的由來和作用 點擊合同的概念和特點 影響點擊合同效力的因素 點選條款或格式條款的無效 點擊合同的法律控制 第五章電子商務交易法律

10、制度 第五節 30點擊合同的由來： 格式合同 拆封合同 點擊合同 鼓勵交易，降低成本點擊合同的作用： 明確責任，減少風險 創造新的交易模式 第五章電子商務交易法律制度 第五節 31 一、點擊合同的效力 點擊合同的由來和作用 點擊合同的概念和特點 影響點擊合同效力的因素 點選條款或格式條款的無效 點擊合同的法律控制 第五章電子商務交易法律制度 第五節 32點擊合同特點：點擊合同具有附合性點擊合同具有標準化的特點 點擊合同可以普遍適用 點擊合同具有互動性第五章電子商務交易法律制度 第五節 33 一、點擊合同的效力 點擊合同的由來和作用 點擊合同的概念和特點 影響點擊合同效力的因素 點選條款或格式條

11、款的無效 點擊合同的法律控制 第五章電子商務交易法律制度 第五節 34影響點擊合同效力的因素 ：B tO C交易合同應滿足的條件 （合理提醒消費者注意 保證消費者有審查機會）B tO B交易合同條款應滿足的條件 第五章電子商務交易法律制度 第五節 35 一、點擊合同的效力 點擊合同的由來和作用 點擊合同的概念和特點 影響點擊合同效力的因素 點選條款或格式條款的無效 點擊合同的法律控制 第五章電子商務交易法律制度 第五節 36點選條款或格式條款的無效判斷點選條款或格式條款無效的主要依據 無效點選條款或格式條款 法庭或仲裁庭的權利 第五章電子商務交易法律制度 第五節 37 一、點擊合同的效力 點擊

12、合同的由來和作用 點擊合同的概念和特點 影響點擊合同效力的因素 點選條款或格式條款的無效 點擊合同的法律控制 第五章電子商務交易法律制度 第五節 38點擊合同的法律控制 點擊合同法律效力的司法判斷 對點擊合同的法律控制 （立法控制、行政控制、司法控制）第五章電子商務交易法律制度 第五節 39 一、點擊合同的效力 點擊合同的由來和作用 點擊合同的概念和特點 影響點擊合同效力的因素 點選條款或格式條款的無效 點擊合同的法律控制 第五章電子商務交易法律制度 40第五節電子合同的效力 點擊合同的效力 電子錯誤對合同效力的影響 第五章電子商務交易法律制度 第五節 41二、電子錯誤對合同效力的影響 什么是

13、電子錯誤 電子錯誤的法律調整 （電子錯誤法律調整的原因 、電子錯誤的法律調整規則 ）第五章電子商務交易法律制度 42第五節電子合同的效力 點擊合同的效力 電子錯誤對合同效力的影響 第五章電子商務交易法律制度 43 第六節電子合同的法律關系 電子合同當事人 電子合同的標的 電子合同（信息產品合同）當事人的主要權利和義務 第五章電子商務交易法律制度 第六節 44一、電子合同當事人 直接在網上開展交易活動的當事人 接受公共信息服務的當事人 第五章電子商務交易法律制度 45 第六節電子合同的法律關系 電子合同當事人 電子合同的標的 電子合同（信息產品合同）當事人的主要權利和義務 第五章電子商務交易法律

14、制度 第六節 46二、電子合同的標的不可破壞性 可變形 可復制性 第五章電子商務交易法律制度 47 第六節電子合同的法律關系 電子合同當事人 電子合同的標的 電子合同（信息產品合同）當事人的主要權利和義務 第五章電子商務交易法律制度 第六節 48三、電子合同當事人的主要權利和義務 信息產品許可人的電子控制權 （信息許可人行使電子控制權的條件 電子控制權的限制 電子控制權的法律后果 ）信息產品許可人的主要義務 （質量擔保義務 權利擔保義務 信息披露義務）信息產品被許可人的正當使用義務 第五章電子商務交易法律制度 49第七節電子合同的履行及違約救濟 電子合同的履行概述 信息產品合同的履行規則 電子

15、合同的違約救濟 第五章電子商務交易法律制度 第七節 50一、電子合同的履行概述 電子合同履行的原則 （適當履行原則協作履行原則）電子合同履行的基本模式 （在線付款，在線交貨在線付款，離線交貨離線付款，離線交貨 ）第五章電子商務交易法律制度 51第七節電子合同的履行及違約救濟 電子合同的履行概述 信息產品合同的履行規則 電子合同的違約救濟 第五章電子商務交易法律制度 第七節 52二、信息產品合同的履行規則 信息產品合同履行的一般規則 （履行的時間 履行的地點 信息產品的檢驗 拒絕受領 抗辯權問題履行中的特殊問題 ）信息產品合同履行中的風險（風險轉移的時間 風險責任的承擔原則 ） 電子合同終止后當

16、事人的權利義務（被許可方的繼續使用及限制 被許可方的協助義務 ） 第五章電子商務交易法律制度 53第七節電子合同的履行及違約救濟 電子合同的履行概述 信息產品合同的履行規則 電子合同的違約救濟 第五章電子商務交易法律制度 第七節 54三、電子合同的違約救濟 違約的歸責原則 （以嚴格責任為歸責原則 免責范圍 ）違約救濟的主要方式 （實際履行停止使用 繼續使用 中止訪問 ）損害賠償 （范圍 損害賠償的計算 ）第五章電子商務交易法律制度 55案例分析（）電子“代理人”簽訂合同的責任承擔問題原告：恒通商貿公司被告：華康化學用品公司 恒通商貿公司（下面簡稱甲公司）為一大型跨國零售企業，為增加效率、降低成

17、本，決定開展電子商務，建立一套自動的交易系統。他們首先采用電腦管理所有庫存商品，包括庫存商品的數量、入庫、出庫、訂單的傳送等均由電腦自動操作完成。華康化學用品公司（下面簡稱乙公司）系大型洗滌劑生產商，其生產第五章電子商務交易法律制度 56案例分析（）的某洗滌用品在甲公司的銷售狀況非常好，交易量特別大。為此，甲、乙公司于2000年 5月3日達成一項協議，約定雙方洗滌用品的下單和接單均通過電子數據交換（ EDI）的形式，由 雙方的電腦自動進行。就此，雙方達成并簽署了一個書面合同，其中約定：甲公司洗滌用品存貨不足時，一經甲公司采購負責人決定，甲公司電腦自動給乙公司下單（信息發送成功，電腦會自動顯示）

18、，乙公司收到訂單后，無需 第五章電子商務交易法律制度 57案例分析（） 特定的人同意，電腦便自動接單。然后，乙公司便根據甲公司的訂單送貨上門。 合同還同時約定，乙公司一有新品，電腦便會自動向甲公司發出提示，以便甲方發出訂單。 根據雙方的協議，合同自5月 10日生效，在此之前，雙方對運行系統進行了多次調試，雙方對系統的正常運行表示放心，并約定，一旦系統出現問題，應當立即告訴對方。合同生效后，系統運行一直正常，雙方對這種運行第五章電子商務交易法律制度 58案例分析（） 高效、成本極低的交易方式十分滿意?？墒?，在2000年9月，該系統出現問題，致使雙方發生糾紛。糾紛的經過是這樣的， 2000年 9月

19、 12日，由于甲方庫存的乙公司洗滌用品低于正常庫存量，急需進貨，甲公司電腦便自動給乙公司下單，訂單對貨號、數量作了約定，電腦也顯示信息發送成功。按照常規，乙方當天收到訂單后，立即組織發貨，9月15日就能到貨?？刹恢朗鞘裁丛?，直到9月21日，乙公司的貨才送到甲公司。而甲公司銷售的乙方洗滌第五章電子商務交易法律制度 59案例分析（）用品已經于9月16日銷售完畢，為了應急，甲公司只得于 9月 15日從另一家公司進了一批其他類型的洗滌用品。甲公司拒絕接受此批貨物，還要求乙公司賠償損失，因為，從9月16日到9月21日，甲公司銷售的乙方洗滌用品一直缺貨，不僅引起了顧客的不滿，可能致使部分顧客流失，而且

20、直接影響了甲公司的銷售額。但乙公司聲稱，他們是在9月18日才接到訂單的，并且立即組織發貨，乙方沒有任何違約行為，要求乙方為此承擔責任，是不公平的。第五章電子商務交易法律制度 60案例分析（）電子合同概述（ 利用網絡上的Homepage和電子郵件締結合同關系企業間電子資料交換締結合同 ）通過電子“代理人”訂立的合同的有效性問題雙方當事人的個別交易合同是否成立 （存在雙方或多方訂約當事人 訂約當事人對主要條款達成合意 合同的成立應具備要約和承諾階段）本案糾紛的解決第五章電子商務交易法律制度 61案例分析（）網上購物遇假，責任誰擔？原告：某電大女生被告：某網絡信息服務公司 原告于2000年上半年在被

21、告網上訂購了“ KOSE特效者喱”一瓶，后發現系假貨。為進行網上購物糾紛訴訟的需要，原告于2000年8月 29日前往公證處，申請對其在網上購物的整個過程進行保全證據。于是在公證員在場的情況下，原告操作計算機在被告的網上訂購了第五章電子商務交易法律制度 62案例分析（）“美美化妝品專賣店（化名）”的護膚品中心的“KOSE特效銀杏減肥者喱”一瓶，價值人民幣88元，并在訂貨表上確認了送貨地點和送貨時間。公證員在該時間至原告家中等候。屆時，該化妝品專賣店的一名送貨員將原告訂購的“KOSE特效銀杏減肥者喱”一瓶送到，原告付清貨款人民幣 88元，在送貨單上簽字后，當場取得蓋有該化妝品有限公司的發票專用章的

22、發票和送貨單各一張。之后，經中日合資春絲麗有限公司上海分公司及高絲國際貿易（上海）有限公司工作人員證實，該產品 第五章電子商務交易法律制度 63案例分析（）并非日本KOSE公司制造。為此，原告訴至法院，要求根據消費者權益保護法的規定，判令被告承擔退一賠一的民事責任，共計人民幣176元；并賠償公證費 400元。 另查，被告系外商獨資企業。 2000年6月28日被告與籌建中的美好化妝品有限公司（化名）簽訂了合作協議書，協議書就該化妝品公司在被告的網上設立網上專賣店銷售其經營的系列產品事宜，確定了合作原則、合作目標、協議簽訂的必要條件、合作方式、雙方責任與第五章電子商務交易法律制度 64案例分析（）

23、義務、信息確認及結算方式、糾紛處理等條款。根據協議，美好化妝品公司應支付被告一次性店鋪入駐費1000元，一次性網頁制作費5000元，一次性商品登錄費1000元和每月網頁維護費 500元；被告在商家專賣區域設立美好公司的網上專賣店標志；顧客將在美好公司的網上專賣店內選購物品，被告及時將顧客訂單Email傳遞給美好公司；美好公司負責開具發票及產品送達事宜，并負責產品的質量保證和售后服務。第五章電子商務交易法律制度 65案例分析（）各家學說 （超市貨架說商廈專柜說柜臺或展臺租賃說中介服務說）各種觀點評析 （超市貨架說商廈專柜說柜臺或展臺租賃說中介服務說）專賣店是本案的賣方平臺對信息不實承擔的責任 網

24、絡購物，呼喚新規則 第五章電子商務交易法律制度 66案例分析（3）網上競拍，拍出爭議 從 2 0 0 0 年 1 月 ， 著 名 拍 賣 網 站 雅 寶（wwwyabuycom）與中文網址提供商國風因特（ www3721. com）軟件公司簽訂拍賣協議，在雅寶網站上競拍 “3721”的黃金中文網址“免費郵件”、“軟件下載”、“招聘”的1年使用權。競拍規則稱：商家在規定的2小時內，誰出價最高，黃金中文網址的1年使用權 就 歸 誰 。 1 月 6 日 1 0 日 , 3 7 2 1 網 站（3721com）將“免費郵件”、“軟件下載”、“招聘”三個中文第五章電子商務交易法律制度 67案例分析（3）

25、 網址交由雅寶網站（yabuy .com）進行競拍。上述名詞的1年使用權分別以 2.4萬、2.4萬、4萬的價格，競拍給“soyoucom”、“chinarencom和“zhaopin com ”三家網站。雅寶網也首次從競價交易中收取委托方 3的傭金。 但是，月 11日網上競拍結果的新聞發布會上，賽諾愛（ sinoi com）公司發放了一份“關于招聘中文網址不公平拍賣的聲明書”，稱“招聘”中文網址應該由該公司最后競得，第五章電子商務交易法律制度 68案例分析（3） 表示對這次拍賣結果的公正性有懷疑。 1月 12日，賽諾愛（sinoi com ）公司召開新聞發布會。在新聞發布會上，“sinoi c

26、om”的新聞發言人詳細描述了競拍過程：“sinoi com ”于 1月10日中午12時開始應價競買“招聘”中文網址， 13時 57分，輸入應價37000元， 13時59分，發現其他競買人出價40 000元，遂迅速輸入應價41 000元，點擊“應價鍵”后，并“確認”，系統接受競價，并在拍賣網頁頭條顯示出來，“應價鍵”隨即變灰失效，應第五章電子商務交易法律制度 69案例分析（3）價活動自動停止。5分鐘后，“sinoi com ”即收到了“3721”發來的電子郵件以及人員來電，恭賀“sinoi com ”獲得“招聘”中文網址，邀請該公司參加 1月11日的新聞發布會，并安排了“sinoi com ”公司進行短暫演講。不料當日下午6時，雅寶網站忽然通知，稱“sinoi com ”的最后競買超過規定時間 17秒，因此應價失敗，“招聘”中文網址由“zhaopin com ”網站競得，并稱雅寶享有此次活動的解釋權。 “sinoi com ”的常年法律顧問郭玉濤律師第五章電子商務交易法律制度 70案例分析（3）說：網上競價的實質是一種競拍活動，是一件很嚴肅的事情，不能視同游