1、企業戰略與面試技巧學院：食品科學與工程 專業：食品科學與工程（1）班 姓名：田 佐 學號：2014113059企業戰略與面試技巧一、簡述企業戰略與特點“企業戰略”是對企業各種戰略的統稱，其中既包括競爭戰略，也包括營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、融資戰略、技術開發戰略、人才開發戰略、資源開發戰略等等。企業戰略是層出不窮的，例如信息化就是一個全新的戰略。企業戰略雖然有多種，但基本屬性是相同的，都是對企業的謀略，都是對企業整體性、長期性、基本性問題的計謀。例如：企業競爭戰略是對企業競爭的謀略，是對企業競爭整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業營銷戰略是對企業營銷的謀略，是對企業營銷整體性、長期性、基本

2、性問題的計謀；企業技術開發戰略是對企業技術開發的謀略，是對企業技術開發整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業人才戰略是對企業人才開發的謀略，是對企業人才開發整體性、長期性、基本性問題的計謀。以此類推，都是一樣的。各種企業戰略有同也有異，相同的是基本屬性，不同的是謀劃問題的層次與角度。總之，無論哪個方面的計謀，只要涉及的是企業整體性、長期性、基本性問題，就屬于企業戰略的范疇。企業戰略的一般特征有四個：（1）整體性：整體性是相對于局部性而言的。任何企業戰略謀劃的都是整體性問題，而不是局部性問題。（2）長期性：長期性是相對于短期性而言的。任何企業戰略謀劃的都是長期性問題，而不是短期性問題。（3）基本

3、性：基本性是相對于具體性而言的。任何企業戰略謀劃的都是基本性問題，而不是具體性問題。（4）計謀性：計謀性是相對于常規性而言的。任何企業戰略都是關于企業問題的計謀而不是常規思路。企業戰略必須同時具備上述四個特征，缺少其中一個特征就不是典型的企業戰略了。二、簡述企業戰略環境的SWOT分析所謂SWOT分析，即基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬于

4、企業內部分析方法，即根據企業自身的既定內在條件進行分析，SWOT分析有其形成的基礎。其中S（strengths）是優勢、W（weaknesses）是劣勢，O（opportunities）是機會、T（threats）是威脅。優勢（S）：是組織機構的內部因素。具體包括：有利的競爭態勢；充足的財政來源；良好的企業形象；技術力量；規模經濟；產品質量；市場份額；成本優勢；廣告攻勢等。劣勢(W):也是組織機構的內部因素。具體包括：設備老化；管理混亂；缺少關鍵技術；研究開發落后；資金短缺；經營不善；產品積壓；競爭力差等。機會(O):是組織機構的外部因素。具體包括：新產品；新市場；新需求；外國市場壁壘解除；競

5、爭對手失誤等。威脅(T):也是組織機構的外部因素。具體包括：新的競爭對手；替代產品增多；市場緊縮；行業政策變化；經濟衰退；客戶偏好改變；突發事件等。SWOT方法的優點在于考慮問題全面，是一種系統思維，而且可以把對問題的“診斷”和“開處方”緊密結合在一起，條理清楚，便于檢驗。三、簡述企業目標與市場營銷戰略組合企業目標是一個企業在未來一段時間內所要達到的預期狀態，它由一系列的定性或定量指標來描述，沒有目標的企業是沒有希望的企業。企業目標的主要特征有以下四點：（1）層次性：企業目標自上而下可以分為多個層次。在企業目標層次體系中，處于高層的是企業的總目標，處于低層的是各職能部門的目標、個人目標。一般而

6、言，企業上層目標指導下層目標，下層目標則保證上層目標的實現。企業目標越往上則越具有指導性，越往下則越具有可操作性。在企業目標的層次體系中，不同層次的管理人員參與不同類型目標的建立。董事會和最高層管理人員主要參與確定企業的總目標，中層管理人員主要是建立關鍵領域的目標，基層管理人員則主要關心部門和單位目標的制定。（2）多樣性：企業目標是多種多樣的。目標的多樣性是企業適應內外部環境要求的必然結果。（3）網絡性：企業的各種目標之間很少表現為簡單的線性關系，而是構成比較復雜的網絡系統。也就是說，企業各種目標的實現，在邏輯上并不是簡單的先后次序關系，這就要求構成目標網絡中的各個組成部分之間必須保持彼此之間

7、的協調，不僅在各種規劃的執行、完成這些規劃的時間安排上保持協調，而且在各部門制定自己目標時各部門之問也應保持協調。（4）挑戰性：就是在重任和壓力下才能激發人潛力的道理，在設定企業目標時，既不能遙不可及，又不能輕而易舉，應具有挑戰性，需要企業員工付出相應的努力和代價才能實現。（5）時間性：任何企業目標都有時間性，在確定企業目標時必須明確其時間跨度。此外，由于企業內部資源與能力及外部環境和條件在不斷地發生變化，目標制定者在認識能力上又存在有限性，目標與實際可能會出現不相匹配情況，因此，管理者還必須對目標進行適時、動態、合理的調整。市場營銷戰略是指企業在現代市場營銷觀念下，為實現其經營目標，對一定時

8、期內市場營銷發展的總體設想和規劃。目標市場的選定和市場營銷的組合是市場營銷戰略的兩個相互聯系的核心部分。選定目標市場就是在上述細分的市場中決定企業要進入的市場，回答顧客是誰，產品向誰訴求的問題。即使是一個規模巨大的企業也難以滿足所有的市場。但我國不少企業恨不得一口吞下所有的市場，結果適得其反。另外，有的企業不知道自己的產品是什么，向消費者訴求什么。總之，一是企業必須有明確的目標市場;二是對于一種產品必須有明確的訴求，有明確的消費群體;三是要抓住主要矛盾，突出重點，即不要向誰都訴求，也不要什么都訴求。四、簡述企業產品與市場戰略組合企業產品：所謂企業產品是指企業中有目的的勞動生產物,既包括生產企業

9、的有形產品,又包括服務行業的無形產品。企業產品的特征：企業產品包括各種不同的形態、性能，用途萬千。但它們有一個共同的特征，即都是人們在一定時期內生產經營活動的直接有效成果。企業產品的特性：（1） 企業產品是生產經營活動的勞動成果：不論是農業產品還是工業產品和建筑業產品，它們都是價值與使用價值的統一，都是職工勞動的成果，那些未經開發的農林資源、天然礦藏以及未經過本企業職工勞動而獲得的外贈的原材料和機器設備等，不能作為企業產品，也不能計入企業總產品中。（2） 企業產品是生產經營活動的有效成果：只有符合企業對產品質量的要求，即具有了規定的性質和標準，才是企業產品。（3） 企業產品是生產經營活動的直接

10、成果：只有企業按預定生產目的生產出來的產品，才能統計為企業產品。而在生產過程中產生的廢料、廢渣等，雖然可以作各種使用，并取得經濟收入，如農業飼養牲畜產生的糞便可作肥料使用;工業加工的邊角余料可以制成各種小商品;但他們都不是企業生產的直接成果，因而不能統計為企業產品。所謂市場戰略組合，就是將相關的戰略配合起來使用，使幾種戰略形成一個有機的整體。一般的戰略組合方式有下列兩種形式:1、順序組合：這是指按照戰略方案實施的先后順序，順次運用各種相關戰略。2、同時組合：這是指在同一戰略時期內同時運用幾種相關戰略，以實現企業整體的戰略目標。在企業具有多種不同經營業務或多個事業部的情況下，通常采用同時組合的戰

11、略組合方式。五、簡述面試技巧與注意事項面試技巧就是面試中巧妙的技能，可以影響到面試的成功與否，聘用與否、受聘與否的決定。面試是一種經過組織者精心設計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的一種考試活動。面試十妙招：（1）要以一顆平常心正確對待面試，要做好承受挫折的心理準備。即使面試一時失利，也不要以一次失敗論英雄。（2）對招聘單位和自己要有一個正確的評價，相信自己完全能勝任此項工作。"有信心不一定贏，沒信心一定輸"。（3）適當提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強自信心。（4）面試前做幾次深呼吸，心情

12、肯定會平靜得多，勇氣也會倍增。（5）與主考官見面時，要主動與對方進行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關系。如果心里害怕，有被對方的氣勢壓倒的感覺時，就鼓起勇氣與對方進行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。（6）當出現緊張的局面時，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。（7）感到壓力大時，不妨借助間隙去發現招聘者的諸如服飾、言語、體態方面的缺點，借以提高自己的心理優勢，這樣就會在自覺不自覺間提升自信，回答問題時也就自如多了。（8）當與對方的談話出現間隔時，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺你是一位沉著冷靜

13、的人。（9）回答問題時一旦緊張，說話可能結結巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。（10）進入考場，見到主考官時，不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會自然消失。面試過程注意事項：（1）入職包括應聘過程和入職試用期兩部分，入職時要做到誠實、自信，入職后要做到謙虛、謹慎。否則你將會"秒殺"自己或給自己職場設立障礙，致使自己成為自己言語和行為的"犧牲品"。（2）入職面試技巧是必須經歷的一關，一般面試要經歷兩次，第一次是人力資源，其會根據部門的需求，審核你的資料和詢問相關問題，此時你的回答言語可以略帶夸張，但幅度不能超過20%。（3）如果通過人力資源的審核后，將由部門主管或部門經理來面試，此時回答問題的專業性會很強，面試者多半經驗老道，并且會察言觀色，此時入職者必須誠實、自信，問什么答什么，盡量精煉，不要扯東拉西，滔滔不絕，給人華而不實的感覺。要注意:不要說自己以前如何如何，更不要夸張、玄虛自