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文檔簡介
1、2022年掛號室年終工作總結范文我來醫院的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為醫院的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。我們在這個崗位上要認真、細心的完成本職業的工作,對于醫保和現金收費更是不能馬虎,認真核對病人的信息,按照規定收費,不多收,也不少收。在工作上要微笑面對每一位患者,樹立良好的形象。在工作上,積極學習,努力把自己的工作做好,不給別人帶來麻煩,進一步提高自己的工作效率,服從領導的安排,
2、團結友愛,發現工作中的不足與欠缺,及時更改,不把個人的情緒帶到工作上。當與病人發生矛盾時要用友好的態度去跟病人交流和解決問題,多站在病人的角度考慮問題。工作之余,多向我們科室的老員工交流、學習,不斷的在學習中成長,成熟。我不奢望我能為醫院爭光,但我會努力做到不給醫院抹黑,做一片襯托醫院綠葉。希望醫院在我們大家共同的努力下更加美好。以上是我工作期間的實際想法,請各位領導與同事批評指正。年終工作總結范文_年是忙碌的一年,也是碩果累累的一年。功能科在醫院領導的正確領導下,在各兄弟科室的積極配合下,全體同仁奮力拼搏,努力工作,嚴格按照醫院目標管理細則和二甲醫院水準要求工作,緊密圍繞全院優化大局,發揚腳
3、踏實地、敢于創新的精神,為醫院創造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻。現將本年度工作總結如下:一、工作成績方面:在功能科全體醫務人員的共同努力下,科室經濟收入較去年有較大幅度增加。其中,病理科完成診斷人次_人次,創業務收入_元;B超室完成檢查達_人次,創業務收入_元;心電圖室完成檢查達_人次,創業務收入_元;腦電圖室完成檢查_人次,創業務收入_元;多普勒完成檢查_人次,創業務收入_元;胃鏡室完成檢查_人次,創業務收入_元。B超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時,還為相關單位和個人體檢_余人次;胃鏡室和病理室緊密合作,積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作,累計篩查高危人群_多例,早診率
4、高,深受基層群眾歡迎。我們承接了_年良好的發展勢頭,圓滿完成了_年上級和人民交予的各項工作任務,為_年的可持續發展奠定了堅實的基礎。二、政治思想方面:今年來,功能科積極學習院周會精神,緊密結合“三好一滿意”、“一改雙優”、“優化醫德醫風百日集中教育整頓”活動,大力弘揚愛崗奉獻精神,各科室人員努力文明禮貌服務,從醫療服務的不同環節、方面制定了切實可行的服務措施,并且率先垂范,模范遵守院級院規,廉潔行醫,工作認真負責,時刻為病人著想,耐心解釋,盡量滿足病人的需求,真正做到了在思想上尊重患者,感情上貼近患者,努力為患者提供優質高效、溫馨的醫療服務。三、新業務開展方面:為了滿足婦產科門診病人的醫療需求
5、和考慮科室長遠發展的需要,今年來,病理科在原來的基礎上,努力創新,結合實際不斷開展新技術、新項目。_月份,病理科新購置一臺S-V_炎檢測儀,為適齡婦女及時發現病情,及時開展治療,提高康復起到至關重要的作用。從新儀器_到正常使用,科室工作人員盡職盡力,積極學習,克服各種困難,充分發揮了新儀器的功能,工作量明顯增加,既滿足了患者需求,又提高了科室效益,成為科室增長的又一增長點。四、業務學習方面:功能科承擔著全院各臨床科室的檢查任務,在疾病診治過程中承擔著重要的作用,各科室根據自身特點,長期堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電,不斷吸收新技術、新理論。針對病人多、設備有限、工作人員不足等突出矛盾,
6、功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益,通過制定合理的人員分配、輪替班制度,建立科學的工作流程等方法,最大程度的提高了工作效率,并且努力創新,積極探索多種方式來改造服務流程,有效地減少了門診病人的等候時間,加快了運行與周轉,使有限的醫療資源滿足了更多病人的需求,同時也推動醫療業務的增長。五、質量控制方面:為了提供診療質量,杜絕差錯事故的發生,功能科工作人員充分協調與配合,認真履行崗位責任制,各科室嚴格執行各項操作規規,對接診病人密切結合臨床,詳細交待檢查前注意事項,認真_申請單是否符合規范,掌握禁忌癥,按規范及時填發報告,并且定期對病歷信息進行檢查,及時發現存在的問題,及時改正,全力為患者提供便
7、捷的醫療服務,積極配合臨床診治工作。六、存在的不足:在回顧工作、肯定成績的同時,我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設、技術發展上還有一定的差距,服務水平還有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:1、個別科室勞動紀律意識不強,個別同志崗位責任心不穩,缺乏按規章制度工作的自覺性,隨意性較大,有時工作態度比較懶散,學習精神有時也不夠刻苦。2、少數同志缺乏競爭意識和進取精神,危機意識缺乏,滿足于做好日常工作,無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,缺乏創新動力。3、專業技術人員的業務素質有待進一步提高。4、部分醫療設備陳舊老化需更新、添置。七、_年工作計劃:1.進一步完善管理制度,定期_們學習院周_文件內容,對比綜合信息簡報上表彰的同志,發現自己的差距,努力進步,使科室上下形成一種良好的學習氛圍。2.加強醫德醫風和職業道德教育,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業紀律,嚴格按規則收費,做到價格透明,決不亂收費,堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”,確保工作質量,不做虛假診斷,不開虛_明。3.強化紀律意識,增強同志們遵守紀律的自覺性,嚴肅勞動紀律,嚴格執行請銷假制度制度,堅決摒棄紀律在執行過程中的隨意性。4.設置意見薄,收集病人
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