1、公共自行車租賃國貿二班陳 莎 062301066 邱紅梅 062301065吳 晶 062301061 張 漫 062301049 張 浩 062301044公共自行車租賃v產品簡介v背 景v市場調查v前景分析v風險預測v宣傳手段v經營方案運作模式、營利模式、租車卡的辦理、費用收取及繳納、還車手續“公共自行車租賃公共自行車租賃”簡介簡介 “公共自行車租賃”是為響應武漢市建設“兩型社會”，主要解決市民短途出行、公交最后一公里及游客觀光游覽等問題的節能、省耗、健康的產品。它能提高道路資源利用率,緩解道路擁擠，促進節能減排，減少尾氣污染，還能強身健體，提高城市品味。公共自行車租賃公司介紹v公共自行車

2、租賃公司性質一家股份制的事業單位。v其股權由自行車生產商、城市公交公司按一定比例掌握。v公共自行車將納入城市公交系統，公司主要設備為生產商提供的自行車、公交公司提供的信息系統技術以及公交公司提供的和向各居民小區物業公司租借的自行車停車場。“公共自行車租賃”的背景v1.“最后一公里”現象嚴重 最后一公里現象：公交車到站后，離市民的家至少還有一公里 2.武漢交通擁擠 擁擠的交通給出行的市民帶來很多不便 3. 建設“兩型社會”時，政協委員將“最后一公里”問題提上題案，政府明確將“實施公交自行車租賃服務”列入“探索綠色公交”章節 4.目前，武漢還沒有一家公共自行車租賃公司市場調查v網絡問卷v電話問卷v

3、訪談問卷v郵寄問卷v紙質實地問卷問卷調查v關于武漢市公共自行車交通系統使用情況調查v您好：v 進入21世紀以來，中國經濟持續高速增長，城市化、工業化進程顯著加快，城市交通需求量急劇上升。武漢市為了舒緩這種交通壓力,構建了“公共自行車交通系統”.希望了解廣大市民對公共自行車交通系統的使用情況，故進行此次問卷調查活動。v本次調查為不計名，問卷中所提問題無所謂對錯。我們承諾對您填寫的信息保密，請您不必有任何顧慮。謝謝您的參與和支持。v 1.性別：A男 B女v2.您的年齡：vA.18以下 B.18-28 C.29-45 D.46-60 E.60以上v3.您屬于下面哪一類？vA.本地居民 B.游客C.大

4、學生D.外地打工者v4.您是否聽說或使用過公共自行車租用服務？vA聽說并使用過v（選A請選擇使用的頻率：每月1次以下2-5次5-10次10次以上）vB聽說過但沒用過vC沒聽過也沒使用過v5.您若愿意騎自行車是什么原因(可多選)vA方便 B興趣C經濟D環保E鍛煉F其他：v6.您若不愿意騎自行車是什么原因(可多選)？vA不方便停車 B趕時間C怕危險 D不會使用 E路程太遠很累 F其他 v7.如果此服務只有前面1小時是免費使用，超出的時間將加收費用，您認為何種費用是較為適當的？vA0.5元/ 1小時 B.1元/小時 C.2元/小時 D.5元/一天問卷調查v8.如果此系統需要留下個人資料，并交納約20

5、0 -300元的押金，您是否還有意愿使用？vA.是B.否v9.您認為哪種收費方式比較方便適當？vA.公交IC卡 B.信用卡付款 C.專用自行車服務卡D.現金E.其他：_v10.如果使用自行車當作交通工具，您覺得每次使用時間大約多久？vA.1小時以下 C.1-3小時 D.3小時以上v11.在什么情況下，您會選擇使用自行車(可多選)？vA.上學或上班 B.逛街購物 C.約會 D.外出吃飯 F.運動 G.旅游v12.如果在各地設置自行車借用點，您覺得該設置在哪些地方(可多選)？vA.學校附近 B.大型商場超市 C.商業辦公大樓 D.風景名勝區vE.公交車站 F.麥當勞、肯德基、星巴客之類的連鎖速食店

6、vG.大型停車場 H.其他:_v13.您覺得推廣自行車的使用，可能對于下列何種事項有最大改進(可多選)？vA.空氣及噪音污染 B.交通擁擠C.交通事故 D.燃料花費F.其他_ v14.自行車租用的實現，是否能為您的出行帶來方便？vA有點影響B有很大影響C沒影響 v 再次謝謝您的合作！調查結果502010人數（個）價格（元/小時）1.01.52.02.5 最低定價1.0調查結果5010消費人群（目標群體）本地居民旅客 大學生 其它調查結果顯示：本地居民為主要消費群體，符合解決“最后一公里”問題初衷調查結果502010收費方式專用自行車卡信用卡公交IC卡現金付款方式 前景分析一.業務前景v1.日常

7、代步工具業務成上升趨勢v 對于公交車站“最后一公里”的問題，自行車代步受到市民青睞v。v2.上下班租車業務需求增加v 上下班是交通的高峰期，讓本已擁擠的武漢交通更顯遲緩。聰慧的上班一族更喜歡騎簡便的自行車，租用對他們來說無需擔憂車的安全，因此需求漸增。v3.助游業務優化及拓展v 騎上自行車去觀光，不僅方便而且順應潮流，是時尚年青的旅游一族的首選。據統計 前景分析二.價格前景1.行業內的價格競爭2.與公交系統的價格競爭3.與的士的價格競爭 前景預測三.營銷前景1.網絡營銷 21世紀是知識經濟時代更是網絡信息時代，隨著網絡的普及，網絡營銷的優勢也越來越受到人們的重視，商家把它列為營銷策略的首選。網

8、絡營銷有以下優點： (1)網絡可以提供給企業全天候的廣告及服務，還可以把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。此外，通過網絡，企業與國際接軌，而進行網絡營銷有著無時間限制的全天候經營，無國界、無區域界限的經營范圍、精簡化的營銷環節的特點，它就可以超越時空的限制。這樣通過網絡的獨有特點，可以幫助企業更好的促進銷售，從而提高企業的市場占有率。 有極強的互動性，有助于實現全程營銷目標 (2)網絡具有主動性與互動性的特點，并且可以無限延伸。 (3)可以有效地服務于顧客，滿足顧客的需要。營銷的本質是排除或減少障礙，引導商品或服務從生產者轉移到消費者的過程。此外，網絡營銷能為企業節省傳統營銷方式不得不花費的巨

9、額促銷和流通費用，從而使商品成本 前景預測v和價格下降成為可能。v （4）具有高效性，網絡具有快捷、方便的特性，網絡營銷結合網絡的這個優勢，使商家進行營銷活動的效率提高了。把這種高效性充分運用到銷售活動的各方面，使許多對企業有用的信息綜合運用起來，為企業的發展起到了指導作用。網絡的高效性更有利于進行網絡營銷，使營銷的過程更加快捷和及時適應市場的發展要求。2.廣告營銷 我們可以在電視上看到，可以在網絡上看到，甚至在等電梯等公汽的時候也能看到。因此利用廣告覆蓋面廣的特點我們可以抓住很多潛在客戶。3.口碑營銷 一個企業的口碑一旦形成，就會深入人心。營造良好的口碑，利用一傳十，十傳百的連鎖效應，良好的

10、業績當然不在話下。4.價格營銷 價格營銷的模式有很多種，包括：折扣促銷式、捆綁銷售、非整數定價及聲東擊西。靈活運用價格營銷模式是我們業績提升的前提。 前景預測 四.政策支持 2008年政協會議后，武漢政府已將“自行車租賃服務” 納入“探索綠色公交”章節 宣傳方式v建立與湖北省內各市、地區的政府網絡鏈接，借助各地政府網進行宣傳v充分利用博客、網絡（www.C）、http:/ 消費需求變化會導致市場上企業現有產品滯銷，從而給企業帶來目標市場選擇風險。而競爭對手力量對比的變化將使有競爭優勢的企業脫穎而出，占據大量市場份額。因此一定要制定一套完整有效的營銷策略來規避市場的潛在風險。2.政策風險 雖然目

11、前政府推行“兩型社會”，大力支持自行車租賃行業，但是隨著經濟的高度發展，生活節奏的加快，環境的逐步改善，政策可能有變。3.財務風險 財務風險是企業在財務管理過程中必須面對的一個現實問題,財務風險是客觀存在的,企業管理者對財務風險只有采取有效措施來降低風險,而不可能完全消除風險。經營方案 運作模式運作模式 租車卡的辦理租車卡的辦理 費用收取及繳納費用收取及繳納 還車手續還車手續運作模式 公共自行車公司的成立 武漢市公交總公司迅速注冊并指派管理人員成立自行車分公司，面向社會招聘財務人員、自行車維修工、自行車協調員（負責各個停車點之間車子的協調、調度），建立公司制度 注：此處只給宏觀方案，具體細則略

12、運作模式v公司成立過程：v聯合武漢市各居民小區、大型購物場、商業區的物業公司及旅游風景點，向其租借停車點。v尋求有合作意向的自行車生產商，取得自行車主體。也可以向武漢市市民征集舊自行車（至少要五成新），或者到二手自行車交易市場購買二手車v武漢公交公司提供無人租車刷卡機、還卡機（已上網查詢，目前已有一華科大學生創業組織和一信息技術公司愿意無償提供信息技術設備）營利途徑v租車費用v自行車車身廣告收入v網站廣告推廣收入v沿路路線牌上的廣告收入（需要政府支持）租車卡的辦理v公共自行車實行憑卡借車的原則：即租車憑公交IC卡或已開通公交功能的市民卡，卡內(電子錢包區)必須有200元以上金額。v也可以用租借

13、自行車的專卡。武漢市常住居民（包括在武漢市就讀的學生，憑學生證辦理）憑本人身份證等有效證件，在有服務人員值守的公共自行車服務點或武漢各公交IC卡發售充值點，可辦專卡。v1張有效身份證件最多可辦卡5張v專卡里最少要存300元錢，其中200元是租車信用保證金，100元用來支付租車費 費用收取v公共自行車公司是一種公益性事業單位，本著為民方便的宗旨，收取少量費用用以維持公司基本運營v（對武漢市的居民）我們為了提高公共自行車的效率，養成“隨用隨租，用后速還”的習慣，避免個人的長時間占用，公共自行車將采取30分鐘內免費租車使用，30分鐘以上至90分鐘，收取1元租車服務費；90分鐘以上至150分鐘，收取2元租車服務費；150分鐘以上按每小時3元計費。超時的費用將在還車時，在所租車輛的IC卡中扣取v注：此種收費方式主要是方便解決“最后一公里”問題，同時兼顧市民逛街購物方便v 對旅客各類自行車押金及租金對旅客各類自行車押金及租金 1號 捷安特普通自行車 400元+證件；第一天20元；第二天 15元； 從第三天起 每日10元 2號 捷安特折疊自行車 500元+證件; 第一天20元; 第二天 15元； 從第三天起 每日10元 3號 捷安特山地車自行車 600