1、X 三一文庫（） /總結報告/述職報告倉儲主管述職報告范文以下為大家分享某倉庫主管工作總結范文，僅供參考。一、幾點粗淺體會（一）高效服務，全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地 認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解 釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。（二）專業學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不 斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會 一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實 際操作得到理論的

2、支持， 理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發 展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方 面不斷地提升自己。（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發情況和緊急中， 我迅速轉變思路，找準自己的工 作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題， 有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已 經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從 基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁

3、，只有當浮躁被 扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。（四）認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候， 你所得到的并不僅僅是工作的報酬， 還有技術的鍛煉，品質的提 升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的， 無論是榮譽還是 財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿， 我們要明白到每月手上所拿到的工資， 其實不是公司給的，也不 是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的 財富。（五）心態決定一切對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自

4、于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶 惰這些態度對工作是致命的。 認識到工作是自己的事便不會有懶 惰的思想。二、工作回顧（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作我是*年 0909 月 1010 日進入公司，也是我踏入社會工作的第 一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷 茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。 在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。 現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫 100100 票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖 繪

5、制；組織員工進行馬士基系統培訓；完成核查、修改馬士基系 統歷史遺留尺寸轉自：差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀 麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較 好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制 度。（二）對本職工作的認識1 1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括 庫房庫區、貨架、貨品擺放等；2 2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系 統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程 ；qcqc 流程; ;增值服務操 作流程；異常處理流程；盤點流程等；3 3、對管理的認識：較好地熟悉了 5s5s 管理；倉庫安全管理； 庫區規劃；貨品擺放；成本節約

6、；人員安排等；4 4、對職責的認識：明白了團隊的重要性 ；工作合理安排、 保障效率的重要性；較好地協調本組人員的工作和保障準確性 ； 對工作能夠負責和能夠按時順利完成。三、存在問題及計劃在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下， 經過自己的 努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位， 對公司其他業務和 流程幾乎一片空白，公司 ImsIms 系統也沒有較深入地了解和認識， 對物流專業知識也有很大的不足。為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發 揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷 工作。決心做好以下幾方面：（一

7、）虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總 結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世 的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增 強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員 工。加強思想認識，做到學以致用。一、 要堅持個人自學，通過閱讀物流專業知識書刊，利用自 己的業余時間加強學習。二、 積極參與公司各類新知識的培訓， 及時更新自己的知識， 提高自己的工作和專業能力。三、 虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。（二）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工 作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的 問題，使自己和公司能夠共同進步。（三）確立目標，不折扣行動；（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好 ；在 20 xx20 xx 年，我會努力改進，爭取做出更好成績。為了進一 步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。 而把培訓的技能應 用到工作中去時，工作變得不再枯燥。隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料