1、組織行為學試題(A)單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1.組織行為學是研究下述哪方面規(guī)律性的科學( )A.一切人的心理活動 B.一切人的行為C.一定組織中的人的心理與行為 D.一切人的心理與行為2.以下不屬于組織行為學所使用的調(diào)查方法的是( )A.面談法 B.電話調(diào)查法C.問卷調(diào)查法 D.案例研究法3.在組織行為學中，把個人順利完成某種活動所必備的心理特征稱為( )A.氣質(zhì) B.性格C.能力 D.個性4.把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標準( )A.按何種心理機能占優(yōu)勢 B.按思想行為的獨立性C.按心理活動的某種傾向性 D.按人的行為模式5.在組織行為學中，把一

2、個人對于自己在某種環(huán)境中應該有什么樣的行為反應的認識稱為( )A.角色知覺 B.角色沖突C.角色期待 D.角色定式6.在組織行為學中，把一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的傾向稱為( )A.群體促進效應 B.社會惰化效應C.協(xié)同效應 D.責任分攤效應7.組織行為學家戴維斯對組織中的非正式溝通的研究表明，最普通的非正式溝通形式是( )A.集束式 B.流言式C.偶然式 D.鏈式8.組織行為學研究認為，在人的諸多個性品質(zhì)之中，決定一個人在他人心目中印象的關鍵性因素是( )A.聰明能干 B.熱情C.刻苦認真 D.有責任心9.關于沖突觀念的現(xiàn)代觀點認為( )A.沖突有害無益 B.沖突應當避免C

3、.沖突有利無害 D.沖突保持在適度水平是有益的10.不同層次領導者所需能力結構是有差異的。對于高層領導者而言，最重要的能力是( )A.技術能力 B.交際能力C.行政管理能力 D.溝通能力11.按照管理方格理論的觀點，對工作和人都高度關心的領導行為類型是( )A.鄉(xiāng)村俱樂部式管理 B.任務式管理C.中間型管理 D.團隊式管理12.領導生命周期理論認為，當被領導者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當程度的工作成熟度時，最適宜的領導方式是( )A.指令型領導 B.說服式領導C.參與式領導 D.授權式領導13.領導在決策時，強調(diào)整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標和利益出發(fā)，努力協(xié)調(diào)好總體與局部、局部與局部的關系，這體現(xiàn)了領導決

4、策時堅持的( )A.可行性原則 B.對比擇優(yōu)原則C.信息健全原則 D.系統(tǒng)分析原則14.菲德勒的權變領導理論認為，在團體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領導類型是( )A.人際關系導向型 B.任務導向型C.目標達成型 D.任務結構型15.需要層次理論的代表人物是( )A.馬斯洛 B.赫茲伯格C.亞當斯 D.斯金納16.根據(jù)弗魯姆的期望理論，以下公式中錯誤的是( )A. E高×V高=M高 B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低 D. E低×V低=M低17.提出需要層次不僅表現(xiàn)出"滿足-上升"趨勢，而且表現(xiàn)出"挫折-

5、倒退"趨勢的激勵理論是( )A.期望理論 B.雙因素理論C.成就需要理論 D.ERG理論18.以下不屬于現(xiàn)代組織結構理論的代表人物的是( )A.巴納德 B.西蒙C.錢德勒 D.韋伯19.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是( )A.物質(zhì)象征 B.文字和標識C.儀式 D.語言20.中國科學院心理科學研究所研制的CPM領導行為評價法的C因素是指領導者的( )A.個人品德 B.工作績效C.決策能力 D.處理人際關系的能力多項選擇題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)21.在組織行為學家看來，群體可以滿足個體的不同需要，這些需要主要是( )A.安全需要 B.地位需要 C.

6、情感需要D.權力需要 E.實現(xiàn)目標的需要22.在下列哪些情況下，個體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向( )A.群體的競爭程度較低 B.群體成員的共同性較少C.群體凝聚力較高 D.群體目標較明確一致E.群體規(guī)模較小23.為了實現(xiàn)組織的目標，領導者要通過實現(xiàn)各種領導功能來完成基本任務。這些功能主要有( )A.創(chuàng)新功能 B.激勵功能 C.組織功能D.溝通協(xié)調(diào)功能 E.服務功能24.領導權力一般由三部分構成，它們是( )A.資源控制權 B.獎懲權 C.專長權D.職位權 E.個人權25.群體討論是科學決策的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代決策中，主要的群體決策技術有( )A.命名小組法 B.頭腦風暴法 C.電子會議

7、法D.平均化法 E.德爾斐法判斷改錯題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)26.群體壓力實際上是個體的一種心理感受，不同的個體在同一群體中所受到的心理壓力是不同的。( )27.群體凝聚力與群體生產(chǎn)率的關系取決于群體的規(guī)模。( )28.海爾的OEC模式的理論基礎是期望理論和綜合激勵理論。( )29.領導決策科學化是決策民主化的重要保證。( )30.領導班子的合理結構，是一個多序列、多層次、多要素的靜態(tài)綜合體。( )31.圓式溝通是一種典型的非正式溝通網(wǎng)絡形式。( )32.赫茲伯格的雙因素理論認為工作對人的吸引力是最主要的保健因素。( )33.一個人的活動由于有別人同時參加或在場旁觀，活動效

8、率就會提高，這種現(xiàn)象叫做協(xié)同效應。( )34.工作態(tài)度是個體對工作所持有的評價與行為傾向。( )35.組織變革內(nèi)容決定著組織變革活動的性質(zhì)和規(guī)模，是選擇組織變革策略所需要考慮的關鍵問題。( )四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.簡述人際關系在組織管理中的作用。37.簡述正式領導者與非正式領導者的關系。38.簡述領導決策的程序。39.組織變革的壓力有哪些?40.簡述組織結構合理化的主要標志。組織行為學答案A一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1.C 2.D 3.C 4.C 5.A6.B 7.A 8.B 9.D 10.C11.D 12.C 13.D 14.B

9、 15.A16.B 17.D 18.D 19.B 20.A二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)21.ABCDE 22.ACD 23.ABCDE 24.ABC 25.ABCE三、判斷改錯題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)26. 27.× 28. 29.× 30.× 31.× 32.× 33.× 34. 35.四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.組織中的人際關系，對組織管理活動有很大的影響作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)人際關系影響工作績效和員工的滿意度。良好的人際關系是群體凝聚力的基礎

10、；(2)人際關系影響員工的身心健康。良好的人際關系是保證員工身心健康的重要條件；(3)人際關系影響員工的自我發(fā)展和自我完善。37、.正式領導者是通過組織所賦予的職權來引導和影響所屬員工實現(xiàn)組織目標的領導者； 非正式領導者不是靠組織所賦予的職權，而是靠其自身的特長而產(chǎn)生的實際影響力進行領導活動的領導者；具體來講，二者的關系表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)正式領導者一般是工作領袖，非正式領導者往往是情緒領袖；(2)正式領導者和非正式領導者可以集于一身，也可以分離；(3)一個真正有作為的領導者，必須同時將工作領袖與情緒領袖兩種角色集于一身。 總之，二者既有聯(lián)系也有區(qū)別。38、.領導決策程序是根據(jù)模式、模型

11、的特征編制出的實施決策的步驟順序，它是科學決策的一個重要組成部分。領導決策的程序主要包括以下八個階段：(1)發(fā)現(xiàn)問題； (2)確定目標；(3)核定價值準則；(4)擬定方案；(5)方案評估；(6)方案選擇；(7)實驗實證；(8)組織實施。39、.組織變革的壓力主要表現(xiàn)在：(1)技術進步對組織的壓力；(2)知識爆炸對組織的壓力；(3)產(chǎn)品迅速老化對組織的壓力；(4)價值觀的改變對組織的壓力；(5)新法令、新政策對組織的壓力；(6)勞動力素質(zhì)的改變對組織的壓力；(7)工作生活質(zhì)量的提高對組織的壓力；(8)新的管理原理與方法的出現(xiàn)對組織的壓力。40.組織結構合理化的標志主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)組

12、織目標設置的合理性，它是衡量組織成熟程度和組織運行有效性的基本標志；(2)管理幅度與管理層次設置的合理化；(3)權責體系設置的合理化；(4)組織結構的功能優(yōu)化。 組織行為學試題(B)一、名詞解釋(每小題5分，共20分)1個案研究法2氣質(zhì)3群體4組織文化二、單項選擇題(每小題1.5分，共15分。）1被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?( )A1949年在美國芝加哥召開的科學討論會 B霍桑試驗C1914年利蓮·吉爾布雷斯出版的管理心理學D泰羅的科學管理原理2一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是( )。A氣質(zhì) B個性 C能力 D性格3當某種行為出現(xiàn)后，給予某種

13、帶有強制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強化方式是( )。A懲罰 B正強化 C自然消退 D，消極強化4某公司年終獎勵時，發(fā)給受獎員工每人一臺電風扇，結果許多員工很不滿意，認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是( )oA公司沒有做到獎罰分明 B獎勵不夠及時C公司沒有做到獎人所需、形式多變 D、員工太挑剔5由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權力和義務，有明確的職責和分工的群體屬于( )。A非正式群體 B正式群體 C小群體 D參照群體6管理方格圖中，最有效的領導方式有( )。A貧乏型 B任務第一型 C俱樂部型 D團隊

14、式7對下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計劃、設置目標、改進和檢查工作，這種領導風格屈于什么類型?( )A專權獨裁式 B溫和獨裁式 C協(xié)商式 D參與式8要幫助領導者對組織的一切“變化”做出有效管理的設計理論是( )。A分化一整合組織結構 B項目組織設計C距陣式組織設計 D自由型組織結構9艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型的?( )A社會功能 B成員受益程度C對成員的控制方式 D成員人數(shù)10學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要是( )A分工、競爭和反應性 B。競爭、占C觀察、協(xié)作和反應性 D協(xié)作、占有多項選擇題(每小題3分，共15分。）1組織行為學的兩重

15、性來自于( )。A管理的兩重性 B人的兩重性 C組織的兩重性D多學科性 E多層次性2人的行為特征有( )。A自發(fā)的 B有原因的 C有目的的 D持久性的 E可改變的3以下做法中，屬于自然消退強化方法的有( )。A員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分B對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為C員工表現(xiàn)出色時，給他發(fā)獎金D對請客送禮者，拒之門外 E對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待4人際關系的功能有( )。A產(chǎn)生合力 B形成互補 C激勵功能 D聯(lián)絡感情E交流信息5概括起來，我國優(yōu)秀的領導者的素質(zhì)應當包括( )。A政治素質(zhì) B知識素質(zhì) C協(xié)調(diào)素質(zhì) D。能力素質(zhì)E身心素質(zhì)四、簡答題(每小題8分，共

16、32分)1研究職業(yè)生涯設計與開發(fā)有何意義?2群體決策有哪些方法?3人際交往應遵循哪些原則?如何改善人際交往?4怎樣正確認識和正確對待工作壓力?五、論述題(18分)試述如何提高激勵的有效性?組織行為學試題答案B一、名詞解釋(答對給每小題5分，共20分)1個案研究法是指對某一個體、某一群體或某一組織在較長時間里連續(xù)進行調(diào)查，從而研究其行為發(fā)展變化的全過程，這種研究方法也稱為案例研究法。2氣質(zhì)是人的心理活動的動力特點。同一般所謂的“脾氣”、“秉性”相近。它在人參與的不同活動中有近似的表現(xiàn)，而不依賴于活動的內(nèi)容、動機和目的。氣質(zhì)是個人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。3群體是相互依存和相互作用的動態(tài)整

17、體。組織中的群體是兩人或兩人以上的集合體，他們遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響，而且有著共同的奮斗目標。4、組織文化，是指在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。二、單項選擇題(每題1.5分，共15分)1B 2B 3A 4C 5B6D 7，D 8D 9C 10A三、多項選擇題(每題3分，共15分)1ABD 2ABCDE 3BDE 4ABCDE 5ABDE簡答題(每小題答全要點者得8分，共32分）1、研究職業(yè)生涯的設計與開發(fā)，對個人對組織甚至對整個社會，都具有極為重要的意義。主要有：(1)有利于明確人生未來

18、的奮斗目標 (2)有利于本人和組織更好地了解每個人的實力和專業(yè)技術 (3)有利于組織和本人制定出有針對性的培訓開發(fā)計劃，鼓勵自我控制自己前途和命運 (4)有利于人盡其才，避免人力資源的浪費2、群體決策的方法有：頭腦風暴法德爾菲法提喻法(哥頓法)方案前提分析法非交往型程序化決策術3人際交往應遵循以下原則：(1)平等原則；(2)互利原則，這里的互利包括物質(zhì)互利、精神互利、物質(zhì)精神互利三個方面的內(nèi)容；(3)信用原則； (4)相容原則。在組織中，改善人際關系必須從領導和群眾兩個方面人手。組織的領導者、管理者應主動引導群體內(nèi)的人際關系朝積極的方向發(fā)展，包括創(chuàng)造有利的群體環(huán)境和交往氣氛，促進群體成員之間的相互交往；建立合理的組織結構，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者與被管理者之間的關系；運用行為科學的理論和方法，培養(yǎng)和訓練群體成員正確處理人際關系的能力，做過細的思想工作理順人們之間的各種關系等。群體成員應自覺地加強修養(yǎng)，包括樹立正確的世界觀；重視性格鍛練；加強自我意識；提高人際交往的技巧等。4壓力產(chǎn)生的后果有積極和消極兩種，但通常更多的是表現(xiàn)在消極方面。壓力的消極作用集中表現(xiàn)在對健康和