1、事務處理準則 總 則 第一條 本辦事細則依照本公司組織規程制定。 第二條 本公司一般業務行政管理，悉依本細則規定辦理，其未經規定事項，適用有關作業程序。 分層負責 第三條 為提高工作效率，嚴密管理業務與行政，實施分層負責辦法，特劃分各級主管職責，借以處理該管業務。 第四條 總經理職責： 依據有關規定，承董事會決議、董事長之命，指揮督率所屬單位人員，管理本公司全盤業務。 第五條 秘書室總經理特別助理職責： (一)對于個案研究分析與可行性方案擬議。 (二)本公司重大興革事項建議。 (三)協助總經理處理公司重要業務或特定業務。 第六條 秘書室總經理執行秘書職責： (一)協助總經理處理公司公文行政作業

2、事項。 (二)文稿的撰擬、繕校、翻譯與檔卷保管事項。 (三)公司會報議程編排及法律事務聯絡。 (四)協助總經理追蹤、查催各單位應辦事項。 第七條 秘書室專案工作人員職責(簡稱專員)： (一)執行總經理交辦專案的研究、企劃、分析、調整。 (二)必要時可應各單位主管申請或總經理指派，對各單位主管提供建議或技術支援。 第八條 室、部、組(科)第一級主管職責： (一)承總經理之命或副總經理指示，負責處理職責有關各項業務。 (二)業務范圍內各項規定及其工作方案的擬議。 (三)業務范圍內工作進度、業務績效及其利弊興革的報告與建議。 (四)對所屬人員(含配屬)的工作績效與生活行為考評。 (五)審核有關作業文

3、件，視其性質內容，決定初步處理方式，并對所屬人員提示要求。 (六)業務范圍內緊急事件權宜處理或立即轉呈核示等。 (七)業務內涉及其他單位的協調聯系。 (八)向總經理提供政策性建議。 (九)代行文稿或以室、部、科等一級單位名義行文范圍： 1. 處理要點已經簽奉核準，按照規定程序具備手續，其業務內不涉及其他單位職責。 2. 研究計劃方案，撰述工作報告所需資料的搜集或其意見的征詢。 3. 查催該業務有關文書報表。 4. 其他規章所示授權該室、部、組(科)自行處理的文件。 第九條 各單位二級主管或專案工作人員職責： (一)依據作業程序所示要求暨上級主管指示，處理該單位經常業務。 (二)工作范圍內作業程

4、序的研擬。 (三)妥善分配所屬及配屬人員工作，并確實督導達成工作要求，考核其勤惰與工作成果。 (四)擇擬簽稿，并就所屬人員簽擬作業內容、引用規章體例、措辭等，審閱其是否詳實周妥。 (五)業務內有關各項應用資料搜集、匯總、分析。 (六)業務內定期作業報告統計資料編制。 (七)業務范圍內重要工作動態核簽。 (八)主管業務的檢查改進與研究發展。 業務分工 第十條 為明確劃分各單位業務權責，分別制定下面條例。 第十一條 秘書室掌理下列事項： (一)公文處理程序的擬訂與實施事項。 (二)公文的收發、登記、編號及分送事項。 (三)文稿的撰擬、繕校、翻譯、封發與檔卷保管事項。 (四)公文查催與追蹤事項。 (

5、五)公司會報議程的編排及記錄印發保管事項。 (六)各項通知撰擬協調事項。 (七)董事會有關文書處理，會議程序編排，記錄印發保管事項。 (八)綜合性計劃、報告撰擬事項。 (九)有關本公司印信典守事項。 (十)法律事務聯絡處理。 (十一)公司重要合同保管與聯系及條文增刪修改的建議事項。 (十二)公司大事紀要匯總記載。 (十三)專案研究、調查、計劃的建議處理事項。 (十四)秘書業務及一般性公共關系。 (十五)圖書、文物的搜集、整理、保管。 (十六)與顧問聯系協調事項。 (十七)總經理臨時交辦事項的協調處理。 第十二條 財務室負責下列事項： (一)財務管理與會計制度的研究、設計。 (二)年度預算的擬訂

6、、執行。 (三)財務計劃的擬訂、執行及控制。 (四)年度預算的匯編、控制及執行分析。 (五)會計憑證的編制、審核及保管。 (六)會計帳冊的登記、處理與保管。 (七)稅務會計事項的處理。 (八)成本的計算及分析。 (九)結算及決算報告的編制。 (十)帳目及存貨的盤查。 (十一)應收帳款的整理及催收事項。 第十三條 本公司管理部分設行政科、電腦科負責下列事項： (一)資產管理事項。 (二)電腦化內部檔案系統作業事項。 (三)人事、庶務的企劃及管理事項。 (四)每天財務收支管理事項。 (五)本公司行政事務注意事項。 第十四條 本公司于××市設立營業所，為市場經營單位，設置經理一名

7、，秉承總經理之命，負責單位工作的推行，必要時可設置副經理給予協助。 第十五條 營業所分設營業科、開發科和業務科，分別管理： (一)開發客戶的計劃及其實施。 (二)客戶訂單的接洽、估價及其聯絡事項。 (三)客戶訂單作業、設計完稿的處理聯絡事項。 (四)客戶訂單印刷及運送處理事項。 (五)客戶貨款收繳及催收事項。 (六)客戶間的聯絡及維持長期關系所必須注意的處理事宜。 (七)同業行情收集、研究并反饋給公司。 (八)達成業務目標是一切努力的最終目標。 第十六條 本公司在××工業區設立生產事業單位，設置廠長一名，秉承總經理之命，負責印刷業務，必要時可設副廠長協助。 第十七條 廠務部

8、分設總務科、制版科、印刷科、廠務科。 (一)總務科(分設儲運組、安全組、庶務組) 1. 關于原料完成品的保管及運輸事項。 2. 關于廠區人員、物品等出入管理事項。 3. 關于廠內安全衛生事項的維護。 4. 關于員工伙食的供應事項。 5. 關于廠區庶務工作的處理事項。 (二)制版科(分設打字組、劃稿組、制版組) 1. 根據印刷訂單制作印刷打字、美工完稿。 2. 根據完稿制成分色版。 (三)印刷科(分設合版組、主機組、追印組、裝訂組、包裝組) 1. 印刷設備的維護及清洗。 2. 印刷工作的進行。 3. 印刷成品的裝訂及包裝工作。 (四)廠務科 1. 廠區人事管理事項。 2. 廠區原料的采購事項。

9、3. 生產計劃的協調及管理工作。 4. 成品質量監督的管理事項。 5. 零用金的管理事項。 服務守則 第十八條 各級工作人員應遵守的規定： (一)恪守員工服務準則。 (二)各級工作人員對該部門業務有關的作業規定、專業知識決定其業務的發展，所以應力求充分了解，并須經常研習。(三)各級工作人員均應遵照本公司各種規定與要求，根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導，達成任務，同時尊重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯系，力求配合。(四)各級工作人員處理公司業務，選擬文稿應注意下列要點： 1. 處理具體事務必須全面了解情況。 2. 提供建議、意見必須確實可行。 3. 各項要求必須貫徹始終。 4.

10、人力、財力必須合理運用。 5. 觀察評判必須公正客觀。 6. 稱謂、數字必須準確無誤。 7. 確保業務機密。8. 不得積壓公務。9. 善盡職責，防止一切可能發生的危險及損害。 10. 對每一問題多加思考，努力貢獻智能。 11. 維護公司權責與榮譽。 (五)各級工作人員對于該部門業務研究處理，應有自己的處理方法，非有特殊事故，或規定欠明，不能自行決定外，不得事事呈請上級核示，希冀推諉責任。 (六)各級工作人員差假外出，必須覓妥代理人或由該部門主管指定代理人，代理期間的職權行使，應由代理人負責。 (七)各級工作人員，均應按照規定工作時間到達工作場所，公務閑暇時自行研習業務有關書刊，不得有影響公眾觀瞻及妨礙他人工作的不當行為。 (八)服務成績優異者或違反以上守則規定者，應由主管部門查證事實，分別視其情節輕重，依據人事規定，給予獎勵或懲處。 綜合核實 第十九條 各單位負責的各項業務，均應斟酌必要，就其工作內容、工作要求、工作方法、作業流程等分別制定管理規章、業務范圍、工作程序等呈準施行，作為該單位處理業務的準則。 第二十條 各級工作人員，應就該部門主管交付的任務，按照有關規定，具述職責內容(工作說明書)送請人事部門詳鑒查核，以專責成。 第二十一條 本公司為謀業務行政的興革、改