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文檔簡介

1、市場營銷專業大學生暑期社會實踐報告尋尋覓覓,作為一個營銷系市場營銷專業的學生,或者作為一個 銷售人員,尋找一種優質的產品作為銷售的基礎,就像尋找著生命中 的另一半。在 xx 年的暑假,我找到了我的初戀 聯想。說是一種初戀的感覺,其實一點也不過分。成功的銷售工作離不開優質的產品,這次聯想實習生入職實踐, 在聯想的賣場里迎接著一個又一個顧客,一次又一次地述說我對聯想 產品的理解,一次又一次地從聯想的顧客眼神中猜測他內心的想法。讓我總有用不完的體力,揮灑不完的激情。 在這兩天風雨交加的入職體驗中,我與我情人都有怎樣的收獲 呢?是賣出兩臺聯想一體機的交易數量?是嘗試電話追蹤可能產生交 易的聯想顧客?是

2、認識了一批聯想電腦的銷售人員?我想以上的種種 無疑是我這兩天聯想暑促活動的收獲之一,但是我覺得更重要的是我 與很多的陌生人有了眼神交流,他們的眼睛一直在跟我對話。參加了 7 月 15 日和 16 日的聯想入模子培訓,聽啦很多聯想的前 輩對聯想銷售終端的解讀。在 7 月 17 日和 18 日號的聯想賣場實踐中,我不斷地嘗試用不同 的方法去促進聯想電腦的交易,不斷地去思考我所掌握的知識和實際 的差距,在回顧、思考、懷疑、肯定中摸索這前進的道路。例如:第一眼看到聯想賣場,第一反應是:這不是我所聽到的店 面布置。所謂的形象位主推位分銷位死角位都不在其位。事實上,賣場里把體驗區設在了形象位區域。 經過兩

3、天的觀察,才發現其實這個賣場的布局擺設是合理的,其 布局與店面布局不盡相同就是因為他是賣場不是店面。賣場需要比店面花跟多的心思在吸引人群上面,所以賣場布局也 要相應的調整。聯想公司的麗萍姐告訴我們店面管理的 3 要素是人 -店-貨可是,她 沒有提及到其中的權重,在實踐中,可以發現在如今的戰場上,在聯 想銷售終端的戰役中,人無疑是最重要的。聯想的暑促賣場擁有不錯的銷售人員 金蘭達員工,也有著優質 的產品 聯想電腦,但是并不總能修成正果, 其中有著很多無奈的擦 肩而過。金蘭達的一名銷售人員 小催, 在跟顧客介紹了很長一段時間之 后,顧客似乎有了購買的意愿,小催在臨門一腳的時候,想跟顧客確 定訂單的時候,顧客突然說我再考慮一下吧就離開了。小催跟在后面對他說您看是什么原因,這部機子沒看好嘛!多么 無奈和悲情的一句無力話語。要達成更多的交易,要讓跟多愛聯想的人都把聯想帶回家。就要更加細心地去觀察每一個顧客的需求和內心變化。 做到準確的顧客細分,從顧客的眼神里傾聽他們內心的想法,并 告訴他們,你需要這個產品;你可以買得起這個產品;你值得擁有這 個產品

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