1、街道推進城市網格化工作管理的實踐報告按照街道城市管理職能定位的總體要求和縣委、縣政府 領導關于在 XXXX 街道進行城市現代化網格化管理試點的指示 精神，自20XX20XX 年 9 9 月下旬開始，街道用了一個多月的時間， 在學習借鑒北京市東城區城市網格化管理經驗的基礎上，結 合街道實際，著手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處 與轄區單位、各專業管理部門統一協調的城市管理高效工作 運行機制，1111 月初，形成了“ X XX X街道城市網格化管理工作 實施方案”，舉行了巡查員上崗啟動儀式，網格化管理在轄 區內正式全面實施。一、推進城市網格化管理工作的總體思路從 XXXX 街道地處縣城中心，轄

2、區面積大，人口多，情況 復雜的的實際出發，站在不斷滿足市民基本生活需要，構建 社會主義和諧社會，加強黨的執政能力建設的高度，以“群 眾得實惠、管理出實效”為價值取向，以全面提升街道城市 綜合管理能力，打造和諧、有序的社區環境和社會治安秩序 為目標，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區單位、 各專業管理部門統一協調的高效工作運行機制為核心，通過 條塊聯手、整合資源、再造流程、強化監督，大力推進城市 管理的網格化，從而使城市管理中的作業、管理、執法、監督等四個環節，真正形成有機銜接、科學合理、高效有序的閉合系統，全面提升城市綜合管理的能力與水平。二、城市網格化管理的目標和工作準則實行城市網格化

3、管理最終的目標是：通過街道城市管理體制創新，建立起條塊結合、責權利相統一的城市管理新模 式，推進社區環境改善， 保障城市安全穩定， 政府服務公眾 的質量和水平、應急反應能力顯著提高，社區居民普遍滿意。城市網格化管理工作的準則是：及時發現問題，提供準 確信息，協助部門工作，監督責任落實。三、實施辦法與工作流程實施城市網格化管理的要點1 1、建立健全組織領導機構。一是成立由街道黨工委、辦事處、縣政府職能部門及其派出機構負責人組成的XXXX 街道地區管理委員會，街道辦事處主任任管委會主任，管委會 下設辦公室、巡查工作監督小組、督導檢查組和信息指揮中 心。二是成立由街道黨工委書記任主任，縣人大代表、政

4、協 委員和縣黨代表組成的 XXXX 街道地區民主管理和監督委員會。與此同時，制定出各組織機構的工作職責、工作制度。2 2、科學合理的劃分網格。以 2121 個社區居委會轄區為基礎，按照便于管理的原則，將全街道劃分為一級網格1818 個、二級網格 6666 個，確定重點部位 5 5 個，實現城市建成區網格 化管理全覆蓋。3 3、確定城市管理的部件與事件，對部件進行詳細的地 面調查和物理定位。4 4、整合專業、協管人員力量，落實網格巡查員。對現有治安、城管協管員隊伍進行整合，落實巡查員270270 名。并制定巡查員工作職責、工作制度、工作標準、工作紀律和工 作績效考核辦法，組織對巡查員進行專業知識

5、等技能培訓。5 5、搭建管理平臺。在街道場地、資金條件不具備的情 況下，暫用派出所管理中心作為網格管理平臺，保證工作的 運轉。6 6、加大硬件資金投入。為信息指揮中心、城管辦購置必要辦公設備、巡查車輛 ；為巡查員每人配備自行車、無線 電臺手機、手電筒、服裝、袖標等；投資 15001500 多萬兀，在轄區的主要大街、繁華路段及各小區進出口安裝 222222 個視頻攝像頭和 2020 處雙向音頻 的視頻監控系統。網格化管理工作的具體流程1 1、巡查員在管委會的統一組織和領導下，進入各自網 格，按照巡查員職責和工作標準，巡查發現問題并上報信息 中心。巡查員的工作受巡查工作監督小組的監督、檢查。2 2

6、、信息指揮中心對巡查員上報的問題進行登記、 備案 和分理，交相關責任單位辦理 ；對其中較復雜的問題，提交 街道地區管委會辦公室，報請主任、副主任。3 3、主任、副主任對問題拿出明確解決意見或做出提交主任辦公會討論決定。4 4、由街道城管辦按照領導批示、會議決定，交街道有 關部門辦理或呈報縣政府城管辦，由縣城管辦交縣相關責任 單位辦理。5 5、各部門、責任單位的辦理結果由督導檢查組負責評價，并將結果反饋給信息指揮中心，直到問題注銷。四、主要成效與體會街道城市網格化信息指揮中心平臺自去年1111 月開始運行以來，城市管理效果明顯改善，主動發現問題的能力、解 決問題的效率有了明顯提高。據統計，截至到

7、20XX20XX 年 1111 月中旬的一年間，信息指揮中心共接收各類信息25802580 條，辦結 25272527 件，辦結率% %在上報的事件中，社區管理、治安、 環境、公共設施和園林綠化排在了前5 5 位，此外還有私搭舌 L L建、機動車亂停放、商戶占道經營、噪音擾民等，而在部件 中，廣告燈箱、路燈、路樹、井蓋上報頻率較高。面對在新模式下城市管理中暴露出的問題，街道及時調 整充實了地區管理委員會組織成員，建立了由相關部門參加 的工作例會制度，對集中反映出的帶有共性的歷史遺留、疑 難問題，分析研究專題方案，落實解決措施。信息指揮中心 圍繞提高實效，優化工作流程，采取點面結合、專群結合、

8、日常巡查和專項巡查結合、街面巡查與視頻監控中心相互配合等形式，不斷提高網格化管理工作能力和水平。針對網格 巡查中反映出的突出問題，集中開展了對影響城市景觀的霓 虹燈專項檢查、春節期間燃放煙花爆竹易燃物檢查；對 XXXX 南北、東西等主要大街車輛亂停亂放、商戶占道經營、無照游 商及噪音擾民問題進行專項治理；開展了打擊偷盜電動自行車專項行動。截止到目前，共規范亂停亂放車輛36163616 起，治理游商 26082608 起，制止噪音擾民 155155 起，治理門前三包衛 生臟亂6666 起，制止散發小廣告 7 7 起，先后共抓獲盜車嫌疑 人 1313 名，整治清理了行宮街、老密古路、南更大街北段、

9、 檀州家園等 5 5 處亂堆雜物，拆除檀城北區違法建設2 2 處，1414平方米。街道城市網格化管理在信息化的技術手段尚不完備 的情況下，取得了發現及時、處置快速、解決有效、監督有 力的工作效果，轄區刑事治安案件明顯下降，居民滿意度明 顯增強。XXXX 街道城市網格化管理的實踐，帶給我們三點體會：一是網格化管理模式通過技術手段的應用和管理流程 的創新，使我們準確地掌握了城市管理部件的數量、 位置、種類和歸屬部門，又通過巡查員的全天候巡查，實現了城市 管理的實時、長效機制，同時也為短時間內完成對某類城市 管理對象的專項普查或專項整治提供了可能。二是城市管理網格化是城市管理模式的一種創新，甚至 是一場革命。它創新的精華在于建立了主動發現問題和解決 問題的管理體系，形成了條塊結合、協同工作的城市管理格 局，有利于街道辦事處準確履行責任，真正實現了政府管理 方式的轉變。三是要實現城市網格化管理新模式，關鍵是“四個明確，一個建立，一個配備”，即 ：明確管理內容、明確管理基本 單元、明確管理標準、明確管理流程；建立與系統