1、1 1 / / 115115上海海上海項(xiàng)目物業(yè)治理策劃方案理念篇導(dǎo)言海上海物業(yè)治理策劃一Hi-SHANGHAHi-SHANGHA 物管總體思路3 3物治理念總體構(gòu)思人力資源開發(fā)二Hi-SHANGHAHi-SHANGHA 文化與商業(yè)的融合新文化地產(chǎn)理念延伸文化與地產(chǎn)結(jié)合作用物業(yè)治理之文化內(nèi)涵塑造三Hi-SHANGHAHi-SHANGHA 物管模式創(chuàng)舉與實(shí)踐15151 1 / / 115115集 3 3 種業(yè)態(tài)為一體的模式創(chuàng)立/ / 115115 根植與新文化地產(chǎn)，運(yùn)用與物管實(shí)踐 物業(yè)治理之文化塑造踐行/ / 115115導(dǎo)言“出土”于這幾個(gè)關(guān)鍵詞：楊浦、大連路、上海工具廠原址 “起源”于這幾個(gè)曾

2、起過的名字：大連花園、情愛400400、海上海“創(chuàng)立”于這幾個(gè)關(guān)聯(lián)的名稱：上實(shí)進(jìn)展、新文化地產(chǎn)、創(chuàng)意商居區(qū) 從對(duì)多極生態(tài)的感知，胎孕于上實(shí)進(jìn)展精神母體中的新文化地產(chǎn)理念 終于發(fā)出新生命的第一聲呤唱，它確實(shí)是誕生于大連路老工業(yè)廠房地 塊上的全新的 海上海 新城。 海上海 位于上海楊浦區(qū)與虹口區(qū)交匯處的大連路，建筑用地面積近 八萬平方米，總建筑面積為二十三萬平方米，其中7 7 幢住宅建筑面積為九萬多平方米，3 3 幢 LOFTLOFT 建筑面積為七萬多平方米，商業(yè)面積近三 萬平方米。 海上海 臨近和平公園和控江路商圈，距上海新一輪都市開發(fā)的世紀(jì) 性工程黃浦江兩岸綜合開發(fā)區(qū)域北外灘僅300300 米

3、。外灘、四川北路商業(yè)街、魯迅公園等均在“海上海” 3 3 公里范圍左右。從對(duì)多極生 態(tài)的感知，胎孕于上實(shí)進(jìn)展精神母體中的新文化地產(chǎn)理念終于發(fā)出新 生命的第一聲呤唱，它確實(shí)是誕生于大連路老工業(yè)廠房地塊上的全新 的 海上海 新城。4 4 / / 1151155 5 / / 115115海上海物業(yè)治理策劃一 Hi-SHANGHAHi-SHANGHA 物管總體思路 物治理念秉承海上海的專業(yè)運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一治理之模式；海上海新城投資方充分考慮經(jīng)營(yíng)業(yè)主的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資，保障其利益。 投資商上海實(shí)業(yè)進(jìn)展股份有限公司、 進(jìn)展商上海上實(shí)房地產(chǎn)有限公司， 將聘請(qǐng)文化經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)行專業(yè)運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)一治理及全程服務(wù)達(dá)到前所未 有的投資

4、方、進(jìn)展方、經(jīng)營(yíng)者、業(yè)主、消費(fèi)者、物業(yè)公司六方共贏。 物業(yè)治理公司作為專業(yè)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)，也將秉承 海上海 的“文化地 產(chǎn)”運(yùn)營(yíng)模式之精髓，創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)具特色與海上海新城內(nèi)， 各方共享共獲收益財(cái)寶。展現(xiàn)海上海規(guī)劃的層次空間 海上海 規(guī)劃設(shè)計(jì)和定位，充分展現(xiàn)了“五度規(guī)劃空間”即：第一層 次的都市空間、第二層次是由 海上海 界定的區(qū)域空間、第三層次由 建筑體量構(gòu)成的外部空間、第四層次是為建筑內(nèi)部空間，第五層次是 以人文滲透為主體的精神空間。 海上海 充分利用建筑布局空間，展 示恢宏氣概，也展現(xiàn)各個(gè)社區(qū)功能定位，并作了相應(yīng)的空間分割。 統(tǒng)領(lǐng)總體布局， “四統(tǒng)一”模式運(yùn)用；要做好 海上海 物業(yè)治理，

5、就必須要將它的層次空間與功能定位相結(jié) 合，充分運(yùn)用其特點(diǎn)，進(jìn)行總體構(gòu)思布局，在縱橫交錯(cuò)的建筑物之間 施展物業(yè)治理手段和技術(shù)， 忠實(shí)服務(wù)于 “城民”。物業(yè)治理公司全方位 配合 海上海 運(yùn)營(yíng)商“四統(tǒng)一”的模式運(yùn)用，即“統(tǒng)一店面裝修、統(tǒng) 一經(jīng)營(yíng)布局、統(tǒng)一物業(yè)治理、 統(tǒng)一營(yíng)銷策劃”。做到統(tǒng)一和多采相結(jié)合， 既統(tǒng)一而又不單一。滿足它的功能定位，點(diǎn)面結(jié)合，布局平衡，重點(diǎn)突現(xiàn)；/ / 115115 海上海 以創(chuàng)意商業(yè)街為中心，東面是創(chuàng)意生態(tài)居，西面為引領(lǐng)時(shí)尚 創(chuàng)意LOFT;LOFT;海上海 創(chuàng)意商業(yè)街用“建筑語言：劃分成五大場(chǎng)景制造 區(qū)塊，即：（一）混凝土 , , （二） 金屬，（三） 玻璃，（四） 磚，（

6、五） 木材。 創(chuàng)意商業(yè)街還以海上講堂、海上劇場(chǎng)、海上會(huì)館這三大靈魂建 筑，制造連綿起伏文化活動(dòng)與新聞事件的源點(diǎn)。物業(yè)治理要將這五種 商業(yè)院落、 三座標(biāo)志性建筑串聯(lián)，結(jié)合功能定位特點(diǎn)， 設(shè)定二級(jí)治理， 三個(gè)層次運(yùn)作機(jī)制，以點(diǎn)面結(jié)合，布局平衡，重點(diǎn)突現(xiàn)的方法劃成5 5個(gè)業(yè)務(wù)治理部門， 3 3 個(gè)治理區(qū)域。（詳敘見“總體構(gòu)思” ）。服務(wù)體系盡善盡全，滲透全方位、體現(xiàn)全方面； 海上海 確立的創(chuàng)意行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，也提供完備服務(wù)體系。物業(yè)治理也 將從產(chǎn)業(yè)源頭開始，全方位滲透，全方面體現(xiàn)服務(wù)理念，延伸服務(wù)至 終。經(jīng)營(yíng)與海上海新城配套的服務(wù)功能、開設(shè)多項(xiàng)軟硬件設(shè)施， 做到想“城民”之所想，提供便民、利民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

7、。 總體構(gòu)思提示： 針對(duì)海上海新城物業(yè)治理的各個(gè)要素，通過周密的市場(chǎng)調(diào) 研，深入挖掘以后 “城主”生活、工作、交際等活動(dòng)需求， 充分融合 海 上海 的建筑與藝術(shù)的結(jié)晶， 以及最新的物業(yè)治理服務(wù)理念確立整體設(shè) 想和思路：1 1、三大優(yōu)勢(shì)建立創(chuàng)新模式作為海上海新城的服務(wù)體系支撐1.11.1區(qū)域優(yōu)勢(shì)： 海上海 “創(chuàng)意居”的創(chuàng)舉，極具魅力示范效應(yīng)以及 較強(qiáng)的輻射作用，必將帶動(dòng)楊浦區(qū)全面的經(jīng)濟(jì)騰飛。1.21.2文化優(yōu)勢(shì)： 上實(shí)進(jìn)展 正在開發(fā)的 海上海 ，它不僅是要在文化 本體要/ / 115115素中，實(shí)現(xiàn)常態(tài)生活和文化狂歡、物質(zhì)消費(fèi)和精神享受、建筑 空間和概念空間、進(jìn)行式情節(jié)和以后式前景的有機(jī)融合，還

8、要按照產(chǎn) 業(yè)生態(tài)原則，主動(dòng)促進(jìn)人才與資本的自由結(jié)合。既引進(jìn)國(guó)內(nèi)外文化企 業(yè)的地點(diǎn)總部，又設(shè)立小型的特色鮮亮的工作室和專業(yè)店，以實(shí)現(xiàn)對(duì) 上海地產(chǎn)文化缺失項(xiàng)目的有效補(bǔ)白。1.31.3企業(yè)優(yōu)勢(shì)： 上實(shí)進(jìn)展 文化地產(chǎn)品牌優(yōu)勢(shì)，為 海上海 的文化積 淀夯實(shí)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)； 上實(shí)物業(yè) 治理公司聚攏人才、 品牌、 經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)， 為海上海新城的物業(yè)治理進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。 海上海 新城的前瞻性的規(guī)劃， 使公司充滿信心在最短的時(shí)刻內(nèi)將 海 上海新城創(chuàng)建為國(guó)家級(jí)優(yōu)秀示范商務(wù)住宅小區(qū)。明確的進(jìn)展方向如 下： 上實(shí)物業(yè) 以“專業(yè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹卫恚?綜合高效熱忱的服務(wù)， 為業(yè)主 / / 使用人制造美好的生活和工作環(huán)境而不懈努力。

9、” 作為企業(yè)的質(zhì)量方 針。理念： 時(shí)時(shí)以一流標(biāo)準(zhǔn)要求自己，事事用服務(wù)觀念對(duì)待業(yè)主。宗旨： 業(yè)主至上，服務(wù)第一，寓服務(wù)于治理之中。思想： 業(yè)主并不總是對(duì)的，但他永久是第一位。要求： 把今天的事做到最好，改日的事也考慮周到。目標(biāo)： 滿足業(yè)主需求和超越業(yè)主合理期望。態(tài)度： 不能帶不字作結(jié)束語。誠(chéng)信： 講到的一定做到，做到的比講到的更好。精神： 務(wù)實(shí)進(jìn)取，追新創(chuàng)優(yōu)，在現(xiàn)代化治理進(jìn)程中不斷追求提升和完 美，力求治理一流，服務(wù)一流，職員素養(yǎng)一流，綜合效益一流。 我們能夠承諾：項(xiàng)目完工一年內(nèi)創(chuàng)建上海市優(yōu)秀示范小區(qū)；全部項(xiàng)目 完工兩年內(nèi)，將海上海新城爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū) / / 大廈。我們的工作重點(diǎn)：1為智能化 設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和開發(fā)度身定制一套維保、運(yùn)行實(shí)施方 案。/ / 1151152積極與政府部門加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，取得支持，溝通創(chuàng)建一流的文明城區(qū)。3確保治安事件發(fā)生率為零。我們將實(shí)施兩步方案：入住期以人防為 主，技防為輔。常規(guī)期以技防為主， 人防為輔。依靠現(xiàn)代化的實(shí)施和 上 實(shí)物業(yè) 卓越的治理，讓 海上海的業(yè)戶盡享安靜與平安。4對(duì)業(yè)戶的裝修運(yùn)用 上實(shí)物業(yè) 成功的治理經(jīng)驗(yàn)，采取統(tǒng)一布局、統(tǒng) 一裝修、統(tǒng)一治理、統(tǒng)一營(yíng)銷的方式，做到“有