1、公司情況概述公司主營業務位居行業領先地位，現階段將進行業務領域拓展，多元化發展公司。員工數目相對穩定，現保持在20人左右。為適應業務發展，將逐漸進行擴張。1. 二、現存問題簡析公司管理方面：A. 有組織架構、職位編制及職位說明書，但沒有實現定崗定員，沒有明確的權責劃分。B. 規章制度過于精簡，部分制度未合理實施，獎罰措施不完善（缺少處罰措施）。C. 無行政管理部門，無法實現日常監管工作。2. 招聘配置方面：A. 已建立招聘渠道，但未進行成本效用評估，無法甄選適用的招聘渠道。B. 面試流程完善，但人力成本投入較大。C. 無系統性的面試評價及適當人員儲備。D. 無法評定人崗是否匹配。3. 員工培訓

2、方面：A. 員工入職培訓及業務技能培訓體積均已建立，但入職員工工作適應周期較長（半年左右）。B. 未知是否建立員工個人發展性培訓。4. 績效管理方面：績效管理體系僅為初期建立階段，沒有職位區分，KPI指標無法全面反映員工工作狀態,沒有完全實現將績效考核同個人薪酬浮動、職位變更、勞動關系等相鏈接。A. 現有績效考核周期較長。5. 薪酬福利方面：薪酬劃分方面并未詳細了解，但建議劃分層次性的薪酬結構，并與績效考核、員工發展相鏈接，多角度激勵員工。A. 社保制度方面存在問題，應盡量完善，避免成為勞動糾紛隱患。6. 員工關系方面：沒有系統性的員工信息庫，無法全面跟蹤員工發展及工作狀態，無法按時續簽或解除

3、勞動合同。A. 無系統化試用轉正評估。B. 員工考勤制度處于初步實施階段，監管措施不完善。C. 未知是否建立完善的員工入職、轉正、休假、離職等人事流程。D. 未知現有人事類文件（勞動合同、協議等）是否需完善。E. 無專員負責管理、規劃員工活動，推動公司文化體系建設。7. 企業文化方面：A. 精神文化層面（企業核心價值觀、企業論理、企業道德）及物質文化層面（企業標識、辦公環境、工作氛圍、員工關系、社會形象）均已建立，需系統整理，總結精髓。B. 缺少制度文化層面，即完善的規章制度及構成理念。三、工作規劃根據公司管理模式、現存問題及人力資源個模塊完善程度進行工作規劃：1.基礎性工作（必要性工作）：A

4、. 進行員工訪談，掌握員工基本情況、所屬部門職位、工作內容、職責權限。B. 結合公司未來發展趨勢、業務工作流程，完善現有組織架構及職位編制，細化職位說明書，確定權責。作為年度人力資源規劃、績效考核系統建立、薪酬福利機制完善的必要基礎。整理已有資料建立系統性的員工信息庫（包括員工基本信息、勞動合同信息、考勤信息、績效考評信息、培訓信息、職級變更信息、獎罰信息等），作為員工維護、合同續簽、薪酬調整、職位變更的依據。結合公司管理模式、及相關法規制定合理并有前瞻性的規章制度，建立獎罰機制。（規章制度包括招聘甄選制度、員工培訓制度、薪酬福利制度、考勤與休息休假制度、勞動合同管理制度、行政管理制度、獎懲制

5、度、保密制度等）整理現有的人事工作流程，完善、修改公司所需的各項人事制度及相關表格，編制人事工作手冊（包括招聘流程、新員工入職流程、員工試用轉正流程、員工培訓流程、員工晉升流程、員工離職流程、員工請假流程、員工值班流程、績效考核流程、薪酬體系管理流程、勞動合同管理流程）。C. 審核公司現有人事類文件（勞動合同、薪酬體系、社保項目等），合理完善相關內容。D. 建立公司資料庫，對合同、資料、人事行政單據進行分類編制，登記入冊。完善查找、借閱流程。E. 引進行政管理體系，落實監管機制，輔助各項制度的實施。F. 結合公司發展趨勢、組織架構及職位編制，制定年度人力資源規劃，落實公司人力需求、指導、協助員

6、工做好職業生涯規劃。2. 持續，性工作（簡單概述，其內容需結合基礎性工作反復修改、試行、落實實施）。A. ?人員招聘掌握公司現有職位編制與招聘需求，編制年度、季度、月度人員招聘計劃。B. 系統分析以往各招聘渠道，合理開發適用于不同崗位的新型招聘方式，擇優投放招聘需求并適時維護；優化面試流程，完善細節，遵循多人面試、性格測試、誠信回訪、薪資面談等步驟，按不同職位需求建立獨立的面試體系，以表格、測試等模式代替人力投入，節省成本。C. 制定相關面試評價表格并適當進行人才儲備。D. 逐步建立員工素質測評體系。A. 員工培訓沿襲公司已有培訓體系，定期組織員工培訓并對參與培訓員工進行考核。B. 定期進行員

7、工培訓需求調查，設計利于員工工作能力提升的培訓課程，制定培訓計劃，組織實施員工培訓并對培訓結果進行跟蹤，評估效果，修改培訓方案，完善培訓體系。C. 結合公司發展趨勢，增加職位知識類及咨詢銷售類培訓。D. 完善員工入職培訓內容（包括公司發展、企業文化、規章制度、福利待遇、獎罰措施、人事流程、行政管理等），增強員工規范意識。E. 加強新入職員工的工作技能培訓，包括業務流程、相關知識等，縮短其工作適應期。F. 結合工作周期性、個人需求制定員工個人發展性培訓，幫助員工實現職業發展規劃。A. ?績效考核體系的建立（需詳細完善）結合公司組織架構及各職位說明書，為不同職位建立不同的績效考核系統。B. 組織績

8、效面談，結合公司發展趨勢，確定各職位關鍵績效指標（KPI）,并合理分配權重。C. 設計簡潔、可操作性強的績效考核表。合理縮短現有考核周期（可制定符合公司業務周期性的績效考核模式），并將考核數據與勞動關系、職位變動、薪酬福利等鏈接，實現績效決定薪資的激勵模式。D. 強調績效考核的根本目的是有效激勵員工推進工作效率的提升。?薪酬、福利管理（需詳細完善）劃分薪酬結構，設計寬帶式職位薪資，建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬浮動結合的方式激勵員工。A. 完善員工社保體系，可逐步同績效考核、職位晉升相鏈接。定期進行薪酬調查及員工薪酬滿意度調查（現階段員工對薪酬福利方面反映較為滿意，認為個人工作強度同

9、薪資收益成正比，與同行業持平，福利待遇方面略高于同行業。），作為員工薪資調整的依據。B. 制訂、監控公司薪酬調整及重要節日員工福利成本的預算。A. 員工關系管理于維護及時更新員工信息庫，跟蹤于員工動態及勞動關系，在合理期限內完成勞動合同的續簽、解除流程，免除隱患。B. 合理依照人事流程辦理員工相關事務，包括員工的入職、轉正、晉升、離職等，并做好相關記錄。C. 嚴格執行考勤制度，規范員工請假、值班、調休流程，編制月度考勤表。D. 給予員工適度的工作權限，使員工充分獲得成功的滿足感。E. 推動公司文化體系建設，沿襲公司已有文化活動（如員工生日會、派對晚宴，辦公室餐會、體能訓練，活力瑜伽等），豐富員

10、工生活，并定期征集員工需求，進行合理化拓展。提升員工滿意度和敬業度，建立員工于公司間的和諧關系。F. 完善公司內部溝通渠道，妥善解答員工疑問。G. 不定期進行員工問卷調查，對員工反映的公司各層面問題進行合理修改，并及時反饋。?行政管理實施完善適用于公司的行政管理的相關制度（如公章使用、名片印制、辦公用品申領等），制定流程，配置相應表格并加以實施。A. 正面引導員工用積極地心態對待行政管理制度的實施。依照公司的各項行政管理制度進行合理化行政監管，結合獎罰措施，并于員工薪酬中體現。B. 不定期進行公司行政大檢查。A. ?企業文化建設從多個層面系統整理公司現有企業文化，完善內容，提取精髓，編寫培訓課程，定期為公司員工開展企業文化培訓，增強企業凝聚力及員工歸屬感。B. 公司各項制度、流程的起草、試用、訂立、實施均需告知全員并需得到多數員工的認可。C. 采取多種方式加強企業文化深入，如主題餐會、有獎競答、客戶互動聯誼、公司年會等。改善工作氛圍，提高員工D. 針對公司某項決策或新課題研發開展頭腦風暴式的討論活動,工作積極性。E. 號召全員豐富公司網站、微博內容，及時發布公司新聞、重要信息，加強員工