1、 如何主持會議如何主持會議獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 2課程綱要:v 認識會議認識會議v 成功的主持人應具備的條件成功的主持人應具備的條件v 主持人在會議中的角色扮演主持人在會議中的角色扮演v 會議主持的技巧會議主持的技巧v 主持人把握要領主持人把握要領v 職場組訓如何主持早會職場組訓如何主持早會獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 3何為主持？何為主持？v“主主”v“持持”獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 4一、認識會議：一、認識會議： 人們就同一主題人們就同一主題, ,同一目標同一目標, ,在同一時間同在同一時間同一地點按照同一流程共同進行的交流

2、活動。一地點按照同一流程共同進行的交流活動。獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 5會議的種類：會議的種類：按對象：按對象：v 對內會議對內會議v 對外會議對外會議按性質：按性質：v 發布消息的會議發布消息的會議v 解決問題的會議解決問題的會議獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 6二、成功的主持人應具備的條件：二、成功的主持人應具備的條件：v 1 1、自信的態度、自信的態度v 2 2、豐富的知識、豐富的知識v 3 3、流暢的表達、流暢的表達v 4 4、幽默的語言、幽默的語言v 5 5、機智的應變、機智的應變v 6 6、良好的形象、良好的形象獨立負責 共同成長 客戶第一 精

3、益求精三、主持人在會議中的角色扮演：三、主持人在會議中的角色扮演：1 1、內容的串聯者、內容的串聯者2 2、氛圍的掌控者、氛圍的掌控者3 3、計劃的執行者、計劃的執行者4 4、主題的引導者、主題的引導者主持人是會議的靈魂！主持人是會議的靈魂！獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精主持人應于何時進入角色主持人應于何時進入角色?當得知擔任會議主持時當得知擔任會議主持時! !獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 9四、會議主持的技巧四、會議主持的技巧：會前會前會中會中會后會后準備充分準備充分機智靈活機智靈活總結檢討總結檢討獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 10會議主持的技巧會

4、議主持的技巧：會前會前會中會中會后會后準備充分準備充分機智靈活機智靈活總結檢討總結檢討獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 11會議主持人的會前準備會議主持人的會前準備?v工作準備工作準備v自我準備自我準備獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 12工作準備工作準備清單清單: :明確目標明確目標了解參會人員了解參會人員了解會議形式了解會議形式明確時間地點明確時間地點準備主持人串詞準備主持人串詞流程預演與檢視流程預演與檢視獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 13自我準備自我準備：v 心態準備心態準備v 形象準備形象準備獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page

5、14心態準備心態準備：克服上臺恐懼癥克服上臺恐懼癥一般人在主持會議時的緊張心理：一般人在主持會議時的緊張心理：v A A、害怕出錯、害怕出錯v B B、害怕丟面子、害怕丟面子v C C、害怕不被人接受、害怕不被人接受v D D、害怕無法掌握局面、害怕無法掌握局面獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 15緩解緊張的方法：緩解緊張的方法：v 事前的演練事前的演練v 簡單的物理方法簡單的物理方法v 熟悉場境熟悉場境v 提示卡片提示卡片v 八成新的服飾八成新的服飾獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 16形象準備：形象準備：v 職業職業v 端莊端莊不可過于搶眼！不可過于搶眼！獨立負

6、責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 17會議主持的技巧會議主持的技巧：會前會前會中會中會后會后準備充分準備充分機智靈活機智靈活總結檢討總結檢討獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精會中掌控：會中掌控：v 1.1.準時開會準時開會v 2.2.歡迎與會人員歡迎與會人員, ,說明會議主題、議程說明會議主題、議程v 3.3.緊扣主題，按議程進行。緊扣主題，按議程進行。v 4.4.掌控氛圍掌控氛圍v 5.5.激發與會者討論激發與會者討論, ,但要自我控制但要自我控制v 6.6.控制會議時間控制會議時間v 7.7.處理發言的方式要公平，對事不對人處理發言的方式要公平，對事不對人獨立負責 共同成長 客

7、戶第一 精益求精Page 19會中掌控：會中掌控：眼神的魅力眼神的魅力v 與聽眾視線連接在一起與聽眾視線連接在一起v 目光要遍及每一聽眾目光要遍及每一聽眾v 注意目光轉動的方向注意目光轉動的方向v 視線要停放在該停的地方視線要停放在該停的地方v 內容與視線統一內容與視線統一獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精 會中掌控：會中掌控：動動“手手”主持主持v 克制不良的習慣性手勢克制不良的習慣性手勢v 手勢大小應和場所的空間成正比手勢大小應和場所的空間成正比v 手勢要與發言匹配，才能引發興趣手勢要與發言匹配，才能引發興趣v 獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精會中掌控：會中掌控：提高會議效率提高

8、會議效率v 緊扣主題緊扣主題v 遵照流程遵照流程v 刪繁就簡刪繁就簡v 全程關注全程關注v 重點提煉重點提煉獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精會中掌控：會中掌控：常見問題處理常見問題處理v 主講遲到主講遲到v 設備故障設備故障v 中途停電中途停電v 主講超時主講超時v 主講偏題主講偏題v 當場提問當場提問v 提前退場提前退場v 思維短路思維短路獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精Page 23會議主持的技巧會議主持的技巧：會前會前會中會中會后會后準備充分準備充分機智靈活機智靈活總結檢討總結檢討獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精會后：會后：v 1 1、總結與檢討、總結與檢討v 2 2、

9、注意溝通不同意見、注意溝通不同意見v 3 3、及時追蹤、及時追蹤獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精五、會議主持人的把握要領：五、會議主持人的把握要領：v 充分準備充分準備v 準確定位準確定位v 提前介入提前介入v 全程關注全程關注v 全面配合全面配合獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精六、職場組訓如何成功主持早會六、職場組訓如何成功主持早會? ?v 1 1、會前把握、會前把握早會的主題v 2 2、精心安排好相應的流程并提前、精心安排好相應的流程并提前作好溝通作好溝通v 3 3、每一個流程不能讓它只成為、每一個流程不能讓它只成為”流程流程”v 4 4、要學會針對每一個流程的參與、要學會針對

10、每一個流程的參與者的特性在他上臺之前充分激發者的特性在他上臺之前充分激發他的激情，調動他的積極性！他的激情，調動他的積極性！獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精職場組訓如何成功主持早會職場組訓如何成功主持早會? ?v 在出現意外情況時要善于在出現意外情況時要善于救場救場v 確定好一次早會的主題后確定好一次早會的主題后應該在早會的經營中通過應該在早會的經營中通過一個流程或一個重要參與一個流程或一個重要參與者將你的主旨表達出來者將你的主旨表達出來獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精職場組訓如何成功主持早會職場組訓如何成功主持早會? ?v 記住你是：記住你是：v 主題的引導者主題的引導者v 氛圍

11、的把控者氛圍的把控者獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精職場組訓如何成功主持早會職場組訓如何成功主持早會? ?v 重要提示：重要提示：v 1 1、你不是串辭機器！、你不是串辭機器！v 2 2、你的狀態就是每一個流程參與者的狀、你的狀態就是每一個流程參與者的狀態！（你消極他們也會消極！）態！（你消極他們也會消極！）v 3 3、每一個參與者在結束欄目之后要及時、每一個參與者在結束欄目之后要及時給予真誠的肯定與贊美，以調動再次參與的積給予真誠的肯定與贊美，以調動再次參與的積極性。極性。獨立負責 共同成長 客戶第一 精益求精職場組訓如何成功主持早會職場組訓如何成功主持早會? ?v 重要提示：重要提示：v 4 4、注意語言的精煉，早會的講臺、注意語言的精煉，早會的講臺不是你一個人的舞臺！不是你一個人的舞臺！v 5 5、要學會推陳出新，有效借助相、要學會推陳出新，有效借