一、緒論（一）研究背景及意義1研究背景當今社會上經濟高速發展，信息技術的發展趨勢也是突飛猛進，各種各樣的信息數據逐漸變得更加的稀缺珍貴。在這一新時代背景下，數據已經滲透到了全球的各個行業市場和業務領域。這些龐大的數據代表著海量的信息，如何在海量信息中尋求符合當代發展潮流已經成為了當今大數據的價值所在。華為公司作為國內知名手機品牌公司，在這個智能手機價格變化大、產品更新換代快、功能多樣化、行業競爭激烈的時代要想能夠繼續保持領先趨勢，也要開始積極探索適合自身的網絡營銷策略。華為作為中國的一大智能手機企業，它的成功除了與華為手機本身性能卓越外，同時也離不開它對大數據的精準把控以及實行合適的網絡營銷策略。在這種大數據背景下，對華為手機在市場經濟下的營銷策略研究具有重大意義。2.研究意義本文是在大數據時代背景下，以華為手機作為研究對象，通過分析華為手機在這個時代的網絡營銷策略和模式，深入探討華為手機在這一過程中存在的問題并且分析它在網絡營銷中的策略以及改進之處。對華為手機的營銷環境進行分析，明晰華為手機在大數據時代網絡營銷的機遇和挑戰，旨在探索出一條傳統網絡營銷方式與大數據相結合的道路，進而讓華為手機在未來激烈的市場競爭環境中尋得更好地發展。（二）國內外研究綜述1.國外文獻綜述1998年，SGI首席科學家JohnR.Mashey在“BigDataandtheNextWaveoftechnology”中首次提出了大數據。那時候學術界對于“大數據”的定義還沒有統一的標準，麥肯錫對大數據的定義是：大數據是指大小超過常規的數據庫工具捕獲，保存，管理和分析的數據集合體。但又強調大數據并非一定是超過特定TB值的數據。JohnRauser則認為大數據是指用來代表任何一臺超過自身處理能力的計算機的數據量。Nature在專刊“BigData”(2008)上首次用系統思維描述了在大數據時代下海量數據帶來的挑戰。Science則在專刊“Dealingwithdata”(2011)提出數據洪流的觀點。英國的數據科學家Victor與美國編輯Kenneth在他們的新著作《大數據時代—生活，工作與思維的大變革》中提出大數據時代帶來了新的思維方式—數據來源是總體而非個體樣本，他們相互間有著一定的關系但又存在一定的獨立性，不過分注重它們之間的因果關系、不過于追求一致而是接受它的復雜性。在經濟學界，許多學者都對這一觀點表示認同。對于網絡營銷策略的研究最早是始于國外的。美國學者RafiA.Mohammed對網絡營銷的定義是：網絡營銷就是通過用在線活動的方式建立或維持與客戶之間關系，讓客戶在與公司在交換概念、產品和服務這一過程中能更協調，更滿足。國外很多經濟學家對網絡營銷也都提出了自己的理論，SunilErevelles,,LindaSwayne（2016）在《BigDataconsumeranalyticsandthetransformationofmarketing》一文中提出：消費者分析作為如今網絡營銷的大數據革命中心，可以利用大數據來對消費者行為現象進行分析。斯科特?布林克（2016）指出隨著互聯網的發展，營銷活動的本質也發生了變化，營銷人員在這種情況下必須要具備扎實的營銷知識和技術，所有的營銷活動都必須要立足于數據和技術之上。2.國內文獻綜述國內對于大數據的研究比較晚，但也有不少不一樣的看法。《著云臺》的分析師團隊認為，大數據一般是用來形容一個公司創造的大量非結構化數據與半結構化數據。2013年，學者徐子沛將大數據定義為難以用一般的軟件工具捕捉、分析和管理的大容量數據。近幾年來我國學者對大數據也十分關注，郭昕和孟曄在編著的《大數據的力量》中結合案例和實踐創新得出這樣的結論：大數據的核心是用數據來做什么，而不是擁有這些數據。在《大數據》中涂子沛就數據治國、開放數據和大數據戰略展開了討論，利用數據作為軸線，重現了美國走過的開放創新歷程。在網絡營銷這一方面，我國對網絡營銷的研究起步比較晚而且發展進度比較緩慢，在網絡營銷的理論基礎上仍比較薄弱。不過經過近年來不斷地探索和研究，我國的學者們也陸續取得了一些成就，提出了一些實用的理論。2016年，劉鵬指出在互聯網日益發展的趨勢下，品牌宣傳活動是否能夠獲得成功在很大程度上取決于技術和數據。2017年，學者向香云研究認為，網絡環境相比于傳統的營銷環境，發生了很大的變化。網絡營銷是指采用一種符合互聯網的特點的新的方式、方法和理念，利用互聯網作為媒體，加強了個人與組織之間的信息交流與聯系，讓用戶可以更容易，更全面地了解企業的產品，讓企業可以清晰地了解用戶的需求，更方便制定適合用戶的活動，順利地完成交易活動。隨著網絡的飛速發展，用戶對網絡的依賴程度將會變得越來越高，應用越來越廣泛，因此市場營銷人員也要緊跟時代的步伐，改變傳統地思維模式，積極將傳統的市場營銷與網絡營銷進行有機結合，積極利用網絡科技的優勢，推動市場營銷更好的發展。2019年，在《HW手機網絡營銷策略研究》一文中，作者宋科鋒介紹了與網絡營銷相關的消費者行為理論、關系營銷、服務營銷和整合營銷傳播理論，在此基礎上對華為公司的市場營銷現狀進分析研究，利用數據分析，策略定制的方法，總結出適合華為手機網絡營銷的策略和建議。根據上述文獻可以發現，目前對于大數據時代以及手機網絡營銷的發展現狀的研究，都具有成熟的研究基礎。不過因為前人的研究主要是針對手機品牌的網絡營銷，與大數據相結合的研究還比較少，因而本文就是在前人的基礎上結合大數據進行研究分析。探討華為手機如何結合自身的優勢和特色并且應用大數據進行網絡營銷。（三）研究內容本文重點在于分析大數據時代下華為手機的網絡營銷策略，共分成六大部分。第一部分為緒論，簡述了本次研究中的背景、意義、方法和國內外文獻綜述。第二部分是就大數據時代下網絡營銷的相關概念闡述，為下文以華為為研究對象在大數據時代下如何制定網絡營銷策略作鋪墊。第三部分是華為公司的簡介概況，并采用SWOT分析方法對華為手機的優勢，劣勢，機遇以及威脅進行分析。第四部分是找出基于大數據時代背景下華為手機的網絡營銷中存在的問題。第五部分是針對上面提出的大數據背景下華為手機的網絡營銷問題制定優化策略，從而。最后一部分是本文的結論與前景展望，對全文進行總結。（四）研究方法1.文獻研究法通過查找國內外網絡營銷理論和網絡營銷策略的研究資料，閱讀國內外與大數據和網絡營銷策略相關的文獻，在此基礎上形成自己的研究思路和觀點，對華為手機制定適應大數據時代的網絡營銷策略研究提出幾點建議。2.案例分析法通過對華為手機在大數據的影響下制定的網絡營銷策略出現的問題進行研究分析后，在此基礎上發現問題和不足之處，根據問題和不足來提出對應的解決措施。

二、大數據時代網絡營銷概述（一）大數據與網絡營銷的關系大數據時代下，網絡營銷也隨之發生了很大的變化。上面也提到了關于麥肯錫大數據的定義：大數據是指因為傳統的數據處理無法獲取而形成的一個數據集合。隨著信息技術的完善，大數據技術手段也被不斷發掘，通過大數據技術快速提取這些海量又豐富的數據，把這些繁雜多樣的數據加工后轉化成以簡單易懂的信息形式呈現出來，這對于企業在網絡營銷的競爭中抓住核心，贏得關注有極大地優勢。另外，大數據的應用其實也已經逐漸融入到我們的日常生活中了，像現在十分流行的小米運動手環，耐克運動腕帶這些智能產品，它可以記錄你一天的所有動作的單位，不僅僅局限于只能看看時間，點一下它可以讓你看到你消耗了多少的能量，能夠記錄你今天走了多少步，甚至可以讓你自己制定目標并且提示你完成，另外還可以連接手機和電腦，形成更大地社交媒體。通過一個手環，腕帶與其他產品的連接，形成了一個品牌的生態系統，再利用信息共享組成了這一品牌的社交平臺，通過這樣吸引粉絲，提高品牌忠誠度，發揮大數據的多用性。通過大數據平臺進行有效的互動，使不同層次的顧客的個性化需求都能被滿足。現如今，大數據已然成為企業推廣過程中的環境變量和主要資源。大數據是以移動互聯網與云計算作為基礎，利用移動互聯網的社交平臺和多元化渠道來得到消費者需求信息和評估信息，接著通過云計算對消費者的真實需求進行分析。充分利用大數據技術來實現對用戶信息的整理與測評，通過用網絡調查問卷、產品反饋的方式以及對產品銷售額，產品銷售量等數據的收集調查與統計分析，能夠更直觀地了解到消費者的購物需求與愛好，根據用戶需求開發個性化的產品和服務內容。在網絡營銷中，企業可以利用大數據慢慢由傳統購物投向個性化、主動化、移動化和社交化的方面，網絡營銷作為其中的佼佼者更是尤為突出。因而在這樣的背景影響下，營銷方式也與時俱進，由以往的傳統營銷到如今的網絡營銷。綜上所述，在大數據時代的背景下，因為互聯網平臺的出現，人們也從傳統的購物方式到如今潮流的網上購物，讓人們的購物體驗變得更方便，更快捷。網上購物已經成為了我國經濟發展中重要的一部分，它對人們的購物方式造成了巨大的影響，在這一背景下，應當積極的改善傳統市場營銷的模式，使市場營銷的方式與互聯網技術高效的結合，充分發揮網絡營銷的優勢。（二）大數據給網絡營銷帶來的機遇1.大數據環境下利用網絡營銷為客戶提供個性化的產品大數據時代的到來，對于網絡營銷而言是一次更繁榮發展，更迎合消費者需求的機會。科技的發展也帶動了信息技術的進步，完善了大數據技術手段，挖掘出更多地數據信息并進行整合分析，引起生產者與消費者之間共鳴，搭建兩者之間的溝通橋梁，加強彼此之間的信任。消費者在利用大數據尋找自己感興趣的產品時，給企業留下了大量的來訪信息，瀏覽頁面，搜索關鍵詞等數據，通過對這些大數據再進行分析，生產者能夠看到自身產品哪些是比較受歡迎的，消費者的愛好，消費習慣，然后針對消費者的需求完善產品庫，就可以為消費者提供更多符合其要求的個性化產品。實施精準營銷，也就是根據消費者的需求改進自身，制定自己的行為準則。利用好大數據技術可以集中精準營銷的渠道方向，也就是減少企業不必要的誤導讓消費者可以花更少的錢買到更優質的產品與服務的同時，達到降低企業銷售成本的目的。利用大數據這一環境的特性提升消費者的購物的體驗，消費者可以有更多地選擇，通過判斷選擇符合自身的產品或服務，有更好地消費體驗。2.分析網絡營銷的數據，使產品進行組合銷售大數據時代下進行網絡營銷，最方便地就是可以記錄下銷售的數據，然后可以根據這些數據再進行分析，根據市場上不同年齡階段，男女需求，不同情況的顧客來對自身的產品進行組合銷售。最典型的就是現在互聯網上火爆的網紅直播營銷。他們就是通過在直播間推廣與之合作的生產方的產品，利用互聯網的特性和他們的影響力來呼吁觀看的觀眾進行消費，推薦某一品牌某一產品，無形中這些銷售數據就會被記錄下來，商家可以根據這些數據來制定更受消費者喜愛的產品。如果這一產品大熱了也會帶動這個品牌的其他產品，這就達到了組合銷售的目標了。三、大數據時代華為手機營銷環境分析（一）華為公司與華為手機概況華為公司成立時間是1987年，總部位于廣東省\t"/item/%E5%8D%8E%E4%B8%BA%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"深圳市龍崗區，主要業務領域是通訊技術及其相關產品。在華為成立以來的三十多年時間里，華為公司將業務拓展到了世界各地，華為公司十分重視技術創新，每年僅研發支出就占銷售收入的十分之一，這也是為何它能一直走在同行業的前端的原因。華為智能手機在初期的品牌知名度相當低。當時華為手機更多依賴于運營商的推廣銷售，不僅自身的品牌建設不突出，而且市場認可度不高。但后來隨著手機市場的新興與發展，市場競爭越來越激烈，華為也開始注重自己的品牌建設，不在依賴于運營商。經過一段時間的創新趕超，華為手機品牌被更多地人所認可，如今華為手機品牌已經后來居上，超越了許多著名手機品牌。（二）華為手機SWOT分析1.優勢分析華為在研發方面有著巨大的優勢，這得益于華為對于產品研發創新的巨大投入。華為公司每年平均拿出10%以上的總收入進行研發，公司投入到研發的人員達到了8萬名以上，占員工總數的45%。團隊中有著各種高科技人才以及他們獨特的狼性精神，這也是為什么華為可以成為國內首家自主研發芯片的公司，早期的海思芯片和麒麟910/920芯片，一項項技術的問世都在增加著華為的影響力。華為自2013年提出“以行踐行”的理念，制定了以質量取勝的戰略，充分發揮大數據的優勢對用戶反饋的意見進行了整合取納，時至今日華為公司的智能手機已經有榮耀系列、P系列、A系列、Mate系列以及暢享系列等產品，針對不同年齡段的人群以及不同需求的人群進行個性化推薦。華為近幾年來逐漸把傳統營銷與網絡營銷相結合，線上線下進行了統籌規劃，在線下做好了門面宣傳，線上也通過實施微博營銷以及各種活動與粉絲的互動來增強自身品牌的影響力。近年來華為在粉絲營銷，微博炒作，公眾號推送等都下了功夫，通過與各大網絡媒體、電商合作，以及在關村在線、新浪新聞、網易新聞、騰訊新聞等主流媒體的科技板塊有著較高的曝光率，吸引了這些媒體的潛在讀者用戶，增加了銷售的機會。2.劣勢分析華為手機雖然品種繁多，但卻不像其他品牌一樣有明確的特征，像VIVO拍照手機，OPPO音樂手機，小米低價高配，蘋果獨立系統高端，在如今智能手機逐漸同質化的市場，華為手機沒有明確的特征難以吸引新用戶。大數據時代下華為公司利用大數據進行宣傳的手段不足。雖然華為有像小米一樣實施情懷宣傳，也有像蘋果一樣進行饑餓營銷宣傳，但一味地模仿顯得太過中規中矩，缺乏熱點難以引起用戶的注意。華為手機產能不能滿足網絡營銷帶來的大量客戶。華為對于大數據的預測不足，使得手機的關鍵零件購貨不足，在產品熱銷的情況下，產量不能滿足用戶需求，損失了部分客戶。3.機會分析隨著通信技術和移動終端技術的飛速進步，網絡平臺能夠隨時隨地的獲取信息和服務，越來越受到人們的重視。特別是現在在大數據的背景下，利用手機網上購物、移動支付這些網絡活動越來越常見，對智能手機的性能需求也越來越高，像CPU處理速度更快，顯示率越高，功能越方便，這些都是未來華為智能手機的潛力所在。電子信息產業在“十二五”期間得到了國家政策的充分支持。而且這種支持在“十三五”規劃綱要中也有提到。強調了要強化科技創新引領作用，大力發展制造業，華為公司作為一家專門生產智能手機等電子產品的企業，同樣也是在制造業的范疇內。在政府工作報告中明確指出，互聯網是未來政府將重點扶植的方向。這對智能手機行業來說充滿了無限的機會。近年來，智能手機的差異化在逐漸縮小，在功能方面也已經是大同小異了。但是對于信息管理，隱私保護這一方面對于各手機品牌來說還有精進的空間。哪怕是蘋果的IOS系統也被懷疑過是否真的安全性極高，其他手機品牌也多少曾曝光出一些丑聞事件，華為可以從這點入手，利用高科技的研發技術以及對大數據的合理利用來解決這一難題。4.威脅分析智能手機這塊“蛋糕”已經被不少企業瓜分，現如今的智能手機行業競爭激烈，競爭對手多。大數據的廣泛應用讓企業對于信息的獲取變得更為簡單，方便，大數據促進了信息的互通，降低了進入這一行業的門檻，這就使得當一些互聯網企業介入到手機廠商的競爭中去時，獨立經營的華為容易失去先機，再加上互聯網企業本身就擁有著廣泛的網絡用戶資源，在網絡營銷方面就會處于下風。華為手機產品的同質化嚴重，華為手機雖然現如今處于領先地位，但是如果沒有什么更好地創新突破，差距會越來越小，現在的手機從外觀，到處理器，再到性能，都是在互相模仿，智能手機技術更新變緩，哪怕是原本以MIUI操作系統為特色的小米手機，現在也與其他手機軟件的差異縮小，而華為在這一方面更加沒有優勢，不利于未來的市場競爭。華為的數據庫比起小米這些互聯網營銷起家的品牌來說還略顯不足。數據中的信息是營銷的根本依據，沒有信息的數據是沒有任何價值的。如何提取數據中包含的信息變得尤為重要。華為現在的大多數數據來源依然局限于交易記錄等數據，不像小米一樣已經擁有屬于自身的深刻反映用戶信息的非結構化數據。華為還沒有恰當的數據挖掘方式，對于數據的精準性還有待加強。四、大數據時代華為手機網絡營銷存在的主要問題華為公司作為全球三大智能手機生產企業之一，無論是在科技創新還是在資金等資源方面，都有著明顯的優勢。但在大數據時代的背景下，華為的優勢并非是一直都在的，特別是現在隨著智能手機的普及，其他品牌的智能手機也在逐漸趕超，華為在網絡營銷方面仍存在一些不足之處。因此下文是基于大數據時代的背景下對華為公司智能手機網絡營銷問題進行分析。（一）大數據背景下的網絡營銷方式創新不足華為雖然像小米一樣實行了雙品牌戰略，但是在落實方面仍有待加強。華為公司的網絡營銷起步晚于小米，在這一過程中華為也進行了一系列的網絡營銷活動，包括建立自己的電子華為商城、微博營銷、新品上市之前的饑餓營銷以及特殊時間的事件營銷等。但是不同的是，小米當初是因為影響力不夠，而選擇了走性價比結合網絡營銷的方式來吸引客戶購買，而現在華為的品牌已經有很大的名氣了，華為公司不應該一味的模仿小米的網絡營銷方式，像學小米建立自己的華為商城，米粉俱樂部等。像OPPO手機本身網絡營銷起步也是晚于小米的，但是OPPO憑借強大的的渠道銷售能力和品牌營銷建設，再加上聘請當紅明星的代言，成功的在年輕人這一板塊找到了網絡營銷的方向。華為在實施網絡營銷初期并沒有做到像小米那樣掌握精準的數據，沒有像小米一樣利用小米云提供大量的數據作支持，對數據進行分析整理和統一。因而華為公司也應該結合自身的研發優勢，品牌特點，另辟蹊徑，找到屬于自己的網絡營銷方式。其次是對相關網絡營銷人員的培訓不足，部分網絡營銷活動很難收到應有的成效。（二）基于大數據的差異化營銷有待改進產品差異化策略不夠完善，如今每個手機品牌公司掌握的數據源都是大同小異的，現在市面上的智能手機基本上除了品牌不同，其他都同質化了。像華為公司推出了主品牌“華為”和子品牌“榮耀”的雙品牌戰略。華為手機有面向高端市場，商務市場的價位在三千以上的Mate系列，P系列，面向中端市場的nova系列，榮耀系列中售價在兩千元左右，以及低檔次千元機的暢享和麥芒系列。但是在這些眾多的牌子中像榮耀V10和nova2s,榮耀V20和Mate20,P30這些在產品價格和硬件配置上許多相似之處，華為公司雖然通過利用大數據進行分析后意識到了受眾群體不同，不同人群有不同的需求和喜好，但卻不能針對這些不同的受眾群體進行精準營銷。像這些不同系列的手機存在著質量重疊的現象，有不同系列產品但卻不能突出它們的不同在什么地方，這也說明華為公司雖為了實現產品差異化設定不同系列的產品，但是差異效果卻不是那么明顯。另外，通過華為粉絲互動的大數據可以發現，華為手機的續航往往令人詬病，并且在系統的設計和優化方面不夠重視。智能手機的同質化趨勢日益嚴重，“品牌+配置+外觀”是構成一部智能手機的三大要素，如何實現產品的差異化是大數據營銷的重要課程，不僅要保證自身的品牌特點，又要具有差異化的用戶定位，才能在網絡市場營銷中取得優勢。（三）華為手機的大數據質量有待提高隨著大數據的普及以及華為對大數據認識程度的加深，大數據在網絡營銷中的作用越來越重要。在這一過程中，信息的傳遞變得方便快捷，但同時也帶來了干擾問題和多余的信息量，這對于企業根據大數據制定營銷策略造成了困擾。再加上大數據本身就是一種無形的東西，難以完全剔除不必要的信息。例如部分華為用戶在使用過程中是沒有實名認證的，會出現家人朋友公用一個賬號的問題，導致大數據的收集不夠準確，也就無法進一步對不同用戶進行不同的個性化搭配，難以確保信息的真偽。另外，智能手機行業的發展使得越來越多的廠商投入到手機的研發與生產中，導致了品牌間的競爭日益激烈，不正當競爭現象時有發生。在2017年的時候華為就曾被傳安裝監聽軟件，就是在大數據收集過程中獲取了虛假信息而沒有處理，導致了信息的不準確，讓他人有了可趁之機。因此，要保證大數據營銷的精準，就應該實現數據處理技術的提升，有效剔除異常數據，實現大數據搜集的大且準。（四）利用大數據進行網絡營銷宣傳投放力度不足對于一個產品來說最好的網絡推廣方式就是廣告，華為智能手機也是如此。但在推送廣告之前華為公司應該思考怎么樣利用大數據所得到的信息進行廣告投放，達到不讓用戶產生反感的情緒，激發用戶的好奇心的效果。廣告并不是打的越多越好，像客戶如果是在觀看視頻，查找資料等時候往往會對彈出來的廣告產生抵觸心理，雖然只要點一下就能關閉，但是無形中可能就會對廣告內容產生了反感的心理暗示。華為手機的廣告可以說是無處不在了，華為公司想要多打廣告，通過廣告來吸引客戶的初衷是好的，但在網絡宣傳時要盡量求真，不要華而不實。總而言之，華為要對收集到的大數據進行加工提取，不要避重就輕，進行彈窗廣告，宣傳時要盡量保證用戶有好的體驗。這就需要華為公司通過大數據技術來改善網絡廣告的播出內容和形式，增強其精準性。五、大數據時代下華為手機網絡營銷策略優化（一）增加宣傳力度，拓展大數據平臺大數據背景下，如何獲得更多地數據是企業制定對應的網絡營銷策略的關鍵。華為公司早期對于線下推廣已經到了一個瓶頸，要多關注線上的宣傳和推廣。而在線上要進行推廣最直觀地就是數據源的顯示。雖然現在華為已經可以通過微博，微信，貼吧等平臺獲取用戶的交叉數據，也擁有巨大的用戶群，然而，與電商企業的騰訊、阿里巴巴、百度等公司相比，華為的數據獲取依然顯得蒼白無力。鑒于華為公司對大數據獲取的局限性，華為應該不斷加大對各個平臺的關注力度，并且在這一過程中不要再是以生硬地廣告形式進行推廣，要以一些互動形式來博得眼球。特別是近幾年來用戶層面已經從年輕人擴展到中年人層面，繼續鉆研如何給給不同層面的人推薦不同的廣告，而且考慮到網絡平臺上的信息存在真假虛實，因此要再三鑒別會才能匯進數據庫，保證獲得精準的信息。（二）注重大數據營銷過程中的隱私保障隨著智能手機技術更新和移動通信技術變緩，各企業智能手機也逐漸同質化，這對于手機產品差異化本來就不大的華為手機是十分不利的，智能手機從拼內存到屏幕大小、CPU核數、屏幕的顯示率、照相機的像素到電池的容量等。硬件一直在更新，但是這些硬件的發展并不是無限的，而且從現在的手機配置上看，手機的硬件需求對于大部分人而言已經足夠了，繼續增加硬件性能，并沒有太大的吸引力。對此，華為公司可以從網絡營銷的另一方面入手，也就是大數據營銷過程的隱私保障。華為公司本身對于隱私這一方面也是做得相當不錯的，像現在的華為手機在登錄華為賬號后在隱私中心中就可以看到華為的保證“我們高度重視保護您的數據和隱私”，還有后續設置的云賬號安全保護措施，保證賬戶的使用安全性以及文件保密柜來加密一些不想讓人看到的照片，文件，視頻等。從上面可以看到，華為公司對華為手機的內部保護是有一定建樹的，在這方面我覺得可以再精益求精，從外部，也就是大數據入手，優化云服務等一些自帶軟件的使用，不要動不動就彈出訪問通訊錄，短信，增強手機號碼的保密性，阻止廣告推銷電話打入。最后就是數據安全這一問題，數據本身是看不見摸不著的，但是如果因為手機的隱私保密問題沒有做好導致用戶信息泄露出去，那么這個品牌的手機也就走到頭了。對于華為公司來說不僅要遵守大數據的有關政策規定與法律，還需要提升團隊數據處理方法，利用大數據來保障用戶安全，做到有效保障用戶信息的安全，防止被危險分子或黑客入侵。如果能讓用戶在使用過程中體驗到對隱私的保護，那樣會提升用戶對企業的信任度。（三）提高大數據質量并應用到網絡營銷中在新的市場競爭條件下，華為智能手機要想突出自身的優勢，就應該積極對大數據進行收集整理，形成數據庫，在龐大的數據中提煉高質量，有價值的大數據，把這些大數據反饋到網絡營銷中去。在網絡營銷方面，華為公司能夠根據用戶的瀏覽痕跡來還原用戶的整個瀏覽記錄，收集用戶在各個平臺上發表的信息意見，如何把這些復雜多樣的數據篩選提取成有用的信息，并以更加清晰明了的方式展現出來是接下來華為應該著重攻克的領域。然后再結合大數據進行分析，用戶最終的購買方式不論選擇實體店購買還是網絡平臺購買，首先都會在網絡上瀏覽一些網頁來了解手機的情況，如手機產品規格參數、性能、價格和其他消費者的評價等。最后針對不同的顧客制定個性化服務，在華為商城中實施VIP制度服務，在線上營銷時形成組合銷售，增加一些套餐活動，像手機和音箱套餐，手機和流量卡套餐等，讓用戶有更多地選擇以及優惠。（四）加強線上線下渠道銷售的整合，增加互動現如今數據可以說是每個公司品牌來判斷自己的產品是否受歡迎的重要依據。線下數據需要不斷地匯總整理才能再進行分析，而網上數據減少了不必要的麻煩，能夠直觀地看到波動變化，華為手機在這方面已經有所建樹，但仍然有待加強。當然線上收集到的數據很重要，但是線下的數據也不能忽略。現在在網絡平臺上的互動畢竟存在一定的虛擬性，因而在大數據獲取渠道上要進一步增加線下活動的頻率，線上線下相結合。如用戶已在網上了解到華為并且有興趣，線上客服可以邀請用戶去實體店感受一下真機的使用感，在華為實體店給用戶提供一定規模的交流與互動平臺，讓用戶感受到誠意，通過面對面的進一步互動，獲得更為精確的信息。六、結論與前景展望（一）結論隨著通信科技的飛速發展，我國智能手機市場競爭越來越激烈。本文是基于大數據的背景下以華為手機的網絡營銷為研究對象，先是闡述了大數據和網絡營銷的關系，接著對華為手機的營銷環境進行分析，指出在大數據背景下華為手機在網絡營銷方面存在的問題，從而深入探究華為如何在這個大數據時代優化適合自己的網絡營銷策略：1.華為手機在接下來的營銷策略中要積極收集數據，利用精準的數據投入到網絡營銷中去。2.大數據時代要更加注重線上線下的結合，網絡營銷不是只要在網上做好推廣就可以的，還需要有線下活動互動等相輔相成。3.華為公司建立數據庫是勢在必行的，另外還要建立互補的交流平臺，利用大數據優秀的處理能力解決網絡營銷中存在的隱私問題，保障用戶隱私安全。4.大數據對于互聯網來說是無處不在的，所以華為公司要把握好各個數據源才能更好地制定網絡營銷策略。（二）前景展望對于華為智能手機的網絡營銷策略的研究和分析在之前已經有人研究過了，所以這次的研究是在前人的研究基礎上加入了大數據這一影響因素。但本文缺乏對華為公司內部情況的深入調研，更側重于理論分析，希望在后續的研究中能有更確切調查。

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致謝首先，我要感謝的就是我的導師趙雅涵老師和劉佩華老師，兩位老師為人做事負責，細心，從論文的選題、開題報告、到最后的定稿，整個過程都離不開老師的精心指導和幫助。兩位老師以嚴謹的治學態度，淵博的學識，精益求精的精神以及一絲不茍的工作態度對我言傳身教，給予我學習和生活上的重要啟示，讓我受益匪淺。借此論文完成之際，我衷心感謝老師的諄諄教導，向老師表示我最誠摯的敬意和祝福！同時，我要感謝所有教導過我、關心過我的老師，在這四年期間是你們給予了我許多的幫助和支持，因為有你們的細心教導和以身作則的為人處事，給我樹立了榜樣，指引我前進，我才能夠不斷克服一個又一個的困難和疑惑。在這里，謝謝各位老師的熱情指導和幫助！本文在寫作過程中參考了大量的文獻資料，在一些句子或者段落引用了這些參考文獻，主要文獻已標示出來，在此向所有作者表示感謝！最后感謝那些與我一齊并肩作戰的同學們，在論文撰寫過程中與我互相勉勵，并提出看法一齊討論，讓我堅持下來。感謝父母對我無微不至的關心和支持，幫助我更好地 完成學業和論文的寫作。

論文的綜合研究法介紹1.什么是綜合研究法所謂綜合研究法就是綜合運用相關學科知識進行研究的方法。姜亮夫說："最近，我寫《楚辭通故自序》說到了一-些治學方法，我綜合了一切社會科學來寫'屈原賦，頗有游刃自如之樂。綜合研究，不正是現代科學成就的主要方法嗎？社會科學也得綜合研究。"其實我們寫學術論文，哪怕是分析一首詩，往往都需要采用綜合研究的方法。譬如唐人張繼的《楓橋夜泊》，此詩的詩題與詩句均有異文，這就涉及文獻學知識。此詩中的"烏"與"江楓"作何解釋，這就涉及語言學乃