1、南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 持持 續續 改改 善善 報報 告告NDM-QA-NDM-QA-段喜峰段喜峰（注（注 塑塑 事事 業業 部）部）一、生產過程品質控制一、生產過程品質控制二、二、倉庫管理倉庫管理三、三、系統管理系統管理南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 一、生產過程品質控制一、生產過程品質控制 1 1、特殊時段、特殊時段 2 2、外觀管控、外觀管控 3 3、樣品管理、樣品管理 4 4、實配組裝、實配組裝 5 5、尺寸管控、尺寸管控 6 6、產品追溯、產品追溯 7 7、不良品管控、不良品管控南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 1 1、特殊

2、時段：吃飯、特殊時段：吃飯 交接班交接班 開機開機吃飯時間段：一人做的機臺由專人負責換機（持上崗證）；兩人吃飯時間段：一人做的機臺由專人負責換機（持上崗證）；兩人 做的機臺一人先去，留一人做，來不及做的留下來等兩人都到的做的機臺一人先去，留一人做，來不及做的留下來等兩人都到的 情況處理，并規定員工吃飯時間不得多于情況處理，并規定員工吃飯時間不得多于3030分鐘。分鐘。交接班時間段：交接班時必須等交班人員到崗方可交班。交接班時間段：交接班時必須等交班人員到崗方可交班。開機時間段：必須經開機時間段：必須經QCQC人員確認產品符合標準要求后方可量產人員確認產品符合標準要求后方可量產特殊時段由特殊時段

3、由特殊時段成品標示單特殊時段成品標示單標識標識 （見附件），品管員加嚴檢驗。（見附件），品管員加嚴檢驗。南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 2 2、外觀管控、外觀管控制程品管員依據外觀標準進行檢驗，制程品管員依據外觀標準進行檢驗，若發現異常不能判定的需與若發現異常不能判定的需與 客戶承認樣品比對，并及時將情客戶承認樣品比對，并及時將情 況上報處理并作好記錄。況上報處理并作好記錄。員工在生產過程中發現外觀問題員工在生產過程中發現外觀問題 需及時反饋品管員確認并處理需及時反饋品管員確認并處理南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 3 3、樣品管理、樣品管理 產品接單生產時產

4、品接單生產時 品管員必須把首件品對照標準卡中的樣品進行品管員必須把首件品對照標準卡中的樣品進行全面檢驗，在無任何品質問題的情況下才可以全面檢驗，在無任何品質問題的情況下才可以正式生產正式生產南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 標 準 卡封 樣 件 4 4、實配組裝、實配組裝 確認產品底蓋配合及色差（見圖片） 作用：通過組配產品，確認制程產品是否有錯位或異色存在。 組配頻率為： 2小時/次南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 上 蓋下 底5 5、尺寸管控、尺寸管控 LABLAB量測判定（作用：追蹤尺寸不良及時得到改善）量測判定（作用：追蹤尺寸不良及時得到改善）南通大明電

5、子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 6 6、產品追溯、產品追溯 為了便于追溯因為了便于追溯因人為因素人為因素造成的產品品質問題，實行造成的產品品質問題，實行定崗定人管理定崗定人管理 B B班員工生產出的產品，在產品包裝箱上貼有班別、操班員工生產出的產品，在產品包裝箱上貼有班別、操作員姓名、批號、數量等標示作員姓名、批號、數量等標示( (見附件圖片）見附件圖片） 若出現批量性品質問題，我們也能及時追查到人并以若出現批量性品質問題，我們也能及時追查到人并以最快的速度處理。最快的速度處理。南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 班 別批 號操 作 員 工 姓 名7 7、不良品管控、不良

6、品管控制程不良品管控制程不良品管控制程不良品需要返工的由當班責任人自已處理，一定要當制程不良品需要返工的由當班責任人自已處理，一定要當班返工完成。班返工完成。下班后返工的產品，由當班品管員轉交給接班品管員負責下班后返工的產品，由當班品管員轉交給接班品管員負責跟蹤確認跟蹤確認客退不良品管控客退不良品管控需要返工的客退品必須在需要返工的客退品必須在2424小時之內完成，不能完成提報小時之內完成，不能完成提報上司，組織人員返工。上司，組織人員返工。客退或制程報廢品作好統計并貼好報廢標識直接送到粉碎客退或制程報廢品作好統計并貼好報廢標識直接送到粉碎房做報廢處理房做報廢處理客訴外觀不良樣品由品管員拿到現

7、場指導，并制作不良履客訴外觀不良樣品由品管員拿到現場指導，并制作不良履歷表掛于現場，起到警示作用。歷表掛于現場，起到警示作用。南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 二、倉庫管理二、倉庫管理 1 1、區域劃分、區域劃分 2 2、定置擺放、定置擺放 3 3、包裝箱管控、包裝箱管控 4 4、產品防護、產品防護南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 1 1、區域劃分（見附件圖片）、區域劃分（見附件圖片） 區域：區域：ABSABS區區 PBT PBT區區 DCDC線區線區 外殼區外殼區 矽鋼片區矽鋼片區 零配件區零配件區 作用：有利于及時查到產品擺放位置，提高工效作用：有利于及時查

8、到產品擺放位置，提高工效 南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 類 別 區 域 劃 分 2 2、定置擺放（見附件圖片）、定置擺放（見附件圖片） 倉庫管理員根據定置區域及型號存放產品倉庫管理員根據定置區域及型號存放產品 作用：有利于作好作用：有利于作好“先進先出先進先出”管理工作管理工作南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 月月 份份 管管 理理型型 號號 區區 分分檢檢 驗驗 合合 格格 標標 示示 3 3、包裝箱管控、包裝箱管控 要求成品車間裝箱員工將已破損或無支撐力的要求成品車間裝箱員工將已破損或無支撐力的紙箱作退庫處理紙箱作退庫處理 要求注塑車間用塑料箱時，若發現

9、塑料箱破損要求注塑車間用塑料箱時，若發現塑料箱破損要拿出來送破爛包材回收處要拿出來送破爛包材回收處南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 塑 料 箱 破 損 禁 止 使 用 4 4、產品防護（見附件圖片）、產品防護（見附件圖片） 完成品整齊放托盤上后進行打包，防產完成品整齊放托盤上后進行打包，防產品傾斜倒塌，出貨時每個成品托盤進行品傾斜倒塌，出貨時每個成品托盤進行纏繞膜纏繞，以便防雨防潮。纏繞膜纏繞，以便防雨防潮。南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 三、系統管理三、系統管理 1 1、教育培訓、教育培訓 2 2、員工考核、員工考核 3 3、專案改善、專案改善 4 4、團隊

10、合作、團隊合作南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 1 1、人員教育培訓、人員教育培訓教育培訓分為：教育培訓分為：定期定期培訓和培訓和不定期不定期培訓及培訓及看板看板行式行式定期定期培訓：依據教育訓練計劃表執行培訓：依據教育訓練計劃表執行不定期不定期培訓：晨訓培訓：晨訓/ /班前會、班后會班前會、班后會/ /出現品質問題時出現品質問題時/ / 對新員工培訓對新員工培訓看板看板行式：每周將客訴問題以看板形式對員工進行宣導行式：每周將客訴問題以看板形式對員工進行宣導定期對員工進行培訓，并將培訓結果記錄于員工的培訓定期對員工進行培訓，并將培訓結果記錄于員工的培訓履歷表中履歷表中。南通大明

11、電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 人員教育培訓計劃表南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 08下半年教育訓練計劃表序號課程類別課程名稱上課時數預定講師受訓人員考核方式進度（表計劃表已實施）891011121內訓FMEA課程1張軍義各部長及科室成員試卷2內訓QC七大手法1段喜峰各部長及科室成員試卷3內訓ISO9001:2000基礎知識3張軍義各科室成員試卷4外訓線切割技術培訓40外部模具工榮維外部5內訓SPC培訓3張軍義工程/品管及各部長試卷6內訓ISO程序文件培訓5各部科主管非生產人員試卷7內訓PPAP培訓2張軍義各部長及科室成員試卷8內訓辦公軟件(WORD,EXCEL,P

12、OWERPOINT)3張軍義/冒惠儉各科室成員試卷9外訓CMM使用(多元測量)2外部品管/工程及量測人員外部10內訓MSA/GD&T培訓2張軍義品管/工程及量測人員試卷11內訓ROHS/HSF/PAHS培訓2段喜峰各部長及科室成員試卷12內訓OQC培訓2段喜峰品管部員工試卷13內訓AQL抽樣標準2段喜峰品管部員工試卷合計課目數13人員教肓培訓 每次培訓之后對員工進行考試，以了解員工的了解程度。實行考分制和不定期的抽查制，對于未能及時了解培訓內容的員工將給予一次補考的機會，如還未能了解將予以辭退。考試試卷南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 通過看板的形式，將每月的品質異常狀

13、況及不良現象展示出來，讓全體員工對品質有更深層次的認知。以防相同問題的再次發生人員教肓培訓南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 新進員工經培訓考核合格后頒發畢業證佩戴于胸前。現場領班監督輔導，QC人員進行管控。對于獨立作業階段的員工設立上崗證，作業時佩戴于胸前。畢畢 業業 證證南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 上上 崗崗 證證意義：通過員工考核專欄讓員工親身體會到一種緊迫感,從而提高工作 的積極性.考核項目：由當班組長根據員工的工作責任心、5S實施狀況、工作配 合度、工作態度、違紀情況、服裝儀容等進行考核，再遞 交主管審批。 考核標準：給考核為優秀的員工按照獎懲規定

14、進行經濟獎勵； 對考核不及格的員工進行再次教育培訓，連續3個月考核 不及格的員工則予以辭退。考核頻率： 每月一次2、員工考核為了避免一些員工工作責任心不強及濫竽充數現象的發生而制定員工考核南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 每月將員工考核狀況以看板的形式公布。 對于當月評比為優秀的員工予以經濟獎勵，以調動員工的工作積極性。 南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 處處 罰罰 通通 告告AC ADAPTOR 組裝完成品一組 二次焊接員工;完成品五組一次焊接員工:何艷玲 王紅蘭 ; 許云珠 楊霞 4人 由于工程操作不負責任,焊接不良導致出口完成品PQLV203AL;PQLV

15、203BX無特性不良,給公司造成了嚴重的品質信譽損失和直接經濟損失24000.00 為了警示全體員工對自己的工程崗位細心負責任的操作,經公司研究決定對以上4名工程人員給予處罰,處罰金在本月從工資中扣除.7月份優秀員工獲獎明細月份優秀員工獲獎明細決裁擔當廠長董事長羌美芳ADAPTOR組名組名姓名姓名獎金獎金( (元元) )獲獎原因獲獎原因CORE組張霞2050主動積極保質保量,配合管理人員工作,知道修理機臺泡漆組林秒連100120主動積極保質保量,配合管理人員工作,能吃苦耐勞,管理調節設備,完成組楊吉琴3050主動積極保質保量,配合管理人員工作,能吃苦耐勞,王小燕1030主動積極保質保量,配合管

16、理人員工作,能吃苦耐勞,管理調節設備李云1040主動積極保質保量,配合管理人員工作,能吃苦耐勞,何鵬1040主動積極保質保量,配合管理人員工作,能吃苦耐勞,管理調節設備3、專案改善改善前狀況：改善前狀況：改善方案：改善方案： 組長：張穎組長：張穎 組員：組員：費建霞費建霞 組員：組員：薛娜薛娜 不良狀況（不良狀況（W.2.2.2191W.2.2.2191有油跡）不良率有油跡）不良率2.5%2.5%1.1.打脫模劑原打脫模劑原1515模模/ /次調為現在的次調為現在的 3030模模/ /次。次。3.20083.2008年年1111月月8 8日經客戶確認已改善合格日經客戶確認已改善合格 改善后狀況

17、：改善后狀況：不良率：不良率：0%0%小組成員小組成員2.2.因粘模對模腔進行間隔抹油，現因粘模對模腔進行間隔抹油，現 模具已修理無需再抹油模具已修理無需再抹油針對針對W.2.2.2191W.2.2.2191產品有油跡所做的專案改善產品有油跡所做的專案改善南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 企業要想在競爭激烈的市場上立于不敗之地，團隊的協作，是制勝法寶！我司本著敬業、誠信、求實、創新的經營理念，致力于打造一個精英團隊。4 4、團隊合作團隊合作南通大明電子科技有限公司南通大明電子科技有限公司 總結總結盡管這樣，斑點、飛邊等外觀問題仍偶有發盡管這樣，斑點、飛邊等外觀問題仍偶有發生。我們不斷的要求提高公司品質，除執行生。我們