1、甘肅省分公司營業部甘肅省分公司營業部電商平臺業電商平臺業務合作情況介紹務合作情況介紹人保財險甘肅省分公司營業部 李明玥 一、基本情況介紹二、對電子商務物流發展趨勢的幾點膚淺認識三、與物流信息網絡平臺合作的體會 目錄目錄一、一、基本情況介紹基本情況介紹 2012年初，甘肅省分公司黨委決定在蘭州市實施專業化經營。蘭州市分公司專門經營車險業務，省分公司營業部專門經營非車險業務。 物流業務專營部是省分公司營業部的專門從事分散性公路貨運險的專業團隊。2011年底從蘭州市分公司劃轉時整個團隊公路貨運險保險費僅為7.5萬元，基數很低。2012年-2014年三年間，分別完成保費收入62萬元、252萬元、539

2、萬元，今年截至10月底完成保險費收入800萬，業務取得了快速發展。 在總公司、省公司的大力支持下，目前已經合作的物流電子商務平臺公司有3家，實現了與對方業務系統E-CARGO承保系統的平臺對接。 1、甘肅國訊通科技有限公司。 2、甘肅省物流網。 3、上海卡行供應鏈管理有限公司。一、一、基本情況介紹基本情況介紹甘肅國訊通網絡科有限公司甘肅國訊通網絡科有限公司 甘肅國訊通網絡科技有限公司是深圳國訊通科技有限公司在專門服務甘肅省內物流行業的網絡平臺， 自2014年8月25日開始正式出單，月均出單量3818份、單均保險費：53元，截止2015年8月24日累計實現保費收入410萬元，賠款650萬元。僅一

3、個電商平臺的年保費規模，基本趕上了我公司一家省級重要客戶全年非車險保費貢獻，發展前景廣闊。甘肅省物流網甘肅省物流網上海卡行天下供應鏈管理有限公司 卡行天下供應鏈管理有限公司是一家公路運輸網絡平臺公司。在線上用信息系統連接物流需求主體，使成員在系統內交易、結算、監督、評價；線下以公路樞紐港為基礎建立城市物流節點，利用社會運力，建設全國運輸網絡，以線下網絡支持線上交易，并融合手機APP、金融扶持、保險理賠、卡車服務，培訓支持等產品，與物流各載體共同構建行業生態圈，推動中小微物流企業發展。 2014年5月菜鳥網絡科技有限公司與正式入股上海卡行天下供應鏈管理有限公司成為卡行天下的第二大股東。 上海卡行

4、天下供應鏈管理有限公司 在我們開拓市場的過程中，我們深深感到，與傳統物流業相比，互聯網物流有以下幾個特點： 一是物流信息將更加及時。借助現代通信技術，用戶只要一臺電腦或者一部手機,就能在全國范圍內輕松實現車源、貨源發布、交易達成、在線支付及服務評價； 二是物流速度將得到很大提升。利用網絡通過運用條碼技術、數據庫技術、電子定貨先進現代物流管理技術，對在更大區域內實現貨物信息和車輛信息的及時交換，大大提高了物流速度； 三是物流企業業務范圍會更廣。互聯網技術在各個行業的廣泛運用，使得物流企業通過平臺接觸更多的客戶，獲取更多的市場信息。徹底改變二二、對電子商務物流發展趨勢的幾點膚淺認識對電子商務物流發

5、展趨勢的幾點膚淺認識了傳統物流企業服務特定區域、特定行業和固定客戶的局面。業務范圍和合作的空間大大拓寬； 四是物流管理更加科學。物流企業運用電商平臺，運用ERP、大數據等先進的管理技術，實現實體運輸追蹤、車輛調度、貨物轉運、責任追溯等等； 五是大大節約了企業物流成本。物流企業通過網上交易機會發現、交易磋商、成交支付等功能從線下移植到線上,融入線上比價、競價功能, 實現物流和信息流的公開化、透明化,推動物流業的規范、健康運行； 二二、對電子商務物流發展趨勢的幾點膚淺認識對電子商務物流發展趨勢的幾點膚淺認識 六是傳統物流企業將會因互聯網而重新洗牌。物流電商平臺目前在全國逐漸興起。無論是全國范圍而言

6、，還是相關省份，好的物流網很多，用戶可以根據所在地區找物流網，也可在綜合型的物流網上查找相關信息，目前物流網數量上以地區物流網為主，主要提供該地區的物流信息。如：中國物通網、中國物流網、路歌管車寶、大掌柜等等。二二、對電子商務物流發展趨勢的幾點膚淺認識對電子商務物流發展趨勢的幾點膚淺認識 物流信息網絡平臺發展如雨后春筍，推動物流行業迅速發展。龐大的市場需求對物流企業的服務能力提出了更高的要求，幾乎所有物流電商企業紛紛通過與各家保險公司合作，為自己開疆擴土增加籌碼，為運輸車輛、物流貨物提供風險保障服務，拓展服務領域吸引更多的客戶，通過保險為由頭增加盈利收入。 對于保險公司而言，與傳統物流公司合作

7、相比，加快推動與物流信息電商平臺合作步伐，有以下幾點優勢： 一是順應互聯網發展趨勢積極應對。正如前面所介紹的，物流行業將在互聯網大潮的沖擊下，面臨重新洗牌，傳統的物流公司生存前景堪憂。我們必須順應物流行業發展的趨勢，加快發展轉型步伐，從產品開發、信。三、與物流信息網絡平臺合作的體會三、與物流信息網絡平臺合作的體會息技術支撐、運營模式完善、客戶服務等環節主動適應物流行業的需求，加快推動與物流電商平臺的合作步伐，才能在這一新興市場搶占發展先機。 二是在銷售方案的策劃設計上既要要著眼未來，又要獨立自主，堅持底線原則。電商平臺客戶有討價還價的資本，我們可以讓利、讓步，但絕電商平臺客戶有討價還價的資本，我們可以讓利、讓步，但絕對不能打包辦理，不能做對不能打包辦理，不能做“月保、年保月保、年保”業務業務。 必須堅持一單一保，保證數據的真實性。在費率的厘定上要實行 浮動費率，讓保險公司有微利。 三是在理賠服務的天平上傾向被保險人，一旦發生保險事故，第一時間聯系被保險人。一定要讓被保險人清清楚楚知道誰在為他服務，建立客戶服務檔案。 四是加強理賠過程服務管控措施，跟蹤到位。目前公路貨運險理賠最關鍵的節點就是現場查勘和損失核定，這兩個節點管控要及時。現場查勘三、與物流信息網絡平臺合作的體會三、與物流信息網絡平臺合作的體會三