1、南京基地經理：王肅 2011年5月30日基基地地 運運營營運營運營效益效益翻翻新新管管理理內內外外溝溝通通文文化化建建設設賬賬務務管管理理人人員員管管控控安安全全管管控控庫庫存存管管控控裝裝卸卸管管理理培培訓訓基地運營管理關聯圖基地運營管理關聯圖基地運營管理中，主要圍繞右圖10個管理點進行，其中又以基地運營效益為中心串聯其他9個管理點進行綜合管理，9個管理點再進行細化管理，這是基地運營管理基本思路。1、運營效益2、翻新管理3、裝卸管理4、庫存管控5、安全管控6、人員管控7、賬務管理8、文化建設9、內外溝通10、培 訓1、運營效益管理 人人 工成工成 本本物物 耗耗 成成 本本基地基地管理管理維

2、護維護費用費用異異 常常運運 費費基基 地租地租 金金工傷工傷運營運營 效益效益1、人工成本和物、人工成本和物耗成本主要在庫存耗成本主要在庫存情況、拆回量、發情況、拆回量、發貨量之間權衡，合貨量之間權衡，合理安排作業量、計理安排作業量、計劃翻新量，達到效劃翻新量，達到效益最大化。人工成益最大化。人工成本注重人工效率的本注重人工效率的提升，物耗成本注提升，物耗成本注重領料管控：翻新重領料管控：翻新量與領料量的合理量與領料量的合理性。性。2 2、基地管理維、基地管理維護費用要嚴格管護費用要嚴格管控基地的用電用控基地的用電用水量，合理性安水量，合理性安排用電用水。基排用電用水?；ㄙM在安全、生建費在

3、安全、生產效率、文化建產效率、文化建設、設、7S7S管理之間管理之間能取得良好效果能取得良好效果的情況下實施，的情況下實施，使投資變成最大使投資變成最大成果。成果。3 3、異常運費主要控制發貨準確率，包括發貨數量和、異常運費主要控制發貨準確率，包括發貨數量和發貨質量。工傷做好安全管控，提升工人安全意識。發貨質量。工傷做好安全管控，提升工人安全意識。2、翻 新 管 理根據發貨量，合理計劃翻新量，使基地運營根據發貨量，合理計劃翻新量，使基地運營收益最大化。收益最大化。翻新中嚴格控制翻新質量和數量，嚴禁不合翻新中嚴格控制翻新質量和數量，嚴禁不合格的產品入庫，翻新構件的數量和質量都需格的產品入庫，翻新

4、構件的數量和質量都需相關人員進行數量清點和質量檢驗。相關人員進行數量清點和質量檢驗。班組對翻新流程、質量標準、日翻新量的全班組對翻新流程、質量標準、日翻新量的全面了解，班組人員合理分工及平時翻新技術面了解，班組人員合理分工及平時翻新技術的培養，使質量要求和數量要求達到最大優的培養，使質量要求和數量要求達到最大優化，提升翻新效率?；?，提升翻新效率。根據翻新量，嚴格控制翻新耗材的領用，培根據翻新量，嚴格控制翻新耗材的領用，培養班組養成節約成本的的良好習慣。養班組養成節約成本的的良好習慣。3、裝 卸 管 理倉管員、班組熟悉板房結構，倉管員、班組熟悉板房結構，對庫位，構件認知有較全面的對庫位，構件認知

5、有較全面的了解，裝卸車質量和數量的二了解，裝卸車質量和數量的二次監控是班組的工作內容之一次監控是班組的工作內容之一。倉管員、班組根據房型、車型倉管員、班組根據房型、車型及當日工作量，合理安排人員及當日工作量，合理安排人員及平時裝卸技術的培養，使裝及平時裝卸技術的培養，使裝卸效率得到最大提升。卸效率得到最大提升。倉管員、班組對裝卸流程要熟倉管員、班組對裝卸流程要熟知，并運用到實際工作中，根知，并運用到實際工作中，根據裝卸流程合理安排裝車結構，據裝卸流程合理安排裝車結構，遵循大不壓小、重不壓輕的原遵循大不壓小、重不壓輕的原則。則。4、庫 存 管 控庫存 管控收發收發準確準確率率盤點盤點 管理管理產

6、品產品 維護維護出入出入庫管庫管理理庫存庫存 配套配套1、收發貨準確率；倉管員熟知收發貨管理、收發貨準確率；倉管員熟知收發貨管理流程，收發貨注重過程控制，特別是數量流程，收發貨注重過程控制，特別是數量清點要認真仔細和二次確認。清點要認真仔細和二次確認。2、出入庫管理；強調倉管員的原則性，出、出入庫管理；強調倉管員的原則性，出入庫不能有隨意性，必須見單發貨，單子入庫不能有隨意性，必須見單發貨，單子必須經過相關人員簽字授權。必須經過相關人員簽字授權。3、庫存配套；時刻掌握庫存構件的配套情、庫存配套；時刻掌握庫存構件的配套情況，及時進行調撥補庫和拆回調整，滿足況，及時進行調撥補庫和拆回調整，滿足發貨

7、需求。發貨需求。4、產品維護；對長期庫存的構件進行質量、產品維護；對長期庫存的構件進行質量檢驗，因各種原因導致的產品不合格要及檢驗，因各種原因導致的產品不合格要及時進行維護作業，確保庫存的產品質量。時進行維護作業，確保庫存的產品質量。5、盤點；每周進行至少一次的抽盤，及時、盤點；每周進行至少一次的抽盤，及時發現問題及時整改，月底做好盤點的準備發現問題及時整改，月底做好盤點的準備工作，確保盤點工作的順利開展。工作，確保盤點工作的順利開展。5、安 全 管 控安全管控經常性到現場巡經常性到現場巡視，發現安全隱視，發現安全隱患及時整改，要患及時整改，要求倉管員、班長求倉管員、班長具備現場管理知具備現場

8、管理知識及現場解決問識及現場解決問題的能力。題的能力。每周組織最少一每周組織最少一次的次的7S檢查，建檢查，建立立7S檢查備忘錄，檢查備忘錄，拍照存檔進行宣拍照存檔進行宣傳，把傳，把7S管理深管理深入人心，使得班入人心，使得班組成員養成良好組成員養成良好的執行習慣的執行習慣。各項安全操作規各項安全操作規程進行相關區域程進行相關區域的張貼，使班組的張貼，使班組成員熟知各項安成員熟知各項安全操作，倉管員、全操作，倉管員、班長對組員進行班長對組員進行指導培養，減少指導培養，減少安全事故。安全事故。每日早會內容安每日早會內容安全是必講的內容全是必講的內容之一，月度舉行之一，月度舉行安全培訓和安全安全培

9、訓和安全專題會議，平時專題會議，平時張貼相關安全海張貼相關安全海報，安全管理著報，安全管理著重提高工人安全重提高工人安全意識。意識?，F場管理現場管理7S管理管理安全操作安全操作安全意識安全意識6、人 員 管 控人才培養人才培養管控觀念管控觀念 激激 勵勵 規規 范范基地要重視人才基地要重視人才培養，充分挖掘培養，充分挖掘員工潛能，根據員工潛能，根據員工不同的專業員工不同的專業技能和性格特點技能和性格特點做針對性的培訓做針對性的培訓和指導，給予相和指導，給予相應的授權進行鍛應的授權進行鍛煉，人才培養對煉，人才培養對基地提升管理水基地提升管理水平有著重要作用。平有著重要作用。尊重員工的個人尊重員工

10、的個人價值，理解員工價值，理解員工的具體需求，員的具體需求，員工和領導之間需工和領導之間需要經常的交流，要經常的交流，征詢員工對公司征詢員工對公司發展的意見，主發展的意見，主管在為公司服務管在為公司服務的同時也是在為的同時也是在為員工服務，增強員工服務，增強員工的歸屬感。員工的歸屬感。成就感能夠激成就感能夠激勵員工熱情工勵員工熱情工作，滿足個人作，滿足個人內在的需要。內在的需要。對表現優秀的對表現優秀的員工要公開表員工要公開表揚和獎勵，使揚和獎勵，使其他人分享獲其他人分享獲得獎勵的原因。得獎勵的原因。提升團隊精神提升團隊精神面貌。面貌。按照公司的管按照公司的管理制度來規范理制度來規范員工的行為

11、對員工的行為對每個基地都是每個基地都是有必要的，要有必要的，要求員工在其規求員工在其規定的范圍內行定的范圍內行事。經常性宣事。經常性宣導行為準則，導行為準則，如言行舉止、如言行舉止、勞動紀律等。勞動紀律等。7、賬 務 管 理1、單據規范、單據規范2、賬務處理及時性、賬務處理及時性3、監督出入庫合理性、監督出入庫合理性4、庫存監管、抽盤、庫存監管、抽盤5、文檔管理、文檔管理監督基地所有單據的規范性，賬務員具備一定的財務知識，對單據監督基地所有單據的規范性，賬務員具備一定的財務知識，對單據的填寫進行指導和培訓，提升基地的賬務操作水平。的填寫進行指導和培訓，提升基地的賬務操作水平。按照公司要求，對各

12、類單據的處理時間嚴格把控，及時錄入，使相按照公司要求，對各類單據的處理時間嚴格把控，及時錄入，使相關人員能夠及時獲得數據信息。關人員能夠及時獲得數據信息。根據出入庫管理規定，規范出入庫作業，未經授權的出入庫要及時根據出入庫管理規定，規范出入庫作業，未經授權的出入庫要及時上報或制止，單據未經相關權限人員簽字確認不得錄入。上報或制止，單據未經相關權限人員簽字確認不得錄入。對庫存構件實物和賬要求經常性抽盤核對，對拆回構件不定期的抽對庫存構件實物和賬要求經常性抽盤核對，對拆回構件不定期的抽查倉管員的清點情況，監督倉管員的收發清點工作，并進行指導。查倉管員的清點情況，監督倉管員的收發清點工作，并進行指導

13、。基地所有運營憑證、文檔統一進行歸類管理，各類運營作業和管理基地所有運營憑證、文檔統一進行歸類管理，各類運營作業和管理活動能隨時查證，相關上報文檔及時上報。活動能隨時查證，相關上報文檔及時上報。8、文 化 建 設工作環境創造文化氛圍工作本質認知培養員工自身修養文化 建設創造良好的創造良好的工作環境，工作環境，改善工作環改善工作環境增強工人境增強工人對公司的認對公司的認同，提升公同，提升公司在工人心司在工人心中的地位。中的地位。培養工人對各培養工人對各自工作崗位的自工作崗位的熱愛，認同企熱愛，認同企業價值觀，認業價值觀，認知自身和公司知自身和公司最終達成雙贏最終達成雙贏的效果，從而的效果，從而提

14、升工作熱情。提升工作熱情。開展職業道德教開展職業道德教育，提高員工的育，提高員工的思想素質、樹立思想素質、樹立新型學習觀，提新型學習觀，提高員工的文化素高員工的文化素質、大力開展技質、大力開展技術創新活動，提術創新活動，提高員工的技術技高員工的技術技能素質。能素質。完善激勵制度，完善激勵制度，增強員工成就增強員工成就感，分享管理感，分享管理成果。組織相成果。組織相關活動，拉動關活動，拉動工人思想意識。工人思想意識。設立目視管理，設立目視管理，大力宣傳企業大力宣傳企業文化。文化。9、內 外 溝 通n內部溝通；內部方面做好縱向和橫向內部溝通；內部方面做好縱向和橫向溝通，積極主動反映相關情況，使工溝

15、通，積極主動反映相關情況，使工作效率最大化。作效率最大化。n外部溝通；外部溝通一方面在權限范外部溝通；外部溝通一方面在權限范圍內做好部門之間的溝通，積極協助圍內做好部門之間的溝通，積極協助其他部門工作的同時也對其他部門提其他部門工作的同時也對其他部門提出應有的協助需求，并在溝通中注意出應有的協助需求，并在溝通中注意嚴謹性。另一方面在權限范圍內做好嚴謹性。另一方面在權限范圍內做好與當地政府機關、事業單位的溝通，與當地政府機關、事業單位的溝通，搞好合作關系，基地管理需要他們大搞好合作關系，基地管理需要他們大力支持。力支持。10、培 訓培訓效果培訓效果培訓實施培訓實施培訓內容培訓內容培訓計劃培訓計劃根據基地的實根據基地的實際需求結合公際需求結合公司下達的培訓司下達的培訓任務，制定月任務，制定月度培訓計劃，度培訓計劃，培訓計劃任務培訓計劃任務明確，主題貼明確，主題貼近實際工作，近實際工作，有針對性有針對性?？偨Y工作經總結工作經驗結合公司驗結合公司相關流程制相關流程制度，編寫培度，編寫培訓教材，內訓教材，內容豐富且通容豐富且通俗易懂，員俗易懂，員工能真正理工能真正理解，能實際解，能實際運用到工作運用到工作中。中。組織相關人組織相關人