1、如何打造執行力干部團隊張友全和全友家私張友全和全友家私 主管標準,特色核心技能企業執行團隊理念決定未來O man story1，現代企業的運營模型，現代企業的運營模型2，執行是什么？，執行是什么？3, 團隊的基本要素團隊的基本要素企業執行團隊理念決定未來產品與服務產品與服務資本運營資本運營流程再造流程再造經營監控經營監控戰略戰略/計劃管理計劃管理反饋反饋/匯報匯報人力資源管理人力資源管理信息管理信息管理質量管理質量管理財務管理財務管理行政管理行政管理法律法律營銷管理營銷管理營銷策略營銷策略品牌管理品牌管理產品策略產品策略生產與制造生產與制造研究與開發研究與開發銷售與服務銷售與服務項目管理項目管

2、理技術管理技術管理產品計劃產品計劃供應鏈管理供應鏈管理質量控制質量控制產品制造產品制造市場信息市場信息客戶服務客戶服務銷售銷售目標目標集團集團業務單元業務單元研發、銷售、人事、生產、采購研發、銷售、人事、生產、采購 -競爭戰略競爭戰略功能戰略功能戰略如何做如何做集團戰略集團戰略遠景遠景使命使命做什么，不做什么做什么，不做什么 如何為客戶創造價值如何為客戶創造價值 如何對付競爭對手如何對付競爭對手如何提高競爭能力如何提高競爭能力決決 策策計計 劃劃目目 標標執行執行執執 行行 力力能能 力力手手 段段2、執行是什么、執行是什么?中層：正確的做事 高層：做正確的事基層：把事做正確執行什么執行什么?

3、3、團隊的基本要素、團隊的基本要素 為數不多的成員互補的技能 共同的目的和業績目標共同的工作方法相互承擔責任團隊就是由少數有互補技能、愿意為了共同的目的、業績目標和方法而相互承擔責任的人們所組成的群體。技能技能信任信任責任感責任感集體工作產品個人的成長業績成果解決問題技術/功能人際關系相互的少數人個人具體目標共同方法有意義的目的團隊的基本要素團隊的基本要素 群體群體 group group 條件：條件：1.1.自主性自主性 2.2.思考性思考性 3.3.合作性合作性團隊團隊teamteam參與型領導參與型領導團隊型領導團隊型領導監督型領導監督型領導依賴依賴獨立獨立互賴互賴1 1，GEGE選擇主

4、管的選擇主管的4E4E標準標準 3 3，主管的四個角色主管的四個角色4 4，主管應具備的核心技能主管應具備的核心技能2 2，執行力主管的特色執行力主管的特色 5 5，主管常犯的八個錯誤主管常犯的八個錯誤企業執行團隊理念決定未來Energy（活力）個人精力充沛有行動的沖勁Energizer（激勵）調動和鼓勵他人的能力富有感染力的熱情使組織的潛能發揮到極至Edge（敏銳）競爭精神對速度有與生俱來的追求堅定的信念和大膽的支持Execution（執行）達到目標 核心核心技能技能 一、拒絕承認個人責任一、拒絕承認個人責任 二、只控制工作成果二、只控制工作成果 三、對每個人都采取同樣的管理方法三、對每個人

5、都采取同樣的管理方法 四、經理僅僅是職員的伙伴四、經理僅僅是職員的伙伴 五、附和錯誤的一方五、附和錯誤的一方 六、忘卻利潤的重要性六、忘卻利潤的重要性 七、專注業務問題七、專注業務問題 八、未能培育人才八、未能培育人才 美國財星集團總裁布朗總結出美國財星集團總裁布朗總結出 主管常犯的八個錯誤主管常犯的八個錯誤企業執行團隊理念決定未來 沒有人沒有人, ,不能做事不能做事 沒有人才沒有人才, ,不能做大事不能做大事 沒有人品沒有人品, ,不論做小事大事，都會壞事。不論做小事大事，都會壞事。 沒有團隊。沒有團隊。企業不是缺人才而是缺人品企業不是缺人才而是缺人品企業不是缺人才而是缺團隊企業不是缺人才而

6、是缺團隊共同的目標共同的目標適當的團隊技巧適當的團隊技巧和清楚的角色和清楚的角色全體成員的全體成員的活動和參與活動和參與領導力領導力個人自尊的維持個人自尊的維持建立基本規則建立基本規則開放性的溝通開放性的溝通對差異的尊重對差異的尊重建設性的建設性的沖突解決方案沖突解決方案相互的信任和支持相互的信任和支持效能評估效能評估清晰定義的清晰定義的決策程序決策程序團隊團隊的的需要需要使目的目標使目的目標和方法恰當和方法恰當而有意義而有意義干實事干實事為他人為他人創造機會創造機會處理好與團隊處理好與團隊外人們關系包括外人們關系包括排除障礙排除障礙建立責任感建立責任感和自信心和自信心強化綜合技能強化綜合技能

7、提高技術水平提高技術水平團隊領導的團隊領導的作用作用決定團隊成敗的90%是執行納稅投票完成預算八小時工作與母親對話參加家庭聚會吃睡覺完成銷售、完成利潤社區形象、顧客滿意與父母孩子建立良好的關系快樂、健康成功減少污染預防犯罪和諧社會 行為 結果為為 什什 么么 負負 責責社會 公司 家庭 自己對對 誰誰 負負 責責吃睡覺快樂、健康成功社會 公司 家庭 自己 在問題面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推諉。推在問題面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推諉。推諉在團隊中是無效的，總是推諉的人，就猶如機器中的沙子，諉在團隊中是無效的，總是推諉的人，就猶如機器中的沙子，會讓其他人感覺特別別扭，推諉是自己騙會

8、讓其他人感覺特別別扭，推諉是自己騙自己的行為，而且總是會讓人記起你的錯誤。自己的行為，而且總是會讓人記起你的錯誤。推諉無效推諉無效西點軍校四種回答：西點軍校四種回答：“報告長官，是！報告長官，是！ ”“報告長官，不是！報告長官，不是！”“報告長官，不知道！報告長官，不知道！”“報告長官，沒有任何借口！報告長官，沒有任何借口！”沒有任何借口！沒有任何借口！簡單的一句話簡單的一句話洛克菲勒與阿洛克菲勒與阿基勃特基勃特維持現狀就是最大的風險巨人與航船巨人與航船除了妻兒以外改變一切李健熙在今天這個飛速變化的時代，一個企業如果不具備針對變化作出快速反應的能力，就無法生存。 三星電子CEO尹鐘龍宇研的市場調研宇研的市場調研 BOOK OF STOP HERE復雜的過程復雜的過程- 簡單化簡單化簡單的東西簡單的東西- 量化量化量化的因素量化的因素 - 流程化流程化原則七、簡單、再簡單原則七、簡單、再簡單宜家家居宜家家居奧秘何在一個復雜的企業可以通過精簡獲得極大的贏利上升一個復雜的企業可以通過精簡獲得極大的贏利上升食堂的案例食堂的案例沒有不好沒有不好的運動員的運動員時間管理矩陣圖時間管理矩陣圖 緊緊 急急 不不 緊緊 急急 重重要要不不重重要要IIIIIIIV關切