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文檔簡介
1、模擬面試模擬面試從福特應聘成功說起從福特應聘成功說起 美國有個美國有個“福特公司福特公司”。福特其實是一個人,他大學畢業后,去一家汽。福特其實是一個人,他大學畢業后,去一家汽車公司應聘。和他同應聘的三四個人都比他學歷高,當前面幾個人面試車公司應聘。和他同應聘的三四個人都比他學歷高,當前面幾個人面試之后,他覺得自己沒有什么希望了。但既來之,則安之。他敲門走進了之后,他覺得自己沒有什么希望了。但既來之,則安之。他敲門走進了董事長辦公室,一進辦公室,他發現門口地上有一張紙,彎腰撿了起來董事長辦公室,一進辦公室,他發現門口地上有一張紙,彎腰撿了起來,發現是一張廢紙,便順手把它扔進了廢紙簍里。,發現是一
2、張廢紙,便順手把它扔進了廢紙簍里。 然后才直到董事長的辦公桌前,說:然后才直到董事長的辦公桌前,說:“我是來應聘的福特。我是來應聘的福特。” 董事長說:董事長說:“很好,很好!福特先生,你已被我們錄用了。很好,很好!福特先生,你已被我們錄用了。” 福特驚訝地說:福特驚訝地說:“董事長,我覺得前幾位都比我好,你怎么把我錄用董事長,我覺得前幾位都比我好,你怎么把我錄用了?了?” 董事長說:董事長說:“福特先生,前面三位的確學歷比你高,且儀表堂堂,但福特先生,前面三位的確學歷比你高,且儀表堂堂,但是他們眼睛只能是他們眼睛只能看見看見大事,而看不見小事。你的眼睛能看見小事,我大事,而看不見小事。你的眼
3、睛能看見小事,我認為能看見小事的人,將來自然看到大事,一個只能認為能看見小事的人,將來自然看到大事,一個只能看見看見大事的人,大事的人,他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以,我才錄用你。他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以,我才錄用你。” 福特就這樣進了這個公司,這個公司不久就揚名天下,福特把這個公福特就這樣進了這個公司,這個公司不久就揚名天下,福特把這個公司改為司改為“福特公司福特公司”,也相應改變了整個美國國民經濟狀況,使美國汽車,也相應改變了整個美國國民經濟狀況,使美國汽車產業在世界占居鰲頭,這就是今天產業在世界占居鰲頭,這就是今天“美國福特公司美國福特公司”的創造人福特。的創造人福
4、特。 看見小事的人能看見大事,但只能看見小事的人能看見大事,但只能 “看見看見”大事的人,不一定能看見小大事的人,不一定能看見小事。事。面試三階段面試三階段面試前面試前準備準備面試的面試的過程過程面試結面試結束后束后 (一)面試前的準備面試前的準備工作 1、提前了解應聘單位和應征職位的要求 2、提前了解本行業的薪金情況 3、準備合適的自我介紹 4、適當模仿面試場景(模擬題的準備) 5、面試時如何克服緊張心理 面試不同于筆試,筆試是一種硬性的考核,面試主要考察應試者隨機應變的能力。有的人心理素質比較差,到一個新的面試環境,心里會七上八下,還沒有開始開始就手腳冰涼,連話都說不利索。這種情況下,如果
5、對面是種類有一些了解,會有助于緩解不必要的緊張情緒。提前十分鐘左右到達面試地點。提前十分鐘左右到達面試地點。面試面試時要信時守約,按指定的時間和地點到達時要信時守約,按指定的時間和地點到達,最好提前十分鐘左右,一來可以避免那,最好提前十分鐘左右,一來可以避免那種匆忙慌亂情景出現,二來也可以熟悉一種匆忙慌亂情景出現,二來也可以熟悉一下環境,穩定一下情緒。下環境,穩定一下情緒。 1 1、對面試,要在乎,但不要太在乎。、對面試,要在乎,但不要太在乎。“此處不留人,自此處不留人,自有留人處有留人處”,灑脫些。,灑脫些。 2 2、善于自我暗示,自我鼓勵,自我誓約。在手掌上寫、善于自我暗示,自我鼓勵,自我
6、誓約。在手掌上寫“我能行我能行”等字樣,緊張時偷看一下,起到減壓閥的作用。等字樣,緊張時偷看一下,起到減壓閥的作用。 3 3、坐直或站直,閉上雙眼,瞑想一些愉快、舒適或可、坐直或站直,閉上雙眼,瞑想一些愉快、舒適或可笑的事,使自己心情調節到最愉快的程度,也可以想自己以笑的事,使自己心情調節到最愉快的程度,也可以想自己以前最成功的一件事,也可想象成功時的心境,讓自己充滿信前最成功的一件事,也可想象成功時的心境,讓自己充滿信心。心。心理上的準備心理上的準備 第一,企業為什么選擇我?第一,企業為什么選擇我? 第二,我和其他競爭者有什么不同?第二,我和其他競爭者有什么不同? 第三,我為什么比別人強?第
7、三,我為什么比別人強? 第四,我能夠為企業創造什么價值。第四,我能夠為企業創造什么價值。企業為什么要招我?企業為什么要招我?面試前應思考的問題:面試前應思考的問題:(二)面試過程(二)面試過程面試的內容 儀表風度儀表風度 專業知識專業知識 工作技能工作技能 工作態度工作態度 行為習慣行為習慣 第一印象非常重要,大多數有經驗第一印象非常重要,大多數有經驗的考官宣稱,他們在見到應聘者的的考官宣稱,他們在見到應聘者的5 5分鐘內,就分鐘內,就能知道對方是否適合聘任的工作。能知道對方是否適合聘任的工作。 所以,如何設計好開頭的所以,如何設計好開頭的5 5分鐘至關重要。分鐘至關重要。 這是應聘者在面試前
8、的具體準備中,需要精這是應聘者在面試前的具體準備中,需要精心設計的重要一環。心設計的重要一環。1、創造良好開端、創造良好開端 語調得體。語調得體。得體的語調應該是起伏而不夸張,自然而不得體的語調應該是起伏而不夸張,自然而不做作。表達流暢,文采動人,富有感染力,有美感,不打結巴、做作。表達流暢,文采動人,富有感染力,有美感,不打結巴、拖長音。用語得體,言簡意賅,詞能達意,通順易懂。選擇詞句拖長音。用語得體,言簡意賅,詞能達意,通順易懂。選擇詞句應以樸實自然為好,不賣弄詞匯,可適當引經據典,但要少而精應以樸實自然為好,不賣弄詞匯,可適當引經據典,但要少而精,否則會貽笑大方。,否則會貽笑大方。 聲音
9、自然。聲音自然。音調不高不低,不失自我,不僅聽來真切音調不高不低,不失自我,不僅聽來真切自然,而且有利于緩解緊張情緒。自然,而且有利于緩解緊張情緒。 音量適中。音量適中。音量以保持聽者能聽清為宜。音量以保持聽者能聽清為宜。 語速適宜。語速適宜。要根據內容的重要程度,難易度及對方注意要根據內容的重要程度,難易度及對方注意力情況調節語速和節奏。力情況調節語速和節奏。2、交談技巧、交談技巧有良好的語言習慣。有良好的語言習慣。不僅是表達流利,用詞得當,同樣不僅是表達流利,用詞得當,同樣重要的還有說話方式。重要的還有說話方式。 發音清晰。發音清晰。有些人個別音素發音不準,如果影有些人個別音素發音不準,如
10、果影響講話整體質量的,應少用或不用含有這個音素的字或響講話整體質量的,應少用或不用含有這個音素的字或詞。最好使用普通話,不要使用言語土語,語速適度、詞。最好使用普通話,不要使用言語土語,語速適度、音量適中。不要使用口頭禪。如音量適中。不要使用口頭禪。如“這個這個那個那個”、“對,真對,好,真好!對,真對,好,真好!”、“然后然后然后然后”等。等。應試者回答問題的技巧 (1)把握重點、簡潔明了、條理清楚、 有理有據。(2)講清原委,避免抽象。(3)確認提問內容,切忌答非所問。(4)有個人見解,有個人特色。(5)知之為知之,不知為不知。(6)注意聽者的反應。 1 1、適時告辭、適時告辭 面試不是閑
11、聊,也不是談判。從某種意義上講,面試是陌面試不是閑聊,也不是談判。從某種意義上講,面試是陌生人之間的溝通。談話時間的長短要視面試內容而定。招聘者生人之間的溝通。談話時間的長短要視面試內容而定。招聘者認為該結束面試時,往往會說一些暗示的話語:認為該結束面試時,往往會說一些暗示的話語: 我很感激你對我們公司這項工作的關注。我很感激你對我們公司這項工作的關注。 謝謝你對我們招聘工作的關心,我們一作出決定就會立謝謝你對我們招聘工作的關心,我們一作出決定就會立即通知你。即通知你。 你的情況我們已經了解了。你知道,在作出最后決定之你的情況我們已經了解了。你知道,在作出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。求
12、職者聽了諸如此類的暗示語之前我們還要面試幾位申請人。求職者聽了諸如此類的暗示語之后,就應該主動告辭。后,就應該主動告辭。3、面試最后關、面試最后關 2 2、禮貌再見、禮貌再見 面試結束時的禮節也是公司考察錄用的一面試結束時的禮節也是公司考察錄用的一個砝碼。成功方法在于,首先不要在招聘者結個砝碼。成功方法在于,首先不要在招聘者結束談話前表現出浮躁不安、急欲離去的樣子。束談話前表現出浮躁不安、急欲離去的樣子。其次,告辭時應感謝對方花時間同你面談。走其次,告辭時應感謝對方花時間同你面談。走時,如果有秘書或接待員接待過你或招待過你時,如果有秘書或接待員接待過你或招待過你的話,也應向他們致謝告辭。報載,
13、一位畢業的話,也應向他們致謝告辭。報載,一位畢業生來到深圳求職,面試時一番鋒芒畢露的自我生來到深圳求職,面試時一番鋒芒畢露的自我介紹,結束時拋下聲介紹,結束時拋下聲“再見再見”,連握手也免了,連握手也免了,拂袖揚長而去。接待他的招聘者苦笑著搖頭,拂袖揚長而去。接待他的招聘者苦笑著搖頭:如果說有個性、有鋒芒可以容忍的話,那么:如果說有個性、有鋒芒可以容忍的話,那么連基本禮節都不懂的人則連基本禮節都不懂的人則“養不起養不起”,也無法,也無法與之合作。與之合作。 3 3、會后致謝、會后致謝 (1 1)在面試后的一、兩天內,你應該感)在面試后的一、兩天內,你應該感謝他為你所花費的精力和時間,感謝他為你
14、提謝他為你所花費的精力和時間,感謝他為你提供的各種信息。感謝的方式有:供的各種信息。感謝的方式有: 如果面試的是一家正規的、傳統的公司,如果面試的是一家正規的、傳統的公司,應用傳統寄信方式寄出感謝信;用計算機打出應用傳統寄信方式寄出感謝信;用計算機打出來的信比較標準。如果你想向辦公室里幫助過來的信比較標準。如果你想向辦公室里幫助過你的人致謝,如接待員、助理、辦公室經理或你的人致謝,如接待員、助理、辦公室經理或其他與面試有關的人員,感謝信最好是手寫。其他與面試有關的人員,感謝信最好是手寫。 面試的技巧 1、注意儀表樸實、大方、端莊 2、面試時如何進行自我介紹 3、面試時的基本禮節 4、面試中要注
15、意的其他問題 著裝及禮儀例如:例如: 1 1、請簡單介紹你自己;、請簡單介紹你自己; 2 2、你描述一下你自己的性格和傾向;、你描述一下你自己的性格和傾向; 3 3、你有什么興趣和愛好?、你有什么興趣和愛好? 4 4、你通常與哪種人相處最融洽?為什么?、你通常與哪種人相處最融洽?為什么? 5 5、你認為什么人最難相處?你會如何去面對他們?、你認為什么人最難相處?你會如何去面對他們? 6 6、你認為你在哪種工作環境中最能發揮你的才能?、你認為你在哪種工作環境中最能發揮你的才能?1 1、常見面試問題、常見面試問題性格、工作期望和理想方面性格、工作期望和理想方面 1、你在學校最喜歡和最不喜歡哪一門課?為什么? 2、你認為考試成績能否反映你的實
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