1、概念解釋 整理：區分必需和非必需品，現場不放置非必需品。 整頓：必需品放于任何人都能立即取到狀態，即尋找時間為零。 清掃：將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態。 清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；管理規范化，透明化。 素養：人人依規定行動，養成良好的習慣。5S： 整理、整頓、清掃、清潔、素養。推行步驟：現場檢查：對工作現場進行全面檢查（包括看到的和看不到的）區分必需品與非必需品：使用頻率在每天、每周、每小時的物品即為必需品清理非必需品：將必需品留下,非必需品移出工作區域。非必需品的處理： 無使用價值：折價變賣、轉移它用 有使用價值：特別處理、分類后出售每天循環整理：日日做、時

2、時做工具：工具圖表部門內整理自我查核表.doc5S工作的開展（1） 整理階段5S工作的開展（2） 整頓階段 推行步驟： 分析現狀：從物品的名稱、分類、放置進行規范化。 物品分類：根據物品特征進行分類。 決定儲存方法：物品存放進行定置管理，實現人與物最佳結合。 實施：按照決定的儲存方法，對物品進行存放。 工具：工具圖表部門內整頓自我查核表.doc5S工作的開展（3） 清掃階段 推行步驟： 準備工作：學習相關指導書，明確清掃工具、清掃位置。 從工作崗位掃除一切垃圾灰塵：自己親自動手，不留死角。 清掃后檢查：工作區干干凈凈，每天均要保持。 整修：清掃中發現問題及時整修或保養。 查明污垢的發生源：從根

3、本上徹底解決。 實施區域：實行區域衛生責任制，責任到人。 制定相關的清掃標準：明確清掃的對象、方法、周期、使用工具、責任人等。工具：工具圖表部門內清掃自我查核表.doc5S工作的開展（4） 清潔階段 推行步驟： 對推進的 組織進行培訓或教育。 整理、區分工作區的必需品和非必需品。 撤走各個崗位的非必需品。 整頓、規定必需品的擺放場所。 規定物品的擺放方法。 粘貼規范統一的標識。 將放置和識別的方法對員工進行說明。 清掃并在地板上劃出曲線，明確責任區及責任人。工具：工具圖表部門內清潔自我查核表.doc5S工作的開展（5） 修養階段 推行步驟： 具備了成功的修養。 成為他人的榜樣。 努力遵守規章制

4、度。 深刻理解各項規章制度。 認真仔細的學習公司的各項規章制度。工具：工具圖表部門內素養自我查核表.doc 辦公室個人區域物品擺放標準：辦公室個人區域物品擺放標準： 桌面位置擺放（明確“待處理”“已處理”位置） 將電腦放置于桌面中央，主機箱放置于電腦桌面下方主機箱位置處。 以電腦中心位置為分界，電腦左側位置為未處理文件、處理文件所需資等放置 區，右側為已處理文件。 水杯、電話、鼠標等根據個人實際使用情況擺放在兩區域內，放置成水平直角。 玻璃板下只允許放電話號碼表。 留言條、記事貼位于電腦左下方處。 下班后，將待處理的文件與已處理文件收集至個人抽屜內，保證桌面剩余物品僅為電腦、書立、水杯、（電話

5、、對講機、鼠標、鼠標墊）。 抽屜整理：明確私人物品集中放置區 個人手巾、抹布放置于辦公桌右側 個人防砸鞋放置于電腦桌主機箱與抽屜之間靠內部位置。 個人服裝（限兩件）放置在衣架上。 離開座位時，將椅子放置于電腦桌主機箱與抽屜之間。實例:手巾手巾抹布抹布已處理區已處理區待處理區待處理區椅子歸位椅子歸位分界線辦公室個人區域物品擺放標準（辦公室個人區域物品擺放標準（1）：）：辦公室個人區域物品擺放標準（辦公室個人區域物品擺放標準（2）：桌面）：桌面電話擺放整齊（放于桌子右上角）玻璃板下只允許放電話號碼表 （放于桌子右下角）文件資料整齊放置辦公室個人區域物品擺放標準（辦公室個人區域物品擺放標準（3 3）

6、：抽屜）：抽屜個人物品分類定置擺放不凌亂個人物品分類定置擺放不凌亂 資料整理 將所有資料柜明確責任人 將文件夾按照編號、責任人、名稱、保管期限進行定位 資料柜整理 粘貼規范的標識 柜內區域標識 柜外表面進行標識標識樣本標識樣本辦公室資料柜擺放標準：辦公室資料柜擺放標準：辦公室資料柜擺放標準辦公室資料柜擺放標準（1）：）：粘貼標識物品定置分類管理辦公室資料管理標準辦公室資料管理標準： 應將資料柜中的所有文件按照編號、名稱、責任人、保管期限進行保管。 將所有資料柜明確責任人，并標識。 對資料柜內區域、物品分別標識。 對資料柜整體應進行相應標識 設置文件處理區域。辦公室公共區域物品擺放標準：辦公室公

7、共區域物品擺放標準：桌面、地面、窗臺、箱柜及辦公設施上無雜物及非必需品。辦公設施（打印機、復印機、傳真機、碎紙機）周圍區域整潔有序。辦公現場無煙頭、無紙屑、垃圾當日清理，垃圾桶不許溢出。辦公室墻角無蜘蛛網；辦公桌下無雜物，垃圾；辦公室墻面無過期張貼物；宣傳板要保持整潔、規矩、展示與工作相關的信息，并要及時更新。材料不隨意堆放在辦公桌上或椅子上。所有相關的物品都要集中放置。書柜、抽屜、辦公用品區域要有適當的標識。電話線、電源線、網線布置安全、整齊、得當。清掃工具不隨意放置，規矩放置在衛生角中。飲水機要保持干凈整潔。窗臺無水漬、印痕、雜物及灰塵。會議室保持整潔有序、隨時待用，物品定位擺放，保持清潔

8、。辦公室公共區域物品擺放標準（辦公室公共區域物品擺放標準（1）：公共用品）：公共用品粘貼標識物品定置辦公室公共區域物品擺放標準（辦公室公共區域物品擺放標準（2）：清潔衛生角）：清潔衛生角標識字體：華文行楷；字號：180號30mm90mm90mm辦公室公共區域物品擺放標準（辦公室公共區域物品擺放標準（3）：飲水機）：飲水機90mm30mm90mm5S協調員職責參加5S培訓，推動本部門5S工作的實施 幫助制定5S的各項標準（標簽、顏色代碼、文件展示方法、工具儲存等）幫助輔導制作、粘貼各類規范化標識負責對本部門內的非必需品貼紅牌輔導并監督本部門5S實施進程為貼5S整理標簽的物品找到待處理區5S工作組

9、檢查時負責領隊，記錄本部門出現的問題， 并負責整改等。參加定期的5S回顧會督促部門內的其他人員保持5S實施成果辦公室辦公室5S實施的幾個關鍵日期實施的幾個關鍵日期 2006.03.27 - 2006.04.07 完成辦公室5S整理 2006.04.10 - 2006.04.28 完成辦公室5S整頓 2006.05.08 - 2006.05.12 完成辦公室5S清掃 2006.05.15 - 2006.05.19 完成辦公室5S清潔 2006.05.22 完成辦公室5S素養5S管理工具（管理工具（1） 辦公室辦公室5S運動推進計劃書運動推進計劃書 5S管理工具（管理工具（2） 區分必需品和非必需

10、品區分必需品和非必需品使用說明使用說明目的：目的：將必需品和非必需品區分開，以便騰出空間，防止誤用。5S管理工具（管理工具（3） 每日清掃值日表每日清掃值日表5S管理工具（管理工具（4） 辦公室辦公室5S活動表活動表5S管理工具（管理工具（5） 辦公室辦公室5S檢查表檢查表表表17-3 辦公室辦公室5S檢查表檢查表返回部門：檢查日：檢查人：說明：說明：根據辦公室推行的5S計劃，判定自己的得分情況，以便把5S活動貫徹到底。5S管理工具（管理工具（6） 辦公室階段驗收表辦公室階段驗收表請各部門整理好后通知5S工作組進行驗收。5S工作組會定期通報各部門各階段驗收情況。5S管理工具（管理工具（7） 每周辦公室每周辦公室5S活動活動辦公室辦公室5S檢查頻率：檢查頻率：l 員工每日進行自檢l 本部門內的