1、5-1 旅客運輸5-2 貨物運輸5-3 危險物品運輸道路運輸指在公共道路上使用汽車或其他運輸車輛從事旅客道路運輸指在公共道路上使用汽車或其他運輸車輛從事旅客或貨物運輸及相關的業務活動。或貨物運輸及相關的業務活動。1 1了解對旅客運輸的基本要求。了解對旅客運輸的基本要求。2 2熟悉旅客運輸的各種經營方式及各自特點和要求。熟悉旅客運輸的各種經營方式及各自特點和要求。3 3熟悉班車客運和出租客運的基本程序。熟悉班車客運和出租客運的基本程序。學習目標學習目標5-1 旅客運輸圖5-1-1 旅客運輸旅客運輸是使用運輸工具，通過道路使旅客實現有目的位移，旅客運輸是使用運輸工具，通過道路使旅客實現有目的位移，

2、簡稱道路客運。道路客運的主要交通工具是汽車，道路客運的簡稱道路客運。道路客運的主要交通工具是汽車，道路客運的服務對象是人，如圖服務對象是人，如圖5-1-15-1-1所示。所示。指定線路、定班次、定站點、定價格、定載客量、定票價的指定線路、定班次、定站點、定價格、定載客量、定票價的一種營運方式。一種營運方式。以轎車、以轎車、9 9座以下小型客車為主，根據客戶要求的時間、地座以下小型客車為主，根據客戶要求的時間、地點和區域行使、上車、下車及等候，按里程或計時的方法結算點和區域行使、上車、下車及等候，按里程或計時的方法結算的一種運營方式。的一種運營方式。以運送旅游觀光者為目的，其線路一端位于名勝古跡

3、、風景以運送旅游觀光者為目的，其線路一端位于名勝古跡、風景區、等旅游點，其他地點不售票、不上下車的一種營運方式。區、等旅游點，其他地點不售票、不上下車的一種營運方式。將客車包租給用戶，由用戶安排車輛使用，按里程或包租時將客車包租給用戶，由用戶安排車輛使用，按里程或包租時間計費的一種營運方式。間計費的一種營運方式。在城市之間、城鄉之間，有固定的線路和站點，乘客可以沿在城市之間、城鄉之間，有固定的線路和站點，乘客可以沿途隨時招手停車，就近上下的一種營運方式。途隨時招手停車，就近上下的一種營運方式。班車客運是道路客運中最主要、最基本的運輸方式。班車客運是道路客運中最主要、最基本的運輸方式。基本程序由

4、基本程序由售票售票、行包受理行包受理、候車服務候車服務、客車準備客車準備、檢票上檢票上車車、到達下車到達下車、驗票出站驗票出站、交付行包交付行包等環節組成。等環節組成。基本特征是使用大中型客車，有規定的停車站點、行車路線基本特征是使用大中型客車，有規定的停車站點、行車路線和規定的發車班次。所用車輛按其動力性、舒適性分為普通客和規定的發車班次。所用車輛按其動力性、舒適性分為普通客車、中級客車、高級客車。車、中級客車、高級客車。按其運距長短、沿線停站多少等可分為按其運距長短、沿線停站多少等可分為長途直達班車長途直達班車、普通普通班車班車和和城鄉公共汽城鄉公共汽車等。車等。即乘客隨時在道路上即乘客隨

5、時在道路上招呼空駛出租車，這是最招呼空駛出租車，這是最方便、服務量最大的一種方便、服務量最大的一種方式，如圖方式，如圖5-1-25-1-2所示。所示。圖5-1-2 出租客運乘客通過電話向出租汽車調度站或營業站租車，由站上從距乘客通過電話向出租汽車調度站或營業站租車，由站上從距乘客上車地點最近的服務點派車，或通過電話與乘客所在區域乘客上車地點最近的服務點派車，或通過電話與乘客所在區域運行的出租車聯系，就近派車。運行的出租車聯系，就近派車。這是車站、機場、賓館等公共場所的乘客常使用的租車方式。這是車站、機場、賓館等公共場所的乘客常使用的租車方式。指乘客在用車前幾小時或十幾小時預約租車業務，用戶去調

6、指乘客在用車前幾小時或十幾小時預約租車業務，用戶去調度站或通過電話預約，由調度站按時派出乘客所需車輛。度站或通過電話預約，由調度站按時派出乘客所需車輛。1 1了解道路貨物運輸的分類及各自性能特點。了解道路貨物運輸的分類及各自性能特點。2 2熟悉貨物運輸的基本程序，會填寫貨物運單。熟悉貨物運輸的基本程序，會填寫貨物運單。3 3熟識貨物包裝標志、掌握貨物裝卸要求和貨物交接程序。熟識貨物包裝標志、掌握貨物裝卸要求和貨物交接程序。學習目標學習目標5-2 貨物運輸貨物運輸是指以貨物為運輸對象，以載貨汽車和汽車列車為貨物運輸是指以貨物為運輸對象，以載貨汽車和汽車列車為主要工具，將貨物完整無損地運送到目的地

7、，實現貨物有目的主要工具，將貨物完整無損地運送到目的地，實現貨物有目的的空間位移的運輸活動，如圖的空間位移的運輸活動，如圖5-2-15-2-1所示。所示。圖5-1-2 出租客運道路普通貨物運輸指因貨物本身的性質普通，在裝卸、運送、道路普通貨物運輸指因貨物本身的性質普通，在裝卸、運送、保管過程對運輸車輛沒有特殊要求的貨物運輸，如運輸鋼材、保管過程對運輸車輛沒有特殊要求的貨物運輸，如運輸鋼材、木材、煤炭、沙石、日用工業品、一般建材等。木材、煤炭、沙石、日用工業品、一般建材等。道路普通貨物運輸按照貨物批量可分為道路普通貨物運輸按照貨物批量可分為整批貨物運輸整批貨物運輸和和零擔零擔貨物運輸貨物運輸。道

8、路貨物專用運輸是指使用集裝箱、冷藏保鮮設備、罐式容道路貨物專用運輸是指使用集裝箱、冷藏保鮮設備、罐式容器等專用車輛進行的貨物運輸。器等專用車輛進行的貨物運輸。集裝箱運輸是指用汽車集裝箱承運的貨物運輸，具有高速、集裝箱運輸是指用汽車集裝箱承運的貨物運輸，具有高速、高效、安全、經濟等特點。高效、安全、經濟等特點。道路大型物件運輸是指汽車運載具有超長、超高、超寬或質道路大型物件運輸是指汽車運載具有超長、超高、超寬或質量超重等的大型物件運輸。量超重等的大型物件運輸。道路貨物運單是道路貨物運輸的合同憑證；是運輸經營者接道路貨物運單是道路貨物運輸的合同憑證；是運輸經營者接受貨物，在運輸期間負責保管貨物，并

9、以此作為交付貨物的憑受貨物，在運輸期間負責保管貨物，并以此作為交付貨物的憑證。如表證。如表5-2-15-2-1所示。所示。（續表）（續表）貨物的運輸品質是指貨物的運輸服務質量，其基本要求是完貨物的運輸品質是指貨物的運輸服務質量，其基本要求是完整、及時、經濟、方便。整、及時、經濟、方便。1 1）保證貨物在承運期內物資數量不減，性能不變，不破損，不）保證貨物在承運期內物資數量不減，性能不變，不破損，不污損，不濕損；污損，不濕損；2 2）按用戶的要求及時起運，準時到達；）按用戶的要求及時起運，準時到達；3 3）在托運、裝貨、發貨、收貨、結算和卸貨過程中，為托運人）在托運、裝貨、發貨、收貨、結算和卸貨

10、過程中，為托運人提供方便；提供方便；4 4）合理地設計運輸路線，合理收取運費、裝卸費及綜合費用。）合理地設計運輸路線，合理收取運費、裝卸費及綜合費用。指使用適當的材料或容器，并采用一定的技術，對貨物進行保指使用適當的材料或容器，并采用一定的技術，對貨物進行保護、加固，使得貨物在一般外力作用或自然條件下免受破壞、變質護、加固，使得貨物在一般外力作用或自然條件下免受破壞、變質和損失。和損失。運輸包裝的主要形式有：運輸包裝的主要形式有：箱裝箱裝、桶裝桶裝、袋裝袋裝、筐裝筐裝、瓶裝瓶裝、捆捆包包、集合包裝集合包裝等。等。貨物的標志是指用文字或圖案印寫在貨物內、外包裝上的符號，貨物的標志是指用文字或圖案

11、印寫在貨物內、外包裝上的符號，如圖如圖5-2-15-2-1所示。貨物標志有：所示。貨物標志有：商品標志商品標志、發送標志發送標志、運輸標志運輸標志、儲運標志儲運標志、危險貨物標志危險貨物標志。圖5-2-2 貨物包裝標志易碎物品標志表明運輸包裝件內裝易碎品，因此搬運時應小心輕放禁用手鉤標志表明搬運運輸包裝件時禁用手鉤向上標志表明運輸包裝件的正確位置是豎起向上怕曬標志表明運輸包裝件不能直接照曬怕輻射標志表明包裝物品一旦受輻射便會完全變質或損壞怕雨標志表明包裝件怕雨淋重心標志表明一個單元貨物的重心禁止翻滾標志表明不能翻滾運輸包裝此面禁用手推車標志表明搬運貨物時此面禁放手推車禁用叉車標志表明不能用升降

12、叉車搬運的包裝件由此夾起標志表明裝運貨物時夾鉗放置的位置此處不能卡夾標志表明裝卸貨物時此處不能用夾鉗夾持堆碼重量極限標志表明該運輸包裝件所能承受的最大重量極限堆碼層數極限標志表明相同包裝的最大堆碼層數，n 表示層數極限禁止堆碼標志表明該包裝件不能堆碼并且其上也不能放置其他負載由此吊起標志表明起吊貨物時鏈條的位置溫度極限標志表明運輸包裝件應該保持的溫度極限1 1）按規定裝載貨物。）按規定裝載貨物。2 2）合理配載。）合理配載。貨物的交接應做到：先聯系收貨人，對貨物進行檢驗、貨物的交接應做到：先聯系收貨人，對貨物進行檢驗、清點、簽收，然后按指定卸貨地點卸貨。清點、簽收，然后按指定卸貨地點卸貨。1

13、1熟悉危險物品的分類和性能特點。熟悉危險物品的分類和性能特點。2 2掌握危險物品識別、裝卸、運輸、及運輸注意事項。掌握危險物品識別、裝卸、運輸、及運輸注意事項。學習目標學習目標5-3 貨物運輸爆炸品物質爆炸后會給人民生命財產造成巨大的破壞。常爆炸品物質爆炸后會給人民生命財產造成巨大的破壞。常見的爆炸品如圖見的爆炸品如圖5-3-15-3-1所示。所示。圖5-3-1 爆炸品氣體是能夠被壓縮的，在一定壓力下，當溫度降到臨界溫氣體是能夠被壓縮的，在一定壓力下，當溫度降到臨界溫度時，氣體可以轉化液體，成為液化氣體，如圖度時，氣體可以轉化液體，成為液化氣體，如圖5-3-25-3-2所示。所示。圖5-3-1

14、 液化氣體易燃液體一般具有高度的揮發性、流動擴散性、受熱膨脹易燃液體一般具有高度的揮發性、流動擴散性、受熱膨脹性，遇火花能與氧發生劇烈氧化反應而燃燒。常見的易燃液體性，遇火花能與氧發生劇烈氧化反應而燃燒。常見的易燃液體有燃料、工業酒精等一些化工原料，如圖有燃料、工業酒精等一些化工原料，如圖5-3-35-3-3所示。所示。圖5-3-3 易燃液體圖5-3-4 遇濕易燃液體有毒有害品和感染性物品按其化學性質可分為有機有毒有害有毒有害品和感染性物品按其化學性質可分為有機有毒有害品和無機有毒有害品。品和無機有毒有害品。圖5-3-5 放射性物品放射性物品能夠自行釋放放射性物品能夠自行釋放出穿透力很強而人的

15、感覺器官出穿透力很強而人的感覺器官又不能察覺的離子流（射線）。又不能察覺的離子流（射線）。如圖如圖5-3-55-3-5所示。所示。腐蝕品是化學性質非常活潑的物質，能與很多金屬、非金屬腐蝕品是化學性質非常活潑的物質，能與很多金屬、非金屬及動植物肌體發生反應，比如鹽酸，如圖及動植物肌體發生反應，比如鹽酸，如圖5-3-65-3-6所示。所示。圖5-3-6 放射性物品危險物品包裝的作用是保證被包危險物品包裝的作用是保證被包裝的危險物品免受陽光照射、防雨、裝的危險物品免受陽光照射、防雨、雪、隔潮氣和雜質，使危險物品在雪、隔潮氣和雜質，使危險物品在運輸過程中減少沖擊、碰撞、摩擦運輸過程中減少沖擊、碰撞、摩

16、擦和擠壓，保證危險物品不泄漏、不和擠壓，保證危險物品不泄漏、不揮發；為危險物品的碼放、儲存、揮發；為危險物品的碼放、儲存、搬運和保管提供方便。搬運和保管提供方便。包裝外表面明顯位置應有醒目的包裝外表面明顯位置應有醒目的危險物品標志，如圖危險物品標志，如圖5-3-75-3-7所示。所示。圖5-3-7 危險物品標志經營危險物品運輸的單位必須具備審核部門章程所規定的條經營危險物品運輸的單位必須具備審核部門章程所規定的條件，有完善的企業章程，有合法的法定代表人，有健全的生產經件，有完善的企業章程，有合法的法定代表人，有健全的生產經營機構，如圖營機構，如圖5-3-85-3-8所示。所示。圖5-3-7 危

17、險物品標志1.1.凡裝運危險物品的車輛，必須按照國家標準的要求，懸掛規凡裝運危險物品的車輛，必須按照國家標準的要求，懸掛規定的標志。定的標志。2.2.全掛貨運列車、三輪機動車、非機動車、摩托車、拖拉機不全掛貨運列車、三輪機動車、非機動車、摩托車、拖拉機不準裝運爆炸品、氧化劑、有機過氧化合物；拖拉機不準裝運壓縮氣準裝運爆炸品、氧化劑、有機過氧化合物；拖拉機不準裝運壓縮氣體、液化氣體、一級易燃物品；自卸車輛不準裝運除二級固體危險體、液化氣體、一級易燃物品；自卸車輛不準裝運除二級固體危險品（指散裝硫磺、萘餅、粗蒽、煤焦瀝青等）之外的危險貨物。品（指散裝硫磺、萘餅、粗蒽、煤焦瀝青等）之外的危險貨物。3

18、.3.未經道路運營管理機關檢驗合格的常壓容器不得裝運危險物未經道路運營管理機關檢驗合格的常壓容器不得裝運危險物品。品。4.4.營業性危險物品運輸必須使用統一規定的運輸單證和票據，營業性危險物品運輸必須使用統一規定的運輸單證和票據，并加蓋危險物品運輸專用章；凡運輸危險物品的單位，必須每月向并加蓋危險物品運輸專用章；凡運輸危險物品的單位，必須每月向當地運營管理機關報送危險物品運輸報表。當地運營管理機關報送危險物品運輸報表。5.5.專門從事危險物品運輸的單位，要加強基礎設施的建設，逐專門從事危險物品運輸的單位，要加強基礎設施的建設，逐步設置危險貨物專用停車場及專用倉庫。步設置危險貨物專用停車場及專用倉庫。6.6.從事危險物品運輸車輛維修、改裝的單位，必須配備防爆、從事危險物品運輸車輛維修、改裝的單位，必須配備防爆、去污清洗等設備，劃定專用危險物品運輸車輛修理車庫。去污清洗等設備，劃定專用危險物品運輸車輛修理車庫。7.7.在危險物品運輸過程中，發生燃燒、爆炸、污染、中毒事故，在危險物品運輸過程中，發生燃燒、爆炸、污染、中毒事故，駕乘人員必須根據承運危險品的性質，采取相應急救