1、精選優質文檔-傾情為你奉上信息管理個人年度工作總結工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。信息管理個人的年度工作總結應該怎么寫?信息管理個人年度工作總結篇一：20xx年，結合中央“兩化”深度融合的戰略部署，集團股份有限公司在集團數字化生產集成管理信息系統咨詢規劃中提出：“以實現一三六戰略目標為主要內容，按照平臺搭建、應用優化、創新提升三大步驟，通過進一步整合信息化資源、提升信息化應用價值、持續優化IT技術架構，打造集團綜合管理、決策分析、業務協同、共享服務一體化信息平臺，實現信息化建設的大跨越”的集團信息化戰略目

2、標。其中，20xx20xx年的主要目標是：通過平臺搭建、系統實施，完成信息化在集團管控和主營業務的全覆蓋。在升級完善、功能擴展集團各系統的基礎上，搭建集團綜合管理、決策分析、業務協同、共享服務一體化信息平臺。為將信息化建設更好的與公司生產經營工作結合起來，實現“兩化”深度融合。貫徹落實20xx年生產經營工作和黨委工作會議精神，20xx年信息管理部主要圍繞XXX項目建設、信息標準體系建設和IT人才隊伍建設三個方面開展工作。現將上半年工作情況總結如下：20xx，信息管理部緊扣項目建設總體目標和年度預算，以ERP、MES和網絡基礎工程的建設和應用為重點，抓緊項目進度控制，做好項目建設的投資、進度和質

3、量管理。上半年，項目完成計劃進度75%，投資10344萬元。其中硬件安裝基礎工程除視頻監控系統外，網絡系統、通訊系統和調度大屏已全部完成安裝調試工程，通過實施虛擬化資源整合系統及現代化的信息化綜合管理工具實現對各類軟硬件資源統一、集中、高效的綜合應用，同時也延續了老舊設備的合理沿用及最優化。截至6月10日止，網絡基礎建設三項單項工程目前已通過監理驗收，軟件 “集團數字化生產集成管理系統”和“XXX能源業務管控系統” 兩項單項工程成功上線切換，目前進入系統運用測試階段。為確保項目驗收質量，部門根據信息化項目驗收管理制度結合本次項目的特點制定了項目基礎建設系統(硬件)交工驗收方案，明確了交工驗收組

4、組成，交工驗收方式與范圍，交工驗收計劃，交工驗收條件及依據，驗收內容，驗收程序及方法，項目移交等具體驗收事宜。組織項目資料審查，交工驗收準備會對交工驗收工作作了周密的安排，并順利開展交工驗收工作。上半年已順利召開視頻會議61次，其中集團召開會議1次，職工代表大會1次、專業系統會議43次、培訓16次，為提高會議效果，出臺了視頻會議使用管理辦法，每次會議做到“會前調試、會中保障、會后維護”，保證了會議的正常召開。同時，加快了視頻電話會議系統的建設，截至6月10日止，通過實施音視頻融合系統，實現了模擬電話和IP電話可以實現多方指揮會議，可以和視頻會議互通;通過監控融合，實現視頻會議系統實時調用監控畫

5、面，方便領導快速遠程會診和處理生產故障;對公司及分子公司高層領導配置桌面可視終端，通過可視電話或者高清一體化桌面終端實現與生產一線視頻互通，提高決策分析效率。按照集團信息中心要求，信息部積極有序地推進數據專線工程建設，集中力量建設好“集團數字化生產集成管理系統數據專線”這個網絡平臺。到目前為止，公司內網實現了與集團和國內分子公司數據信息網絡互通。公司內網實行統一的網絡協議和應用標準，按照網絡安全管理要求，各分子公司統一分配IP地址、域名、路由、信任和授權體系，做好計算機設備的防查殺病毒工作，并督促各單位及時做好殺毒軟件的升級工作。同時，對總部1號樓各會議室無線路由進行了增補和修理，會議室無線網

6、絡全部連通，確保辦公網絡的正常運行。為維護公司品牌和社會形象，規避法律風險，結合公司實際需求，保障公司各系統安全、高效、穩定運行，組合采購了微軟操作系統、微軟OFFICE軟件和永中OFFICE軟件，實現了辦公軟件的正版化工作。針對20xx年總部更換下臺式電腦96臺舊電腦，利用節假日組織共青團員義務勞動，優化組合出47臺電腦，分別協調到分公司辦公使用，解決了一部分辦公電腦不足的問題。上半年信息管理部結合公司信息化水平及兩級管控需求，以構建統一的信息化應用體系、信息體系、技術體系、標準體系、安全體系為目標，編制下達了信息化項目建設管理制度、信息化項目驗收管理制度、信息系統變更管理制度、計算機網絡信

7、息安全管理制度、視頻會議使用管理辦法、IT硬件采購管理管理制度等六個專業管理制度，推動公司信息化管理工作。同時，擬定了機房、網絡、視頻通訊、IP通訊、數據備份操作標準，有效保證了總部網絡、數據、通訊工作的有序進行。根據公司信息化發展和IT隊伍建設的實際需要，上半年以提升信息管理部網絡基礎運維能力為重點，采用聘請外部網絡工程師、外出培訓和實戰演練三種方式，重點對通過防火墻應用與維護、VMware虛擬化技術、oracle小型應用與維護、機房環控系統、上網行為管理系統應用與維護和機房火災應急演練等六方面進行了操作培訓，提升了網絡設備的操作和運維能力。4月份組織三名人員赴成都進行外部信息安全與網絡攻防

8、技術實戰培訓，通過對網絡安全架構設計和網絡安全設備的部署、加密、解密技術、主機操作系統和應用服務器系統安全加固、由病毒木馬造成的主機網絡異常診斷和分析、無線網絡安全等內容的培訓更全面的掌握信息安全技能，提高了公司信息安全管理水平。三名參訓人員均取得了中國信息化培訓中心發放的資深信息安全工程師和工業和信息化部人才交流中心發放的全國信息化工程師證書;5月份為提高機房火災處理能力，邀請黨政辦公室實戰兩次機房火災應急演練，增強了人員的應急處理能力。結合能管中心示范項目建設內容，研究國家對“兩化融合”相關扶助政策，分別向省發改委和工信委申報“有色鉛鋅物聯網應用示范項目”和“有色鉛鋅兩化融合應用示范項目”

9、積極爭取國家補助資金。信息管理個人年度工作總結篇二：20xx年，信息管理員主要針對門店銷售系統升級、監控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。(一)完成門店銷售系統升級在中軟海晟技術實施人員的配合下，成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間，對新系統進行安裝、調試及試用的同時，繼續針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門

10、店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統脫離運行，至此新系統進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況(網絡問題)，各項數據傳送基本穩定，各類報表數據基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收，至此，新系統進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。(二)加強監控及安防報警系統維護監控及安防報警系統作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點落在

11、加強監控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監控設備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監控系統體系建設，11月份信管員與監控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內部。(三)建立網上商品銷售系統廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已于5月份建設完畢，系統以網站形式展現，涵蓋“公司概況、網上商城、名煙鑒賞、新聞

12、中心、服務中心”等五大欄目內容，同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗，使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁;2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁;3. 當前PR值從0提升到1;4. 在國際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。目前，網站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進入拓寬宣傳渠道及規劃二期運作的新紀元。(一) 部署及架設鑫誠大廈辦公室全局網絡系統結

13、合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網絡結構。部署全司網絡結構。根據各部門現有人員配置及擴充計劃，全面部署網絡結構，做到全方面考慮，多角度分析，構建出“擴充性強，安全性高，合理化優”的多元化集團網絡。提高資源利用率。重整機房各項計算機及網絡設備，可使用的設備進行合理調配，不能使用的設備進行報廢處理，凈化機房環境;全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網絡權限，合理規范地整合服務器資源，使得資源利用率達到最大化。提升網絡速度。隨著全員計算機資源的新增，網絡資源的配備及優化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證

14、網絡傳輸的及時性及高效性。保障網絡安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創建 “無毒、無入侵者環境”;針對重要數據(財務數據及銷售數據)定時做數據備份，形成光盤介質以便永久保存。增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上，需另外增設一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網端口，特殊部門另需增設一臺固定的備用電腦。(二) 完善信管員工作機制合理化人員分工協作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調配，工作問題得到很好的解決。提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構的培訓，提高工作問

15、題解決能力，同時加強人員之間知識、經驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程，從而規范工作方法，避免后續問題的出現。確立工作制度。通過一定程度的經驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。(三)加大工作力度，細化工作內容1. 門店銷售系統的維護介于門店銷售系統正式運行的時間并不長，因此當前信管員對門店系統問題的解決能力只停留在表面。為更好地為

16、門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術培訓，深層次接觸技術層面的內容(程序開發語言除外)，將維護工作慢慢地由被動轉變為主動，使得問題的處理效率得到實質性的提高。2. 監控及安防報警系統的維護繼20xx年門店新增探頭項目的實施，20xx年信管員迎來了更為嚴峻的監控系統維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經歷四年時間的運作，原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內修復及更換頻率將會有所提高，這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監督門店人員落實每日查看

17、工作、發現軟件或操作問題及時進行解決，發現需送廠維修及時聯系監控合作方，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保監控系統得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監督監控合作方履行定期上門維護服務等各項義務。安防系統基于其獨立性、高智能性、高服務質量，目前暫不需要信管員跟蹤服務。3. 計算機及網絡設備的維護結合監控系統的定期走訪計劃，在維護監控系統的同時對計算機、網絡設備及各周邊設備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內容及標準、門店人員日常規范操作等，發現需送廠維修的設備及時聯系設備供應商，

18、追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保計算機及網絡設備的正常運行及快速恢復。4. 網站的內容擴充及宣傳推廣更新網站內容。網站內容涵蓋新聞內容、產品內容(圖片及文字資料)、廣告內容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內容，明確定期目標，實現將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網站推廣創造更有利的宣傳渠道。鋪開網站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結合，從網絡、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域。完善網站功能。從用戶體驗的角度出發，定期對網站欄目、版塊、內容進行調整及增設，策劃完善