1、內部資料內部資料注意保密注意保密互聯網電視產品互聯網電視產品安裝培訓安裝培訓陜西聯通陜西聯通二零一二年十月二零一二年十月流程說明流程說明 1. 安裝環境需求 2. 開箱檢查3. 安裝流程4. 安裝測試5. 常見問題硬件規格硬件規格硬件規格硬件規格說明：部分組件規格提供可選項參考，詳見硬件規格選項參考表。說明：部分組件規格提供可選項參考，詳見硬件規格選項參考表。部件部件需求需求備注備注主芯片主芯片Hi3716C 1G Hz Flash1G byte內存內存1G byte 外觀外觀IP706H(黑色黑色) 結構結構無特殊需求無特殊需求 電源電源外置適配器外置適配器12V-1A 接口接口CVBS X

2、 1, YPbPr X 1, HDMI X 1, RJ45A X 1, SPDIF X 1, USB2.0 X 4, SD卡卡槽槽 X 1 WIFI內置內置Realtek8192 藍牙藍牙無內置，支持外接無內置，支持外接 硬盤硬盤無內置，支持外接無內置，支持外接 遙控器遙控器KD-WL002 包裝包裝低成本包裝低成本包裝 附件附件HDMI(1.5M以上以上)，電源適配器，電源適配器 說明書說明書電子檔、說明手冊電子檔、說明手冊 安裝環境需求安裝環境需求電視機一臺，有可用的視頻輸入接口。本產品支持CVBS，分量，HDMI輸出。接入互聯網的寬帶網絡環境220V電壓的交流電源接口開箱檢查開箱檢查本產

3、品齊套包裝至少包含以下部件，請認真檢查。包裝盒電源適配器HDMI鏈接線遙控器開箱檢查開箱檢查本產品齊套包裝至少包含以下部件，請認真檢查。使用指南（說明書）產品合格證產品條碼開箱檢查開箱檢查注意，本產品不配套物件如下。除HDMI以外的音視頻連接線材電池（本產品遙控器使用7號干電池）以太網絡連接線安裝流程安裝流程機頂盒和播放器機頂盒和播放器銷售量銷售量本產品背部圖以太網接口AV接口色差分量接口USB2.0接口 SPDIF接口HDMI接口電源接口電源開關安裝流程安裝流程產品左側圖多功能多功能SD/SDHCSD/SDHC卡槽卡槽USB2.0接口 高導熱性的散熱設計安裝流程安裝流程安裝連接操作，集中在產

4、品背部。需要完成3個功能連接。連接電源適配器需要連接至少一組音視頻輸出/輸入連接連接寬帶網絡接口。網絡不連接，機頂盒可以開機，但是功能受限制，只能使用一些本地應用。安裝流程安裝流程CVBS的連接按顏色連接。黃色為視頻通道紅色和白色為音頻通道色差分量的連接按顏色連接。色差分量只有視頻通道，沒有聲音頻通道安裝流程安裝流程安裝流程安裝流程HDMI的連接高清數字接口包含了視頻，音頻通道安裝流程安裝流程網絡接口的連接RJ45水晶頭連接安裝測試安裝測試1 確保電視的視頻源與機頂盒的連接是一致的，并打開電視機。如電視機使用HDMI的方式連接到機頂盒，則將電視機的信號源設置到HDMI2 打開機頂盒電源，2秒內

5、能看到機頂盒輸出的電視畫面3 機頂盒接通電源情況下，前面板電源鍵顯示綠色，代表機頂盒處于工作狀態。電源鍵顯示紅色，代表機頂盒處理待機狀態，需要按下前面板電源鍵或遙控器的電源鍵喚醒機頂盒。測試機頂盒正常開機以及音視頻輸出1 在第一次開機或恢復出廠設置后，開機會出現初始化設置界面2 可以設置顯示區域、分辨率、網絡配置、語言、城市等3 請記得將“不再顯示初始化設置”選項勾上4 具體設置說明，請參考使用說明的初始化設置部分。機頂盒初始化設置安裝測試安裝測試開機后進入“華數TV”，進行視頻點播。1 驗證網絡是否通暢2 驗證音視頻輸出是否正常基本功能驗證請點擊這里，進入華數TV安裝測試安裝測試常見問題解答

6、及處理常見問題解答及處理Q:電視沒有任何輸出? 1 請檢查機頂盒和電視的電源是否接通；2 請確認機頂盒處于工作狀態，前面板電源鍵為綠色；3 請確認電視機是否處于工作狀態，電視機進入待機狀態，會導致電視屏幕沒有任何顯示；4 請確認電視機與機頂盒的音視頻接口已經正確連接；5 請確認電視的信號源與機頂盒輸出連接一致；6 以上情況均確認正常，請聯系海信售后服務人員；常見問題解答及處理常見問題解答及處理Q:機頂盒不能上網 1 請確認網絡連接是否正常。機頂盒成功連接到網關后，前面板“WAN”指示燈為綠色，否則為紅色；2 請檢查網絡設置是否正確；3 若通過路由器連入互聯網，請確認路由器設置是否正確；4 可在相同條件下，使用電腦等互聯網設備進行網絡測試；5 若以上條件均已確認，相同環境條件，其他終端可以上網，請聯系海信售后服務人員；常見問題解答及處理常見問題解答及處理Q:某些點播節目不能播放 1 請確認機頂盒的網絡通暢；2 請確認是個別節目不能播放還是所有節目不能播放，可以嘗試5個其他節目。若是個別節目不能播放，可能是點播服務器調整導致，可以稍后嘗試；3 若是所有節目無法點播