1、房地產企業績效考核管理制度制度名稱××房地產公司績效考核管理制度受控狀態編 號第1章 總則第1條 考核目的為全面客觀地考核評價公司員工的業績，幫助員工提高素質能力和工作績效，全面貫徹落實本公司戰略以及各項管理制度和工作計劃，特制定本制度。第2條 考核的原則1.以提高員工績效為導向原則。2.定性與定量相結合原則。3.多角度展開的原則。4.遵循公正、公平、公開的原則。第3條 適用范圍本制度適用于房地產公司所有員工，但下列人員除外。1.兼職、特約人員。2.試用期員工。3.公司臨時崗員工。第2章 考評體制第4條 考評分類根據員工的工作性質，可以將員工分成三類，分別采取不同的考核方式

2、，如下表所示。類型適用范圍考核特征考核方式考核周期高級管理人員總經理副總經理各總監以崗位特征為基礎，基于公司戰略目標實現的考核平衡計分卡與述職報告半年中層管理人員各部門經理項目經理以崗位職責履行的KPI指標考核KPI考核與述職報告季度基層工作人員管理服務人員專業技術人員銷售業務人員等基于工作職責、工作行為的考核綜合考核表月度第5條 考評職責1.公司考核管理委員會職責由公司總經理、副總經理、各總監、財務部經理、人力資源部經理組成。其職責包括以下內容。（1）負責制定高管人員的考核細則。（2）負責中層管理人員業績評價。（3）審閱公司中層以下員工的年度考核結果。（4）員工考核申訴的最終裁決。2.公司人

3、力資源部職責作為公司考核工作具體組織執行機構，主要承擔以下職責。（1）制定員工考核管理實施細則。（2）就各考核實施的各項工作對相關人員進行培訓與指導，并為各部門提供相關咨詢。（3）對考核過程進行監督與檢查，對考核過程中不規范行為進行糾正與處罰。（4）協調、處理考核申訴的具體工作。（5）組織實施考核，統計匯總各部門員工考核評分結果，并形成績效考核評估報告。（6）建立員工考核檔案。3.各部門經理的職責（1）負責本部門考核工作的組織及實施管理。（2）負責處理本部門關于考核工作的申訴。（3）負責與人力資源部協商制定本部門員工的考核指標。（4）負責本部門員工的考核評分。（5）負責對本部門員工的考核結果進

4、行反饋，并幫助其制訂改進計劃，并對考核工作情況進行通報。第6條 考評流程1.由考評者和被考評者在考核期初共同確認考核目標和要求。2.在被考評者工作過程中，由考評者對被考評者的工作進行指導。3.考評者在考評期內收集各類考評資料，以作為考核的依據。4.考評者對照考評指導書和考評量表，對被考評者進行評價。5.考評者在對被考評者評定后，要與被考評者進行考核溝通，確認考評結果。6.人力資源部對考評結果進行匯總并記入員工績效檔案。第7條 績效申訴1.各類考評結束后，被考核者有權了解自己的考評結果，考核者有向被考核者通知和說明考核結果的義務。2.被考核者如對考評結果存有異議，應首先通過溝通方式解決。解決不了

5、時，有權向二次考核者申訴；如果被考核者對二次考核者的考評結果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。3.人力資源部通過調查和協調，在10日內向申訴者答復最終結果。第3章 考核實施第8條 高層管理者考核內容對高層管理者的考核實際上就是對各系統經營與管理狀況進行的全面系統的檢討，因此，對于高層管理者的考評采取平衡計分卡與述職報告相結合的形式。述職報告，如下表所示。高層管理人員述職報告表姓 名職 務考核時間本期主要工作回顧關鍵事件處理經驗或不足調整或改進計劃特殊說明經營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務指標、內部運營指標、客戶指標和學習發展類指標的完成情況。其考核內容，如下表所示。高層管

6、理人員績效考核表姓 名職 務考核時間指標類別指標名稱目標值權重得分財務類內部運營類客戶類學習成長類合計得分績效評價考評人簽字被考評人簽字復核人簽字第9條 中層管理者考核內容部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點，其主要考核形式是員工述職報告（形式同高層管理人員述職報告）配合以KPI為核心的績效考核（如下表所示）。中層管理人員績效考核表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分12345678本次考核總得分績效評價 考核人（簽字）：下期改進計劃 被考核人（簽字）：被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：第10條 基層工作人員績效考核內容對基

7、層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現的工作行為。具體考核，如下表所示。基層工作人員績效考核表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門指標類別指標名稱權重達成情況被考核者自述考核者評價得分KPI指標行為指標本次考核總得分項目自我評價考核者評語績效評價考核人（簽字）：績效改進計劃被考核人（簽字）：被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：第4章 考核結果的運用第11條 作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據。第12條 了解、評估員工工作態度與能力。第13條 作為員工培訓與發展的參考。第5章 附則第14條 本制度由人力資源部負責制定、解釋及修改。第15條 本制度未盡事宜及相關實施細