1、大連瑞豐電梯安裝有限公司電梯事故應急救援演練程序目 錄一、突發事件應急管理二、電梯（有機房、含蝸輪蝸桿磁同步主機）停電解困應急救援基本步驟及要點三、電梯（無機房）停電解困應急救援基本步驟及要點四、電梯突發情況的處理方法五、電梯事故應急措施和救援預案電梯事故應急救援演練程序一、突發事件應急管理：電梯屬于特種設備危險性較大的機電類產品。電梯在使用過程中會出現故障，導致電梯困人等現象的發生，新版特種設備安全監察條理明確規定：電梯困人二小時以上屬于一般事故，因此電梯使用單位、電梯維修保養單位必須加強管理，做好防范工作，減少電梯使用故障率，確保電梯運行安全，在做好內部管理過程中，使用單位必須建立各種完善

2、的管理制度和安全技術檔案，管理制度主要有：1、安全使用承諾和內部安全責任狀簽訂制度；2、相關責任人員的職責；3、安全操作規程（含故障狀態救援操作規程）；4、現場安全管理制度（含日常檢查制度、維護保養制度、交接班制度、電梯鑰匙使用保管制度等）；5、 使用登記、定期報檢和配合現場檢驗制度；6、 接受安全檢查制度；7、事故報告處理制度；8、作業人員培訓考核制度；9、意外事件或事故的應急救援預案及定期演習制度；10、安全技術檔案管理制度。安全技術檔案至少包含以下內容：1、特種設備使用登記表，以及停用、過戶、變更、啟用等相關手續；2、設備及其零部件、安全附件的出廠設計文件、產品質量證明文件、使用維護說明

3、等隨機文件；3、安裝、改造、重大維修的有關資料、報告等；4、日常使用狀況、維修保養和日常檢查記錄；5、安裝、改造、重大維修監督檢驗報告與定期檢驗報告；6、設備運行故障與事故的記錄。二、電梯（有機房、含蝸輪蝸桿、永磁同步主機）停電解困應急救援基本步驟及要點：（一）接警處理1在接到困人報修電話時，初步了解困人情況和電梯轎廂停靠的層站，并設法安慰被困乘客。2救援人員（至少兩人）趕到現場，在指定地方拿取電梯機房門鑰匙和妨礙進入機房的其他門鑰匙以及救援用的三角鑰匙。（二）判斷轎廂位置1救援人員在1樓將廳門打開，根據對重位置或轎廂位置判斷電梯在哪一樓層。2救援人員迅速趕到電梯機房，用對講通知轎廂內被困乘客

4、不要驚慌，救援人員正在施救，不要靠近轎門，電梯移動時不要驚慌，不要強行撬門，等平層后將實現開門救助。3切斷主電源，在電源裝置處掛告示牌。4查看機房內曳引鋼絲繩上樓層標志是否和平層標志一致，如一致則判斷電梯停靠的樓層，不需要盤車直接前往指定樓層實施救援；如不一致則需手動至平層區。鋼絲繩標志查看方法：站在盤車位置以面向曳引鋼絲繩從右邊開始排序，1、2、3依次排序。按照8421碼的編碼規則確定電梯的樓層數（8421碼的編碼原則是第一位是1、第二位是2、第三位是4、第四位是8、第五位是16）。確定樓層數時只要按每位代表的數值相加得到數量就是樓層數。例如：如果只有第一根涂有油漆由于第一位表示1則表示電梯

5、在1F；只有第二根涂有油漆，第二位表示是2則表示電梯在2F；第一根和第二根都涂有標志則是1+2=3F；第一根和第三根則是1+4=5F；第一、二、三根都有標志則1+2+4=7F依此計算。（三）手動盤車平層1一個人拆除電動機尾軸罩蓋，安上旋柄（盤車手輪）并用手握住盤車手輪另一個人把手動杠桿插入制動器安裝板的矩形孔打開制動器。 2、兩人配合，在制動器打開之后，盤車人員按照省力原則盤動手輪，使電梯轎廂移動。3、判斷曳引鋼絲繩的標志和平層標志水平來判斷電梯是否已經平層（注意讀出轎廂所在樓層）4、盤車結束后，將盤車旋柄（盤車手輪）取下，放致規定位置。5、通過看鋼絲繩的標志確認電梯轎廂位置，救援人員離開機房

6、時注意關好機房門并掛告示牌。（四）開門救援1、救援人員前往轎廂所處樓層，到達后在廳門外向被困人員喊話，以確認轎廂已到達該層，并再次告戒被困人員，不要將身體靠在轎門上。2、正確使用三角鑰匙開啟廳門，開啟廳門前，先確認廳門口地面是否平整清潔，防止打滑摔倒，注意身體保持站穩，不要向前傾。使用三角鑰匙時，必須嚴格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用三角鑰匙開門時動作必須緩慢，開啟的寬度不能太大，以10公分左右為準；“二看”查看轎廂是否停在本層；“三操作”當明確轎廂在本層時方可全部開啟廳門，在使用三角鑰匙時用力必須均勻，不得用力過猛，防止將廳門三角鎖損壞）。3、協助乘客離開轎廂，當人員全部離開后，關閉

7、轎門和廳門。注：按特種設備安全監察條例的規定要求，從乘客被困到成功救出全部被困乘客應控制在2小時內。（五）后續處理1、做好相關過程記錄。2、通知保養單位對電梯進行全面檢查，確認正常后方可使用電梯。三、電梯（無機房）停電解困應急救援基本步驟及要點：（一）接警處理1、在接到困人報修電話時，初步了解困人情況和電梯轎廂停靠的層站，并設法安慰被困乘客。2、救援人員（至少兩人）趕到現場，在指定地方拿取電梯控制柜鑰匙以及救援專用三角鑰匙。（二）初步判斷轎廂位置，救援人員首先在1樓將層門打開根據對重位置或轎廂位置判斷電梯在哪一層。救援人員迅速趕到電梯適當樓層，使用三角鑰匙打開廳門，觀察轎廂是否在此位置，如不在

8、此位置則慢慢打開廳門，觀察轎廂所處位置。根據目測，初步判斷電梯轎廂所處樓層及位置（注意報出轎廂所在位置）。開啟廳門，開啟廳門前，先確認廳門口地面是否平整清潔，防止打滑摔倒，注意身體保持站穩，不要向前傾。使用三角鑰匙時，必須嚴格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用三角鑰匙開門時動作必須緩慢，開啟的寬度不能太大，以10公分左右為準；“二看”轎廂是否停在本層；“三操作”當明確轎廂在本層時方可全部開啟廳門，在使用三角鑰匙時用力必須均勻，不得用力過猛，防止將廳門三角鎖損壞）。（三）判斷轎廂位置1、救援人員迅速趕到電梯控制柜樓層，打開控制柜，用對講通知轎廂內被困乘客不要驚慌，救援人員施救不要靠近轎門，電

9、梯移動時不要驚慌，不要強行撬門，等平層后將實現開門救助。 2、切斷電梯主電源，上電源鎖并掛告示牌。 3、根據電梯控制柜內門區綠色指示燈，判斷電梯是否平層。若指示燈亮，說明電梯已平層；若指示燈未亮，則需要手動平層。（四）手動平層操作 1、使用抱閘釋放手柄打開抱閘。注意間接松閘，盡量減少沖擊使轎廂保持平穩，避免轎內乘客驚慌，觀察電梯轎廂是否移動。 2、注意門區綠色指示燈亮時，表示轎廂已平層。 3、電梯平層后，確認松閘扳手復位且電梯轎廂可靠停止（注意報出轎廂所在摟層）。4、用對講通知轎廂內被困乘客馬上將開門營救，鎖閉控制柜；兩人離開并掛告示牌。（五）開門救援1、救援人員前往轎廂所處樓層，到達后在廳門

10、外向被困人員喊話，以確認轎廂已到達該層，并再次告戒被困人員，不要將身體靠在轎門上。 2、正確使用三角鑰匙開啟廳門。開啟廳門前，先確認廳門口地面是否平整清潔，防止打滑摔倒，注意身體保持平穩，不要向前傾。使用三角鑰匙時，必須嚴格遵守“一慢、二看、三操作”。 3協助乘客離開轎廂，當人員全部離開后，關閉轎門和廳門。注：按特種設備安全監察條例 要求，從乘客被困到成功救出全部被困乘客應控制在2小時之內。（六）后續處理1做好相關過程記錄。2通知保養單位對電梯進行全面檢查，確認正常后方可使用電梯。四、電梯突發情況的處理方法1、突然停電時電梯的處理方法； 1）迅速檢查電梯中是否有人； 2）如果困人，迅速啟動電梯

11、困人應急救援程序； 3）在完成檢查或救人后，要在電梯廳門口設置告示牌； 4）在電梯廳門口布置人員，協助乘客處理有關事宜。 2、電梯突然停止時的處理方法 1）通知電梯維修人員。 2）迅速檢查電梯中是否困人。 3）如果困人，迅速啟動電梯困人應急救援程序。 4）在完成檢查或救人后，在電梯廳門門口布置人員，協助乘客處理有關事宜。3、電梯進水的處理方法（分兩種情況）31電梯已經進水，且停在某層不動 1）迅速檢查電梯是否困人，同時通知維修人員； 2）如果困人，迅速啟動電梯困人應急救援程序；3）到機房關閉電源；4）將電梯通過手動的方式盤到比進水層高的地方；5）阻止水繼續進去電梯，清潔廳門口的積水；6）在電梯

12、廳門口設置告示牌，等待修理；7）在電梯廳門口布置人員，協助乘客處理有關事宜。32電梯剛進水，還能運行1）迅速將電梯開至電梯使用最高層樓，并關掉急停開關；2）到機房切斷電源，通知維修人員；3）阻止水繼續進入電梯，切斷水源；4）在電梯廳門口設置告示牌，等待維修人員檢查或修理；5）在電梯廳門門口布置人員，協助乘客處理有關事宜。4、臺風機械、暴雨季節電梯的管理1）檢查樓梯口所有的窗戶是否完好、關閉；2）將多余的電梯開到頂層，停止使用，并關閉電源；3）檢查機房門窗及頂層，是否滲水，如果有的話，要迅速同志房屋維修人員；4）如果只有一臺電梯的情況下，安全管理人員要加強巡邏次數，如果發現有某處地方滲水，會影響

13、電梯的正常使用，要將此電梯停止使用，并關閉電源。5、火災情況下的電梯管理1）按下1F電梯廳門口的消防按紐，電梯會自動停到1F，打開門并停止使用。2）如果發現電梯消防按紐失靈時，用鑰匙將1F的電梯電源鎖從ON的位置到OFF位置，電梯也會自動停到1F，打開操縱箱蓋，按下“停止”的按紐。3）告戒乘客，火災放生時不要使用電梯。6、地震情況下的電梯管理1）如果有預報，提前將電梯停止在1F。2）如果沒有預報，發生地震時，就近將電梯停止使用。3）告戒乘客，發生地震時不要使用電梯。五、電梯事故應急措施和救援預案為加強對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護

14、正常的社會秩序和工作秩序，根據中華人民共和國安全生產法和特種設備安全監察條例的要求，結合本單位實際，特制定本單位電梯安全事故應急救援預案。一、本預案的適用范圍本預案所稱安全事故，是指在本公司使用的電梯突然發生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：電梯困人故障；由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故；由于觸電等原因造成的人身傷亡事故；其它安全事故。安全事故的具體標準，按國家或行業、地方的有關規定執行。二、應急救援組織機構、成立電梯安全事故應急救援指揮部(以下簡稱救援指揮部)。指揮長由總經理擔任；副指揮長由分管工程的副總經理擔任；各相關部門負責人為指揮部成員，參與現場搶險救援工

15、作。、設立現場救援組，由各工程部組人員兼職組成。組長由由分管工程的副總經理擔任，負責組織現場具體搶險救援工作；在指揮長到達現場之前，負責指揮現場搶險救援工作。三、應急救援組織的職責（一）指揮部職責、組織有關部門按照應急救援預案迅速開展搶救工作，防止事故的進一步擴大，力爭把事故損失降到最低程度；、根據事故發生狀態，統一布置應急救援預案的實施工作，并對應急處理工作中發生的爭議采取緊急處理措施；、根據預案實施過程中發生的變化和問題，及時對預案進行修改和完善；、緊急調用各類物資、人員、設備；、當事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作；、配合上級有關部門進行事故調查處理工作；、做好穩定

16、秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。（二）現場指揮長的主要職責：、負責召集各參與搶險救援部門的現場負責人研究現場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門的職責分工；、負責指揮現場應急救援工作。（三）副指揮長的職責：負責組織實施具體搶險救援措施工作。現場救援組的職責：搶救現場傷員；搶救現場物資；保證現場救援通道的暢通。四、應急聯絡機構××區質量技術監督局。 聯系電話： 地址： ××區安全生產監督管理局。 聯系電話： 地址： ××區消防大隊。 聯系電話： 地址： ××區公安局。 聯系電話： 地址： ××區

17、人民醫院。 聯系電話： 地址： 五、應急救援的培訓與演練（一）培訓按計劃組織安全管理人員、操作人員和工程技術人員等相關人員進行有效的培訓，從而具備完成其應急任務所需的知識和技能。（1）每年的1月份進行一次培訓；（2）新加入的人員及時培訓；主要培訓以下內容：困人解救、井道內作業、轎頂作業、底坑作業、廳層作業、機房作業、更換和割短鋼絲繩、扶梯桁架作業、施工用電常識、墜落保護、電動工具的安全使用、對危險源的突顯特性辯識、事故報警、緊急情況下人員的安全疏散、現場搶救的基本知識。（二）演練應急預案和應急計劃確立后，按計劃組織安全管理人員、操作人員和工程技術人員等相關人員經過有效的培訓，公司按照本預案要求

18、，每年的組織開展一次事故應急演練。每次演練結束，及時作出總結，對存有一定差距的在日后的工作中加以提高。六、事故報告和現場保護、公司的工程部是事故報告的指定機構，聯系人： ，電話：，工程部接到報告后及時向指揮長報告，指揮長根據有關法規及時、如實地向110、市、區安全生產監督管理局、市、區質量技術監督局或其他有關部門報告。2、嚴格保護事故現場。七、應急處理（一）接報事故后5分鐘內必須完成以下工作：、立即報告公司主要領導，由總經理批準，立即啟動本應急救援預案，按照各自的職責和工作程序執行本預案。當指揮長不在時，由副指揮長負責組織指揮應急搶險救援工作。、指揮部根據事故或險情情況，立即組織或指令事故發生

19、地組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力量，迅速趕赴現場。3、立即派專業技術人員趕赴現場。4、立即組織或通知就近網點，組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力量，做好增援準備。（二）應急處理措施。、搶救方案根據現場實際發生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動。、傷員搶救立即與急救中心和醫院聯系，請求出動急救車輛并做好急救準備，確保傷員得到及時醫治。3、事故現場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調查取證工作，以利于事故處理，防止證據遺失。4、在救助行動中，救助人員應嚴格執行安全操作規程，配齊安全設施和防護工具，加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產安全。（三）緊急救

20、援程序及措施 電梯困人的解救：接報后，救援人員趕赴現場展開救援。首先要了解轎箱內情況，穩定被困人員情緒；其次準確判斷電梯所在樓層（位置），根據具體制訂并實施救援方案。有關救援程序如下： 1、停電或轎門故障：轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門解救被困人員。轎箱停在樓層之間時，應按以下程序進行：斷開電梯主電源開關（主電源開關設在機房內）使用專用工具松開曳引機制動閘扳動曳引機（必須雙人操作），向上或向下移動轎箱至平層位置以三角鑰匙開啟轎箱門，解救被困人員。 2、安全鉗動作：轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門，解救被困人員。安全鉗動作，轎箱停在樓層之間時，應按以下程序進行：開啟轎箱上方廳門進入箱頂，先按下“急停按鈕”開啟箱頂安全窗，放入“七橫竹梯”幫助和指揮被困人員由轎箱頂部的安全窗有秩序撤離。 3、電梯墜落事故救援：接報后，救援人員應首先關閉該電梯主供電電源使用三角匙開啟首層廳門及轎門，確認人員傷亡和設備損壞情況立即通知電梯維修專業單位到場搶險；八、救援器材、設備、車輛等落實單位每年