1、長沙民政學院物業服務方案目錄（一）、學校物業的概況（二）、公司接管后將采取的管理檔次及服務標準（三）、物業管理的機構設置和人力資源配備（四）、保安及車輛管理（五）、環境衛生管理（六）、綠化管理（七）、物業服務的內容及其標準（八）、必須具備的物質裝備計劃（九）、費用測算（十）、可提供的便民利民的服務一、 學校物業的概況（何亞玲主筆，鄭芬秀，孫艷超調查） 校園的物業服務區域較大，并且分散不集中，不方便管理。校園內已配備的設備設施有攝像頭，道路，消防器材，各寢室內部配備的飲水機等，井蓋，反光鏡，標語及造型樹等而我公司的服務對象是廣大師生及相關的工作人員，相信我公司一定可以克服困難，為廣大師生提供便利

2、二 、公司接管后將采取的管理檔次及服務標準（何亞玲主筆） （1）各管理層的管理人員全部配備到位，并且精通專業知識，可為廣大師生提供免費咨詢及其他服務 （2）確保校園內師生的財產安全，保安人員和巡查人員24小時輪流值班 （3）學校宿舍和校園大門需憑卡出入 （4）力爭把民院建設成一個美麗，干凈，安全的校園 （5）履行公司原則，精細管理，精微服務，業主至上的原則 （6）將重大管理事故發生率為0;將一般管理事故發生率0.1%以下;讓客戶滿意率97%。1 房屋管理及維修養護 （1）配備專業的房屋維修技術人員 （2）入住初期，組織勘察小組對所有破損的住房及相關的設備設施進行建檔管理，并定期對其進行檢查和維

3、修，保障廣大師生的人身安全 （3）基本的維修物料配備齊全2 公用設備管理，保證設備與機房環境整潔，設備良好，定期保養，無事故隱患（1） 供電系統 保證電路暢通，杜絕師生的電線上曬衣服（2）消防系統 定期檢查消防器材，確保其能正常使用，并做好向廣大師生宣傳消防器材使用方法及注意事項 （3）供排水系統3.加強對水管的保護，并提高其的抗寒抗壓能力，定期檢查排水系統，機房應配備24小時的監管人員4.共用設施管理，共用配套服務設施完好，道路等樓道公共照明完好，道路暢通，路面平坦 （1）定期對共用設備設施的管理和及時解決報修內容三、物業管理的機構設置和人力資源配備（鄭芬秀主筆）物業管理企業規模較大、管理的

4、物業較多時，企業的總體結構可分為兩級：企業總部和各項目管理機構。在企業總部可以設置若干職能部門，分管各項目管理機構的不同業務；項目管理機構負責具體管理服務操作。一般情況下，企業職能機構及其職責，主要包括以下內容：（一）總經理室總經理室一般設總經理和若干副總經理及“三師”（總會計師、總經濟師、總工程師等），部分企業還設有總經理助理，他們共同構成企業的決策層，對企業的重大問題作出決策（二）人力資源部人力資源部的主要職責包括：制訂企業各項人力資源管理制度，編制人力資源發展和培訓計劃，優化人力資源結構和人力資源配置，設計實施薪酬管理方案，完成人員招募、任免、調配、考核、獎懲、培訓、解聘、辭退等工作（三

5、）行政管理部行政管理部的主要職責包括：編制實施行政管理、企業文化建設、品牌管理和信息化建設的規劃和預算，建立相關規章制度、管理標準和工作標準，完成企業日常行政管理、企業文化和社區文化建設、品牌策劃、后勤保障、內部信息管理、信息化建設、對外事務的聯絡等工作（四）財務部財務部的主要職責包括：堅持原則，遵守財經紀律，執行財務規章制度；編制財務計劃，做好財務核算、成本控制、預算和決算管理、財務分析和財務管理等工作；督促檢查各項目的財務收支情況，監督資金和資產的安全運作，增收節支；定期向總經理室匯報財務收支情況（五）品質管理部品質管理部的主要職責包括：企業質量管理體系運行和維護，各物業項目服務品質監督，

6、客戶滿意度評價及監督，管理評審，協助新物業項目建立質量管理體系，外部質量審核的協調，內部服務品質審核的組織協調，客戶服務監督管理，客戶關系管理，客戶投訴處理，客戶滿意度評價等（六）市場拓展部市場拓展部的主要職責包括：物業管理市場調查研究，物業管理市場拓展，物業項目可行性研究分析，制作標書，投標管理，新接管物業項目前期介入管理的組織和協調，顧問項目管理與協調等（七）經營管理部（五）品質管理部品質管理部的主要職責包括：企業質量管理體系運行和維護，各物業項目服務品質監督，客戶滿意度評價及監督，管理評審，協助新物業項目建立質量管理體系，外部質量審核的協調，內部服務品質審核的組織協調，客戶服務監督管理，

7、客戶關系管理，客戶投訴處理，客戶滿意度評價等（六）市場拓展部市場拓展部的主要職責包括：物業管理市場調查研究，物業管理市場拓展，物業項目可行性研究分析，制作標書，投標管理，新接管物業項目前期介入管理的組織和協調，顧問項目管理與協調等（七）經營管理部經營管理部的主要職責包括：制訂和分解企業經營計劃和經營目標，制訂物業項目考核體系、考核指標和標準，組織對各物業項目進行目標考核等（八）工程管理部工程管理部的主要職責包括：工程維修和運行保障，合格工程維修分包商評審；各項維修保養工程和工程改造項目招投標、預算及審價、合同評審工作，為各物業項目提供工程技術支持、工程設備運行和維修評審，支持新項目做好新接管物

8、業的移交、驗收和工程管理，負責或參與有關工程設備管理文件的編制等（九）安全管理部安全管理部的主要職責包括：各物業項目安全管理監督控制、安全管理指導的統籌安排、安全檢查的統籌安排、安全管理評審、新項目安全管理支持和協助、負責或參與有關標書安全管理文件的編制等；具體負責公司安全管理制度及工作計劃的制訂與實施，并監督、指導、協調和考核各項月的執行情況；完成安全巡查、安全投訴處理、定期消防安全檢查等工作；協助項目對重大安全事故或突發事件的調查和處理（十）環境管理部環境管理部的主要職責包括：負責清潔、綠化管理，保持環境衛生，實施企業對清潔和綠化分包方監管等；具體負責指導、監督各項目清潔綠化日常維護保養工

9、作；負責對承包方的監督檢查與考核；負責制訂公共環境衛生防護的各類管理措施，組織編制并實施項目清潔綠化的大、中型維護保養計劃四、物業管理公司人力資源的配備（孫艷超）        物業管理公司機構的設置根據管理的需要而定，管理及專業技術人員的配備以建筑面積10萬平方米計算，大致為：多層房屋配6人，高層大樓配8人，不足建筑面積10萬平方米的不少于5人。 一、學院多層住宅以及實訓樓物業管理人員的定崗定編標準 學院多層住宅以及實訓樓物業管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬平方米配置3.6人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標準如下： 1、管理

10、人員：主任，總建筑面積10萬平方米以下設1人，1020萬平方米，設一正一副，25萬以上，設一正二副；助理，總建筑面積10萬以下設1人，在10萬平方米以上每增加5萬平方米增加1人；校園文化設一人，活動中心、場所的值班人員另計；管理處財務相對獨立，一般設出納、會計各一人，但可以兼職；其他人員如資料員、接待員、倉庫管理員可根據物業的大小和工作需要來設置2、維修員：建筑面積每4萬平方米設置1人 3、綠化員：綠化面積每4000平方米左右設1人 4、保潔員：每一棟樓設2人5、保安員：每個區域設1人6、車管員：根據道口或崗亭設置，車輛流量大的每班設2人，流量小的每班設置1人，一日3班 二、高層住宅以及教學樓

11、物業管理人員的定崗定編標準 高層住宅以及教學樓物業管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬平方米配置7.57.8人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標準如下： 1、管理人員：建筑面積小于5萬平方米設主任1名，每增加5萬平方米增設副主任1名；助理每350戶設1人；學院文化設1人，活動中心、場所值班人員另計；會計、出納各設1人；其他人員可以根據工作需要設置 2、機電人員：高層住宅樓宇機電設備設施一般都有電梯、消防、供水、供電設施，要相應配備工程技術人員，建筑面積在3萬平方米以上的樓宇每1萬平方米配1.5人 3、保潔、綠化人員：建筑面積每7000平方米左右配1人；公共場所或商業場所可適當調整人

12、員4、保安人員：建筑面積3000平方米左右配1人 5、車輛管理人員：依據崗亭或道口設置，車輛流量大的每班每崗設2人，流量小的每班設1人，一日3班您的朋友 Seven/LY 為這封郵件插入了背景音樂 - 下載  播放 播放器加載中.正在發送.此郵件已成功發送。再回一封五、保安及車輛管理（何亞玲主筆）（一）保安管理1.基本內容學校大門口安排門衛，保安員負責查驗出入人員的證件，凡不是本校的師生，都要辦理登記手續，禁止無關人員進入對出入校園的可疑人員，車輛及其攜帶或裝運的物品進行檢驗，防止學校財物流失及違禁物品流入保安員要嚴格遵守交接班制度，按規定的時間交接班，不能執勤的

13、，必須提前辦理請假手續保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確的向學校領導及有關部門請示、報告，對學校領導及有關部門處置緊急情況的工作指導，要立即堅決執行，執行結果要及時反饋，并做詳細記錄保安員通過對特定區域、地段和目標進行巡視檢查、警戒，保護全校師生安全檢查、發現、報告并及時消除各種安全隱患，防止火災，爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害（二）車輛管理1.基本內容保安員嚴格遵守崗位操作規程，做好車輛出入的檢查，指揮及巡查工本校車輛，按規定停放在校方指定的位置，非本校車輛（含非機動車輛），保安員給予正確指引，規定停放位置，禁止車輛亂停亂放。凡屬于出入校區內的外來車輛必須憑出入卡進出，并做好

14、出入卡編號及車牌號的登記進入校區車輛要求嚴格按照道路設置的禁令牌、指示牌、標線等安全行駛，時速不得超過20公里，不準按喇叭，不準大聲播放音樂。如因違規而造成事故，駕駛員須承擔全部責任對裝有易燃易爆、腐蝕性等危險物品的車輛需經過校方相關部門允許后方可進入校區并嚴格管理保安員不定期對校區內車輛停放情況進行巡查，遇到異常情況需在保安巡邏記錄本上詳細記錄清楚，并及時上報領班，當值的領班將情況記錄于保安隊工作記事本2.具體要求安排工作人員每天24小時對停車場實行全天候監控管理負責停車場進出車輛的引導、停放秩序、安全監控工作停車場實行汽車、摩托車分類停放的管理辦法，對車場要畫出標準的停車位，在停車場夜間時

15、開放照明設備。在每個停車位后方安裝防撞桿，防止汽車后撞。車場要安裝停車標志和一些提醒車主注意的指示牌，設置車場車輛出入，行駛指向及其它警示標志六、環境衛生管理（鄭芬秀）1、基本內容對學校的樓宇、建筑物以及教學樓定期進行檢查維修，禁止亂鑿洞、亂開門窗的破壞性行為，禁止學生隨意毀壞房屋結構定時對學校公共場所進行清掃保潔，及時清運垃圾，并對衛生用具進行清潔消毒，堅持早上清掃樓梯，走廊通道等。收倒各樓層垃圾，清洗衛生用具，保持大樓清潔衛生學校保潔員要負責師生住宅區內樓道樓梯、道路、草地、平臺、公共場地的清掃清潔。負責樓道扶手、門窗、電表箱、信件箱、樓道開關、燈具的清潔負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運，并

16、按標準進行清洗，負責將各責任區生活垃圾的收集與清運工作，清潔辦公區域對校園內所出現影響環境衛生的現象進行勸阻和制止2、環境衛生的具體操作教學樓、住宅區、實驗樓以及圖書館大堂的清潔工作：每天早上用拖把把大堂門口拖洗干凈，下雨天門口要放置防滑告示牌并增加拖洗次數，下班前應把垃圾清倒干凈，每周對墻面除塵一次，每天晚上用拖把將地板拖洗一次，干后用清潔蠟對地板進行清潔和拋光。每月兩次對大堂進行消毒工作樓間通道的清潔工作：每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈，將垃圾收集，運到垃圾房。用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門，消防栓柜，玻璃窗，燈具，樓梯扶手，護欄，墻面，墻根部分踢腳線，指示牌等公共設施，應

17、保證每周循環保潔一次電梯的清潔工作：保持電梯轎廂的清潔，每天用吸塵機吸塵，對電梯門、轎廂的不銹鋼、鏡面裝飾物進行循環清潔室內車庫和地下室的清潔工作：每周打開一次地下室，車庫的集水坑和排水溝蓋板，應徹底疏通，沖刷一次。每月用清潔劑、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、指示燈、車位檔等公共設施，每月清掃一次地下室的管線。地下室、車庫的消毒工作應每月進行兩次道路的清潔工作：每天對校區的道路定時清掃兩邊。每次清掃工作必須在當天8:30-16:30前完畢。對主干路段除定時清掃外，應安排固定人員巡回保潔；下雨天應及時清掃路面，確保路面無積水；發現路面有油污應即時用清潔劑清潔；用鏟刀清除站在地面上的香口膠等雜物足球

18、場、廣場以及湖面的清潔工作：清掃足球場、廣場里的浮塵、果皮、樹葉以及紙屑等垃圾；發現湖面有垃圾應馬上撈起綠化帶的清潔工作：用掃把仔細清掃草地，綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節或落葉較多時應增加清潔次數。底下管井的疏通工作：地下管井應每月清理一次，操作流程如下：用鐵鉤打開井蓋用撈篩撈起井內的懸浮物清除井內的沉沙、用鐵鏟把粘在井內壁上的雜物清理干凈清理完畢蓋好井蓋用水清洗地面六、綠化管理(何亞玲主筆)1、對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草和病除害，并修枝剪葉，補苗、澆水2、保持綠化帶的清潔，保證不留雜物，不缺水，不死苗，花木生長茂盛3、每月檢查、記錄、報告綠地

19、、樹木情況，及時勸阻和處理違反有關綠化管理規定的行為4、養護管理人員負責管理、養護和培育物業區域的綠地、花草和樹木。5、綠化要選擇適宜學校環境的植物、花草樹木，因地制宜6、要定時對學校的綠化帶進行養護，包括澆水、施肥、整形、修剪、除草、松土、防治病蟲害、圍護等您的朋友 Seven/LY 為這封郵件插入了背景音樂 - 下載  播放 播放器加載中.正在發送.此郵件已成功發送。再回一封 發送  切換到完整寫信模式下一封未讀：Seven/LY    亞玲，這是物業管理的機構設置和人力資源配備七、物業服務的內容及其標準（何亞玲主筆）1

20、1 管理處設置1（1）小區內設置管理處0.2（2）辦公場所整潔有序（3）配置一般的辦公用品（如辦公家具、電話等）2管理人員要求（1）小區經理持證上崗，有三年以上物業管理工作經歷（2）管理人員服裝統一，掛牌上崗，儀表整潔3服務時間周一至周日在管理處進行業務接待，并提供服務4日常管理與服務（1）服務規范應符合物業管理行業規范要求（2）24小時受理業主或使用人報修。急修半小時內到現場處理，一般修理一天內完成（預約除外）。（3）對業主或使用人的投訴在三天內答復處理（4）制定小區房屋裝修申請、審批、巡視、驗收等裝修管理制度，建立業主或使用人房屋裝修檔案，對不符合規定的行為、現象及時勸阻、制止或報告（5）

21、建立健全的財務管理制度，對物業服務費和其它費用的管理，做到運作規范，賬目清晰（6）建立小區物業管理檔案包括物業竣工驗收檔案、設備管理檔案、業主資料檔案（含業主房屋裝修檔案）等（7）制定小區物業管理與物業服務工作計劃，并組織實（8）可采取走訪、懇談會、問卷調查、通訊等多種形式與業主或使用人進行溝通，每年的溝通面不低于小區住戶的60%（9）建立管理處內部管理制度和考核制度（10）服務窗口應公開辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準（11）能提供二種以上特約服務（有償）和二種以上便民（無償）服務（12）綜合管理的其它服務項目達到約定的服務標準（13）對違反管理規約（臨時管理規約）或政府有關規定的行為進行

22、勸阻、制止或報有關部門處理每日清掃一次，其中門廳每日清掃二次，每天拖洗一次，地面清潔每周擦抹二次，保持基本無灰塵每周擦抹一次，外表基本無灰塵、無污漬每季除塵一次，目視基本無灰塵、無蜘蛛網每月擦拭一次，其中門廳玻璃每月二次，目視明亮無污跡保持清潔、無垃圾住宿按幢設置垃圾收集點，收集點每日清理二次，收集點周圍地面無散落垃圾，無污跡，無明顯異味道路地面、綠地每日清掃二次，目視地面、綠地清潔無雜物；明溝每周清掃二次，明溝無雜物、無積水每周擦抹一次，表面無污跡有專人管理。生活、建筑垃圾封閉存放，垃圾廂（房）每日沖洗二次，垃圾廂（房）及其周圍基本整潔、無污漬、無積水、無明顯異味，滅害措施完善合理設置。每日

23、清理一次，擦拭一次，箱（桶）無滿溢、無異味、無污跡每季對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次（6、7、8月每月噴灑一次），每半年滅鼠一次。喬、灌木修剪每年二遍以上，無二級枯枝；蘺、球超過齊平線10cm應修剪，每年不少于四遍，做到表面圓整，基本無脫節；地被、攀援植物適時修剪，每年不少于二次。3中耕除草、松土每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松施肥按植物品種、生長狀況、土壤條件適當施肥；每年普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。病蟲害防治有針對性及時滅治，主要病蟲害發生低于10扶正加固有倒伏傾向，及時扶正、加固1（1）專職保安人員中55周歲以下的人員占總數的60%以上，身體健康，工作認真負責。0.27（2

24、）有較強的安全防范能力，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設備（3）上崗時佩帶統一標志，穿戴統一制服，配備對講裝置或必要的安全護衛器械。2（1）小區出入口24小時值班看守，并有交接班記錄和外來車輛的登記記錄（2） 封閉管理小區對外來人員或送貨人員進行記錄，阻止未經許可的外來人員進入小區（3）保持出入口環境整潔、有序、道路暢通；對大型物件搬出實行記錄3（1）白天每二小時巡邏一次，夜間每三小時巡邏一次，重點部位有明確的巡邏要求，并有巡邏記錄（2）在遇到異常情況、突發事件時，采取相應的應對措施，及時報告管理處和相關部門4（1）學校應具備錄像監控等技防設施，24小時開通，并有人駐守，注視各

25、設備所傳達的信息（2）監控中心收到報警信號后，保安人員應按規定及時趕到現場進行處理，同時應接受用戶救助的要求，解答用戶的詢問5（1）地面、墻面草坪修剪每年普修四遍以上，草面基本平整清雜草每年普除雜草五遍以上，雜草面積不大于6%灌、排水及時灌溉，保證有效供水，有積水及時排除施肥每年普施有機肥一遍病蟲害防治發現病蟲害及時滅殺3、綠地保存率100%（包括經過規定手續變更）。喬、灌、草等保存率95%以上，大喬木保存率98%以上。綠地設施及硬質景觀保持長年基本完好樹木修剪 喬、灌木修剪每年二遍以上，無二級枯枝；蘺、球超過齊平線10cm應修剪，每年不少于四遍，做到表面圓整，基本無脫節；地被、攀援

26、植物適時修剪，每年不少于二次。花壇花境布置一年中有一次以上花卉布置。灌、排水保持有效供水，無積水。補種缺枝倒伏不超過十處。修剪、施肥保持花卉生長良好。病蟲害防治及時做好病蟲害防治。按車輛道路行駛要求設立指示牌，車輛基本停放在規定的范圍內（2）及時處理車輛停放不規范的現象窗每天巡視樓內公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，門、窗開閉靈活并無異常聲響樓內墻面、頂面、地面墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損管道、排水溝、每月一次對屋面泄水溝、樓內外排水管道進行清掃、疏通，保障排水暢通（6月至9月每半月檢查一次），每半年檢查一次屋頂，發現防水層有氣臌、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的，應及時

27、修理屋頂圍墻每半月一次巡查圍墻，發現損壞立即修復，鐵柵欄圍墻表面無銹蝕，保持圍墻完好道路、場地等每周一次巡查道路、路面、側石、井蓋等，發現損壞及時修復，保持路面平整、無破損、無積水，側石平直無缺損休閑椅、涼亭、每日一次對休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等進行巡查，發現損壞立即修復，保持原有面貌，保證其安全使用雕塑、景觀小品公共部位室外健身設施、每日進行巡查，發現損害立即修復，保證器械、設施的安全使用安全標志，兒童樂園等對危險隱患部位設置安全防范警示標志，并在主要通道設置安全疏散指示和事故照明設施，每月檢查一次，保證標志清晰完整，設施運行正常八、必須具備的物質裝備計劃（孫艷超主筆） 、學生宿舍：每個

28、宿舍必備的飲水機、日光燈、櫥柜、清潔工作所需的工具，電力維修工具，各收集點的垃圾桶教學區域：各收集點的垃圾桶及其清潔工具器械：綠化養護所需的鏟子、剪刀、噴灑的器材，化學藥劑治安裝備：保安部配備一定數量的巡查摩托，保安服裝及相關物品九、費用測算（鄭芬秀主筆）大   小：13K打印 | 顯示郵件原文 | 導出為eml文件 | 郵件有亂碼？ | 轉發到群郵件 | 保存到記事本 | 作為附件轉發備注：編輯刪除取消標記：已將此郵件標記為星標郵件。 

29、;取消星標一、物業管理費用測算方法     一般而言，學校物業的公共服務費用構成主要包括：管理、服務人員的工資及福利費；公共設施設備日常運行、維修及保養費；綠化費；清潔衛生費；保安費；辦公費；固定資產折舊費；法定稅收等。各項具體費用的測算方法如下：     1、 工資及福利費測算     工資及福利費用主要由物業管理公司人員的基本工資以及按規定提取的職工福利費、加班費、服裝費（不含獎金）等構成。 （1） 基本工資（元/月）     基本工資標準應根據當地工資水平以及企業性質、效益、工作崗位等因素確定。 （2）

30、60; 福利費（元/月）     福利費包括：     福利基金按職工工資總額的14%計算     工會經費按職工工資總額的2%計算     教育經費按職工工資總額的1.5%計算     社會保險費包括醫療、工傷保險、養老保險、待（失）業保險、住房基金等。其中待（失）業保險按工資總額的1%計算，其他各項按地方規定由物業管理公司自行確定 （3）加班費（元/月）     通常按人均月加班2天，乘以日平均工資（月平均工資除以22天），每月按22個工作日計算 （4）服裝費（元/月）

31、按每人每年2套測算，將年服裝費總額除以12個月，測算出每月服裝費。根據以上測算，求出每月每平方米建筑面積的工資及福利費 每平方米建筑面積工資及福利費      2、 公共設施、設備日常運行、維修及保養費     公共設施、設備的日常運行、維修及保養是指住宅區域和教學區域的公共部位如過道、門廳、樓梯及區間道路等土建零修費，以及室外上下水管道、電氣、燃氣部分的日常運行維修及保養費，樓宇公共照明費等。該項費用的測算，既可以根據公司從事物業管理的經驗確定，也可以按以下方法測算    普通多層住宅公共設施、設備的建造成本按房屋建筑成本

32、的15%提取，其折舊費按25年計算，公共設施設備的維修保養費按月折舊費的40%提取。測算步驟為：     （1） 測算公共設施、設備的建造成本 公共設施、設備的建造成本房屋每平方米建筑成本×15%     （2）測算公共設施、設備的月折舊費     （3）測算公共設施、維修保養費月折舊費×40% 除了以上方法外，一般公共設施維護費，還可以分別列項進行計算，然后加總求和。一般公共設施維護費的構成如下： （1）公共照明系統費用 = 電費 + 維修費，其中： 電費 = 照明電器的總功率×每日開啟時間×

33、30天×電費單價 維修費：通常根據以往經驗估算得出 （2）給排水費用 = 電費 + 維修費，其中： 電費 = 給排水設備用電總功率×每日開啟時間×30天×電費單價 維修費：通常根據以往經驗估算得出 （3）供配電、發電系統設備維修費 （4）消防系統維修費 （5）公共建筑道路維修費 將上述（1）-（5）項費用加總，除以所管物業總面積，即為每平方米公共設施維護費用     3、電梯費用 電梯費用1.5元/天 其中：     電梯使用率 = 平均每天開啟時間/24。不同物業電梯使用時間和頻率會有差別，可以通過統計方法進行估算，大致在0.30.6之間     電梯年檢費 = 年檢費總額/12月     4、 綠化費     綠化費包括綠化工具費、勞保用品費、綠化用水費、農藥化肥費、雜草清運費、景觀再造費及