1、物流管理物流管理物流管理主講：王炳剛主講：王炳剛河南城建學院工商管理系河南城建學院工商管理系Tel:dd: 八號樓八號樓A507室室E-mail: 1物流管理2物流管理n適應市場環境變化的需要；適應市場環境變化的需要；n經濟可持續發展的需要；經濟可持續發展的需要；n企業構筑競爭優勢的工具之一；企業構筑競爭優勢的工具之一；n經濟、社會和技術發展的必然結果。經濟、社會和技術發展的必然結果。3物流管理n宏觀環境分析n行業環境分析n競爭者分析n企業內部環境分析n企業獨特競爭力分析4物流管理n政治法律因素分析n經濟因素分析n技術因素分析n社會因素分析5物流管理n行業新加入者的威

2、脅n現有競爭者之間的競爭程度n替代品的威脅n購買商討價還價的能力n供應商討價還價的能力6物流管理n競爭者的長遠目標n競爭者的假設n競爭者的現行戰略n競爭者的能力7物流管理n財務狀況n服務產品線及競爭地位n設備狀況n營銷能力n研究與開發能力n管理人員的數量及素質n職工的數量及素質n組織結構n過去的目標和戰略8物流管理n是指企業超越競爭者并獲得較大利潤的能力；n分析從企業所具有的資源與能力兩方面進行；n常常表現在協調供應商和經銷商，整合客戶資源和物流資源的能力。9物流管理n基本物流戰略形態n產品生命周期與物流戰略n第三方物流企業的貨運戰略n其它物流戰略類型 10物流管理n成本最低戰略n服務最優戰略

3、 n利潤最高戰略 n競爭力最強戰略 n資產占用最少戰略11物流管理n成本最低戰略的核心是要設計一個固定成本與可變成本最低的物流系統。n實施成本最低戰略必須將目標確定為滿足較為集中的客戶需求，向客戶集中的地區提供快速服務，通過儲運資源和庫存政策的合理搭配使物流成本達到最小化。12物流管理n服務最優戰略的核心在于追求最佳的物流服務水平，系統設計的重點要從成本優化轉移到系統有效性和運輸績效上來。n必須充分利用服務設施，認真規劃線路布局，盡量縮短運輸的時間。n最佳的物流服務應該是針對客戶的不同需求進行差別化的服務，從而構筑起企業的差別競爭優勢。13物流管理n利潤最高是大多數物流系統希望通過戰略規劃達到

4、的最終目標。n這種戰略需要對每一種物流設施所帶來的利潤進行認真的分析，構建起能夠以最低成本得到最高利潤的物流系統。14物流管理n競爭力最強戰略是對以上幾種戰略的優化，它不單純追求某一方面的最優，而是力爭達到整體的競爭力最強，尋求最大的競爭優勢。n這種優勢可以采用針對性的服務改進和合理的市場定位兩種方法來獲得。n確立合理的市場定位的方法特別適合小企業。15物流管理n資產占用最少戰略是追求以最少的資產投入物流系統，以此降低物流系統的風險，增加總體的靈活性。這種戰略更有利于企業集中優質資產開展主業經營，提高運營效率和資產回報。 n保持最大靈活性的企業可能不愿自行投資建設物流設施或設立物流部門，為此，

5、企業經常利用外界的物流服務和資源。16物流管理n引入期的物流戰略_服務最優戰略 n成長期的物流戰略_利潤最大戰略 n飽和成熟期的物流戰略_競爭力最強戰略 n衰退期的物流戰略_成本最低或資產占用最少戰略17物流管理n準時集散戰略 n快速集散戰略 n整車集散戰略 n成組集散戰略 n專項集散戰略18物流管理 nJIT思想在第三方物流服務領域中的應用，它最主要的特點就是準時，強調在特定的時刻將貨物送達指定目的地并交付客戶。n符合現代市場需求多層次、多樣化、分散化的特點，又適應了現代企業生產多品種、小批量、高時效的要求。n企業常以簽訂長期準時集散合同或實行準時集散代理制的方式為客戶提供準時集散服務。19

6、物流管理n快速集散是按照約定的貨物交付時刻表，以“站到門”、“庫到門”、“門到門”或“桌到桌”方式實現的一種貨物集散服務，關鍵在于運達交付的快捷性、服務的可靠性、使用的方便性和監控的實時性。20物流管理n整車集散是以一次承運整車(整集裝箱)為基本數量單位，或以這樣的基本單位簽訂貿易合同、并實現貨物交付的物流服務。整車集散一般不需中間環節或中間環節很少，送達時間短、物流成本低，常用于長途貨物運輸和過境貨物運輸，具有快速、直達、方便、經濟、可靠等優點。21物流管理n成組集散是主要以托盤等成組化單元作為受理、分銷、配載、中轉、送貨與交付單位的貨運集散一體化服務形式。 n只有在集裝箱化、托盤化的前提下

7、，成組集散及相關作業才能用機械化手段完成。22物流管理n專項集散是針對一些有特殊要求的貨物種類，如高科技設備、時裝、冷藏貨物等展開的集散服務。n實施專項集散戰略依貨物的集散量、集散過程的特殊要求，往往需配備專用設施、移動設備和相應的工具等專項硬件、軟件系統。23物流管理n協同化物流戰略n全球化物流戰略n互聯網物流戰略n綠色物流戰略24物流管理n物流戰略實施的原則n物流戰略的組織運行機制n物流戰略的控制25物流管理n戰略協同原則 n尋求優勢原則 n區域平衡原則 n有限合理原則 n階段發展原則 n系統優化原則26物流管理 n是物流企業值得為其制訂一項戰略計劃的最小單位。特點： （1）有自己獨立或相

8、對獨立的經營業務，如倉儲、包裝或運輸業務； （2）這些關聯業務之間有共同的特點與要求； （3）掌握了能夠獨立或相對獨立經營的一定資源，如貨運站、倉庫等設施； （4）是劃小了的經濟核算單位，有很強的戰略經營動力和相應的管理機構，能主動地提高效率和效益水平。27物流管理 n將眾多服務對象納入物流經營系統之中。n物流經營主體可以采用集團化方式建立內部組織機制。n充分發揮物流戰略經營單位的作用，突出專業化協作機制。n企業內部應在根本利益一致的條件下鼓勵適當競爭，在有償服務的基礎上建立協作關系。n以建立企業內部工作標準、內部協作標準等形式解決各戰略經營單位之間的利益沖突，即用戰略制度化的方式來解決內部利益沖突。28物流管理n物流戰略綜合績效評價標準 （1 1）質量質量（客戶滿意度、服務質量）（客戶滿意度、服務質量） （2 2）時間時間（訂單處理、裝卸、運輸時間等）（訂單處理、裝卸、運輸時間等） （3 3）成本成本（原料、運輸、管理成本等）（原料、運輸、管理成本等） （4 4）資產資產（資產利用率）（資產利用率）29物流管理n戰略績效評價戰略績效評價是指將實際績效與確立的評價標準相比較，找出實際活動績效與