1、必知必會 應知應會學習手冊（貨運內勤值班員）南昌鐵路局職教處 貨運處編2007年5月必知必會 應知應會學習手冊（貨運內勤值班員）南昌鐵路局職教處 貨運處編2007年5月目 錄貨運內勤值班員必知必會1鐵路貨物運輸服務工作質量總方針內容是什么？（鐵路貨物運輸服務質量標準4總則）（1）2 按一批托運的條件是什么？（貨規第5條）（1）3哪些貨物應優先運輸？（貨規第10條）（1）4貨物運輸期限的起碼天數是如何規定的？（貨規第36條）（2）5由托運人確定重量的貨物，車站組織抽查的間隔時間是怎樣規定的？（管規第6條）（2）6對領貨憑證的填寫有哪些要求？ （管規第7條）（2）7貨物承運簿、卸貨簿（卡）、封套、

2、貨車裝載清單的保管期限有何規定？（管規第25條）（3）8整車貨物變更到站時，處理站應進行哪些檢查工作？（管規第34 條）（3）9鐵路貨物運輸費用是由哪些費用組成？（價規第3條）（3）10貨物運費的計費重量單位是怎樣規定的？（價規第7條）（3）11到站發現零擔貨物的實際重量超過發站確定的計費重量時，如何補收運費？（價規第48條）（4）12核收取送車費的里程，如何計算？（價規第34條）（4）13貨物裝載加固材料及裝置由誰配備？（加規第8條）（4）14加規中對裝載貨物選擇車輛有何要求？（加規第9條）（5）15哪些貨物裝車后應標畫檢查線？（加規第30條）（5）16危險貨物僅辦理哪幾種？(危規第25條)

3、（5）17危規中對液化氣體罐車卸車后應留有的余壓有何規定？（危規第85條）（6）18裝運哪些貨物不得使用鐵底板貨車？（危規第41條、鮮規第39條）（6）19鮮規中對托運易腐貨物的容許運輸期限有何規定？（鮮規第12條）（6）20發生貨運事故后，現場處理工作的基本要求是什么？（事規第2條）（7）21何謂“貨運事故”？（事規第5條）（7）22各種記錄、調查材料、賠償材料的保管期限有何規定？（事規第41條）（7）23記錄分為哪幾種？（事規第8 條）（8）24什么是運輸收入？（收規第2 條） （8）25何謂貨運收入？（收規第6條）（8）26運輸收入事故的種類分為幾種？（收規第41條）（8）27運輸費用的

4、核收方式分為幾種？（收規第12條）（8）28鐵路運輸收入分為幾類？（收規第6條）（9）29鐵路運輸的集裝箱按箱型是如何劃分的？（匯編2111集規第2條）（9）30鐵路運輸的集裝箱按箱主和類型是如何劃分的？（匯編2111集規第2條）（9）貨運內勤值班員應知應會1哪些貨物不得按一批托運？（貨規第5條、集規第10條）（10）2委托他人辦理貨物的托運、領取、變更或履行其他權利、義務時，應向車站提出什么？（貨規第8條）（11）3在什么情況下需要托運人提出物品清單？（貨規第11條）（11）4由托運人確定重量的貨物，承運人抽查發現重量不符，如何處理？（貨規第17條）（12）5哪些貨物由托運人或收貨人負責組織

5、裝車或卸車？（貨規第22條）（12）6何謂交付完畢？（貨規第35條） （13）7貨物實際運到日數如何計算？（貨規第36條）（13）8承運人不辦理哪些運輸合同的變更？（貨規第38條）（13）9托運人或收貨人要求辦理運輸變更時，應提出哪些證明文件？ （貨規第40條）（14）10貨物在運輸過程中，發現實際品名與運單記載不符時，應如何處理？（貨規第50條）（14）11對未保價運輸的貨物受損后，辦理賠償限額是怎樣規定的？（貨規第56條）（15）12哪些貨物的運輸票據應使用貨運票據封套？（管規第19條）（15）13貨物換裝整理所需的加固材料， 由誰購置，如何列支？（管規第49條）（16）14貨場管理的基本

6、制度有哪些？ （管規第59條）（16）15貨物裝載加固的基本技術要求是什么？（加規第4條）（17）16車站裝載散堆裝貨物時，路局對運單貨票記載有何要求？（加規補充規定第11條）（17）17何謂超長貨物？（加規補充規定第16條）（17）18貨車容許載重量是如何計算的？（加規補充規定第8條）（18）19運輸超限貨物時，計算各類超限貨物的加成率是怎樣規定的？ （價規第14條）（18）20貨物快運費如何計算？（價規第25條）（18）21哪些情況發站在貨物運單內注明，運價里程按實際經由計算？（價規第8條）（18）22承運人利用自備集裝箱回空捎運貨物時如何計算運費？（價規第21條）（19）23承運后發現托

7、運人匿報、錯報貨物品名，應如何補收運費？（價規第48條）（19）24承運后發現整車貨物超過計費重量但未超過貨車規定容許載重量或貨物重量超過貨車規定的容許載重量時，如何處理？（價規第48條）（20）25何謂危險貨物？（危規第4 條）（20）26危險貨物分為哪幾類？（危規第5條）（21）27托運危險貨物對運單的填寫有何特殊規定？（危規第26條） （21）28發站受理、承運危險貨物時，應審核哪些內容？（危規第28 條）（22）29裝過哪些危險貨物的貨車，卸車后必須洗刷除污？（危規）第62條）（23）30對需安插“禁止溜放”或“限速連掛”表示牌的貨車，發、到站如何辦理？（危規第44條、管規第24條）（

8、24）31氣體類罐車（含空車）運輸時押運人應隨車押運，押運人數是如何規定的？（危規第52條）（24）32承運危險貨物自備貨車時，應審核哪些內容？（危規第82條） （25）33對危險貨物運輸變更路局有何要求？（南昌局危險貨物運輸管理細則南鐵貨字2006810號第35條）（26）34何謂鮮活貨物？（鮮規第3 條）（27）35鮮活貨物是如何分類的？（鮮規第3條）（27）36哪些易腐貨物不得使用冷藏車裝運？（鮮規第15條）（28）37裝有易腐貨物的車輛，途中站保留時，有何規定？（鮮規第29條）（28）38使用敞車裝運蜜蜂時，裝載高度有何限制？（鮮規第51條）（28）39貨運事故分哪幾類？（事規第5條）

9、（28）40遇到哪些情況，應在24小時內拍發“貨運事故速報”？（事規第20條）（29）41拍發貨運事故速報內容是什么？（事規第20條）（30）42劃分貨運事故責任的基本原則是什么？（事規第28條）（30）43領貨憑證上無貨票號碼或騎縫章，發生貨物冒領或誤交付時責任是如何劃分的？（事規附件二、六、17）（31）44何謂超限貨物？（鐵路超限超重貨物運輸規則第5條）（31）45托運人托運超限、超重貨物時， 除按一般貨運手續辦理外，并應提出哪些資料？（超限超重貨物運輸規則第10條）（32）46貨檢作業須打標記的重點車范圍有哪些？（局貨檢補充規定第18條）（32）47專用線內確需手推調車作業有何規定和要

10、求？（專規第40條） （33）48發站復核發現計算錯誤時，應如何處理？（收規第20條）（33）49到站發現發站原收運輸費用計算錯誤造成少收款時應如何處理？ （收規第20條）（33）50何謂票據事故？（收規第41 條）（34）51何謂現金事故？（收規第41 條） （34）52鐵路運輸費用的結算方式分為幾種？（收規第13條）（34）53運輸收入事故的等級是怎樣劃分的？（收規第41條）（35）54鐵路法規定鐵路運輸企業在哪些情況下造成的貨物損失不承擔賠償責任？（鐵路法第18 條）（35）55什么是鐵路運輸合同？（鐵路法第11條）（35）56鐵路法所指的重大過失是什么？（匯編1991）（36）57請寫

11、出下列符號的含義？（里程表第2頁匯編16133）（36）58按保價運輸辦理的貨物，貨物實際價格包括哪些費用？（保價運輸辦法第3條，匯編11211）（37）59收貨人在鐵路貨場領取貨物時， 有何規定？（匯編1213） （37）60鐵路車站貨運服務的服務宗旨是什么？（匯編1821）（37）61托運鐵路集裝箱的基本條件是什么？（集規第14條，匯編2112）（37）62集裝箱的運輸組織原則是什么？（集管規第23條）（38）63按照國家法律、法規有物品扣押權的執法機關要求車站協助執行扣押鐵路運輸貨物的，哪些車站可以受理？（匯編1181） （38）64事規路局補充規定貨運事苗范圍是哪些？（匯編1132）

12、（39）65鐵路軍事運輸分為幾等？（鐵路軍事運輸管理辦法第13條） （40）66何謂軍事運輸事故？（鐵路軍事運輸管理辦法第71條）（40）67國際鐵路貨物聯運運單由哪幾張組成？（國際鐵路貨物聯運辦法第5條）（40）68行規對手推調車有何限制？ （行規第50條）（41）69篷布的使用范圍有什么規定？（篷規第6條）（41）70鐵路篷布損壞、丟失如何核收賠償費用？（篷規附件1）（42）貨運內勤值班員必知必會1鐵路貨物運輸服務工作質量總方針內容是什么？（鐵路貨物運輸服務質量標準4總則）答：安全、優質、高效、便捷。2按一批托運的條件是什么？（貨規第5條）答：按一批托運的貨物，必須托運人、收貨人、發站、到

13、站和裝卸地點相同（整車分卸貨物除外）。整車貨物每車為一批。跨裝、爬裝及使用游車的貨物，每一車組為一批。零擔貨物或使用集裝箱運輸的貨物，以每張貨物運單為一批。3哪些貨物應優先運輸？（貨規第10條）答：對于搶險救災物資、直接用于農業生產的物資、鮮活貨物、文藝演出用品、搬家貨物以及其他需要急運的物資，應優先運輸。4.貨物運輸期限的起碼天數是如何規定的？（貨規第36條）答：貨物運到期限，起碼天數為3日。5由托運人確定重量的貨物，車站組織抽查的間隔時間是怎樣規定的？（管規第6條）答：抽查的間隔時間，每一托運人（大宗貨物分品種）不超過一個月，零擔和集裝箱貨物不超過一個月。6對領貨憑證的填寫有哪些要求？（管

14、規第7條）答：對領貨憑證，必須正確填寫貨票號碼及各欄內容，并在領貨憑證及貨物運單與領貨憑證接縫處加蓋車站承運日期戳。7貨物承運簿、卸貨簿（卡）、封套、貨車裝載清單的保管期限有何規定？（管規第25條）答：保管期均為一年。8整車貨物變更到站時，處理站應進行哪些檢查工作？（管規第34條）答：處理站應對該車的裝載加固情況進行檢查，對施封貨車應檢查施封是否完好，站名、號碼是否與票據相符。9鐵路貨物運輸費用是由哪些費用組成？（價規第3條）答：鐵路貨物運輸費用是對鐵路運輸企業所提供的各項生產服務消耗的補償，包括車站費用、運行費用、服務費用和額外占用鐵路設備的費用等。10貨物運費的計費重量單位是怎樣規定的？（

15、價規第7條）答：整車貨物以噸為單位， 噸以下四舍五入，零擔貨物以10千克為單位，不足10千克進為10千克，集裝箱貨物以箱為單位。11到站發現零擔貨物的實際重量超過發站確定的計費重量時，如何補收運費？（價規第48條）答：對超過部分應按該批貨物適用的運價率補收全程正當運費的差額。12核收取送車費的里程，如何計算？（價規第34條）答：計算取送車費的里程，應自車站中心線起算，到交接地點或專用線最長線路終端止，里程往返合計（不足1公里的尾數進整為1公里），取車不另收費。13貨物裝載加固材料及裝置由誰配備？（加規第8條）答：貨物裝載加固材料及裝置由托運人自備，其技術性能應符合國家標準、行業標準和加規有關要

16、求，以及鐵道部公布的有關技術條件。14加規中對裝載貨物選擇車輛有何要求？（加規第9條）答：裝車前應正確選擇車輛，遵守貨車使用限制表及有關規定。未經鐵道部運輸局批準，各類貨車裝載的貨物不得超出貨車的設計用途范圍。凡未經鐵道部運輸局公布的，技術參數不全的敞車、平車及長大貨物車，一律不得使用。15哪些貨物裝車后應標畫檢查線？（加規第30條）答：超限、超長貨物裝車后，應用白色或紅色油漆標畫易于判定貨物是否移動的檢查線。16危險貨物僅辦理哪幾種？(危規第25條)答：危險貨物僅辦理整車、10噸以上集裝箱運輸。17危規中對液化氣體罐車卸車后應留有的余壓有何規定？（危規第85條）答：氣體類危險貨物罐車卸后罐體

17、內須留有不低于0.05MPa的余壓。18裝運哪些貨物不得使用鐵底板貨車？（危規第41條、鮮規第39條）答：爆炸品、硝酸銨、氯酸鈉、氯酸鉀、黃磷和鋼桶包裝的一級易燃液體應選用車況良好的P64、P64A、P64K、P64AT、P64GK、P64GT型竹底棚車或木底棚車裝運，并須對門口處金屬磨耗板，端、側墻的金屬部分采用非破壞性措施進行襯墊隔離處理。如使用鐵底棚車時，須經鐵路局批準。裝運牛、馬、騾、駱駝等大牲畜，不得使用鐵底貨車。19鮮規中對托運易腐貨物的容許運輸期限有何規定？（鮮規第12條）答：托運人托運易腐貨物的容許運輸期限至少須大于鐵路規定的運到期限3日時，發站方可承運。20發生貨運事故后，現

18、場處理工作的基本要求是什么？（事規第2條）答：發生貨運事故后，應積極搶救，采取保護措施，盡量減少損失。21何謂“貨運事故”？（事規第5條）答：貨物在鐵路運輸過程中（含交付完畢后點回保管）發生滅失、短少、變質、污染、損壞以及嚴重的辦理差錯，在鐵路內部均屬于貨運事故。22各種記錄、調查材料、賠償材料的保管期限有何規定？（事規第41條）答：各種記錄、調查材料、賠償材料的保管期限自結案的次年1月1日起，均為3年。23記錄分為哪幾種？（事規第8條）答：貨運記錄和普通記錄分為帶號碼與不帶號碼兩種。24什么是運輸收入？（收規第2條）答：運輸收入指鐵路運輸企業在辦理客貨運輸業務和輔助作業中，向旅客、托運人、收

19、貨人核收的票款、運費、雜費等運輸費用的總稱。25何謂貨運收入？（收規第6條）答：貨運收入是指鐵路運輸企業在辦理貨物運輸業務和輔助作業中，使用鐵路運輸票據，按規定項托運人、收貨人核收的運費、雜費。26運輸收入事故的種類分為幾種？（收規第41條）答：運輸收入事故的種類分為現金事故、票據事故和壞帳損失。27運輸費用的核收方式分為幾種？（收規第12條）答：鐵路運輸費用具體核收方式分為：現付、到付、后付、預付。28鐵路運輸收入分為幾類？（收規第6條）答：鐵路運輸收入分為客運收入、貨運收入、鐵路建設基金、代收款。29鐵路運輸的集裝箱按箱型是如何劃分的？（匯編2111集規第2條）答：鐵路運輸的集裝箱，按箱型

20、分為：1噸箱、10噸箱、20英尺箱、40英尺箱。30鐵路運輸的集裝箱按箱主和類型是如何劃分的？（匯編2111集規第2條）答：鐵路集裝箱按箱主分為：鐵路集裝箱和自備集裝箱。按類型分為：通用集裝箱和專用集裝箱。 貨運內勤值班員應知應會1哪些貨物不得按一批托運？（貨規第5條、集規第10條）答：下列貨物不得按一批托運：（1）易腐貨物與非易腐貨物；（2）危險貨物與非危險貨物（另有規定者除外）；（3）根據貨物的性質不能混裝運輸的貨物；（4）按保價運輸的貨物與不按保價運輸的貨物；（5）投保運輸險貨物與未投保運輸險貨物；（6）運輸條件不同的貨物；（7）集裝箱箱型不同的貨物；（8）鐵路集裝箱和自備集裝箱。2委托

21、他人辦理貨物的托運、領取、變更或履行其他權利、義務時，應向車站提出什么？（貨規第8條）答：托運人或收貨人的代表人或委托的代理人辦理貨物的托運、領取、變更或履行其他權利、義務時，應向車站提出委托書或證明委托的介紹信。3在什么情況下需要托運人提出物品清單？（貨規第11條）答：托運人按一批托運的貨物品名過多，不能在運單內逐一填記或托運搬家貨物以及同一包裝內有兩種以上的貨物，須提出物品清單一式三份。加蓋車站承運日期戳后，一份由發站存查；一份隨同運輸票據遞交到站；一份退還托運人。除個人托運的物品外，可以使用具有物品清單內容的其他單據代替物品清單。4由托運人確定重量的貨物，承運人抽查發現重量不符，如何處理

22、？（貨規第17條）答：托運人確定重量的整車貨物、集裝箱貨物和零擔貨物，承運人應進行抽查。抽查后，承運人確定重量超過托運人確定重量（扣除國家規定的衡器公差）時，應向托運人或收貨人核收過秤費。5哪些貨物由托運人或收貨人負責組織裝車或卸車？（貨規第22條）答：罐車運輸的貨物、凍結易腐貨物、未裝容器的活動物、蜜蜂、魚苗、一件重量超過1噸的放射性同位素，以及用人力裝卸帶有動力的機械和車輛，均由托運人或收貨人負責組織裝車或卸車。其他貨物由于性質特殊，經托運人或收貨人要求，并經承運人同意，也可由托運人或收貨人組織裝車或卸車。6何謂交付完畢？（貨規第35條）答：承運人組織卸車和發站由承運人組織裝車到站由收貨人

23、組織卸車的貨物，在向收貨人點交貨物或辦理交接手續后，即為交付完畢；發站由托運人組織裝車，到站由收貨人組織卸車的貨物，在貨車交接地點交接完畢，即為交付完畢。7貨物實際運到日數如何計算？（貨規第36條）答：貨物實際運到日數計算：起算時間從承運人承運貨物的次日（指定裝車日期的，為指定裝車日的次日）起算。終止時間，到站由承運人組織卸車的貨物，到卸車完了時止；由收貨人組織卸車的貨物，到貨車調到卸車地點或貨車交接地點時止。8承運人不辦理哪些運輸合同的變更？（貨規第38條）答：（1）違反國家法律、行政法規、物資流向、運輸限制和蜜蜂的變更；（2）變更后的貨物運到期限大于容許運輸期限；（3）變更一批貨物中的一部

24、分；（4）第二次變更到站。9托運人或收貨人要求辦理運輸變更時，應提出哪些證明文件？（貨規第40條）答：托運人或收貨人要求變更或解除運輸合同時，應提出領貨憑證和貨物運輸變更要求書；提不出領貨憑證時，應提出其他有效證明文件，并在貨物運輸變更要求書內注明。10貨物在運輸過程中，發現實際品名與運單記載不符時，應如何處理？（貨規第50條）答：貨物實際品名與貨物運單記載不符時，根據政府法令需要有證明文件方能運輸的貨物，應即報請當地政府的主管機關，按其指示辦理；危險貨物以其他品名托運，應即報請主管鐵路局，按其指示處理。11對未保價運輸的貨物受損后，辦理賠償限額是怎樣規定的？（貨規第56條）答：不保價運輸的，

25、不按件數只按重量承運的貨物，每噸最高賠償100元，按件數和重量承運的貨物，每噸最高賠償2000元；個人托運的搬家貨物、行李每10公斤最高賠償30元，實際損失低于上述賠償限額的，按貨物實際損失的價格賠償。12哪些貨物的運輸票據應使用貨運票據封套？（管規第19條）答：（1）國際聯運貨物和以車輛寄送單回送的外國鐵路貨車；（2）一輛貨車內兩批以上貨物；（3）整車分卸貨物；（4）以貨運記錄補送的貨物；（5）附有證明文件或代遞單據較多的貨物。軍運貨物使用封套的范圍及填記和封固方法，按軍運有關規定辦理。13貨物換裝整理所需的加固材料，由誰購置，如何列支？（管規第49條）答：貨物換裝整理所需的加固材料，由車站

26、購置，以成本列支，并保證滿足使用需要。14貨場管理的基本制度有哪些？（管規第59條）答：貨場應建立貨裝分工負責制，包區、包庫或包線負責制，貨場清掃分工負責制，運輸票據、貨物檢查交接制，取送車作業制，站車交接檢查制，保價運輸管理制，施封鎖請領、發放、使用、保管制，門衛、巡守、消防制，衡器使用、維修、保管制，統計分析制等項作業制度。15貨物裝載加固的基本技術要求是什么？（加規第4條）答：使貨物均衡、穩定、合理地分布在貨車上，不超載、偏載、不偏重、集重；能夠經受正常調車作業以及列車運行中所產生各種力的作用，在運輸全過程中，不發生移動、滾動、傾覆、倒塌或墜落等情況。16車站裝載散堆裝貨物時，路局對運單

27、貨票記載有何要求？（加規補充規定第11條）答：車站裝載散堆裝貨物時，使用軌道衡檢斤的，應在運單貨票上記載“衡”戳記；對采用劃線方式控制貨車裝載重量的，應在運單貨票上記載其密度和劃線高度。17何謂超長貨物？（加規補充規定第16條）答：超長貨物：一車負重，突出車端，需要使用游車或跨裝運輸的貨物。18貨車容許載重量是如何計算的？（加規補充規定第8條）答：貨車容許載重量貨車標重各類貨車裝載各品類貨物的允許增載量標重的2%。19運輸超限貨物時，計算各類超限貨物的加成率是怎樣規定的？（價規第14條）答：（1）一級超限貨物：按運價率加50%；（2）二級超限貨物：按運價率加100%；（3）超級超限貨物：按運價

28、率加150%。20貨物快運費如何計算？（價規第25條）答：貨物快運費，按“鐵路貨物運價率表”規定的該批貨物適用運價率的30計算核收。21哪些情況發站在貨物運單內注明，運價里程按實際經由計算？（價規第8條）答：（1）因貨物性質（如鮮活貨物、超限貨物等）必須繞路運輸時；（2）因自然災害或其他非鐵路責任，托運人要求繞路運輸時；（3）屬于五定班列運輸的貨物，按班列經路運輸時。22承運人利用自備集裝箱回空捎運貨物時如何計算運費？（價規第21條）答：承運人利用自備集裝箱回空捎運貨物，按集裝箱重箱適用的運價率計費，在貨物運單鐵路記載事項欄內注明，免收回空運費。23承運后發現托運人匿報、錯報貨物品名，應如何補

29、收運費？（價規第48條）答：承運后發現托運人匿報、錯報貨物品名填寫運單，致使貨物運費減收或危險貨物匿報、錯報貨物品名按一般貨物運輸時，按批核收全程正當運費二倍的違約金，不另補收運費差額。24承運后發現整車貨物超過計費重量但未超過貨車規定容許載重量或貨物重量超過貨車規定的容許載重量時，如何處理？（價規第48條）答：承運后發現整車貨物超過計費重量但未超過貨車規定容許載重量時，到站對超過部分按該批貨物適用的運價率補收全程正當運費。發現整車貨物重量超過貨車規定的容許載重量時，除補收全程正當運費的差額外另對超過貨車規定容許載重量的部分，核收其運費額五倍的違約金。25何謂危險貨物？（危規第4條）答：在鐵路

30、運輸中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蝕、放射性等特性，在運輸、裝卸和儲存保管過程中，容易造成人身傷亡和財產毀損而需要特別防護的貨物均屬危險貨物。26危險貨物分為哪幾類？（危規第5條）答：第一類 爆炸品；第二類 氣體；第三類 易燃液體；第四類 易燃固體、易于自燃的物質、遇水放出易燃氣體的物質；第五類 氧化性物質和有機過氧化物；第六類 毒性物質和感染性物質；第七類 放射性物質；第八類 腐蝕性物質；第九類 雜類危險物質和物品。27托運危險貨物對運單的填寫有何特殊規定？（危規第26條）答：托運人托運危險貨物時，應在貨物運單“貨物名稱”欄內填寫“危險貨物品名索引表”內列載的品名和相應編號，在運單的右

31、上角用紅色戳記標明類項名稱，并在貨物運單“托運人記載事項”欄內填寫托運人資質證書、經辦人身份證和鐵路危險貨物運輸業務培訓合格證號碼，對派有押運員的還需填寫押運員姓名、身份證號碼和液化氣體鐵路罐車押運員證或培訓合格證號碼。托運爆炸品（煙花爆竹）時，托運人還須出具到達地縣級人民政府公安部門批準的民用爆炸物品運輸許可證煙花爆竹道路運輸許可證，并注明許可證名稱和號碼，并在運單右上角用紅色戳記標明“爆炸品（煙花爆竹）”字樣。28.發站受理、承運危險貨物時，應審核哪些內容？（危規第28條）答：受理、承運危險貨物時，必須符合下列規定：（1）托運人資質證書、經辦人身份證和培訓合格證與運單記載一致。（2）運單記

32、載的品名、類項、編號等內容與品名表的規定一致，并核查品名表第11欄內有無特殊規定。（3）發到站、辦理品名、運輸方式與辦理規定一致。（4）貨物品名、重量、件數與運單記載一致。（5）具有危險貨物運輸包裝檢測合格證明。（6）運單右上角用紅色戳記標明編組隔離、禁止溜放或限速連掛等警示標記。（7）國內運輸危險貨物禁止代理。（8）其他有關規定。29裝過哪些危險貨物的貨車，卸車后必須洗刷除污？（危規）第62條）答：裝過危險貨物的貨車，卸后必須清掃。下列情況必須進行洗刷除污：（1）裝過劇毒品的毒品車；（2）發生過撒漏、受到污染（包括有刺激異味）的貨車；（3）回送檢修運輸危險貨物的貨車。30對需安插“禁止溜放”

33、或“限速連掛”表示牌的貨車，發、到站如何辦理？（危規第44條、管規第24條）答：按規定需要“禁止溜放”或“限速連掛”的貨車，裝車站應在貨物運單右上角、票據封套、裝載清單上用紅色記明“禁止溜放或限速連掛”字樣，在貨車兩側插掛“貨車表示牌”，由到站卸后撤除。31氣體類罐車（含空車）運輸時押運人應隨車押運，押運人數是如何規定的？（危規第52條）答：規定6輛重（空）罐車（含帶押運間車輛）以內編為1組，16車押運員不得少于2人，712車押運員不得少于4人，1318車押運員不得少于6人。32承運危險貨物自備貨車時，應審核哪些內容？（危規第82條）答：（1）氣體類危險貨物罐車產權單位為托運人的，托運人資質證

34、書的單位名稱必須與危貨車安全合格證、押運員證、培訓合格證的單位名稱一致；罐車產權單位為收貨人的，罐車產權單位名稱必須與危貨車安全合格證、押運員證、培訓合格證的單位名稱一致；貨物品名、托運人、收貨人、發到站、專用線（專用鐵路）等須與辦理規定中公布的一致；貨物品名須與危貨車安全合格證中的品名及罐體標記品名一致；提供鐵路液化氣體罐車充裝記錄一式兩份，一份發站留存，一份隨運單至到站交收貨人；雖符合上述項條件，但定檢過期、車況不良、罐體密封不嚴、罐體標記文字不清等有礙安全運輸的不予辦理運輸。（2）非氣體類液體危險貨物非氣體類液體危險貨物運輸時比照氣體類危險貨物規定辦理，不審核押運員證，有押運規定的，須審

35、核培訓合格證。（3）其他類危險貨物運輸比照上述相應規定辦理。33對危險貨物運輸變更路局有何要求？（南昌局危險貨物運輸管理細則南鐵貨字2006810號第35條）答：（1）汽油、煤油、柴油運輸變更，受理變更的車站需上報路局運輸處（含調度所）批準后方可辦理；其他危險貨物運輸變更，車站需逐級上報路局貨運處批準后方可辦理。（2）氣體類危險貨物罐車運輸不允許辦理運輸變更或重新托運，如遇特殊情況確需變更或重新托運時，受理變更的車站應嚴格審核有關條件，并報路局貨運處批準后方可辦理。34何謂鮮活貨物？（鮮規第3條）答：鮮活貨物系指在鐵路運輸過程中需要采取制冷、加溫、保溫、通風、上水等特殊措施，以防止腐爛變質或病

36、殘死亡的貨物；托運人認為須按鮮活貨物運輸條件辦理的貨物。35鮮活貨物是如何分類的？（鮮規第3條）答：鮮活動貨物分為易腐貨物和活動物兩大類：（1）易腐貨物包括肉、魚、蛋、奶、鮮水果、鮮蔬菜、冰、鮮活植物等，按其熱狀態又分為凍結貨物，冷卻貨物和未冷卻貨物。（2）活動物包括禽、畜、獸、蜜蜂、活魚以及魚苗等。36哪些易腐貨物不得使用冷藏車裝運？（鮮規第15條）答：冷藏車應用于裝運易腐貨物，但無包裝的水果、蔬菜、鹵魚和能損壞車內設備的易腐貨物不得用冷藏車裝運（西瓜、哈密瓜、南瓜、冬瓜除外）。37裝有易腐貨物的車輛，途中站保留時，有何規定？（鮮規第29條）答：裝有易腐貨物的車輛，在運行途中不得保留積壓。遇

37、有特殊情況需要保留時，保留站應立即向調度所報告，及時采取措施轉送就近加水站或采取其它妥善處理辦法。因未及時處理造成事故時，要追究責任。38使用敞車裝運蜜蜂時，裝載高度有何限制？（鮮規第51條）答：使用敞車裝載時，其高度不得超過4600毫米。39貨運事故分哪幾類？（事規第5條）答：貨運事故分為七類：（1）火災；（2）被盜（有被盜痕跡）；（3）丟失（全批未到或部分短少，沒有被盜痕跡的）；（4）損壞（破裂、變形、磨傷、摔損、部件破損、濕損、漏失）；（5）變質（腐爛、植物枯死、活動物非中毒死亡）；（6）污染（污損、染毒、活動物中毒死亡）；（7）其他（整車、整零車、集裝箱車的票貨分離和誤運送、誤交付、誤

38、編、偽編記錄以及其他造成影響而不屬于以上各類的事故）。40遇到哪些情況，應在24小時內拍發“貨運事故速報”？（事規第20條）答：發現重大事故、大事故、火災事故和罐車裝運的壓縮氣體、液化氣體泄漏以及一級毒害品、放射性物品被盜丟失，應在24小時內向有關站、鐵路局拍發“貨運事故速報”，并抄報鐵道部、主管鐵路局。41拍發貨運事故速報內容是什么？（事規第20條）答：貨運事故速報內容如下：（1）事故等級、種類；（2）發生事故的時間、地點；（3）貨物發站、到站、品名、承運日期；（4）車種、車型、車號、貨票號碼、辦理種別、保價或保險金額（金額前注明“保價”或“保險”字樣）；（5）事故概要；（6）對有關單位的要

39、求。42劃分貨運事故責任的基本原則是什么？（事規第28條）答：劃分事故責任應以事實為依據，規章為準繩。在查明情況和原因的基礎上，首先應按國家有關法規和貨規及其引申規則，辦法的規定劃清承運人與托運人、收貨人之間的責任。屬于鐵路內部各單位間需要劃分責任時，按照事規附件二和有關規定辦理。43領貨憑證上無貨票號碼或騎縫章，發生貨物冒領或誤交付時責任是如何劃分的？（事規附件二、六、17）答：領貨憑證上未記明本批貨物的貨票號碼，或未在貨物運單和領貨憑證連接處加蓋騎縫戳記，貨物發生冒領或誤交付時，由發站和到站共同負責，事故列到站。44何謂超限貨物？（鐵路超限超重貨物運輸規則第5條）答：貨物裝車后，車輛停留在

40、水平直線上，貨物的任何部位超出機車車輛限界基本輪廓者或車輛行經半徑為300米的曲線時，貨物的計算寬度超出機車車輛限界基本輪廓者，均為超限貨物。45托運人托運超限、超重貨物時，除按一般貨運手續辦理外，并應提出哪些資料？（超限超重貨物運輸規則第10條）答：（1）超限超重貨物托運說明書，貨物外形的三視圖。圖中應標明貨物的有關尺寸，支重面長度，并以“”號標明重心位置。（2）自輪運轉貨物，應有自重、軸數、軸距、固定軸距、長度、轉向架中心銷間距離、制動機形式和運行限制條件。（3）申請使用的車種、車型及車數，計劃裝載加固方案。（4）其它規定的資料。 46貨檢作業須打標記的重點車范圍有哪些？（局貨檢補充規定第

41、18條）答：重點車的范圍：超限、平車裝載、苫蓋篷布的貨物、爆炸品、硝酸銨、劇毒品、液化氣（含空液化氣罐車）、敞車（含空敞車）、軍運等車輛。47專用線內確需手推調車作業有何規定和要求？（專規第40條）答：專用線原則上不準手推調車作業，確需手推調車作業時，根據規定制定相應的保證安全措施。裝有爆炸品、壓縮氣體、液化氣體的車輛，禁止手推調車。48發站復核發現計算錯誤時，應如何處理？（收規第20條）答：發站復核發現計算錯誤時，應及時辦理補退款手續，并發電報通知到站及本企業收入部門，發生的補退款，列原運輸收入項目。49到站發現發站原收運輸費用計算錯誤造成少收款時應如何處理？（收規第20條）答：到站發現發站

42、原收運輸費用計算錯誤造成少收款時，應發電報通知發站及其上級收入管理部門查詢答復后辦理補款，補收款（不含鐵路建設基金）列其他收入。50何謂票據事故？（收規第41條）答：票據事故：在印刷、保管、發放、寄送、運輸和使用過程中所發生的鐵路客貨運輸票據（含使用過的發送、到達鐵路客貨運輸票據和印刷過程中的半成品）丟失、滅失、被盜、短少。51何謂現金事故？（收規第41條）答：現金事故：現金丟失、被盜、被搶劫。52鐵路運輸費用的結算方式分為幾種？（收規第13條）答：鐵路運輸費用結算方式分為現金結算和非現金結算兩種。53運輸收入事故的等級是怎樣劃分的？（收規第41條）答：運輸收入事故的等級分為一般事故、大事故和

43、重大事故。（1）一般事故：損失金額不足1萬元；（2）大事故：損失金額1萬元及其以上，不足10萬元；（3）重大事故：損失金額10萬元及其以上。54鐵路法規定鐵路運輸企業在哪些情況下造成的貨物損失不承擔賠償責任？（鐵路法第18條）答：（1）不可抗力；（2）貨物本身的自然屬性或者合理損耗；（3）托運人、收貨人的過錯。55什么是鐵路運輸合同？（鐵路法第11條）答：鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業與旅客、托運人之間權力和義務關系的協議。旅客車票、行李票、包裹票和貨物運單是合同或者合同的組成部分。56鐵路法所指的重大過失是什么？（匯編1991）答：鐵路法第十七條中的“重大過失”是指鐵路運輸企業或其受雇人、代

44、理人對承運的貨物、包裹、行李明知可能造成損失而輕率地作為或者不作為。57請寫出下列符號的含義？（里程表第2頁匯編16133）答：站內及專用線均不辦理貨運營業。：危險貨物僅辦理農藥運輸（不含劇毒品）。：僅辦理專用線、專用鐵路整車發到。：僅辦理零擔貨物發到。58按保價運輸辦理的貨物，貨物實際價格包括哪些費用？（保價運輸辦法第3條，匯編11211）答：貨物實際價格包括稅款，包裝費用和已發生的運輸費用。59收貨人在鐵路貨場領取貨物時，有何規定？（匯編1213）答：凡在鐵路貨場領取貨物必須憑“領貨憑證”。收貨人為個人的，還須本人身份證；收貨人為單位的，還須有該單位出具所領貨物和領貨人姓名的證明文件及領貨人本人身份證。不能提出領貨憑證的，可