1、公司各管理中心部門職責文件編號編制/日期文件版本審核/日期受控狀態審批/日期分發編號實施日期目 錄1、 董事會32、 總經理43、 總經辦54、 資源管理中心65、 業務管理中心76、 生產管理中心8董事會部門名稱董事會所屬部門工作目標1、制定企業經營戰略，利用可以使用的一切資源帶領公司持續發展；2、加強企業內部日常管理活動，確保日常管理符合公司戰略需求，實現企業投資收益最大化，對股東負責；部門主要工作職能1、 根據企業發展需要，授權總經理管理企業日常經營活動；2、 會同董事會成員，商討確定企業發展戰略，并授權總經理推動執行；3、 審查、批準企業年度經營計劃，批準企業經營必須的資源（人力資源、

2、財力資源、物力資源）；4、 定期組織審查總經理的經營業績，及時發現企業經營活動中存在的問題，并監督企業管理層進行改善；5、 審查、決定企業重大投資項目；6、 企業重大組織結構的調整、人事變革的審查、批準；7、 召集股東大會，為股東大會的召集人；8、 召集董事例會；工作形式1、 每年召集一次股東會議，向股東報告企業經營業績和投資收益；2、 每月召集一次董事例會，商議企業經營管理存在的問題，并探討改善對策；3、 每月審查總經理的經營業績報告；4、 每月審查企業財務報表； 與其它中心管理職能部 門 配 置人 員 編 制 標 準實 際 人 員 配 置董事長副董事長執行董事董事總經理部門名稱總經理所屬部

3、門工作目標1、制定有效的經營策略和經營計劃，保持企業的健康、持續發展，爭創國際陶瓷行業一流企業；2、使公司內部各項管理機能得以正常運行，并確保企業利潤最大化。部門主要工作職能1、 根據董事會的戰略目標，組織公司各中心制定企業經營目標；2、 依據公司組織原則，有效推動公司各項經營管理工作；3、 利用各種渠道整合陶瓷行業的優質資源；4、 分管財務管理部、采購管理部、IT管理部、工程基建部等資源管理中心的經營管理；5、 收集分析陶瓷行業內外部信息，定期檢討企業的各項管理業績有無達到預期的目的；6、 要求總經辦加強稽核功能，定期組織相關部門檢討企業存在的問題，制定改善措施，提升企業管理業績；7、 制定

4、公司總體績效目標，批準各部門績效目標并監督其實現；8、 推進公司績效方案的執行（績效溝通與輔導），對直接管轄人員進行績效考核；9、 審核公司薪酬改善方案，批準月、季、年度績效獎金發放及晉級加薪方案，督促落實；10、授權總經辦搭建核心管理人才的人力資源管理體系，確保公司的人才梯隊建設得到有效保障。工作形式1、 審查、批準年度公司經營計劃，并每月組織各部門分析、檢討、改進；2、 每月審查公司的銷售報表，并促進其銷售業績改進；3、 每月審查公司的財務報表，了解公司資金狀況，并改善資金質量，降低成本，提高利潤率；4、 每月審查公司管理月報，了解公司各項改進計劃的推行進度及效果，并確保公司的人力資源滿足

5、公司發展的需求；5、 每月審查公司的生產報表，了解生產動態，并促進其改進產品質量、生產效率、提升交期達成率、降低生產成本；6、 每月組織公司例會，宣導公司政策，了解部門工作狀態，并對有關問題作出裁決；7、 按績效管理手冊規定，審批各管理中心的績效考核結果。與其它部門公共職能部 門 配 置人 員 編 制 標 準實 際 人 員 配 置總經理11總經理助理11總經辦部門名稱總經辦所屬部門工作目標1、 協助總經理制定企業發展戰略，確保企業持續良性發展；2、協助總經理稽核企業日常管理活動，確保企業日常運作不偏離企業戰略規劃；部門主要工作職能1、 協助總經理制定企業發展戰略，并監督各管理中心按照企業發展戰

6、略進行經營管理；2、 參與公司決策的探討和制定，并監督各管理中心按照公司重大決策及時調整公司日常管理活動；3、 主要協助總經理審核各項管理業績報告，并對未達成公司目標的項目提出合理性改善建議；4、 稽核公司各管理中心的管理活動有無偏離公司管理目標、策略、職能、流程的要求，對存在的問題點及時提出整改通知，并跟蹤改善過程和結果；5、 對各部門提交總經理的工作計劃和工作總結進行匯總審查，并協助總經理督促各部門執行；6、 根據總經理審批的績效管理手冊，組織推進各管理中心的績效管理7、 制定企業高級人才的發展規劃，為企業發展培養并儲備高級人才；8、 總經理交辦事項及董事會決議事項的的跟蹤。工作形式1、

7、每年12月底完成公司的年度經營計劃上報總經理審查、批準；2、 每年12月底與總經理探討企業高級人才的儲備、調整計劃；3、 每月向總經理提交年度經營計劃的實施狀況并提出改進意見；4、 每月向總經理提交各部門工作計劃的完成狀況，5、 及時向總經理提交企業內部稽核活動的問題分析報告，并提出改善措施，組織各部門實施改善；6、 每月10日完成對公司各部門管理業績報表的收集、分析、整理上報總經理；7、 對公司經營管理會議的決議事項進行日常追蹤，每月將各部門執行結果上報總經理；與其它部門公共職能1、 協助總經理進行公司日常管理活動的監督、檢查、改善、總結；2、 協助總經理進行公司核心管理層的人力資源規劃、儲

8、備，并評估高層人員的工作績效；3、收集資源管理中心進行公司的成本分析、投資回報分析、資金運作管理等；4、收集業務管理中心進行業績管理的數據分析和庫存管理分析等；5、收集生產管理中心進行人效、費用、技術、品質等綜合管理分析等；部 門 配 置人 員 編 制 標 準實 際 人 員 配 置總經辦主任10總經辦特助20資源管理中心部門名稱資源管理中心所屬部門部門工作目標1、 建立公司財務管理制度，降低成本，改善資金質量，滿足企業經營計劃的正常運行；主導公司各管理中心年度費用預算機制，提供與分析各項經營管理數據；2、 開發和管理公司原材料供應商渠道，降低公司原材料采購成本和提高原材料質量；3、 管控公司各

9、部門數據安全系統，協助各部門快速有效地使用數據；部門主要工作職能1、 依據公司年度經營管理目標，制定年度采購管理、財務管理、信息管理等管理指標；2、 根據公司績效管理手冊規定，全面推進資源管理中心的目標績效管理；3、 根據部門需求和個人成長需求，建立人才培養機制和淘汰機制；4、 規劃年度財務預算，審核各部門的費用預算指標；5、 定期提交企業經營數據報表；并對數據進行分析和提出改善建議；6、 擴大原材料采購渠道，做好年度采購預算管理，確保生產需求；7、 根據經營需求，規劃企業內部工程基建；工作形式1、 每年12月份完成資源管理中心經營管理目標，上報總經理批準；2、 每月召開中心管理月度會議，并達

10、成會議決議；3、 每月向總經理提交各項財務、采購等報表；4、 每月召開績效面談工作，找出部門、個人績效改善點，并達成改善措施；5、 每月與生產管理中心、業務管理中心召開經營管理會議；與其它管理中心職能1、 與業務管中心跟進回款事項；2、 與生產管理中心跟進生產成本事項；部 門 配 置人 員 編 制 標 準實 際 人 員 配 置資源管理中心副總1副總助理1業務管理中心部門名稱業務管理中心所屬部門部門工作目標1、 推進公司年度銷售目標達成，搭建業務管理中心團隊；2、 拓展公司新品市場開發，提高公司產品市場占有率，提高客服滿意度；3、 搭建公司電商基礎平臺和銷售渠道，形成銷售線上線下營銷閉環；4、

11、有效控制物流管理部的成品庫存，提高成品管理的效能和數據準確性；部門主要工作職能1、 依據公司年度經營管理目標，制定年度部門銷售目標，分解組織、部門、產品、市場、個人銷售目標；2、 根據公司績效管理手冊規定，全面推進業務管理中心的目標績效管理；3、 根據部門需求和個人成長需求，建立人才培養機制和淘汰機制；4、 規劃年度新品開發目標，做好新品開發費用預算和進度推進；5、 制定訂單的接受、評審、簽約、修改、追蹤、排單、發貨等銷售過程的管理規定；6、 有效安排對接全國展銷會，提升公司品牌宣傳和產品的宣傳力度；7、 有效推進公司網站建設管理，達到產品展示和推廣力度；推進公司網站和電子商務平臺的結合，力求

12、形成線上產品展示和產品銷售的閉環，搭建陶瓷行業O2O電商平臺；8、 提升成品庫存周轉率、數據準確性、成品周轉安全性，形成快速、安全、準確的物流管理水平。工作形式1、 每年12月份完成業務管理中心經營管理目標、市場拓展計劃、上報總經理批準；2、 每月召開中心管理月度會議，并達成會議決議；3、 每月向總經理提交訂單管理月報表（應接單數、實際接單數、完單數、發貨數、訂單延誤數、客戶索賠、退貨、投訴、回款數等）；4、 每月召開績效面談工作，找出部門、個人績效改善點，并達成改善措施；5、 每月將影響到訂單的因數進行統計，并且換算成經濟損失分攤到各相關責任部門上報總經理；6、 每月與生產管理中心召開訂單管

13、理會議，溝通確認上月訂單完成情況和下月訂單計劃情況；與其它部門公共職能1、 開發技術部進行新樣品的開發2、 財務部做好銷售成本的控制3、 生產制造部處理生產過程中因延誤引起的問題4、 協助人力資源部處理市場人員的人事管理問題部 門 配 置人 員 編 制 標 準實 際 人 員 配 置業務管理中心副總1副總助理1生產管理中心部門名稱生產管理中心所屬部門部門工作目標1、 推進公司年度開發技術、人力資源、物料控制、生產管理、品質管理等目標達成，搭建生產管理中心團隊；2、 搭建生產管理中心年度人力資源平臺，推進年度人力資源規劃目標；3、 規劃年度生產管理目標，控制生產管理中心各項費用預算，提高公司整體盈

14、利能力；制定年度新品開發目標，建立各項產品技術標準，確保公司產品的在同行業保持領先的競爭力；4、 有效控制生產計劃，并積極的組織生產，確保定單保質、保量、準時出貨了解客戶需求，制定產品質量控制標準，加強產品質量控制，確保客戶滿意；5、合理控制物料使用，減低各項生產成本。部門主要工作職能1、 依據公司年度經營管理目標，制定年度人力資源規劃、產品開發、生產管理、物料控制、品質管理等管理指標；2、 根據公司績效管理手冊規定，全面推進生產管理中心的目標績效管理；3、 參與公司經營管理，制定生產管理中心的年度費用預算；4、 根據生產管理中心生產產能，審批年度人力資源管理規劃；5、 主導開發技術部的各項技術標準制定，加強新產品開發和技術管理，完善工藝標準，使每個產品有工藝圖紙、物料清單、用料標準、損耗標準、加工標準（工序流程、標準工時等）、工藝檔案等；5、 建立品質管理制度，并組織貫徹實施、修正、完善，確保公司產品質量符合客戶需求；推進品質管理的產前、產中、產后等環節的品質檢查和控制；6、建立工廠安全管理機制，確保生產安全；工作形式1、 每年12月份完成生產管理中心各項管理目標，上報總經理批準；2、