1、品質(zhì)部目錄序號(hào)文件名稱備注1部門簡介有2部門方針及目標(biāo)有3部門架構(gòu)圖有4崗位職責(zé)有5部門運(yùn)作程序有6部門運(yùn)作流程圖有部 門 簡 介PENCOM INA 工程部成立于工廠始建,隸屬于PENCOM CHINA 工廠管轄;現(xiàn)有工程師2名, 主要負(fù)責(zé)客戶圖紙的審核及按客戶圖紙要求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品.部門方針及目標(biāo) 以最經(jīng)濟(jì)有效的加工方式確保客戶產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn), 全面貫徹執(zhí)行ISO9000體系, 確保本公司高效有序運(yùn)作及本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).部門組織架構(gòu)圖 工程部組織架構(gòu) 工 程 部 主 管 生產(chǎn)工程師助理 項(xiàng)目工程師繪圖員 崗 位 職 責(zé)主管: 1 .管理整個(gè)工程部的資源配備,組織結(jié)構(gòu)并跟蹤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以完成

2、和滿足產(chǎn)品質(zhì)量及公司商業(yè)經(jīng)營目標(biāo) 2 .監(jiān)督工程部執(zhí)行公司品質(zhì)政策 3 .新產(chǎn)品開發(fā)方案評(píng)估與管理 4 .新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、安排、及實(shí)現(xiàn) 5 .保證完成公司的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃 6 .保證生產(chǎn)制造活動(dòng)所需的技術(shù)文件及時(shí)地發(fā)放 7 .及時(shí)組織新產(chǎn)品開發(fā)階段之評(píng)價(jià)會(huì)議 8 .產(chǎn)品成本控制工作之實(shí)施 9 .設(shè)備管理10.新產(chǎn)品報(bào)價(jià)助理： 1. 整理部門所需的外部標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范助理： 2. 整理部門內(nèi)的各種資料以保證完善，有效和便于查找 3. 建立各類工程文件和產(chǎn)品的編號(hào)系統(tǒng) 4. 保證以規(guī)定的程序發(fā)行各種工程技術(shù)文件5. 進(jìn)行相關(guān)的文件和資料的收發(fā)、記錄6. 協(xié)助上司處理相關(guān)的文書工作7. 協(xié)助上司對(duì)本部門項(xiàng)

3、目工程師所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度的跟進(jìn),隨時(shí)掌握各項(xiàng)目的進(jìn)展情況項(xiàng)目工程師：1. 客戶產(chǎn)品圖紙的審核2圖紙工藝性可行性審核3工藝文件的制訂4工裝夾具的設(shè)計(jì)及調(diào)試 5工程樣板的檢查及簽發(fā) 6監(jiān)督工藝文件的準(zhǔn)確執(zhí)行7. 工藝文件修正8. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)系統(tǒng)問題的分析及處理9. 品質(zhì)投訴的分析及處理10. 主管安排的其它臨時(shí)性工作生產(chǎn)工程師： 1圖紙工藝性可行性審核 2工裝夾具的設(shè)計(jì)及調(diào)試 3監(jiān)督工藝文件的準(zhǔn)確執(zhí)行4. 產(chǎn)線上生產(chǎn)率過低及出現(xiàn)生產(chǎn)力不平衡時(shí)進(jìn)行技術(shù)分析及處理5. 產(chǎn)線上生產(chǎn)異常問題的處理繪圖員：1. 將客戶產(chǎn)品圖紙轉(zhuǎn)化為本公司的生產(chǎn)用圖2協(xié)助項(xiàng)目工程師制訂工藝文件3協(xié)助項(xiàng)目工程師跟蹤工程樣板,

4、并檢測(cè)及簽發(fā)工程樣板4. 協(xié)助項(xiàng)目工程師對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)維護(hù)及支援 5. 協(xié)助項(xiàng)目工程師監(jiān)督工藝文件的準(zhǔn)確執(zhí)行 6. 協(xié)助項(xiàng)目工程師對(duì)工裝夾具的調(diào)試 7. 項(xiàng)目工程師安排的其它臨時(shí)性工作 部 門 運(yùn) 作 程 序一.目的為了規(guī)范本部門的運(yùn)作,保證本部門的工作正常有序進(jìn)行,保證本公司的產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)有序進(jìn)行，特制定本程序。二適用范圍工程部。三參考文件 略四職責(zé)工程部：產(chǎn)品可行性的評(píng)估,產(chǎn)品開發(fā)方案的擬定并上一級(jí)主管部門審批,實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)方案,產(chǎn)品開發(fā)資料的保存。五程序細(xì)則(一)開發(fā)意向評(píng)審 1客服部將客戶要求記錄在案,并會(huì)同工程部主管初步評(píng)審產(chǎn)品開發(fā)、制造的可行性。 2工程部主管將相關(guān)資料交工程部

5、人員評(píng)審及報(bào)價(jià),審查開發(fā)輸入的合理性。 3客服部收到客戶明確的合作意向后,開立新產(chǎn)品開發(fā)意向認(rèn)可書，由主管經(jīng)理批準(zhǔn)后交工程進(jìn)行開發(fā)。 4工程部收到客服部的正式開發(fā)通知后,由工程主管指定項(xiàng)目工程師及配合人員,根據(jù)客戶的要求落貨期,確定開發(fā)計(jì)劃及開發(fā)方案。(二)開發(fā)方案評(píng)審1項(xiàng)目工程師依開發(fā)計(jì)劃及開發(fā)方案進(jìn)行工藝文件的初步制定,編制產(chǎn)品BOM表及所需設(shè)備及生產(chǎn)工具及夾制具，所有工作須在兩個(gè)工作日內(nèi)完成。2工藝文件制訂后，須交工程主管審批，工藝文件批準(zhǔn)后，項(xiàng)目工程師要著手樣板的制作,樣板主要在本公司制作,如須外發(fā)制作的須經(jīng)工程主管批準(zhǔn)，由項(xiàng)目工程師執(zhí)行。3樣品制作如需專用設(shè)備、專用工具及專用夾制具,

6、項(xiàng)目工程師須及時(shí)審請(qǐng),由工程主官報(bào)經(jīng)上級(jí)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。4專用夾具由項(xiàng)目工程師設(shè)計(jì),相關(guān)部門對(duì)其可行性進(jìn)行評(píng)審,如可行,報(bào)經(jīng)工程主管批準(zhǔn)制作,所有工作須在工藝文件確認(rèn)后兩個(gè)工作日完成。5樣板制作完成后,項(xiàng)目工程師須進(jìn)行檢驗(yàn)并做記錄。6合格樣品制作完成后交由客服部,由客服部交給客戶確認(rèn)。如客戶不滿意樣品,工程部依據(jù)客戶要求予以改進(jìn)，直至客戶滿意為止。7客戶將樣板簽回,工程部依客戶樣板進(jìn)行圖紙修改,并發(fā)行試生產(chǎn)圖紙,并擬定試生產(chǎn)計(jì)劃,由主管經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。(三)新產(chǎn)品試產(chǎn)準(zhǔn)備1工程部依試產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行物料及工具及夾具的準(zhǔn)備：(1)如需采購物料，工具或外發(fā)制作夾具,由工程部提出申請(qǐng),由主管經(jīng)理批準(zhǔn)后購買或

7、定做。(2)如需自制，由工程部提供圖紙，交由制造部門制做。(四)新產(chǎn)品試產(chǎn)1當(dāng)新產(chǎn)品試產(chǎn)的各項(xiàng)條件完備時(shí)，由項(xiàng)目工程師提出“試產(chǎn)申請(qǐng)單”，由工程主管審核并經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,進(jìn)行新產(chǎn)品試產(chǎn)。2試產(chǎn)前由工程主管召集項(xiàng)目工程師及各相關(guān)部門人員參與試產(chǎn)前評(píng)審會(huì)議，由項(xiàng)目工程師介紹產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)狀，聽取各部門反饋意見，準(zhǔn)備試產(chǎn)事項(xiàng)，品保QE工程師及生產(chǎn)部IE工程師全程參與試產(chǎn)過程。3試產(chǎn)完成后，由QE工程師對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)，包括產(chǎn)品尺寸，鹽霧試驗(yàn)及客戶要求的各項(xiàng)測(cè)試，并作出相關(guān)測(cè)試報(bào)告，副本交工程部。4工程部主管召集試產(chǎn)后評(píng)審會(huì)議,參與人員對(duì)試產(chǎn)中所有不合格項(xiàng)進(jìn)行檢討,指定措施跟進(jìn)人員,直至問題解決。5

8、項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料,包括：產(chǎn)品圖紙,作業(yè)指導(dǎo)書，BOM表及包裝規(guī)范。（五）小批量試產(chǎn)1當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)過確認(rèn)后，客戶準(zhǔn)備下單時(shí),由客服部依“合同評(píng)審程序”進(jìn)行，經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后由生產(chǎn)部進(jìn)行小批量試產(chǎn)。2小批量試產(chǎn)前由生產(chǎn)單位召集投產(chǎn)會(huì)議,投產(chǎn)會(huì)議議由工程部向品管部簽發(fā)生產(chǎn)樣板,并將工裝夾具轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部門,教會(huì)其使用方法。同時(shí)在投產(chǎn)會(huì)上派發(fā)工程資料。確定小批量生產(chǎn)日期,明確各部門的工作任務(wù),工程相關(guān)人員跟進(jìn)。3小批量試產(chǎn)完成后,生產(chǎn)部召開試產(chǎn)后評(píng)審會(huì)議,參與人員總結(jié)試產(chǎn)中暴露出來的問題,并擬定矯正措施。如屬重大問題,項(xiàng)目工程師應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改。4試產(chǎn)評(píng)審合格后,由工程部主管在開發(fā)評(píng)審報(bào)告上簽字批準(zhǔn),產(chǎn)品可轉(zhuǎn)入量產(chǎn)階段，