1、 汽車配件公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)xxxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)系班級(jí)：信管2007級(jí)1班學(xué)生：XXXXX學(xué)號(hào)：20090418160電郵：XXXXXXX.com目錄前言.1第一章 汽車配件公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃第一節(jié) 項(xiàng)目開發(fā)背景.3第二節(jié) 項(xiàng)目開發(fā)目的.3第三節(jié) 可行性分析.3第二章 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與功能分析.4 第二節(jié) 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖.4第三節(jié) 業(yè)務(wù)功能一覽表.5第四節(jié) 業(yè)務(wù)流程圖.6第五節(jié) 數(shù)據(jù)流程圖.7-9第六節(jié) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建模-E-R模型分析.10-11第七節(jié) 第七節(jié)系統(tǒng)U/C矩陣分析12 第三章 汽車配件公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)第

2、一節(jié) 功能子系統(tǒng)劃分12-13第二節(jié) 層次化模塊結(jié)構(gòu)圖13-17第四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)總結(jié)第一節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施中各個(gè)工作流程及時(shí)間分布18第二節(jié) 本人系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)18第三節(jié) 對(duì)教學(xué)和設(shè)計(jì)作業(yè)的建議18第一章 汽車配件公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃第一節(jié) 項(xiàng)目開發(fā)背景 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國汽車市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，某汽車配件公司也隨著發(fā)展的浪潮不斷擴(kuò)大規(guī)模，隨之，訂單成倍增加，各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加細(xì)化，各部門工作量增加，以往的人工處理方式就顯得力不從心，勞動(dòng)強(qiáng)度大而且容易出錯(cuò)。第二節(jié) 項(xiàng)目開發(fā)目的 本課程設(shè)計(jì)的具體任務(wù)就是設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)來代替人工處理，從而減輕企業(yè)各部門

3、工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作質(zhì)量和效率，提高信息資源的利用率和企業(yè)管理水平。第三節(jié) 可行性分析 現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理方式為手工處理，重復(fù)勞動(dòng)多，勞動(dòng)強(qiáng)度大，而且容易出錯(cuò)，新系統(tǒng)的使用將有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：1 從技術(shù)上考察A 處理速度快，準(zhǔn)確；B 通過權(quán)限的設(shè)置，數(shù)據(jù)的安全性好；C 方便查詢；D 控制精度或生產(chǎn)能力的提高2 從經(jīng)濟(jì)上考察A 系統(tǒng)建設(shè)不需要很大的投入；B 可縮減人員編制，減少人力費(fèi)用；C 人員利用率的改進(jìn)；3 從各種社會(huì)因素來考察A 可降低工作人員工作強(qiáng)度，提高效率，會(huì)得到企業(yè)上下員工的一致同意的；B 可引進(jìn)先進(jìn)的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而達(dá)到充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源綜上所述，本系統(tǒng)的

4、開發(fā)立項(xiàng)是可行的。第二章 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析會(huì)計(jì)部門采購部門業(yè)務(wù)人員銷售部門公司經(jīng)理庫存第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 圖1 組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié) 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖業(yè)務(wù)聯(lián)系 組織程度銷售部會(huì)計(jì)部采購部倉庫經(jīng)理銷售活動(dòng)*財(cái)務(wù)管理*采購活動(dòng)*庫存管理*行政監(jiān)督管理* 圖2 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖第三節(jié) 業(yè)務(wù)功能一覽表經(jīng)營主管銷售主管倉庫主管采購主管財(cái)務(wù)主管業(yè)務(wù)員倉庫采購員財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)銷售員管理應(yīng)收款明細(xì)賬管理應(yīng)付款賬目管理會(huì)計(jì)總賬編制報(bào)表收款發(fā)出訂貨單驗(yàn)收貨物入庫接收發(fā)貨單修改庫存量管理貨物入庫出庫檢索庫存驗(yàn)證訂貨單修改訂貨單開發(fā)貨單檢查暫存訂貨單確定顧客訂貨 圖3 業(yè)務(wù)功能一覽表 第四節(jié) 業(yè)務(wù)流程

5、圖銷售歷史公司檔案存檔會(huì)計(jì)人員暫定訂單核對(duì)驗(yàn)收入庫檢查暫存訂貨單記錄業(yè)務(wù)應(yīng)收款明細(xì)賬核對(duì)應(yīng)收款明細(xì)賬采購人員供應(yīng)商經(jīng)理訂貨配件匯總訂貨單填寫發(fā)貨單發(fā)貨單修改會(huì)計(jì)總賬會(huì)計(jì)總賬應(yīng)付款賬目接受并開收據(jù)修改應(yīng)收款明細(xì)賬編制報(bào)表報(bào)表查詢庫存量顧客銷售部門訂貨單庫存配件發(fā)貨單驗(yàn)證訂貨單確定顧客訂貨檢索庫存開發(fā)貨單并修改庫存產(chǎn)生暫定訂單登錄新客戶數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)到貨通知修改庫存量付款業(yè)務(wù)員收據(jù) 圖4 業(yè)務(wù)流程圖 第五節(jié) 數(shù)據(jù)流程圖1.1.5登錄新顧客數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員1.1.1驗(yàn)證訂貨單1.1.4產(chǎn)生暫定訂單1.1.2確定顧客訂貨1.1.3開發(fā)貨單修改庫存暫定訂單應(yīng)收款明細(xì)賬庫存配件顧客數(shù)據(jù)銷售歷史顧客糾正錯(cuò)

6、誤不合格訂單發(fā)訂單合格訂單不滿足訂貨 檢索滿足訂貨有新顧客 修改 開發(fā)貨單通知記錄記錄圖5-1 銷售過程數(shù)據(jù)流圖供貨商銷售部門采購人員1.1.1訂貨配件匯總訂貨單1.1.2訂貨1.1.3填寫發(fā)貨單發(fā)貨單1.1.4核對(duì)驗(yàn)收入庫1.1.6辦理銷售業(yè)務(wù)發(fā)貨單到貨通知庫存配件應(yīng)付款明細(xì)賬1.1.5通知銷售部門顧客確定給采購人員發(fā)貨單發(fā)出到貨 通知記錄對(duì)照暫存訂單記錄產(chǎn)生 開出發(fā)貨圖5-2 采購過程數(shù)據(jù)流圖應(yīng)付款賬目1.1.5修改會(huì)計(jì)總賬1.1.1付款顧客1.1.2核對(duì)應(yīng)收款明細(xì)賬1.1.3接受并開收據(jù)收據(jù)1.1.4修改應(yīng)收款明細(xì)賬應(yīng)收款明細(xì)賬會(huì)計(jì)人員供應(yīng)商1.1.6核對(duì)應(yīng)付款賬目1.1.7付款并修改應(yīng)

7、付款賬目會(huì)計(jì)總賬1.1.8編制報(bào)表會(huì)計(jì)報(bào)表銷售分析報(bào)表庫存報(bào)表經(jīng)理庫存配件1.1.9查詢庫存量給顧客收據(jù)開出現(xiàn)金支票轉(zhuǎn)賬無誤給會(huì)計(jì)發(fā)貨單無誤 修改 提供依據(jù) 提供依據(jù)提交編制提交編制提交編制圖5-3 財(cái)務(wù)過程數(shù)據(jù)流圖 銷售顧客配件采購部門供銷商經(jīng)理銷售部門庫存配件會(huì)計(jì)部門應(yīng)付款賬目應(yīng)收款明細(xì)賬報(bào)表客戶訂單公司合作合作編輯接受屬于查詢記錄屬于管理參考對(duì)應(yīng)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)管理產(chǎn)生屬于購買供應(yīng)第六節(jié) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建模-E-R模型分析1N1N1N111111N11111NN1NNN11NN1 NNMMNN11N圖6-1 E-R圖圖6-2 E-R圖第七節(jié) 系統(tǒng)U/C矩陣分析功能數(shù)據(jù)類 顧客數(shù)據(jù)發(fā)貨單應(yīng)收款賬目銷售

8、歷史暫存訂單公司訂單到貨通知應(yīng)付款賬目收付單據(jù)會(huì)計(jì)總賬報(bào)表庫存銷售管理客戶管理CU銷售配件UCUUU記錄業(yè)務(wù)CC采購管理記錄缺貨UCU追加訂貨UC驗(yàn)貨入庫UUCCU財(cái)務(wù)管理收付款UUUUC會(huì)計(jì)核算UUUCU編制報(bào)表UUUUUCU庫存管理庫存管理UUUC監(jiān)督管理UUUUU 圖7 U/C矩陣第三章 汽車配件公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)第一節(jié) 功能子系統(tǒng)劃分根據(jù)U/C矩陣分析，對(duì)汽車配件公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行功能子系統(tǒng)劃分， 如圖8所示。本系統(tǒng)只要花分為四個(gè)功能子系統(tǒng)：企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)庫存管理財(cái)務(wù)管理采購管理銷售管理會(huì)計(jì)賬目管理會(huì)計(jì)報(bào)表管理訂貨管理客戶管理采購配件管理供應(yīng)商管理庫存量管理庫存查詢

9、管理圖8 系統(tǒng)功能子系統(tǒng)圖銷售管理子系統(tǒng)：對(duì)客戶數(shù)據(jù)、訂貨處理等銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行管理；財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)：負(fù)責(zé)各種報(bào)表和賬目的管理工作； 采購管理子系統(tǒng)：管理供應(yīng)商信息，進(jìn)行采購、收貨、驗(yàn)貨等采購業(yè)務(wù)；庫存管理子系統(tǒng)：對(duì)倉庫存貨進(jìn)行管理和監(jiān)督。第二節(jié) 層次化模塊結(jié)構(gòu)圖汽車配件公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)中，模塊劃分和處理過程設(shè)計(jì)是非常關(guān)鍵的一步，因此，我本著對(duì)系統(tǒng)可修改性、易讀性、易查錯(cuò)性等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。基本思想是：1、模塊化；2、圖表文字解說。其中，HIPO圖是一種強(qiáng)有力的描述系統(tǒng)機(jī)構(gòu)和模塊內(nèi)部處理功能的工具，它主要包括層次結(jié)構(gòu)圖和IPO圖兩個(gè)部分。層次結(jié)構(gòu)圖描述了整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)以及各類模塊之間的關(guān)系；

10、IPO圖則描述了在某個(gè)特定模塊內(nèi)部的輸入（I）、處理過程（P）、輸出（O）思想。企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)庫存管理財(cái)務(wù)管理采購管理銷售管理會(huì)計(jì)賬目管理會(huì)計(jì)報(bào)表管理訂貨管理客戶管理采購配件管理供應(yīng)商管理庫存量管理庫存查詢管理 圖9-1 層次化結(jié)構(gòu)模塊圖層次化結(jié)構(gòu)模塊圖是從結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的角度提出的一種工具。汽車配件公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的模塊化分為若干子系統(tǒng)，如銷售管理子系統(tǒng)、采購管理子系統(tǒng)等，它們之間是平級(jí)關(guān)系，并且，相互之間也不交叉。同時(shí)，一個(gè)模塊還下分了子模塊，如銷售管理子系統(tǒng)下面包含了客戶管理和訂貨管理兩個(gè)子模塊。這樣，從整體上來劃分，形成從全局來進(jìn)行管理的格局。訂貨管理A.1訂單輸入A.2.1訂單處理

11、A.2.2開發(fā)貨單A.2.3圖9-2 層次化訂貨管理模塊結(jié)構(gòu)圖輸入部分 I處理描述 P輸出部分 O1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫2. 輸入定貨單的顧客信息：名 稱、地址、電話、開戶行、賬號(hào)3. 輸入定貨單的各類信息：配 件名稱、規(guī)格、編號(hào)1. 核對(duì)用戶賬號(hào)和新建用賬號(hào)2. 核查定單信息3. 處理過程出錯(cuò)信息 定單不合格新建用戶合格定單處理老用戶合格定單處理1. 將合格標(biāo)志送回上一級(jí)調(diào)用模式2. 將核對(duì)的記錄記入文件3. 修改顧客記錄4. 將合格的定單信息以標(biāo)準(zhǔn)格式輸出模塊名稱：定單輸入系統(tǒng)使用單位：銷售部圖10-1 訂單輸入IPO圖 訂單輸入IPO圖表示了訂單輸入模塊，講述了如何輸入客戶訂單，檢查其

12、正確性，核對(duì)建立新的賬號(hào)等功能。模塊名稱：定單處理系統(tǒng)使用單位：銷售部和采購部輸入部分 I處理描述 P輸出部分 O1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫2. 上組模塊送入的合格的定單信息3. 輸入當(dāng)前各配件庫存量1. 將定單的配件信息與配件當(dāng)前 存量核對(duì)2. 處理過程出錯(cuò)信息庫存量滿足定單要求處理庫存量暫缺處理零庫存量定單處理部分滿足庫存量處理1. 將合格標(biāo)志送回上一級(jí)調(diào)用模式2. 將核對(duì)的記錄記入文件3. 完全滿足定單要求輸出發(fā)貨單4. 暫缺配件庫存量的暫存定貨單文件圖10-2 訂單處理IPO圖訂單處理IPO圖表示了訂單處理模塊，講述了如何核對(duì)處理訂單，對(duì)庫存量和訂單進(jìn)行比較處理等功能。模塊名稱：庫存量查

13、詢系統(tǒng)使用單位：銷售部和經(jīng)理輸入部分 I處理描述 P輸出部分 O1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫2. 輸入查詢的配件編號(hào)、規(guī)格、名稱等信息3. 讀取近期銷售記錄4. 讀取原有配件庫存量1. 核對(duì)配件信息和原有配件庫存量2. 核查近期銷售記錄情況 3. 處理過程出錯(cuò)信息當(dāng)前零庫存量配件處理當(dāng)前庫存量詳細(xì)處理1. 將合格標(biāo)志送回上一級(jí)調(diào)用模式2. 將核對(duì)的記錄記入文件3. 輸出銷售庫存的當(dāng)前查詢結(jié)果文件圖10-3 庫存查詢IPO圖庫存查詢IPO圖表示了庫存查詢管理模塊，講述了如何核對(duì)配件信息和原有配件庫存量，核查近期銷售記錄情況以及對(duì)出錯(cuò)信息的處理。暫存訂單輸入C.2.1C.2配件采購管理C.2.2暫存訂

14、單處理C.2.3配件入庫圖9-3 層次化配件采購管理模塊結(jié)構(gòu)圖模塊名稱：暫存訂單處理系統(tǒng)使用單位：采購部輸入部分 I處理描述 P輸出部分 O1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫2. 輸入暫存訂貨單配件信息： 編號(hào)、規(guī)格、名稱、暫缺數(shù)量等3. 讀取供應(yīng)商列表信息1. 核查暫存訂貨單配件匯總信息2. 核對(duì)暫存配件和相應(yīng)的供應(yīng)商列表3. 處理過程1. 將合格標(biāo)志送回上一級(jí)調(diào)用模式2. 將核對(duì)的記錄記入文件3. 修改供應(yīng)商列表信息4. 輸出以供應(yīng)商分類的采購訂貨單出錯(cuò)信息按配件匯總處理按供應(yīng)商匯總處理圖10-4 暫存訂單處理IPO圖暫存訂單處理IPO圖表示了暫存訂單管理模塊，講述了如何核查暫存訂單配件匯總信息，核

15、對(duì)暫存配件和相應(yīng)的供應(yīng)商的列表等處理過程。模塊名稱：配件入庫處理系統(tǒng)使用單位：采購部輸入部分 I處理描述 P輸出部分 O1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫2. 上組中輸出的采購訂貨單信息3. 輸入供應(yīng)商發(fā)貨信息4. 讀取原庫存量信息5. 讀取標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量信息1. 核對(duì)采購訂貨單和發(fā)貨單信息2. 核對(duì)發(fā)貨配件質(zhì)量信息和標(biāo)準(zhǔn)配件 質(zhì)量信息3. 處理過程出錯(cuò)信息核對(duì)出錯(cuò)質(zhì)量不合格不合格配件處理合格配件入庫處理1. 將合格標(biāo)志送回上一級(jí)調(diào)用模式2. 將核對(duì)記錄記入文件3. 修改庫存量信息4. 修改應(yīng)付款明細(xì)帳圖10-5 配件入庫處理IPO圖配件入庫處理IPO圖表示了配件管理模塊，講述了如何核對(duì)采購訂貨單合法貨單信息，核對(duì)發(fā)貨配件質(zhì)量信息和標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量信息等功能。第五章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)總結(jié)第一節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施中各個(gè)工作流程及時(shí)間分布1 項(xiàng)目