1、精選優質文檔-傾情為你奉上 公司全崗位培訓體系圖操作工倉庫管理員運作、工程部助理設計師設計師主設計師設計部市場/業務員 客服人員銷售組長銷售部門主管中高層SVP/VPCEO銷售部門管理人員新進人員新進大學生臨時人員一般人員全員崗位培訓體系 部門主管運作助理財務人員一、新員工培訓新員工培訓：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括公司統一組織的集中培訓和各部門安排的專業培訓。1、駐外各銷售分公司、維修中心的新進員工參照人力資源部培訓內容自行安排。2、公司統一組織實施的入職培訓內容包括（新員工培訓計劃表）：l 公司的歷史、概況、業務、發展規劃、產品及技術等l 公司的經營理念、核心價值觀、員工道德

2、規范和行為準則l 基本人事制度l 工程安裝安全與質量l 職業道德與職業精神l 職業發展指導3、由人事行政部、用人部門實施的入職培訓內容包括：l 部門承擔的主要職能、責任、規章和制度l 崗位職責介紹、業務操作流程和作業指導4、新員工到所在部門，所在部門依據（新員工上崗引導表）進行上崗引導，部門逐項完成后，請員工確認，由部門在一周內完成由人事行政部備案。二、員工技能提升培訓1、任職能力/素質培訓：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升儲備、增進工作效率所組織的各項培訓。主要包括（見培訓體系圖）：l 中高層管理人員（包括：各部門經理及以上領導） ：管理技能、領導力提升、決策思維能力等；l

3、管理人員：角色轉變、職業技能提升、管理技能培養等；l 公司設計人員、財務人員、行政人員：專項知識、項目團隊管理、職業精神與職業素質等；l 公司市場銷售人員：營銷策劃、銷售管理、銷售技巧、談判技巧；l 安裝服務人員：優質客戶服務；2、專項技能/資格培訓：因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的，可根據公司需求安排參加社會上專業培訓機構或院校所組織的培訓。3、后備人才培養：指為了滿足公司持續發展需要而進行的培訓，主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養核心競爭能力所需的接班人培養，比如核心技術人才，中層管理人員，高層管理人員。4、文化制度培訓：指公司為了推行公司的企業文化、管理體系而進行的培訓，旨在依據公

4、司的實際狀況實行新的管理方法、行為規范。如員工手冊、人力資源管理制度、業務流程規范等方面的培訓。附表： 新員工上崗引導表新進人員姓名： 職務： 報到日期：內 容介紹人時間準備接待1了解他的工作經驗、教育程度與所受之專業訓練。2他的工作說明書，他的職責與責任的說明都準備妥當。3將他的工作場所、所需用具備妥當。歡迎1放松心情。2他的從屬關系說明。3他的工作場所安排，并發給他所需之用具。表示關切1與他討論他的背景與興趣。2詢問居住有無問題。3上下班交通有無問題。4在發薪水之前財務上有無困難。部門之任務1介紹本單位之任務。2簡介組織概況。3解釋他在本單位之職責。4解釋他與其他同仁的關系。5他的直屬主管

5、與他的屬員。介紹1向原有同仁介紹新同仁并說明他的職責。2向他解釋每位同仁的工作并略加贊許。3安排同仁與他共進午餐（第一日）。主要工作內容1逐次指示他的工作。2解釋工作標準。3指示他工作場所。4指示他當工作發生困難時，何人可幫助他。5將有關工作規定、工作流程等交他閱讀。8強調公司機密不可外泄。其他 備注：此份表格內容請所在部門在新員工一周內完成后，轉交人力資源部 人力資源部： 部門主管： 新進人員： 新員工培訓計劃表 培訓項目具體內容責任部門時間第一天企業介紹上海合泰/現狀/未來人力資源部3小時組織結構人力資源部1小時主要領導展廳參觀1小時人事制度各類假期人力資源部3小時手續辦理勞動紀律第二天用人部門業務知識培訓1、 工作內容說明2、 工作流程說明實際用人部門視實際情況定培訓機會人力資源部1小時職業發展