1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上物流企業(yè)調(diào)研問(wèn)卷工商企業(yè)版尊敬的女士/先生：您好！感謝您在百忙中抽出時(shí)間回答我們的問(wèn)卷！我們是浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，本次調(diào)查是為了深入了解工商企業(yè)物流的實(shí)際運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，工商企業(yè)物流的業(yè)務(wù)模式，工商企業(yè)物流部門(mén)的崗位設(shè)置及其職業(yè)技能要求。請(qǐng)結(jié)合您寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)填寫(xiě)問(wèn)卷，因?yàn)閱?wèn)卷題目的設(shè)計(jì)是按照大而全的思路設(shè)計(jì)，因此您可以選做其中的題目，對(duì)于您愿意提供的信息，但在本問(wèn)卷中卻沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)題目，你也可以在本問(wèn)卷后空白處作補(bǔ)充說(shuō)明，衷心感謝您的大力配合！（一）企業(yè)物流現(xiàn)狀調(diào)研1企業(yè)名稱(chēng)：      

2、            ，企業(yè)性質(zhì)為：                 2. 企業(yè)所屬行業(yè)              ，主要生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)哪類(lèi)產(chǎn)品：    

3、;             32009年工業(yè)總產(chǎn)值          元，銷(xiāo)售收入           元42009年企業(yè)總成本          元，物流總費(fèi)用  &#

4、160;        元5. 企業(yè)是否設(shè)有獨(dú)立的物流管理部門(mén)： 是    否如設(shè)有獨(dú)立物流管理部門(mén)，其職責(zé)是： 可多選    倉(cāng)儲(chǔ)管理      流通加工管理    配送管理    物流設(shè)計(jì)與管理    運(yùn)輸管理      回收物流管理    其他_如設(shè)有獨(dú)立物流管理部門(mén)，其崗位設(shè)置是： 可多選  

5、0; 倉(cāng)儲(chǔ)管理員      配送管理員    運(yùn)輸管理員      貨運(yùn)代理員   業(yè)務(wù)主管        客服專(zhuān)員       其他_6企業(yè)供應(yīng)鏈管理是否進(jìn)行了整合：   是    否如整合，在哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行了整合：可多選   采購(gòu)物流      生產(chǎn)物流&#

6、160;     銷(xiāo)售物流   回收物流7.企業(yè)自有物流設(shè)施：運(yùn)輸車(chē)輛          臺(tái)     倉(cāng)儲(chǔ)面積       平方米     其他設(shè)施設(shè)備8.企業(yè)物流外包比例：采購(gòu)環(huán)節(jié)      % ；   零部件倉(cāng)儲(chǔ)  

7、     %；生產(chǎn)環(huán)節(jié)       %；產(chǎn)成品管理      %； 銷(xiāo)售管理      %；產(chǎn)品運(yùn)輸         %；銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)管理      %    產(chǎn)品配送      &#

8、160; %；回收物流          %；一體化物流外包       %。（二）與物流企業(yè)合作發(fā)展有關(guān)調(diào)查1、企業(yè)采購(gòu)物流是：企業(yè)自行組織（運(yùn)輸   倉(cāng)儲(chǔ)） 委托第三方物流公司（運(yùn)輸   倉(cāng)儲(chǔ)）      供應(yīng)商管理庫(kù)存（運(yùn)輸   倉(cāng)儲(chǔ)）   2、若企業(yè)物流業(yè)務(wù)進(jìn)行了外包，與物流企業(yè)之間如何進(jìn)行

9、合作的？具體來(lái)說(shuō)，有什么主要服務(wù)模式？要說(shuō)明是成立獨(dú)立的物流公司、與物流企業(yè)合作組建物流公司、將物流業(yè)務(wù)全部外包給第三方物流還是通過(guò)其他方式。（請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)材料說(shuō)明），合作的效果？3、企業(yè)的采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流等如果已經(jīng)整合，那么在整合過(guò)程中遇到哪些困難點(diǎn)？如果未實(shí)現(xiàn)整合，你覺(jué)得存在哪些困難點(diǎn)？（請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)材料說(shuō)明）4、企業(yè)物流業(yè)務(wù)與主營(yíng)業(yè)務(wù)是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了分離？在分離的過(guò)程中遇到了哪些困難點(diǎn)？如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)分離，你覺(jué)得存在哪些困難點(diǎn)？（請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)材料說(shuō)明）5、企業(yè)物流運(yùn)作設(shè)施資產(chǎn)是各部門(mén)獨(dú)立管理還是集中管理？是否考慮物流運(yùn)作設(shè)施資產(chǎn)外包給第三方物流公司運(yùn)營(yíng)？（請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)材料說(shuō)明）6、企業(yè)與

10、主要物流供應(yīng)商進(jìn)行物流信息共享，存在哪些障礙？在物流信息共享方面，企業(yè)將如何做新的計(jì)劃？7、在制造企業(yè)與物流公司合作發(fā)展過(guò)程中，存在哪些主要制約因素？（請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)材料說(shuō)明）8、企業(yè)在改造提升物流管理、分離外包物流業(yè)物方面有何打算？ 需要政府在哪些方面予以政策支持？（請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)材料說(shuō)明）尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：您好！非常感謝您回答此份問(wèn)卷，本問(wèn)卷是由江西省撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院O七物流管理(Logistics Management)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生設(shè)計(jì)的。主要是為了更一步了解物流市場(chǎng)的需求與現(xiàn)狀。調(diào)查以不記名的方式進(jìn)行，所調(diào)查的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)報(bào)告。希望您能抽出寶貴的時(shí)間幫助我們完成此次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。此次相關(guān)調(diào)查將于20

11、08年12月30日截止。感謝并期待您的大力支持與參與！您最關(guān)心的隱私保護(hù)政策：您在此問(wèn)卷中填寫(xiě)的詳細(xì)信息僅對(duì)本問(wèn)卷發(fā)布者公開(kāi)，將不涉及任何商業(yè)利用。謝謝1.貴企業(yè)的業(yè)務(wù)輻射范圍：*僅本城市 僅本省內(nèi) 本省及周邊省區(qū) 覆蓋全國(guó) 跨國(guó)境 請(qǐng)選擇貴企業(yè)的業(yè)務(wù)輻射范圍：2.作為一個(gè)物流企業(yè)的中堅(jiān)人，您會(huì)如何選擇人才？*能言善變,經(jīng)驗(yàn)豐富 應(yīng)屆畢業(yè)生,有創(chuàng)新能力 無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生 其它 請(qǐng)選擇作為一個(gè)物流企業(yè)的中堅(jiān)人，您會(huì)如何選擇人才？3.貴企業(yè)的性質(zhì)：*國(guó)有企業(yè) 外資企業(yè) 私營(yíng)企業(yè) 中外合資企業(yè) 其它 請(qǐng)選擇貴企業(yè)的性質(zhì)：4.貴企業(yè)員工的數(shù)目:*50人以下 51-100人 101-250人 2

12、51-500人 500人 500-1000人 1000人以上 請(qǐng)選擇貴企業(yè)員工的數(shù)目:5.貴企業(yè)涉足物流行業(yè)的時(shí)間：*1年以下 2-5年 5-10年 10-15年 15年以上 請(qǐng)選擇貴企業(yè)涉足物流行業(yè)的時(shí)間：6.貴企業(yè)的50%以上中高層管理者的教育背景是？*本科以下 本科 碩士 博士 研究生 請(qǐng)選擇貴企業(yè)的50%以上中高層管理者的教育背景是？7.您認(rèn)為目前貴企業(yè)在物流市場(chǎng)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧牵?代做從事物流作業(yè)活動(dòng) 代管提供物流管理服務(wù) 掌控參與供應(yīng)鏈管理過(guò)程 其它 請(qǐng)選擇您認(rèn)為目前貴企業(yè)在物流市場(chǎng)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧牵?.貴企業(yè)的50%以上中高層管理者的教育背景是？*本科以下 本科 碩士 博士 研究生

13、請(qǐng)選擇貴企業(yè)的50%以上中高層管理者的教育背景是？9.您認(rèn)為目前貴企業(yè)在物流市場(chǎng)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧牵?代做從事物流作業(yè)活動(dòng) 代管提供物流管理服務(wù) 掌控參與供應(yīng)鏈管理過(guò)程 其它 請(qǐng)選擇您認(rèn)為目前貴企業(yè)在物流市場(chǎng)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧牵?0.貴企業(yè)在省會(huì)城市和直轄市中分公司和辦事處數(shù)目為：*1-20 21-50 50-100 100-200 200以上 請(qǐng)選擇貴企業(yè)在省會(huì)城市和直轄市中分公司和辦事處數(shù)目為：11.貴企業(yè)建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)通常主要是考慮最大可能地接近客戶(hù):*贊同 不贊同 不確定 請(qǐng)選擇貴企業(yè)建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)通常主要是考慮最大可能地接近客戶(hù):12.貴企業(yè)的信息系統(tǒng)外包（Outsourcing）程度為：*完全

14、外包 大部分外包 部門(mén)外包 全部自己購(gòu)買(mǎi) 請(qǐng)選擇貴企業(yè)的信息系統(tǒng)外包（Outsourcing）程度為：13.數(shù)據(jù)采集技術(shù)（例如條碼掃描器、無(wú)線(xiàn)射頻傳輸技術(shù)等）*經(jīng)常使用 偶爾使用 沒(méi)有使用 請(qǐng)選擇數(shù)據(jù)采集技術(shù)（例如條碼掃描器、無(wú)線(xiàn)射頻傳輸技術(shù)等）14.電子商務(wù)平臺(tái)（供客戶(hù)在線(xiàn)下單及訂單管理；在線(xiàn)查詢(xún)）*經(jīng)常使用 偶爾使用 沒(méi)有使用 請(qǐng)選擇電子商務(wù)平臺(tái)（供客戶(hù)在線(xiàn)下單及訂單管理；在線(xiàn)查詢(xún)）15.貴企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：*運(yùn)輸服務(wù) 貨運(yùn)代理服務(wù) 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)配送服務(wù) 配送服務(wù) 物流咨詢(xún)服務(wù) 其它 請(qǐng)選擇貴企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：16.貴企業(yè)去年的營(yíng)業(yè)收入：*少于500萬(wàn)元 5011000萬(wàn)元 10015000萬(wàn)

15、元 大于5000萬(wàn)元 請(qǐng)選擇貴企業(yè)去年的營(yíng)業(yè)收入：17.貴企業(yè)的信息系統(tǒng)與客戶(hù)的ERP系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接？*是 否 不清楚 請(qǐng)選擇貴企業(yè)的信息系統(tǒng)與客戶(hù)的ERP系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接？18.與行業(yè)平均水平相比, 貴企業(yè)的投資回報(bào)率：*中偏下 較差 中等 中偏上 較好 請(qǐng)選擇與行業(yè)平均水平相比, 貴企業(yè)的投資回報(bào)率：19.對(duì)貴企業(yè)而言有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？*掌握選進(jìn)的信息技術(shù) 擁有先進(jìn)的物流系統(tǒng) 擁有大量先進(jìn)的運(yùn)輸工具 擁有大批高級(jí)物流人才 擁有大量先進(jìn)的運(yùn)輸工具 為客戶(hù)提供多種類(lèi)的物流配套服務(wù)服務(wù) 客戶(hù)多客戶(hù)范圍廣 其它 請(qǐng)選擇對(duì)貴企業(yè)而言有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？20.對(duì)貴企業(yè)而言有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？*掌握選進(jìn)的信

16、息技術(shù) 擁有先進(jìn)的物流系統(tǒng) 擁有大量先進(jìn)的運(yùn)輸工具 擁有大批高級(jí)物流人才 擁有大量先進(jìn)的運(yùn)輸工具 為客戶(hù)提供多種類(lèi)的物流配套服務(wù)服務(wù) 客戶(hù)多客戶(hù)范圍廣 其它 請(qǐng)選擇對(duì)貴企業(yè)而言有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？21.您認(rèn)為電子商務(wù)和現(xiàn)有物流相結(jié)合是否更好？*是 否 不清楚 請(qǐng)選擇您認(rèn)為電子商務(wù)和現(xiàn)有物流相結(jié)合是否更好？22.貴企業(yè)在市場(chǎng)中遇到的困境有哪些？*資源不穩(wěn)定 市場(chǎng)需求不足 松散混亂 設(shè)備陳舊落后 運(yùn)價(jià)低 企業(yè)規(guī)模小 燃油上漲 人才匱乏 其它 請(qǐng)選擇貴企業(yè)在市場(chǎng)中遇到的困境有哪些？23.在貴企業(yè)與客戶(hù)的合作中，您認(rèn)為最重要的是：*按客戶(hù)要求的服務(wù)水平提供物流服務(wù)，同時(shí)考慮降低本企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本 按客戶(hù)要求

17、的服務(wù)水平提供物流服務(wù)，使客戶(hù)收益最大化的同時(shí)使本企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本最低 雙方共同商定服務(wù)水平，更注重物流活動(dòng)對(duì)雙方企業(yè)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)，而非短期成本 其它 請(qǐng)選擇在貴企業(yè)與客戶(hù)的合作中，您認(rèn)為最重要的是：24.您的職務(wù)是：*CEO/董事長(zhǎng) 總經(jīng)理/副總經(jīng)理 供應(yīng)鏈或物流部門(mén)經(jīng)理 其他部門(mén)經(jīng)理 其它 請(qǐng)選擇您的職務(wù)是：25.您對(duì)物流行業(yè)的認(rèn)識(shí)多嗎？ *多 不多 難以認(rèn)定 請(qǐng)選擇您對(duì)物流行業(yè)的認(rèn)識(shí)多嗎？ 26.您對(duì)目前物流發(fā)展前景樂(lè)觀嗎？*樂(lè)觀 不樂(lè)觀 不清楚 請(qǐng)選擇您對(duì)目前物流發(fā)展前景樂(lè)觀嗎？27.當(dāng)初您是怎么想要從事物流行業(yè)的？ *朋友與老師等人推薦的 個(gè)人覺(jué)得發(fā)展?jié)摿Υ?不知道 請(qǐng)選擇當(dāng)初您是怎么想要

18、從事物流行業(yè)的？ 28.您認(rèn)為對(duì)企業(yè)物流發(fā)展最重要的因素是什么？*請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您認(rèn)為對(duì)企業(yè)物流發(fā)展最重要的因素是什么？29.貴企業(yè)未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，您認(rèn)為最重要的是：*降低成本和縮短周轉(zhuǎn)時(shí)間 拓展運(yùn)輸路線(xiàn) 培養(yǎng)物流人才 優(yōu)化信息技術(shù)系統(tǒng) 擴(kuò)大公司規(guī)模 拓展更多業(yè)務(wù) 其它 請(qǐng)選擇貴企業(yè)未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，您認(rèn)為最重要的是：30.貴企業(yè)未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，您認(rèn)為最重要的是：*降低成本和縮短周轉(zhuǎn)時(shí)間 拓展運(yùn)輸路線(xiàn) 培養(yǎng)物流人才 優(yōu)化信息技術(shù)系統(tǒng) 擴(kuò)大公司規(guī)模 拓展更多業(yè)務(wù) 其它 請(qǐng)選擇貴企業(yè)未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，您認(rèn)為最重要的是：31.貴企業(yè)的業(yè)務(wù)輻射范圍：*僅本城市 僅本省內(nèi) 本省及周邊省區(qū) 覆蓋全國(guó) 跨國(guó)境 請(qǐng)選擇貴

19、企業(yè)的業(yè)務(wù)輻射范圍：32.作為一個(gè)物流企業(yè)的中堅(jiān)人，您會(huì)如何選擇人才？*能言善變,經(jīng)驗(yàn)豐富 應(yīng)屆畢業(yè)生,有創(chuàng)新能力 無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生 其它 請(qǐng)選擇作為一個(gè)物流企業(yè)的中堅(jiān)人，您會(huì)如何選擇人才？一、企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)情況1一般物流企業(yè)的所有制性質(zhì)為： 國(guó)有企業(yè) 股份公司 外商獨(dú)資企業(yè) 中外合資/合作企業(yè) 個(gè)人企業(yè)2企業(yè)主要從事何種業(yè)務(wù) 可多選；2007年新增業(yè)務(wù)為 可多選a.物流咨詢(xún)與物流系統(tǒng)設(shè)計(jì) b.信息系統(tǒng)管理 c.庫(kù)存管理 d.包裝加工 e.配送 f.倉(cāng)儲(chǔ) g.運(yùn)輸與裝卸 h.其他_（請(qǐng)注明）3企業(yè)的業(yè)務(wù)輻射范圍？ 僅本城市 僅本省 本省及周邊省區(qū) 覆蓋全國(guó) 跨國(guó)境（國(guó)際）4. 企業(yè)的業(yè)務(wù)

20、網(wǎng)點(diǎn)（或分支機(jī)構(gòu)、代理機(jī)構(gòu)等）覆蓋了多少個(gè)地級(jí)市？ 1-5個(gè) 6-10個(gè) 11-15個(gè) 16-20個(gè) 20個(gè)以上5客戶(hù)群屬于哪些行業(yè) _ ；2007年新增客戶(hù)屬于哪些行業(yè) 可多選a煤炭 b鋼鐵 c機(jī)械 d礦建材料 e石油化工 f農(nóng)副土特產(chǎn) g食品 h化肥 i醫(yī)藥 j紡織服裝 k汽車(chē)及配件 l機(jī)電設(shè)備m電子產(chǎn)品 n家用電器 o煙草 p圖書(shū)報(bào)刊音像制品 q其他_國(guó)際航運(yùn)和物流管理兩個(gè)模塊的就業(yè)信息分析調(diào)查問(wèn)卷一.相關(guān)企業(yè)概況 1.您所在企業(yè)的性質(zhì)： 國(guó)航 物流 兩者兼有 3.您在該企業(yè)的職務(wù)： 4.您所在企業(yè)的主要工作內(nèi)容是什么？二.行業(yè)分析 1.您覺(jué)得國(guó)航與物流在就業(yè)上有什么區(qū)別，就現(xiàn)在的狀況，

21、這兩個(gè)模塊在就業(yè)上哪個(gè)更有優(yōu)勢(shì)？您當(dāng)初選擇從事國(guó)航（或物流）的原因又是什么？ 2.您對(duì)中國(guó)整體的國(guó)航（或物流）形式有個(gè)怎樣的了解？ 3.您所在企業(yè)在中國(guó)整體的國(guó)航（或物流）領(lǐng)域中是怎樣的位置：( ) A大型跨國(guó)公司分部 B大型國(guó)有企業(yè)分部 C大型私營(yíng)企業(yè) D中小企業(yè) E其他 4.您覺(jué)得中國(guó)以后的國(guó)航（或物流）方面就業(yè)形勢(shì)會(huì)是如何？( ) A很好 B一般 C嚴(yán)峻 D不是很清楚5.您在當(dāng)初就業(yè)時(shí)有沒(méi)有考慮過(guò)非專(zhuān)業(yè)物流公司（例如電子設(shè)備、紡織服裝等需要企業(yè)）：( ) A有 B沒(méi)有三.工薪方面 1.對(duì)于剛從事國(guó)航（或物流）的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，您在一開(kāi)始的一天工作時(shí)間為多久：( ) A46小時(shí) B68小時(shí) C

22、810小時(shí) D大于10小時(shí) 2.您剛進(jìn)入公司工作的月份是 ，試用期月薪為：( ) A少于1000元 B10001500元 C15002000 D2000以上 3.在您從事國(guó)航（或物流）工作后，覺(jué)得在企業(yè)中職員的晉升空間如何：( ) A大 B小 4.您所在公司晉升人才的主要依據(jù)是：( ) A業(yè)務(wù)能力 B領(lǐng)導(dǎo)能力 C人品人格 D其他 5.您所在公司中在職人員的跳槽現(xiàn)象是否普遍：( ) A是 B否 6.職員跳槽的主要原因您覺(jué)得是：( ) A薪水太低 B能力難以施展 C人際關(guān)系緊張 D其他 四.就業(yè)技能 1.對(duì)從事國(guó)航（或物流）的人員來(lái)說(shuō)，您覺(jué)得具備哪些方面的能力才能更好的勝任工作：( ) A專(zhuān)業(yè)技能

23、 B很好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 C較強(qiáng)的交流溝通能力 D一定的創(chuàng)新能力 E其他 2.大家都覺(jué)得對(duì)于從事國(guó)航（或物流）人員來(lái)說(shuō)英語(yǔ)很重要，而其重要性具體體現(xiàn)在哪些方面？ 3.對(duì)于已走上工作崗位的您來(lái)說(shuō)，您覺(jué)得在平時(shí)的工作時(shí)，哪些能力是一般畢業(yè)生較缺乏的，而他們又可以通過(guò)什么途徑加以提高？4.您對(duì)高校國(guó)航（或物流）畢業(yè)生的具體看法有：( ) A能夠勝任較高級(jí)的工作，表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的水平B僅有書(shū)面知識(shí)，不能解決實(shí)際問(wèn)題 C知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，沒(méi)有反映出本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)D高職大專(zhuān)的畢業(yè)生比本科的畢業(yè)生工作能力更強(qiáng)E職業(yè)定位不清晰，能力知識(shí)寬而不精F各校畢業(yè)生差異較大，難以比較問(wèn)卷大家可以復(fù)制再回答，請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)，謝

24、謝支持！贊同11| 評(píng)論 您好：      我們是xxxx的學(xué)生，正在做關(guān)于中國(guó)物流業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向的調(diào)查，旨在了解中國(guó)物流業(yè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題與發(fā)展方向，為構(gòu)建物流網(wǎng)絡(luò)提供依據(jù)，更好地促進(jìn)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展。請(qǐng)您客觀真實(shí)地回答我們提出的問(wèn)題，我們會(huì)遵守國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)您的資料進(jìn)行嚴(yán)格保密。      謝謝您從百忙之中抽出時(shí)間配合我們的調(diào)查。