1、精選優質文檔-傾情為你奉上超市信息管理系統可行性分析計算機0801 彭勝 王紫云 楊雪 肖明 藺亞晴 趙倩1.引言1.1 編寫目的作為國內市場的一些中小型超市、它們在信息化過程中的步伐要落后于大中型超市，而對于這些企業的資源管理，信息的存儲和處理也顯得迫切需要，要適應市場競爭，就需要有高效的處理方式和管理方法，因此加快超市的信息化進程是必不可少的。針對超市的特點，為了幫助超市解決現在所面臨的問題，提高超市競爭力、管理水平、降低經營成本提高效益等，我們組決定開發超市管理系統。1.2 背景21世紀，超市的競爭也進入到了一個全新的領域，競爭已不再是規模的競爭，而是技術的競爭、管理的競爭、人才的競爭。

2、技術的提升和管理的升級是超市業的競爭核心。零售領域目前呈多元發展趨勢，多種業態：超市、倉儲店、便利店、特許加盟店、專賣店、貨倉等相互并存。如何在激烈的競爭中擴大銷售額、降低經營成本、擴大經營規模，成為超市營業者努力追求的目標。1.3 定義Windows XP集成開發環境SQL(Structured Query Language)，結構化查詢語言。SQL語言的主要功能就是同各種數據庫建立聯系，進行溝通。SQL Server 數據庫Visual Studio2010 ，開放源代碼的、基于C#的可擴展開發平臺。 1.4 參考資料軟件工程導論張海潘等 清華大學（2009-05出版）軟件工程經濟學 趙瑋

3、 西安電子科技大學（2002-09 出版）2 可行性研究的前提2.1 要求主要功能：針對超市的特點，幫助超市解決現在面臨的問題，提高小型超市的競爭力，我們將開發以下系統：前臺銷售系統、后臺管理系統，其中這兩個子系統又包含其它一些子功能。性能要求：所有數據實時更新保持同步，且定時備份。 輸出要求：簡單、快捷、實時。 輸入要求: 及時的修改和更新學生的信息。安全與保密要求：系統本身配備一定的安全機制，保證各項數據的完整、正確。每類用戶進入系統時，均需輸入唯一的用戶名和密碼；完成期限：2011年3月1日 至 2011年6月6日2.2 目標 本項目開發是為了能夠大大提高超市的運作效率，通過全面的信息采

4、集和處理，輔助提高超市的決策水平，使用本系統，可以迅速提升超市的管理水平，為降低經營成本， 提高效益，增強超市擴張力， 提供有效的技術保障。可在應用范圍較廣的WINDOWS系列操作系統上使用。除此以外，系統還應可通過訪問權限控制以及數據備份功能，確保數據的安全性。2.3 條件、假定和限制運行環境：兼容當前主流操作系統 Windows 98/2000/XP/Vista/7，與Windos office軟件高度兼容，可進行文件、數據的互傳。硬件環境：奔騰4以上計算機，打印機、掃描儀等。開發環境：SQL Server 、Visual Studio2010 等該系統的預期壽命為5年最早投入運行的時間為

5、2011年07月1日。3 對現有系統的分析3.1 目前的超市運營中存在的問題(1) 成本高。成本是任何商業活動不可回避得環節，也是隨著現代市場經濟的發展，幾乎所有商家都要面對得問題，因為壓低成本是一種最好得獲利手段。當然，正因為成本高，所以商家得通過高價格來獲得起碼利益讓渡，這就讓消費者成了高成本得承擔者，在學校，這種承擔者就變成了學生，所以對于以服務為宗旨得學校，讓學生得到真正的實惠十分重要的。在目前學生超市的成本問題存在很大得問題：尤其在物流方面，學生超市得貨物運輸是用小型得面包車運輸，且每個超市不是集體發送，這就無形中增加了運輸成本，再者，目前校內得幾家超市得貨源不是同一家，如果所有超市

6、的貨源是一家，對成本也會有一定的控制。(2)貨物少。隨著時代得進步及人們生活水平得提高，學校得學生消費其實和社會消費群沒有多大得區別。但是，學生超市遠遠沒有跟上這種變化，每當周末，很大一部分學生都會到市里的大型超市購取所需。(3)員工工作效率低。員工是企業最大得資本，這是當今企業得生存法寶之一。雖然，在學校，學生沒有太多得選擇權，但是，如果每一個學生都為在超市3.2改進之處通過分析現有超市信息管理系統，我們可以得知為學生超市提供一套運行穩定、安全可靠、操作簡便的管理系統。幫助學生超市處理日常工作業務，規范管理各項工作和操作流程。系統應具備以下基本特點:(1)易操作性:考慮到超市系統操作要求簡便

7、的實際情況，系統設計要貫穿“簡便實用”的原則，確保非專業人員容易操作。在物流，銷售等重要環節，一個普通的員工也能看懂，簡單地培訓就能夠操作。(2)安全可靠性高:要通過對各級操作員進行有效的權限控制，對不同崗位人員要有不同的權限限制，保證數據的安全性和保密性。并且還應具備數據備份和恢復等功能，避免因意外情況丟失系統數據。(3)數據要全面:系統應提供各種經營分析，保證使管理者能在第一時間準確掌握各種營業數據，為企業經營決策提供有效的數據參考和理論支持。(4)擴充性好:要考慮到系統在長期使用過程中會不斷涌現出新技術和新的管理模式，因此要采用標準的開發工具和技術，提供開放的數據接口，保證能同其它軟件交

8、流數據。另外，我們對提高超市營業效率方面，做了一定得監督系統，對學校的管理有一定的好處。4 所建議的系統針對初步調查中現有學生超市運營中體現出的問題，我們提出以下兩種方案：4.1方案一(1) 擬建系統的目標：l 減少物流費用l 降低勞動成本和管理費用l 建立一套適合操作的物流系統l 形成一條暢通的貨物供銷鏈l 將礦大校內的超市聯系起來，形成一定的受貨市場l 將礦大這個統一的市場與供貨商（盡可能是同一供貨商）聯系起來。l 整套系統用電腦操作，較為直觀，詳細。l 操作的簡便與連貫l 提高員工的工作效率與服務質量。(2) 系統規劃和初步方案：l 本管理信息系統需要學校提供一個平臺，以及各超市之間的配

9、合，同時需要管理人員有較強的交際能力和應對能力，在接觸各種供貨商時，能較有魄力地面對各種變化。l 本系統擬在電腦、網絡上運行，因此需要有熟悉電腦知識，物流和超市運行的人士來操作。(3) 系統實施方案：l 本系統客戶端擬采用Windows XP操作系統，前端開發語言使用Visual Basic以及Access數據處理。l 在整個完成過程中，始終保持系統的連貫性，同時，具體操作的踐行性。l 為供貨商提供較為完備的環境。(4) 系統人員培訓與補充方案：l 由于人-機界面友好，操作簡單，幫助信息詳盡，一般人員都可以使用，故不需要專門的培訓，但是為了業務更能完好地完成，部分環節也需要熟悉。4.2方案二(

10、1) 擬建系統的目標：l 擴大學生超市的面積，形成一定的規模，提供更多更豐富的商品。l 提高員工的工作效率l 降低勞動成本和管理費用l 使系統界面更合理、更人性化l 保證信息處理的準確性l 對貨架的鏈式管理(2) 系統規劃和初步方案：l 本管理信息系統使用聯機作業，將員工的工作效率直接地反映在電腦上，便于管理人員更好地進行改變和調整。l 本系統也需要學校的大力支持，提供較為寬松的操作環境，當然對此系統最為關鍵的是對整個超市商場的控制和設計上。l 人員在操作此系統時，對員工的個人素質也有較高的要求，尤其是要把學生當成像社會上的消費者一樣服務。(3) 系統實施方案：l 本系統客戶端擬采用Windo

11、ws XP操作系統，服務器采用Windows NT操作系統，前端開發語言使用C+ ,使用MS SQL server數據庫管理系統。l 員工要有較強的執行力。(4) 系統人員培訓與補充方案：l 由于人-機界面友好，操作簡單，幫助信息詳盡，一般人員都可以使用，故不需要專門的培訓。4.3系統可行性分析(1)方案一： 技術可行性分析：本方案技術要求不高，系統涉及范圍不大，子系統間聯系緊密，安全性、可靠性強；微機和網絡的普遍應用和開發人員已掌握基本的VB軟件和ACCESS使用，使得本系統的成功開發成為可能。可見，從技術上是完全能滿足基本功能需要的。經濟可行性分析：一次性支出 基建投資設備費：本系統所需的

12、硬件設備費用為 2 萬元 不可預見費： 80000×15%=12000 元 經常性支出 人員費用：本系統開發期為三個月，試運行一周。開發期需要開發人員 4 人，試運行期 需要開發人員 2 人。人員費用為 6 萬元。（4×4500×3+2×2000=6 萬元） 統維護費：需要 1 人/年進行系統維護，維護費為 1.5 萬元（如當年系統無故障，則不 需支付維護費用） 設備維護費：設備更新費為 5 萬元。設備維護費為 2 萬元。 消耗材料費：每年按 1 萬元計算。收益： 一次性收益 出售系統的適用權的收入： 元。經常性收益 每月的銷售收入 20000 元。本方

13、案由于采用聯機方式，直接可以利用超市內部已有電腦、打印機設備和局域網，不需要另外購置設備和建網絡；售貨業務員基本已會電腦基本操作，本系統操作簡便，人-機界面友好，不需要另外的培訓費用，因此，開發費用低，投入比較少。此系統建成后，可以實現飯店內部資源共享，可以支持對外信息查詢功能，實現本系統建立目標，使信息處理更快、更準確，提高工作效率，降低業務開展的成本。本系統運行后帶來的效益高于投入，從經濟上說是可行的。運行可行性分析：通過前面的分析可知，技術上，沒有開發和實施障礙；經濟上，系統運行后帶來的利潤大于投入，能夠在解決原有手工處理系統問題的基礎上帶來更多經濟效益和社會效益；同時超市領導是支持本系

14、統開發的，所以，系統具有運行可行性。 執行可行性分析： 本系統的操作既是對成本的一種壓縮，也是對市場經濟的一種適應。此系統的市場性較強，對物流方面要有較強的能力，可能需要專業的物流人才，因此這又無形增加了管理成本，這就是一種市場經濟的博弈了，當然從長來看是，是有利的。（2）方案二：技術可行性分析：本方案技術要求較高，開發工具相對高級，支持的功能強大，對開發人員的編程和網絡技術要求高。此方案在技術上，雖不易實現但也是可行的。 經濟可行性分析：本方案由于采用網絡方式，直接可以利用超市內部已有電腦、打印機設備和局域網，不需要另外購置設備，但是要建立相應的端口連接外部子系統，需要投入一定人力物力；超市

15、業務員基本已會電腦基本操作，本系統操作簡便，人-機界面友好，不需要另外的培訓費用；此系統建成后，可以實現各超市內部資源共享，并且實現超市信息對銀行系統和后勤系統的開放共享。本系統運行后在飯店內部可以提高工作效率，降低業務開展的成本；在外部可以支持銀行和后勤管理系統。運行可行性分析：通過前面的分析可知，技術上，有一定開發和實施障礙但依然可行；但是加大了后勤對其監管和相關費用的增加對于學校來說增加了社會效應有利于學校管理，但對于超市來說在經濟上的收益減少。同時，超市管理者也不太支持本系統得開發。 執行可行性分析 本系統是一種服務式系統，很大程度上是更多地考慮為學生服務的，所以，從經營者的角度，他們

16、對此系統的開發不是很支持。此系統也要求對超市現有場地、空間進行重組，這種設計又會在一定程度上增加成本，但是，這差不多是一勞永逸的事情。此系統對學生這個消費群又很大的吸引力。4.4結論 通過方案一和方案二的比較，方案一和二在技術、經濟、運行、執行方面各有利弊，利潤空間都較大，尤其是方案一，但是學校并非單純考慮經濟收益，還得考慮為學生服務。因此，我們小組認為，我們可以綜合兩個方案。開發出此管理信息系統。5.業務流圖和數據流圖5.1業務流程圖業務流程圖中所用的符號列舉如下：（1）總業務概述：超市信息管理信息系統收銀系統員工考核系統物流管理子系統圖1 學生超市管理信息系統圖2 總業務概述總業務概述：

17、貨物排架，方便顧客購物 及時查閱庫存狀態，便于進貨銷售 財務明確，有利于經營者經營（2）收銀系統圖3 收銀系統收銀業務概述： 分為校園卡和現金結賬，提高收銀效率 結算收銀，財務清晰 發票向顧客反饋貨物信息（3）物流管理系統圖4 物流管理系統物流管理概述： 排架方便顧客選購 庫存狀態及時給經營者提供信息，便于其選擇暢銷貨物等，提高資金利用率 貨單明確貨物與資金，提供賬務依據（4）員工考核系統任何商業活動，都需要市場，任何市場都需要消費者。尤其是服務業，對消費者的需求程度非常高。超市必須把顧客信奉為上帝，超市的生存法寶就是滿足消費者的需求，因此，只有不斷改革，變化的超市，才能適應真正的挑戰。學生超市，卻并沒有真正把學生當成“上帝”來對待，更多地是把自己扮