1、且廣西速達速達軟件問題處理錦集-安裝與啟動1、在安裝MSDE數據庫時，出現安裝程序倒退的情況產品名稱：MSDE版本信息：速達所有版本模塊名稱：這是以前裝過SQLServer數據庫或MSDE數據庫,沒有卸載干凈.解決方案：解決辦法重裝操作系統2、安裝MSDE數據庫時，系統出現“讀取文件時出錯”的提示信息。產品名稱：MSDE版本信息：SQLSERVER2000模塊名稱：安裝解決方法：退出安裝程序，刪除C盤里SQLServer文件夾，刪除后再重新安裝數據庫。3、安裝MSDE數據庫時，提示安裝程序被掛起。產品名稱：MSDE版本信息：SQLSERVER2000模塊名稱：安裝解決方法：重新啟動電腦。4、打

2、開軟件時，系統出現以下的提示信息：“未設置登錄賬號和密碼”，請問如何解決產品名稱：速達所有產品版本信息：速達所有產品模塊名稱：系統維護解決方案：1、以管理員身份登錄；2、關閉防火墻；3、再次登陸時會提示輸入用戶名與密碼；4、到微軟網站下載MSDE最新版本。5、在啟用過程中提示：“數據庫用戶及密碼錯誤”產品名稱：速達所有產品版本信息：速達所有產品模塊名稱：數據庫解決方案：1、確定是否在數據庫中設置了用戶名和密碼，準確錄入；2、重裝SQL-SERVEFb人版。3、在SQL-Server2000中，打開企業管理器，重新注冊一個數據庫用戶組。6、登陸軟件時，系統提示“無法連接數據庫，請檢查SQL服務器

3、或網絡連接是否正常”，請問如何解決產品名稱：速達所有產品版本信息：速達所有產品模塊名稱：日常維護解決方法：在控制面板添加硬件中添加虛擬網卡。（進入添加硬件向導，添加新硬件，檢測過后選擇添加新設備，再選擇從列表中選取，選中網卡下一步，查找制造商Microsoft有一個設備MicrosoftLoopbackAdapter,選中它，安裝完成后，查看硬件管理器，會多出一個新網卡，這就是虛擬網卡。）7、啟動服務器時提示：通常每個套節字地址（協議網絡地址/端口）只允許使用一次，無法登陸，如何解決產品名稱：速達所有產品版本信息：速達所有產品模塊名稱：服務器設置解決方案：1、注意電腦上有沒有在已打開服務器情況

4、下再進行多次打開服務器。2、客戶多次點擊軟件造成的，重新啟動電腦，雙擊軟件即可；3、注意我們所有速達3000系列都用3001端口，我們的7000與5000系列都用5001端口在所有默認設置下，不能打開多個速達3000服務器，也不能同時打開7000服務器與5000服務器。4、設置端口：SQL服務器端口1433,數據傳輸端口3001/5001或其它端口。8、服務器啟動時，系統提示“登錄失敗，服務器未與任何數據庫相關聯”的提示信息，請問如何處理產品名稱：速達所有產品版本信息：速達所有產品模塊名稱：登陸系統解決方法：1、服務器是否啟動。2、網絡是否正常。3、重裝數據庫。9 、打開軟件時，系統提示：“建

5、立通訊信道出錯”。產品名稱：速達所有版本版本信息：速達所有版本模塊名稱：日常維護解決方案：1、關閉防火墻；2、客戶端與服務器版本是否一致。10 、在創造帳套時，出現創造帳套失敗產品名稱：速達所有產品版本信息：速達所有產品模塊名稱：系統維護解決方案：這是安裝程序沒有安裝完整，只要重裝軟件或換個路徑重裝軟件就可以處理。11、進入賬套操作界面后，系統自動退出，請問這是什么原因導致產品名稱：速達所有產品版本信息：速達所有產品模塊名稱：日常維護解決方案:1、重裝軟件（建議更改產品的安裝路徑）；2、重裝操作系統。12、復制光盤的安裝程序到電腦中，再進行安裝時，啟動時發現少了某*.dll文件產品名稱：速達5

6、0003G版本信息：模塊名稱：這是因為5000的安裝程序太大,光盤空間太小。在5000安裝目錄中不能放下所有的安裝文件，其中一部份共用文件在安裝程序以外的共用文件夾中。解決方案：1、可以將光盤完全復制到電腦中，再進行安裝。2、可從別的電腦中把可以正常運行客戶端的文件，復制到相同的路徑中來。13、打開演示帳套時，出現以下報錯信息：“找不到速達3000Pro單機版，請確認路徑或INTERNETS址正確”，按確定后打開的是空白導航圖。產品名稱：速達3000PRO產品版本信息：速達3000PRO產品模塊名稱：系統維護2、產品更新到最新版本。解決方案：1、程序文件出錯，將速達軟件卸載后重裝，14、打開軟

7、件時，系統提示：“無法打開SD60102_SDAccse晴求數據庫連接失敗”。請問如何解決產品名稱：速達7000產品版本信息：模塊名稱：一般是在部門服務器版的操作系統，在軟件第一次啟動時創造數據庫出錯。解決方法：1、可以從別的正常運彳的電腦上復制SD60102_SDAccset與SD60102_SDAccset_log文件到當前電腦速達7000安裝目錄下的DATA文件夾；2、完成上述操作后，用SQLSERVER200的企業管理器來進行附加。3、最簡單的做法，可以裝別的操作系統。1.先將數據庫分離出來，拷到別的盤里，然后恢復某天備份的文件，再將考到別的盤的數據庫文件覆蓋到data下面。15、在安

8、裝完速達7000單機版后，卸載單機版，重裝網絡版，啟動網絡版服務器時會提示程序版本與數據庫版本不一致的情況產品名稱：速達7000產品版本信息：速達7000產品模塊名稱：系統維護解決方案：1、打開SQLSERVER200的企業管理器，刪除對應7000的SD60102_RptCenter、SD60102_SDAccsetSD60102_Template數據庫后再重啟服務器，服務器會自動更新一下7000模板就可以了。2、不會數據庫操作的，可以重裝操作系統或數據庫。16、遠程客戶端無法連接服務器,系統提示：“無法連接服務器”,經過檢查,網絡連接正常,重裝客戶端軟件及數據庫后,系統仍然出現以上提示,如何

9、解決產品名稱：速達所有產品版本信息：速達所有產品模塊名稱：安裝解決方法：1、檢查客戶端是否能上網，IE瀏覽器有沒有達到2、檢查服務器網絡是否連接正常；3、遠程客戶端能不能通過互聯網IP地址能否與服務器相連接4、服務器版本是否與遠程分機版本一致17 、登錄Online客戶端時，系統提示：“登錄失敗，標識碼錯誤，你不能在這臺計算機使用”產品名稱：速達所有產品版本信息：速達所有產品模塊名稱：日常維護解決方案：服務器端做過硬件更新，通過技術員與注冊中心聯系，進行卡號密碼注銷，再注冊；18 、遠程Online客戶端登錄時，提示：“服務器登錄失敗，程序重啟后請重新設置。”產品名稱：速達所有產品版本信息：速

10、達所有產品模塊名稱：Online連接問題分析：主要原因，連接了路由器，沒有做端口映射，或者映射沒做成功。解決方法：1、檢查服務器端是否已經啟動；2、分析服務器網絡環境，檢查是否通過路由器上網，如果通過路由器上網，就必須先做端品映射；3、檢查服務器地址輸入是否正確，A、遠程Online客戶端登錄時，服務器地址一項，如果填寫的是速達域名，那啟用動態域名必須打上鉤；B、遠程Online客戶端登錄時，服務器地址一項，如果填寫的是IP地址，那啟用動態域名不用打鉤；C、遠程Online客戶端登錄時，服務器地址一項，如果填寫的是其它軟件申請的域名，那啟用動態域名不用打鉤。19、遠程客戶端在登錄時，提示：請檢

11、查卡號密碼是否正確。經檢查卡號密碼輸入無誤。產品名稱：速達所有產品版本信息：速達所有產品模塊名稱：這一般是卡號密碼換了電腦，沒有用移動SD-PAS球捆綁卡號密碼。解決方案：1、可以買個移動SD-PAS球捆綁卡號；2、可以通過技術員注銷卡號密碼，重新在別的電腦上登陸并在第一次登陸時進行卡號注冊。20、啟動服務器過程中出現“設備激活錯誤，物理文件名C:Program速達7000工業單機版”可能有誤。這是什么問題產品名稱：速達7000版本信息：模塊名稱：軟件啟動解決方案：1、多啟動數次，該數據庫會自動生成，或用企業管理器附加該數據庫。2、安裝目錄可能已更改或安裝文件受損，建議重裝軟件，或者清空SQL

12、中企業管理器中的有關速達的數據庫。21、啟動后，軟件中的文字部份都太大、單據與憑證顯示不全，用了分辨率800*600也是一樣。產品名稱：速達所有產品版本信息：速達所有產品模塊名稱：軟件啟動解決方案：1、退出軟件2、右擊桌面屬性-設置-高級。-常規-字體大小選擇“小字體”3、重新進入軟件，不行的話需重新啟動電腦。設置-高級-DPI設置-大尺寸-120DPI確定然后重啟，再設置成正常尺寸96就可以了關于速達軟件網絡版設置技巧及流程相對于速達軟件網絡版.主要是服務器的電腦需要設置，設置方法如下：1、我的電腦-右鍵管理-本地用戶和組-右邊Guest上點右鍵-屬性-用戶不能更改密碼與帳戶已停用的勾去掉。

13、2、網上鄰居-右鍵屬性-本地連接-右鍵屬性-高級-設置-關閉防火墻。如果裝了瑞星或者卡巴等殺毒軟件，建議把安全極別調到中間，卡巴開放3001與1433端口。3、開始-運行設置-安全設置-本地策略-用戶權利指派-拒絕本地登陸與拒絕從網絡訪問這臺計算機里的用戶全刪除。安本策略-網絡訪問：本地帳戶的共享和安全模式選擇經典-本地用戶以自己的身份驗證。帳戶：使用空白密碼的本地帳戶只允許進行控制臺登陸-禁用。最后在啟用軟件時防火墻提示一定要允許通過3000如何將舊版InterBase數據庫升級到新版MSDE(SQLServer2000數據庫有朋友給了個SDZ的文件，問我能不能導入到速達里面。以前都沒有接觸

14、過。只好上網導出查資料。SDZ是以前interbase數據庫版本的速達的格式文件。版以前的是interbase數據庫的，以后的都換成了SQLServer的啦。我是先下了一個版的，通過其恢復功能將SDZ文件轉成了GDB文件，再通過版本里面的引入功能，（版的引入功能中，能分別對SQLServer文件以及Interbase文件導入），將GDB文件轉換成MDF文件，這樣就轉換完成了。別忘了引入后，要修復下。速達3000系列常用問題1、打開軟件時，系統出現“無法連接數據庫，請檢查SQL服務器是否啟動或網絡是否正常”這樣的錯誤提示。適用軟件：3000STD3000PRR3000XP、3000NET（MSS

15、QL版）文檔內容：安裝解決方法：出現此錯誤提示，主要為后臺為MSSQL數據庫的產品，解決方法很簡單，重新啟動MSSQL服務，檢測網絡的連接是否正常，檢測后，如果仍然出現上述的錯誤提示，建議重新安裝MSDE數據庫（重裝MSDE時，建議以操作系統的管理員administrator的身份進行安裝）。2、為什么填制業務單據后，系統不能生成相應的記賬憑證適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：出現這種情況，主要是由于貨品的“存貨類型”設置錯誤造成的。在進銷存系統與賬務系統結合使用的前提下，每一個貨品都有一個對應的“存貨類型”，而“存貨類型”均有其對

16、應的會計科目，系統要求，“存貨類型”對應的會計科目必須是最明細的會計科目，如果“存貨類型”對應的不是最明細的會計科目，那么，填制業務單據后，系統就不能自動生成相應的記賬憑證了。3、速達3000系列，建賬的時候，有哪些地方需要注意的適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：初始化解決方法：以下幾點為建賬的注意事項：A、所屬行業（行業默認屬性）；B、納稅性質；C、進銷存系統與賬務系統是否結合使用；D、會計科目長度；E、憑證字；F、賬套啟用日期。以上的資料，必須在建賬時正確選擇或填寫，創建賬套后，以上的這些資料不允許修改。4 、為什么在新增客戶或供應商資料的時候

17、，出現“客戶或供應商的數量超出二級科目長度的限制！”適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：系統維護解決方法：進銷存系統與賬務系統結合使用的前提下，二級科目的長度決定了客戶及供應商的數量。系統規定，增加客戶資料后，此客戶資料就自動成為了應收賬款及預收賬款的二級科目，打個比方，如果二級科目的長度為2，那么系統只能增加到99個客戶或供應商，如果企業的往來客戶比較多，建議在建賬的時候，把二級科目長度調整為4，這樣，系統就可以容納9999個客戶或供應商了。如果出現以上的提示，只能重新建賬，因此，在期初建賬及初始化階段，大家務必把基礎資料設置正確。5 、為什么在打

18、開軟件的時候，出現了“未檢測到本軟件使用的軟件狗，本軟件將工作在試用版狀態”的字樣。適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：系統維護解決方法：A、軟件狗是否與購買的產品所對應的軟件狗；B、軟件狗是否插在電腦的主板的COM口或USB口上；C、進入速達軟件的安裝路徑（以速達3000PRO單機版為例，軟件默認的安裝路徑是速達3000XP單機版），打開DOGDRIVERSC件夾，然后運行，最后重啟電腦。6 、在初始化階段，有哪些資料必須在賬套啟用前進行錄入適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：初始化解決方法：初始化階段，

19、必須錄入的基礎資料包括以下幾部分：A、客戶資料（期初余額）；B、供應商資料（期初余額）C、貨品資料（加權價，即貨品的實際成本價）D、固定資產初始數據（3000STD除外）E、現金銀行的開賬余額以上的基礎資料，必須在啟用賬套前正確錄入，啟用賬套后，這些基礎資料均不允許修改。7 、什么叫貨品的加權價適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：其他解決方法：如貨品的存貨計價方法為移動加權平均法，貨品的加權價，即倉庫的實際成本單價，其計算公式如下：加權平均單位成本=（期初結存存貨成本本期購入存貨的總成本）/（期初結存存貨的數量本期購入存貨總數量）新增貨品時，此加權價

20、需手工錄入。如日后該貨品發生了經濟業務，系統將按照上述的計算公式進行自動計算貨品的加權價。8 、采購訂單為什么不能生成憑證適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：采購訂單，只是企業向供應商訂購貨物的一種意向、意圖，由于沒有涉及到實際的采購與貨款，因此，采購訂單不會生成記賬憑證。如果企業并不需要采購建議，那么可以不編制采購訂單。9 、在軟件中，客戶是企業的銷售對象，同時也是企業的供應商。怎么從軟件里來實現這種業務適用軟件：3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：如果需要實現以上功能，那么產品必須是速達3000P

21、RO以上的版本（速達3000STD不支持此功能）。在以上版本中，系統分別在客戶資料及供應商資料中新增了“核算供應商”及“核算客戶”這樣的標志，這個標志有什么作用呢打個比方，如果原來的往來客戶，現在同時成為了企業的供應商，這時我們可以把客戶資料中的“核算供應商”標志打勾，這樣，往來客戶就同時擁有了客戶及供應商的雙重身份了。由于客戶擁有了此雙重身份，客戶在填制采購類單據，比如采購收貨單或現款采購單，就可以從供應商列表中選擇此客戶了。10 、貨品的成本價為何變成了負數，這是由什么原因導致或造成的請問怎樣才能解決這種問題適用軟件：3000STD、 3000PRO、 3000XP、 3000NET文檔內

22、容：進銷存解決方法：貨品的成本價變成了負數，主要是由負庫存出庫或銷售引起的，解決方法如下：調整單據日期，即把采購類或進倉類單據日期調整到銷售類或出庫類的單據日期前，這種調整方法的業務對象只針對當前的進銷存期間存在負庫存銷售的業務，但期未沒有負庫存業務。通過“庫存金額調整表”進行調整，此調整方法比較繁鎖，其調整的業務范圍既包括期間存在負庫存出庫的業務，同時也包括進銷存期未存在負庫存業務。11、填制銷售開單后，系統為什么沒有結轉成本的記賬憑證產生適用軟件：3000STD3000PRR3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：系統規定，日常的業務單據不結轉成本，成本的結轉，統一采取月未一

23、次性結轉的方式，因此，填制銷售開單后，系統不會產生結轉成本的記賬憑證。如果用戶需要查看此銷售開單的銷售成本，那么可通過“銷售按單毛利計算”此報表進行查詢。12、為什么賬面庫存數量匯總表與實際庫存數量匯總表匯總出來的結存數量不一致呢適用軟件：3000STD3000PRR3000XP、3000NET文檔內容：報表分析解決方法：如果上述兩張報表統計出來的數量不一致，這是因為系統統計的對象不同所造成的，實際庫存數量匯總表統計的對象為所有的進銷存業務單據，而賬面庫存數量匯總表統計的對象為除庫存變動單以外的其他進銷存業務單據。（如果出現實際庫存和帳面庫存不對的情況一定是因為你有單據沒有完成。在5000中采

24、購收貨單，銷售出貨單，和其他出入庫單，管控的是軟件的帳面庫存，而出入庫單管控的是實際庫存，所有企業都會有實際庫存和帳面庫存不統一的情況。因為這代表的是一個“在途量”的概念。）13、啟動軟件時出現ErrorLoading提示，請問怎樣解決適用軟件：3000STD3000PRR3000XP、3000NET文檔內容：其他解決方法：MIDAS的全稱是Multi-tierDistributedApplicationServicesSuite（多層分布式應用程序服務包）。在使用本系統時，某些操作系統會出現錯誤的提示，這種情況一般是操作系統存在問題才會發生的，這就需要對進行注冊。在系統“開始”菜單處選擇“運

25、行”項，然后在打開的文本框中輸入“Regsvr32”，點擊【確定】即可對此文件進行注冊。14 、為什么生成資產負債表后，出現報表金額不平衡的情況適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：報表分析解決方法：資產負債表為用戶自定義賬務報表，其數據均來源于總分類賬。如報表生成后，發現資產負債不平衡的情況，我們可按照這樣的流程解決：A、打開總分類賬，然后逐一核對總分類賬的賬戶金額是否與資產負債表的賬戶金額相等；B、如發現上述賬戶金額不相等，我們就可以判斷，這是因為總分類賬的部分賬戶金額沒有取到資產負債表當中。這樣，我們須重新定義取數公式（取數公式可通過“報表”菜單

26、下的“公式向導”自動生成，資產負債表的金額可通過“賬務系統取數函數”自動生成）。C、保存“公式”后，再重新生成報表。15 、速達3000系列支持哪些操作系統適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：安裝解決方法：速達3000系列可于微軟公司開發的視窗操作系統下運行，這些操作系統包括Win98、Win2000Professional、Win2000Server、Win2000AdvanceServer、Win2000DatabaseCenter、WinXP、Win2003Server等簡體中文操作系統，系統不可在Linux、Unix及OS/2這些操作系統下運

27、行。以目前使用狀況來看，我們建議，軟件最好在WINXP系統下運行。16 、企業原來使用的是*公司的信息化管理系統，里面輸入了非常多的貨品資料，有什么辦法把這些資料導入到速達軟件里面呢適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：系統維護解決方法：速達3000PROO以上的版本，均提供EXCE賃料導入功能，這些資料包括貨品基礎資料、貨品的期初庫存數量、客戶資料、供應商資料。如果企業原來使用的是*公司的信息化管理系統，我們可先把原系統的基礎資料數據轉換成EXCEL勺格式進行保存，然后,資料整理無誤后，再進行資料導入再將這些數據按照速達3000系列的要求進行加工整理

28、（具體的格式，可從例子賬套導出后獲取）17 、怎樣自定義打印紙張的大小適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：打印輸出解決方法：在Win2000以上的系統中，如果需要自定義打印紙張的大小，可按照這樣的流程進行設置：首先打開“控制面板”，然后打開“打印機和傳真”，再單擊“文件”菜單，在彈出的下拉菜單中選擇“服務器屬性”，“服務器屬性”窗口中就可以創建新格式了。18 、請問系統的備份有什么作用適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：系統維護解決方法：備份的主要功能，是將企業的數據保存到硬盤上或軟盤上。對于一個企業而言，

29、數據的完整性和可靠性是十分重要的，但是由于一些意外的情況，如微機故障、人為因素等，而會使已存儲到計算機里的數據損壞或丟失。所以，定時對帳套中的業務數據進行備份，以保證在出現問題時能夠及時挽救是十分必要的。我們建議數據的備份，每天進行一次備份，以保證數據的時間性和有效性。19 、填制庫存變動單后，為什么系統沒有自動計算成本價適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：由于庫存變動單只涉及到“借”與“還”，其本身并沒有資金的流動，因此，庫存變動沒有賬面的概念，既然沒有賬面的概念，它本身就不會成本運算了。庫存變動單的貨品單價，它只是一個單價記錄，它

30、是不會自動地參與到成本計算的。20、打印業務單據的時候，系統出現“EAccessViolation”的提示，點擊確定后，就自動關閉了程序，請問怎樣解決這個問題適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：打印解決方法：出現“EaccessViolation”這樣的錯誤提示，這是由于軟件沖突及殺毒軟件引起的，在一般情況下，我們只須把殺毒軟件關閉，然后再重新打開軟件就可以了。21、請問銷售開單里的“已退數量”和“摘要”有什么作用呢適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：在銷售開單里面，“已退數量”是銷售退貨引

31、用銷售開單的退貨數量，此退貨數量由系統自動運算，不允許修改，“摘要”是幫助開單人員能記清楚這筆業務，此欄目起到備注的作用。22、如何實現在一張報表上看到所有領料人領料匯總的信息適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：報表分析解決方法：要實現這個功能不難，我們可以這樣完成，打開“庫存報表”下的“倉庫開單匯總表”，在彈出的過濾條件框中，設置我們需要查詢的領料人及其他相關的信息，這樣，統計領料人領料的記錄就很容易地查詢出來了。23、請問進銷存系統與賬務系統結合使用和分開使用有什么區別適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容

32、：初始化解決方法：如果在建賬階段，選擇進銷存系統與賬務系統結合使用，那么啟用賬套后，填制業務單據后，系統將自動按照這筆經濟業務的性質產生一張相對應的記賬憑證，如選擇進銷存系統與賬務系統分開使用，那么結果剛剛相反，填制業務單據后，系統是不會生成相對應的記賬憑證，由于沒有生成憑證，因此，用戶必須手工進行錄入。24、軟件用了一段時間后，單據保存的速度比原來慢了很多，請問有什么辦法提高這個速度適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：系統維護解決方法：業務單據保存的時間，在很大程度上取決于計算機硬件的配置，如果企業規模較大、業務量較多（可以從倉庫的數量，庫存的數量

33、、使用系統的時間等因素分析），我們建議，盡量加大計算機硬件的硬置。另外，我們可以把“賬套選項”中“單據保存時是否進行庫存上下限和負庫存報警”及“單據明細是否排序”（3000系列以上版本才有此選項）這兩上選項置為“否”，這樣，對提高業務單據保存的速度也是有一定幫助的。25、為什么在進銷存系統的單據里面不能輸入或選擇批號適用軟件：3000PRO、 3000XP、 3000NET文檔內容：進銷存解決方法：在上述產品（以上）中，只有以下兩種情況下才可以在業務單據里面輸入或選擇批號：一種是存貨計價方法為個別指定法的貨品，另外一種是移動加權平均法中，帶有“批號管理”核算標志的貨品。如果某貨品的存貨計價方法

34、為移動加權平均法，該貨品沒有進行“批號管理”，那么，在業務單據里面是不可以錄入或選擇批號的。26、如果企業當前的賬面庫存有10個貨品，但實際上才有6個，請問怎樣處理這種業務呢適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：處理這種業務，可以通過庫存盤點單來處理。注意，庫存盤點單里面的“數量”欄，錄入的不是實際數量，而是實際庫存數量與賬面庫存數量的差額，盤盈的錄入正數，盤虧的錄入負數，以上面的問題為例，賬面庫存為10個，但實際庫存只有6個，那么我們可以把這部分的差額數以負數的形式錄入到該貨品所對應的數量欄當中。現在向大家介紹一個小技巧，如企業月未盤

35、點工作非常繁多，那么我們可以通過Excel導入這種方式成批導入。27、在刪除貨品資料的時候，系統出現了“該基礎資料記錄已經在往來業務中使用，不能被刪除！”提示，請問這是什么原因適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：如系統出現了上述的提示信息，這是因為客戶在過往填制進銷存業務單據時，引用了此貨品的基礎信息，由于該基礎資料被引用，因此系統才會出現上述的提示。如果用戶確認此貨品不再使用，那么我們可把此貨品的標志置為“非使用中”，這樣，日后用戶在填制業務單據時，選擇貨品的時候就不會出現此貨品記錄了。28、使用POS銷售系統前，有哪些資料需要預先

36、設定適用軟件：3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：在使用POS銷售系統前，用戶需輸入下列的基礎資料：A、在貨品資料處錄入貨品條碼及稱重條碼等與POS系統有關的信息：B、設置POS倉庫；C、設置貨品零售價格;D、POS銷售班次E、設置POS賬套29、新增固定資產后，打開“固定資產折舊表”及“固定資產及累計折舊余額表”，為什么報表中沒有此固定資產記錄呢適用軟件：3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：固定資產解決方法：系統嚴格按照會計制度及稅務制度中對固定資產計提折舊的有關規定處理，即本期增加的固定資產本期不計提折舊，下期計提折舊，因此，“固定資產折舊表”及“固定資

37、產及累計折舊余額表”就沒有此固定資產記錄了。待下個月計提折舊后，系統即在上述的固定資產報表中，自動統計及匯總此固定資產的折舊信息。30、在賬務系統里面，怎樣才能錄入紅字的記賬憑證呢適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：賬務系統解決方法：系統支持紅字記賬憑證的錄入，錄入的方法很簡單，首先選擇會計科目，接著填上借方或貸方金額，然后輸上負號或減號即可。31、產品升級后，打開軟件時，系統出現了“當前賬套數據版本信息比程序要求的版本信息低”的提示，請問這是由什么原因引起的適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：系統維護解決

38、方法：系統規定，用戶賬套數據版本信息必須與軟件程序版本信息相一致。產品升級后，我們必須對賬套進行同步的升級，如用戶賬套沒有升級到與軟件程序要求的版本一致的時候，系統即出現上述的提示信息。解決辦法很簡單，進入“賬套維護”，然后對所使用的賬套進行“修復”，修復成功后，我們就繼續使用了。32、請問軟件的安裝路徑是在哪里呢適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：安裝解決方法：以速達3000PRO單機版為例，產品默認的安裝路徑是在C:Program速達3000Pro文件夾下，由于C盤為操作系統的系統盤，為保證用戶數據的安全性及完整性，我們建議用戶在安裝產品的時候，

39、把產品安裝在其他的驅動器里面。33、由于一些客觀因素，客戶中止了企業的銷售訂單，請問怎樣處理這種業務適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：如需中止銷售訂單的執行，操作方法很簡單，我們只需找到相應的銷售訂單，然后在“中止執行”旁打勾(“中止執行”后，該銷售訂單就不能被銷售開單、現款銷售、委托代銷單引用了。34、在采購收貨單里面，請問“單價”與“原始單價”有什么關聯呢適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：“原始單價”指的是貨品的原始單位價格，“單價”指的是貨品打折后的單位價格，它們之

40、間的關系如下：單價=原始單價*折扣率比如，某貨品的原始單價為100元，折扣率為98%，那么，輸入上述的數字后，系統將自動計算出該貨品的單價，以上述的例子為例，該貨品的單價為98元(100*98%=98)。35、為什么領料單的貨品單價不能修改呢適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：如貨品的存貨計價方法為個別指定法，那么領料單的單價就是采購批號或進倉批號的單價價格；如貨品的存貨計價方法為移動加權平均法，那么領料單的單價就是某個時點中該貨品的實際成本單價，該成本單價由系統嚴格按照移動加權平均法的計算公式自動計算，因此，此單價不允許修改。36、

41、怎樣了解自己軟件的版本號適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：系統維護解決方法：查看軟件版本號的操作很簡單，以速達3000XP為例，進入軟件后，打開“幫助”菜單下的“關于”，在彈出的窗口中，我們就可以了解自己軟件的版本號了。37、初始數據錄入完畢后，啟用帳套時出現了“試算不平衡，不能啟用賬套”的提示，請問這是由原因引起的文檔內容：初始化解決方法：會計恒等式為資產=負債+所有者權益，賬套的啟用必須同時滿足以下三個條件：A、年初余額借方合計與貸方合計相等B、本年累計借方合計與貸方合計相等C、期初余額借方合計與貸方合計相等只有同時滿足以上的條件，才可啟用帳套

42、。如果啟用賬套時，系統出現了以上的提示信息，那么，請大家仔細檢測相關賬戶的金額是否有漏記、錯記的情況存在。38、報表導出EXCEL寸，系統提示找不到EXCEIM件，請問怎樣解決這個問題呢適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：報表分析解決方法：如出現上面的提示信息，這是因為本地機算機沒有安裝EXCELSEXCE限口遭到破壞，導致EXCELS件不能使用所造成的對于這種問題的處理方法，我們只需要重新安裝EXCELS件就可以解決了。39、請問現款銷售與銷售開單有什么區別呢適用軟件：3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：現款銷售與

43、銷售開單同屬銷售管理模塊，現款銷售是“一手交錢，一手交貨”，其本身只體現現金或銀行存款的增加，它不會增加客戶的往來金額，但是銷售開單則與之相反，它會增加往來賬款，這點，我們可通過它們所生成的記賬憑證對比出來。40 、在采購退貨中，“沖抵往來”與“退還現款”有何區別適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：采購退貨的退款類型包括“沖抵往來”及“退還現款”兩種，“沖抵往來”，它會沖減企業與供應商的應付賬款，而“退還現款”則不會沖減企業與供應商的應付賬款，它只將企業與供應商的應付賬款轉為企業持有的貨幣資金。41 、庫存金額調整有什么作用適用軟件：

44、3000STD、 3000PRO、 3000XP、 3000NET文檔內容：進銷存解決方法：庫存金額調整的作用是為了調整那些庫存數量為0而金額不為0的貨品，其調整的業務范圍既包括期間存在負庫存出庫的業務，同時也包括進銷存期未存在負庫存的業務。庫存金額調整，其本身只調整金額，不調整數量，調整金額不會影響本期的發生存貨成本。作為期末業務處理行為，調整表中所調整的貨品金額會相應地增加或減少對應貨品的庫存金額，同時系統會重新計算加權平均單價，并在“賬面庫存明細表”等相關的庫存數量金額報表中體現出來。42、怎樣才能徹底地刪除賬套適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內

45、容：系統維護解決方法：進入系統的登陸界面，選擇需要刪除的賬套，從登陸界面刪除的賬套，只是表面上的刪除，該賬套信息仍然保留在系統的安裝路徑里面，如果確認*賬套需要徹底的刪除，那么我們還需要進入系統的“賬套維護”，然后在“賬套回收站”中把該賬套徹底刪除掉。只有在“賬套回收站”刪除賬套，才是真正意義上的刪除。43、領料、退料、產品進倉在何種情況下使用適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：“領料”是領用原材料，“退料”是把過工過剩或多余的原材料退回倉庫，在相關生產過程轉換成半成品或產成品時，其入庫的業務就為“產品進倉”了。領料、退料、產品進倉主

46、要應用在加工型的企業，當然，一般的商品流通企業可以考慮實際情況使用。44、會計結賬時,系統出現了“當前進銷存期間小于當前會計期間,請先對進銷存期間結賬”的提示，請問怎樣解決適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：如進銷存系統與賬務系統結合使用，系統的“結賬”由“進銷存期未結賬”與“賬務期未結賬”兩部分組成，“進銷存期未結賬”主要結轉當期的成本，它會把當期的成本自動結轉到“本年利潤”這一賬戶下。因此，只有對當期的進銷存業務進行結賬后，才可對當期的賬務進行結賬。如系統出現上述的提示，我們必須首先對進銷存系統進行結賬。45、為何在工資數據錄入中

47、，員工的基本工資錄入不了呢適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：工資核算解決方法：在工資數據錄入時，我們可錄入企業自行定義的各工資項目的數據，比如，手機續、生活補貼費之類，但是，基本工資屬于員工基本資料中的一個項目，如需錄入或修改員工的基本工資，我們可進入員工的詳細資料中進行定義。46、請問“采購收貨”與“產品入庫”有什么區別適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：填制“采購收貨”與“產品進倉”單，系統均自動增加庫存，根據采購收貨的性質，填制此單據后，系統將自動增加往來賬款，“產品進倉”為生產加工

48、的半成品或產成品的入庫行為，因此，“產品進倉”一般應用于工業企業，而且，“產品進倉”不會增加往來賬款。47、POS日結單有什么作用適用軟件：3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：速達3000XP及速達3000NET均提供了POS銷售模塊，POS日結的主要目的是對前臺收銀機的銷售情況進行匯總、沖減POS倉庫的庫存數量及生成相對應的記賬憑證。我們建議，每天進行一次POS日結。48、請問庫存上下限有什么作用呢適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：系統維護解決方法：貨品的庫存上下限可以在“貨品資料”中進行定義。它可使用戶能將庫存數量控制在一個合

49、理的范圍之內，從而大大降低經營風險。在“賬套選項”中，如“單據保存時是否進行庫存上下限和負庫存報警”的選項為“是”，那么業務單據保存的時候，系統將自動對庫存數量進行檢測，當當前庫存數量高于庫存上限或當前庫存數量小于庫存下限時，系統將做出報警提示。為更好地控制倉庫的庫存量，作為管理人員，可通過“庫存報警明細表”進行查看。49、*公司為零售企業，經常出現采購與銷售的業務單位不相同，請問怎樣處理這種業務文檔內容：進銷存解決方法：速達3000PRO以上的軟件，均提供“多計量”單位這個實用靈活的功能，這些資料，我們可在“貨品資料”的“價格信息”中進行定義。在實際應用中，我們建議，把小單位作為“基本單位”

50、，比如可口可樂這個貨品，我們可把“瓶”定義為“基本單位”，把“箱”定義為輔助單位。采購該貨品時，選擇“箱”作為業務發生單位，而銷售的時候，則使用“瓶”作為業務發生單位。50、為什么在“銷售開單”里不能選擇業務員適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：如果在銷售開單里，不能選擇業務員，我們可進入“員工資料”中檢測是否錄入了員工信息，另外，在“員工資料”的右上方，有個“業務員”的可選標志，如*員工為業務員，那么必須勾上該選項。51、“POS銷售”與“現款銷售”有何區別適用軟件：3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：“POS銷售

51、”與“現款銷售”均為零售業務的一種，但是，這兩種銷售的銷售對象是不同的，“POS銷售”的銷售對象是零售客戶、終端用戶，而“現款銷售”的銷售對象是往來客戶。52 、“信用額度控制策略”有何作用適用軟件：3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：系統維護解決方法：速達3000PRO以上的系統，均提供“信用額度控制策略”。系統共提供“提示確認”，“不允許開單”、“忽略”三種“信用額度控制策略”。假定，開單時，客戶的“實際欠款”超過了預設的客戶“信譽額度”，如選用“提示確認”，系統將做出相應的提示信息，但開單人員仍然可以保存單據，如選擇“不允許開單”，那么開單人員就不能保存該業務單據，如選

52、擇“忽略”，那么，無論“客戶欠款”是否超過了客戶的“信譽額度”，開單人員均可保存業務單據。53 、“委托代銷”與“代銷結算”有什么關聯適用軟件：3000PRO、 3000XP、 3000NET適用軟件：3000PRO、 3000XP、 3000NET文檔內容：進銷存解決方法：“委托代銷”與“代銷結算”兩者均用于處理代銷商品業務。“委托代銷”是企業常用的一種銷售模式，它是企業將貨品委托某經銷商代理銷售的一種銷售行為，當經銷商將已銷售的代銷貨款與企業進行結算時，企業須填制“代銷結算”。從商品的所有權來解釋，“委托代銷”的商品所有權歸屬于企業，而“代銷結算”的商品所有權歸屬于對方客戶。54 、“銷售

53、開單”的“收款期限”有什么作用適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：“收款期限”為“銷售開單”后的一個收款的期限，這個期限可以是一天，可以是一個星期，也可以是一年，如果系統日期超過了“銷售開單”定義的“收款期限”時，系統將自動生成“超期應收款”。“超期應收款”為企業逾期未收到的“應收賬款”。55 、*企業是商貿批發企業，企業的貨品數量非常多，導致開單時查找貨品的速度非常慢，有什么方法提高查找貨品的速度適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：為提高查找貨品的速度，系統提供了以下三種“

54、模糊查找”功能：A、通過“拼音助記碼”，比如，某貨品名稱為“樂天四通哈密瓜熊仔餅”，客戶在開單時，只須輸入上述貨品名稱的漢語拼音的首字母(ltsthmgxzb)，系統將把光標定位在該貨品處。B、通過下拉箭頭的“查找”工具C、直接輸入貨品的漢字，然后再按過濾。56 、CRM的客戶與客戶資料的客戶有什么聯系適用軟件：3000NET文檔內容：CRM、OA、日常辦公解決方法：CRM(客戶關系管理)管理模塊中的客戶，它不同于進銷存系統的客戶，這里的客戶，指的是廣義的客戶，即它既可以是企業的潛在客戶，也可以是已經有業務往來的客戶，CRM的“客戶”經審批轉正后，才可成為進銷存系統的客戶。57 、“估價入庫”

55、與“采購收貨”有什么區別文檔內容：進銷存解決方法：“估價入庫”與“采購收貨”同屬于采購系統，“估價入庫”主要處理“貨物已到，但發票未到”這些業務，由于企業尚未收到對方的發票，因此，企業須對采購價格進行暫估入庫，如日后企業收到對方的發票，這時，企業可通過“采購收貨”辦理正式的入庫手續。58 、*企業在管理費用科目下，下設了二級會計科目，請問怎么才能生成管理費用多欄賬適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：賬務系統解決方法：管理費用多欄賬簿的生成，可參照以下操作流程：A、從進入“多欄賬”界面；B、在“多欄賬明細賬項目”處點擊增加;C、進入“編輯多欄式明細分類

56、賬”界面后，點擊自動編排;D、保存并生成多欄式明細賬簿上述的操作流程為第一次生成多欄賬的操作流程，在日后的使用中，用戶只須進入“多欄賬”界面，選擇相應的過濾條件后，系統將自動生成“多欄賬”。59、請問在什么時候用到“單據沖紅”適用軟件：3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：如果業務單據保存后，企業發現了業務單據中的某些數據出錯，而業務單據生成的會計憑證已通過了審核、登賬，那么，這時我們就用到“單據沖紅”了，“單據沖紅”即把業務單據及對應的記賬憑證以紅字的方式作沖回處理。60、速達3000系列支持掃描槍嗎適用軟件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文檔內容：進銷存解決方法：速達軟件對掃描槍的型號及牌子沒有特殊的要求。用戶可預先在“貨品資料”里面設定貨品的條形碼，在開立業務單據時，通過掃描槍就可以錄入貨品了。61、怎