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文檔簡介
1、房地產銷售部的崗位職責 房地產銷售部的崗位職責置業顧問職責1、向項目主管負責;2、維護公司利益,自覺遵守公司規章制度;3、努力完成公司下達的銷售定額。4、按時高質完成上級分配的部門日常單項工作,服從領導;5、熟悉產品、了解市場、發掘潛力客戶;6、為客戶提供優質的售前、售中、售后服務;7、收集客戶意見,及時向上反饋;8、培養良好的的團隊合作精神;項目主管職責1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經理。4、主持周會和每日例會。5、每日確認各業務員當日業績。6、根據銷
2、售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。7、銷售現場日常管理工作。8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。9、參與并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。10、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。11、做好項目解釋,現場業主投訴等工作。12、負責對銷售代表的日常管理。13、負責培訓及市場調研,收集房地產信息并進行分析、評估,提交市場調查報告。14、協助本組銷售 項目銷售助理職責1、在銷售部主管領導下負責具體銷售工作。2、努力完成公司下達的銷售定額。3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認各銷售人員當日業績。4、銷售現場日常管理工作。5、負責對
3、銷售人員的日常管理。6、及時收集置業顧問填寫的各種資料及日常工作匯報。7、對銷售主管交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發放各人。8、做到以身作則,給現場員工樹立好榜樣;9、及時完成有關表格的填報,幫到規范化;10、督促銷售人員遵守現場制度,及時追蹤客戶等;11、能夠應付現場客戶提出的有關問題;12、協助經理對業務員進行培訓。13、現場文具的管理 考勤的監督14、文件資料的保存,整理,歸檔15、完成銷售主管交辦的臨時性任務。代表與客戶談判,簽署認購書、預售契約并進行審核。15、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。16、完成銷售經理交辦的臨時性任務。17、對銷售經理交代
4、的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發放各人。銷售經理職責1、團隊建設(1)協助銷售部總監推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行;(2)通過創造良好的銷售環境,樹立良好的企業形象;(3)根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的積極性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍;(4)了解本部門每一位員工的個性及優劣勢,幫助員工認識到業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展能力;(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成;(6)評定現場銷售人員的資信及其業績表現,并負責銷售人員的培訓、獎懲及調配。2、業務管理(1)參與前期項目策劃思路的確定;(2)根據公司整體經營目標,參
5、與制定銷售計劃;(3)根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負責具體銷售方案實施;(4)做好對銷售節奏及進程的控制工作;3、考慮并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;4、將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。5、根據公司階段狀況要求或市場反饋,對銷售工作做出策略調整和對策決策;6、督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐;7、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平;8、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;9、配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持; 銷售總監職責1、向總經理負責; 2、擬定部門全年度銷售目標及計劃; 3、擬定部門的各種管理規章制度;4、擬定部門的各項工作的規范流程;5、分析市場狀況,客觀預測市場需求,合理控制銷售費用;6、銷售政策及銷售模式;7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調配;8、設計部門員工的激勵方案; 9、建立完善的客戶管理體系;10、完善樓款回收制度,跟蹤銀
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