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文檔簡介
1、精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業新年銷售人員工作計劃例文不管怎么說,回武漢一年還是收獲不少.這段時間比以前心情要好.原因一,至少基本看清了今后一長段時間的發展方向.不至于那么的迷茫;這其中又有兩個因素:1,去年年終獎還比較滿意;2,公司至少還可以做做e的產品.今年可以說是異常關鍵的一年:首先是雙網覆蓋的項目中我們能不能有所突破.另外就是去年的一些項目我們今年都得實施.我得面臨售后的協調以及回款.由于時常是一個人作這些工作,所以有時候壓力特別大,脾氣也不好.雖然比以前好多了,但是還得忍!去年年底的時候,參加了hw的面試,當然是作了一些準備工作的.結果還比較順利,那邊給了offer,但是
2、我應聘的是sales,給的卻是marketing,但是好歹這個曾經令我夢寐以求的公司,曾經在應屆畢業前連面試機會都不給的公司,我也能夠進去.呵呵!但是人總是要有所取舍的,既然決定在這邊發展,那么我必須一心一意.今年的工作目標: 1,加大力度做e的工作,爭取能在省公司和電廠投資的基礎上有所突破;2,針對a-l的東西,則是積極準備集中規模招標事宜.爭取能入圍.在平時的基建項目里,目的就是利潤最大化.3,關注電源和其他一些小東西.在電廠看能不能做做電源和電池.4,合適的時候給兩個老總商量一下,招個協調售后工作和協調做標書的人.我騰出更多的精力和時間去跑跑市場.爭取在XX年底能完成500w的銷售額.努
3、力!經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。存在的主要問題:1、
4、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。2、醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。3、醫院客戶工作流程還未建立。4、病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。5、導醫培訓未到位。6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。XX年主要工作1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。3、建立標準規范的服務體系,包括服
5、務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。4、創建新健康半月刊5、新市醫院網站開通,及時更新最新內容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地12個。7、加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。11、完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。
6、另客服中心導醫10人。新店開業策劃案一、開業活動目的:1、確立1.5青少年視力恢復體驗店的公眾形象,贏得各大媒體的關注。2、通過開業活動聚集人氣,展現1.5青少年視力恢復體驗店的全新形象,提高知名度。3、通過開業活動,加強1.5青少年視力恢復體驗店在當地的影響,推動銷售工作。4、通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。二、前期宣傳方案:開業活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識,不要前期宣傳上馬虎,否則沒有什么效果。前期宣傳的方式和具體操作:1、周邊社區宣傳:具體操作:(1)分兩個宣傳組進行宣傳,每個組在兩
7、人或者兩人以上,如果條件限制一個人一組也可以。在社區內搭設展臺,制作易拉寶,宣傳組的目的只是在開業之前兩周內,通過和顧客的一對一宣傳,讓客戶填寫預約單,將準確信息留下,最終將顧客引導進入開業現場即可。(2)將所在店面的區域進行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負責一個區域,開展工作。兩組之間展開競爭,競爭的指標為引導進入專賣店顧客的數量和簽單顧客的數量。表現優異的給予表彰,譬如現金獎勵。根據每組銷量進行提成等措施來調動咨詢師的積極性。(3)社區宣傳的內容:1.5概況、產品介紹、近視危害、開業活動內容詳細介紹,值得注意的是,了解到準顧客的情況后要、跟蹤,并和店面導購員保持溝通,找到合適的切入點,為
8、開業時迅速簽單做好準備。在開業前一天,咨詢師要和準顧客電話溝通,確認來店參加開業活動。2、學校周邊:學校是我們產品的最有效渠道,如果前期能在學校周圍鋪設海報或戶外廣告那是最好的,提前讓家長和學生知道,有好產品可以用,好禮品可以領;沒有這個廣告,那就要一對一,或一對二的與等孩子放學的家長講免費試用的模式,不要說的過多,否則家長也記不清楚,孩子出來也就不理會你了,點清幾個重要的信息告訴他,如果能留下客戶信息那就最好,直接預約。注意不要盲目的濫發單頁,沒有效果的,現在大馬路的傳單太多了,有幾個能仔細看的?3、宣傳物料:宣傳物料設計要一幕了然,活動主題明顯。制作要體現出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色
9、印刷的傳單形式,沒有檔次。發布內容:a、開業信息 :時間、地點、標題、預約電話(可提供提前預約);b、優惠活動內容;c、近視危害,產品特效;d、有關參與開業抽獎參與方法及禮品發放的信息。4、報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關鍵。5、當然結合當地的實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。這個可以請一些鼓樂隊來表演,可以請1-2個卡通形象的人偶來配合發禮品照相留念等等。三、開業活動促銷內容的設計:1.結合我們的產品套裝來做文章,由于我們附贈產品標有價格,所以可以靈活掌握,例如:到店購買產品的客戶,可獲贈價值218元的1.5視力保護筆
10、一支,價值198元的1.5藍莓葉黃素一瓶。2.由于我們要擴大品牌影響力,需要更多的人關注我們,所以,到店購買的客戶,只要微信掃描總部的二維碼(也可經銷商自己的),分享一條產品信息的廣告到朋友圈可立減現金100元;關注官方微博的客戶,轉發一條相關信息,也可立減現金100元。暫起名為【馬上“撿”百元】活動。3.開業必然要有抽獎活動,可設立經銷商自己可接受的獎金范圍(200元-1000元),可以是現金,也可以是物品,也要弄一些定制的1.5禮品,作為鼓勵獎。針對的就是填寫真實客戶登記表的顧客,并以領取完1.5視力恢復儀的客戶。4.試用比賽,可以將報名試用的孩子統計起來,15天的時間進行恢復近視的比賽,
11、按照提升近視表上的行數來決定名次,最后根據報名數量來分設獎次和禮品,還有一份證書或獎狀。我們客戶孩子年齡都比較喜歡競爭,比比誰提升的快,家長也好鼓勵,這個年齡不重視獎金,在乎的是那份榮譽證書。5.公益活動,可以再前期宣傳時,再了解客戶的家庭條件時,關注幾個家庭條件比較一般的客戶,讓他們可以來店體驗,恢復的好,產品可以贈送給他們,口碑很重要。讓他們留下照片和感動案例,或者同意送面錦旗也可。四、開業活動現場氛圍的營造:拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式都可以采用。擺放的時候一定要大氣,經銷商在開業前,可在群里預定其他經銷商送的花籃,總部在開業時也會送花籃祝福。禮品的擺放也要有氣勢
12、,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注,甚至媒體的注意。對現場氛圍的營造也是一個補充。1、終端布置:(1)周邊街區:發放開業單頁,近視小常識等dm單。(2)店外:門外陳列標示logo的彩旗;門前設置氣球;門外設置大型拱門 ;店前設立大型主題展版一塊,發布活動主題;店外懸掛開業橫幅。(3)店內店內用氣球及花束裝飾。店內配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發放;店內相關位置設立宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀念品,并提供咨詢服務。在終端布置中我們會與開業慶典的主題相結合,但不論是以什么主題進行宣傳,我公司在
13、會場中都力爭做到 “細心、精心、認真、全面”,很多人第一次來店面,一個是看店面形象,一個是感受服務。2、具體布置:(參考)l 小禮品發放處布置好客戶登記表:登記顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯系電話(領取禮物后邀請顧客填寫)l 登記臺/簽到紙筆各一l 桌椅l 禮品200份l 1.5宣傳資料 500份l 氣球20-50個l 海報、易拉寶工作人員統一配置及其它紀念品l 紅綬帶 l 胸牌 l 1.5咨詢師服裝五、開業活動人員的培訓和安排:現場咨詢師要安排到位,除了發資料,也負責維護現場秩序。最好就是前期進社
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