1、 醫(yī)院思想政治工作和諧醫(yī)患關(guān)系論文：醫(yī)院思想政治工作在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中的作用【摘要】醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的主要組成部分，作為直接面對患者的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面承擔著重大職責，因此，醫(yī)院思想政治工作，為醫(yī)院健康發(fā)展保駕護航，顯得尤為重要。【關(guān)鍵詞】醫(yī)院思想政治工作和諧醫(yī)患關(guān)系 重要性近年來，醫(yī)患關(guān)系越來越成為人們關(guān)注的焦點。醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的主要組成部分，作為直接面對患者的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面承擔著重大職責。醫(yī)院思想政治工作是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的生命線，是推進醫(yī)院各項建投、提高醫(yī)院服務(wù)水平的重要保證。醫(yī)院思想政治工作在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系過程中，承擔著重要職責和使命。

2、具體來說，醫(yī)院思想政治工作要發(fā)揮五個方面的職能作用。一 是思想導向作用。醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院面臨的最基本的關(guān)系，全體醫(yī)務(wù)人員必須站在實踐“三個代表”重要思想的政治高度，站在維護廣大患者根本利益的戰(zhàn)略高度，來審視和把握醫(yī)患關(guān)系。通過卓有成效的思想政治工作，使全體醫(yī)務(wù)人員充分認識在新形勢下構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性，充分認識構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院改革發(fā)展的必由之路，引導職工堅持正確的政治方向，堅持把患者利益放在第一位，樹立和強化全心全意為病人服務(wù)的思想。二 是道德約束作用。在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)方始終是矛盾的主導方面，決定著醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展方向。近年來醫(yī)患關(guān)系矛盾激化的一個重要原因，就是部分醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道

3、德滑坡。少數(shù)醫(yī)生收紅包、吃回扣、開大處方等，唯利是圖，以醫(yī)謀私，責任缺失，辱沒了“白衣天使”、“人類健康工程師”的神圣稱號，導致了患方的不信任和越來越多的醫(yī)療糾紛。通過卓有成效的思想政治工作，大力推進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，開展醫(yī)德情感、醫(yī)德修養(yǎng)、醫(yī)德信念等方面的宣傳教育，引導醫(yī)務(wù)人員把社會效益放在第一位，樹立良好的職業(yè)道德，遵守醫(yī)德規(guī)范，加強道德自律，堅持誠信辦院，教育醫(yī)務(wù)人員把希波克拉底誓言和南丁格爾誓言落實到具體行動中，構(gòu)建符合時代要求和群眾認可的和諧醫(yī)患關(guān)系。三 是溝通協(xié)調(diào)作用。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，必須加強溝通協(xié)調(diào)。古希臘醫(yī)學家希波克拉底說過“醫(yī)生有兩種東西可以治病，一是藥物，二是語言”。溝通是建

4、立良好醫(yī)患關(guān)系的主要途徑，醫(yī)生本身就是一種療效，讓病人了解注意事項是一種療效，關(guān)心病人更是一種療效。當前醫(yī)療糾紛增多，主要原因在于醫(yī)患之間溝通不暢，雙方不能換位思考。溝通不到位，也就無法解決醫(yī)患關(guān)系中的信息不對稱問題，信息不對稱又客觀上擴大了自律空白，加劇了道德風險。通過卓有成效的思想政治工作，一方面，可以提高醫(yī)護人員的語言溝通藝術(shù)，使醫(yī)生在進行技術(shù)醫(yī)療的同時輔之以“話療”，實施心理疏導，既可以傳達醫(yī)方的信息，又可以掌握患方的心態(tài)；另一方面，可以搭建起醫(yī)患之間的溝通平臺，如醫(yī)學科普知識宣傳欄、醫(yī)療明白紙、醫(yī)療咨詢臺等，從而建立起醫(yī)患之間的經(jīng)常化的溝通機制。四 是人文培育作用。醫(yī)患溝通更高層次的

5、價值在于尊重病人的主體權(quán)利，體現(xiàn)為一種人文關(guān)懷。患者到醫(yī)院就診，不僅需要醫(yī)生幫其解除身體上的痛苦，而且需要醫(yī)生給予其人文關(guān)懷和精神撫慰。當前在醫(yī)療活動中有一種傾向必須引起我們的注意，那就是人文精神與科學精神的分離。隨著現(xiàn)代醫(yī)學科技的發(fā)展，醫(yī)生和患者越來越依賴于物理、化學等檢測手段，而忽視了病人作為一個人的整體存在，從而導致“見病不見人，用藥不用情”。而這恰恰是導致醫(yī)患關(guān)系緊張的深層障礙。通過卓有成效的思想政治工作，大力宣傳倡導以人為本的理念，大力宣傳倡導人文精神，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療活動全過程，培育醫(yī)務(wù)人員的愛心和人道主義情懷，使醫(yī)護人員成為專心的傾聽者、細心的觀察者、耐心的交流者和精心的診治者，力求做到服務(wù)環(huán)境溫馨化、服務(wù)流程人性化、醫(yī)患溝通親情化。有些醫(yī)院一直堅持