1、秩序維護技能大比武方案一、目的通過成都新聞物業護衛技能比武活動，充分調動新聞物業秩序維護員的積極性、主動性，形成學習業務知識、爭當秩序維護能手的風氣，全面提高新聞物業秩序維護員專業技術能力，全力打造一支技能過硬、素質一流的秩序維護隊伍，實現“提高技能、鍛煉隊伍、確保安全，提升客戶滿意度”的目標。二、組隊要求參賽代表隊以各項目組隊，每個隊3-11人，含指揮員1人。三、競技內容本次業務技能大比武分為團隊軍事賽（40分）、個人單項軍事競技比武（20分）、崗位情景模擬演練（20分）、秩序維護作業文件要點問答（20分）四種類型。作為全體秩序維護參賽隊員入場儀式，需提前一天進行全體大合練。（一）、團隊軍事

2、賽：1、整理著裝、整齊報數，立正、稍息、跨立、停止間轉換、敬禮與禮畢；2、齊步、跑步的行進與立定；3、車輛交通指揮手勢（左直行手勢、右直行手勢、停車手勢、停車靠邊手勢、左轉彎手勢、右轉彎手勢、快速通行手勢）（分解動作、連貫動作）；4、交接班形體禮儀展示。（二）、個人單項軍事競技比武：1、消防技能：原地著戰斗服，在平地上標出起點線，起點線前05米處標出器材線。消防服在器材線前整齊擺放也一行，間距1米。服裝疊放方法：消防服上裝正疊，尼龍搭扣對齊展平，沿兩側向背后折起，攔腰折成兩疊，衣領翻向兩側，衣袖縮入肩部成圓筒狀，平放在安全帶上；盔帽平放，帽徽朝前，帽頂朝上；下裝套在消防靴上，放于上裝后面，靴跟

3、與器材線相齊。說明：（1）參賽人員在起點線一側3米處站成一列橫隊。（2）聽到裁判點名時，參賽者跑至起點線處。聽到“準備器材”的口令，參賽者檢查器材。（3）聽到“預備”的口令，參賽者做好操作準備。（4）聽到“開始”的口令，參賽者迅速穿著消防服前跨一步舉手示意，立正喊“好”o（5）計時從發令“開始”至參賽員完成全部操作任務，舉手示意喊“好”止。2、拋水帶、接水槍；場地上畫長16米、寬1.22米的直線跑道，當聽到開始令后迅速拋出水帶并向前跑出，跑的過程中完成水帶與水槍的連接，跑完16米跑道后舉手示意喊“好”資料word說明：（1）水帶在規定位置甩開；超出跑道成績無效;（2）水帶扭曲小于360度（3）

4、水帶、水槍接口連接規范，不松脫或卡口;3、體能考核：100M、4X100M負重接力，每人提2具滅火器接力傳遞，每隊僅限一組（每組4人）；跑道長度50m,設立起點和終點，4公斤干粉滅火器8具。以站立式起跑姿勢站在起跑線前，當聽到起跑令后出發，裁判員視起跑令響時同時開表計時。最后沖刺以胸部到達起終點線的垂直面時，裁判員停表成績記錄以“秒”為單位，保留小數點后兩位。說明：（1）不允許比賽冒名頂替，否則取消其比賽資格。（2）聽到起跑令后運動員提著2具滅火器跑過折返點再跑回起點交給第二名運動員，以此類推。第四名運動員迅速跑向終點。（3）交接滅火器過程中接滅火器人員不得超出起跑線接滅火器否則成績無效。（4

5、）在比賽中對于第一次起跑出現犯規的人員給予警告，如一隊中兩次起跑犯規則被取消此項比賽資格。（三）、崗位情景模擬演練：1、接待來訪人員注意事項演練內容；A、客戶到達崗位時三米見微笑，一米時向前敬禮問候；B、業主或租戶需持卡進出小區，門崗應按：“敬禮問好-自行刷卡進入”的流程對其提供服務；C、如遇業主或租戶未攜帶業主卡時，門崗工作人員應按：“敬禮問好-詢問-核實-登記-放行”的流程提供服務；2、強行沖崗的處置措施演練內容：A、業主或租戶不配合刷卡/出示證件強行沖崗的處置；B、訪客人員不配合核查、登記身份工作時，強行沖崗的處置；C、機動車輛無證，不配合核實身份，強行沖崗的處置；（四）、秩序維護專業作

6、業文件要求問答四、競技注意事項1、員工在競技比武中應保持良好的個人形象，服從負責人、評委人員的安排，不得發生吵。2、不得無故缺席，并按規定時間準時參加技能大比武。3、所有參賽隊員及圍觀者一定要注意自身及他人安全。4、具體各項競技比賽規則聽取裁判比賽前說明。資料word五、評分標準：（一）、團隊軍事賽考核標準（40分）（二）、崗位情景模擬演練考核標準（20分）：詳見作業文件規定。（三）、秩序維護專業作業文件要點問答（20分）。按作業文件的標準考核。（四）、個人單項軍事競技比武考核標準（20分）：詳見第三部分-競擊內容第二條。取隊員平均分。（五）附件：評分參考標準；秩序比武考核得分匯總表;資料wo

7、rd附件一-1、隊列訓練評分參考標準（15/100分）序號內容評分細則評分標準得分隹1報數、整理著裝A、向右迅速擺頭45度，口號哄亮聯序；B、著裝整齊，動作準確到位，有節奏、5分AB、2分2立正、稍息A、分開約60度，兩腿夾緊；B、五指并攏，兩手緊貼于褲縫間；C、挺胸收腹，身體微向前傾；、頭要正，頸要直，口要閉，兩眼向前平視；DA、2分分B、2C、2分、3分D2/3E、5分，兩腿挺直，上體保持正直。E、左腳向前邁出全腳的A3A、分、兩腳分開約與兩肩同寬；分B、兩手后背，左手握右手腕；B、23立正跨立/、抬頭挺胸，頭要正、頸要直；C2分C、立正時收手同時收腳，動作迅速協調一致，身體恢復立正姿勢。

8、3D、分D度，以右腳根為軸；90A、向左轉、15分90度，以左腳根為軸；向右轉A停止間轉4向后轉180度，以右腳根為軸；法B、轉體迅速，兩腿挺直，靠腳有力，上體保持立正姿勢。分B、10A、五指并攏，右手于胸前迅速抬起，中指微接太陽穴；A5分5敬禮/禮畢敬禮時，身體正直，口要閉，目視受禮者。B、5分B、兩腳正直邁出，按照先腳跟后腳掌的順序著地；分A、3A齊步行進B、3分、五指合并，四指微屈，拇指貼于食指第二關節；B6C、與立定C、兩臂自然前后擺動，前擺自然里合小于后擺；分5兩手握拳，提于腰際，兩分A、5B、跑步行進7D分D、5、立定時兩腿廷直，右腳迅速靠籠左腳，成立正姿勢。腿微彎，身體前傾;兩腳

9、正直向前躍出，按照先前腳掌后腳跟的順序著地。跑步時目視前方上體正直，兩臂前后自然擺動，前擺稍里合。做到前B、8分與立定、5不露肘,后不露手。分C三步立定，兩腿廷直，右腳迅速靠籠左腳，成立正姿勢。C、附件一-2、交通指揮手勢評分參考標準（10/100分）序號內容評分細則評分標準得分1直行手左勢；手直右行勢；停車手勢；停車靠邊手勢；左轉彎手勢；手轉右彎勢；快速通行手勢；A、精神飽滿，著裝清潔、干凈，組織者口令清晰。B、動作準確統一，干脆利落、有節奏感。擺頭速度與抬手臂速度一致；C、度夾角。直行手勢向左或向右抬起時與身體形成D、90135（左手）、停車手勢向前抬起時手掌向前舉過頭頂約與身體形成E度夾

10、角快速通行手勢，打輔助手勢時，折臂迅速，掌心向內，距離前胸F、約10厘米。20分、A20分B、15分C、分15D、分、10E20分F、附件一-3、交接班訓練評分參考標準（15/100分）序號內容評分細則評分標準得分1交接班A、精神飽滿，行列適中；B、交接班過程中，立正、跨立、齊步、敬禮及停止間轉法標準規范；交接班聲音洪亮。、C30A、50B、20、C資料word附件二-1、崗位情景模擬演練（20/100分）序號內容評分細則評分標準得分值1接待來訪人員注意事項客戶到達崗位時三米見微笑，一米時向前敬禮問候；、A“敬禮問好-自行刷卡B、業主或租戶需持卡進出小區，門崗應按：進入”的流程對其提供服務；“

11、敬禮問C、如遇業主或租戶未攜帶業主卡時，門崗工作人員應按：好-詢問-核實-登記-放行”的流程提供服務；20A、30B50、C2強行沖崗的處置措施A、業主或租戶不配合刷卡/出示證件強行沖崗的處置；、B訪客人員不配合核查、登記身份工作時，強行沖崗的處置；C、機動車輛無證，不配合核實身份，強行沖崗的處置；10A、40BC、50附件三-1、秩序維護專業作業文件要點考核得分（20/100分）序號內容評分細則評分標準得分值1作業指題，供各項目參賽部門隨機抽取；A、問答題共50題回答；10B、各A、100導書問答題參賽部門隨機抽C、回答正確每題得10分，不正確不得分；附件四-1、偃I人軍項獎評分參考標準（20/100分）序號內容評分細則評分標準得分值1消防演戟叫柬服穿著A、服裝及配置裝借按要求折疊放置到位；、到口令后，迅速穿戟心力服，拉II、粘扣、腰帶禁；BC、裝彳著佩戴整膂燒甄；著裝完H彳爰喊幸艮告“好”D、10A、20B、15、C5、D2消防演穗；拋水帶、接水槍A.水帶在規定位置甩開，水帶不得超出跑道；水帶扭曲小于B.360度；C.水帶、水槍接口連接規范，不松脫或卡口；水帶坐卷整膂，密度居中。D.10A、5B、10C、5、D3體能考接力核：賽2A、聽到起跑令后運動員迅速提具滅火器起跑；、B中途不得符滋火器撒落