1、中回執t基金今CHINAFOUNDATIONFORPOVERTYALLEVLVTION青年志愿者中央2021年愛心包裹勸募志愿者工程操作手冊發起單位：中國扶貧基金會支持單位：上海國際貨幣經紀有限責任公司2021年4月一、活動背景愛心包裹工程是中國扶貧基金會發起的一項全民公益活動,工程以搭建透明、便捷的公益參與平臺,推動全民公益為使命.中國扶貧基金會依托中國郵政在全國開通3.6萬個愛心包裹捐贈站,社會各界愛心人士只需要通過郵政網點指購愛心包裹統一的善品和捐贈標準,就可以一對一地將自己的關愛送給需要幫助的人.愛心包裹工程于2021年4月26日在北京人民大會堂成功啟動,截止2021年12月31日,工

2、程累計籌款1.896億元,為5.12災區、玉樹地震災區、西南旱災災區以及全國局部貧困地區的3870所學校、6549個家庭、163萬名學生送去社會的關愛.勸募志愿者工程通過高校公益社團的宣傳和組織,號召大學生以自愿為原那么,報名成為愛心包裹勸募志愿者,利用周末或其它空閑時間前往郵局網點及其周邊開展愛心包裹宣傳勸募活動,幫助貧困地區的小學生全面開展.中國扶貧基金會于2021年5月開始招募第一批勸募志愿者,截至目前,已累計有43個高校和義工團體組織5000多人次參與勸募志愿者活動,為3000多名貧困學生募集到愛心包裹.2021年,中國扶貧基金會擬在全國100個城市開展勸募志愿者工程.二、活動意義1通

3、過發動大學生志愿力量,以愛心包裹工程為載體,推動全民公益；2讓大學生志愿者在志愿效勞、奉獻愛心的過程中接觸社會、鍛煉自我.三、活動時間2021年4-6月、9T2月四、活動目標100個參與城市200所參與高校2000個參與網點至少組織10萬人次志愿者參與至少為30萬名貧困地區及災區小學生募集到愛心包裹至少向300萬公眾宣傳愛心包裹工程及全民公益理念目錄第一章工作概況1一、核心工作1二、工作機構及相應責任1第二章志愿者的招募2一、招募數量與組隊2二、招募時間2三、志愿者報名條件2四、宣傳方式2五、招募方式3六、志愿者報名方式3七、志愿者的選撥3八、面試結果公布4第三章志愿者的培訓5一、培訓前準備5

4、二、培訓方式5三、培訓時間5四、培訓內容5第四章與郵局的對接6、對接原貝1J6二、對接方式6三、對接常見問題及處理6第五章勸募活動的開展8一、活動開展時間8二、志愿者出勤治理8三、勸募活動開展8四、活動成果提交8第六章支持與獎勵10一、支持10二、獎勵10第七章高校組織機構11一、成立工程小組11二、各小組主要責任11附件1：愛心包裹志愿者勸募項日志愿者報名表13附件2：愛心包裹勸募志愿者工程志愿者報名匯總表EXCEL表.14附件3：愛心包裹勸募志愿者工程網點對接表EXCEL表15附件4：網點宣傳情況檢查及反應表EXCEL表16附件5：愛心包裹勸募志愿者工程-出勤表EXCEL表17附件6：愛心

5、包裹勸募志愿者工程勸募成果統計表EXCEL表18附件7：愛心包裹志愿者勸募工程時間表19第一章工作概況一、核心工作1志愿者的招募2志愿者的培訓3與郵局的對接4勸募活動的開展5活動的總結反應二、工作機構及相應責任一中國扶貧基金會愛心包裹工程處1負責勸募志愿者活動的組織實施；2負責與中國郵政的聯絡及協調；3負責工程高校及公益社團的工程申報和審核；4負責工程高校及公益社團的培訓工作；5負責工程高校活動開展的日常治理.二太原理工大學1、青年志愿者中央1負責本校志愿者活動的組織實施；2負責對活動經費的使用及服裝的發放進行監督治理；3支持本校志愿者活動的總結與表彰.2、各學院志愿者效勞隊1負責本校志愿者勸

6、募活動的組織實施；2負責本校志愿者的招募、培訓和治理；3負責組建勸募小組并與郵局網點對接；4負責本校志愿者活動的勸募成果及相關材料的提交.三中國郵政1各地市公司負責本市志愿者勸募活動的組織協調；2各地市公司負責上報本市網點及指定網點的負責人；3各郵政網點做好志愿者活動對接,并為活動提供相關支持.第二章志愿者的招募一、招募數量與組隊根據分配的網點數量及我校的實際情況,以學院為單位共招募8個志愿者小組,每組10-15名志愿者.一個志愿者小組負責一個郵局網點,每個小組設組長1名,組長負責組織和治理本組志愿者,保證本組每次活動志愿者人數不少于8人.二、招募時間2021年4月5日-4月15日三、志愿者報

7、名條件1愿意參與公益事業；2有持之以恒的精神,一學期內至少有3個周末能參加活動；3服從統一治理,有團隊合作精神,具備較強的溝通水平；4志愿者愿意承當本人參與活動所需的交通費用及餐費.四、宣傳方式勸募志愿者工程的宣傳工作是工程成功的關鍵環節,目的是讓想要參與的同學能夠了解勸募志愿者工程的內容、參與方式、報名地點等,一定要將招募宣傳方案細化、長期化并且要有多套備選方案.現推薦以下幾種方案：1、海報、宣傳板、橫幅宣傳：選擇在校內主干道或人流密集處如：食堂、教學樓以張貼海報、懸掛橫幅I、擺放宣傳板等形式宣傳勸募志愿者活動,公布報名方式.2、論壇、校報、校播送臺及校電視臺宣傳：通過論壇及校報、校播送臺、

8、校電視分等形式進行宣傳,定期公布勸募志愿者活動進展成果,擴大活動在學校的影響力和公信力.3、深入宿舍宣傳：可以組織社員深入各個宿舍通過發放宣傳單等形式進行宣傳招募.4、召開宣講會：召開宣講會,通過講解工程知識和活動內容、現場提問等方式讓廣闊志愿者充分了解并參加勸募志愿者行列中來.5、發放傳單：在招募前1-2天,印刷志愿者招募啟事,集中在食堂、教室等地方發放給路過的同學.五、招募方式1、校內現場招募：在前期大量的海報、宣傳板、橫幅預熱前提下,各學院選準時機進行現場招募,現場可擺放和發放宣傳單.2、定期招募：活動開展2周為一個階段,可再次組織志愿者招募.六、志愿者報名方式志愿者參加報名并填寫?愛心

9、包裹工程勸募志愿者報名表?附件1.七、志愿者的選撥所有參加報名的志愿者需通過選拔面試,面試通過后才能成為勸募志愿者.1、選拔時間一般在志愿者報名活動結束后進行選拔面試.對后續報名的志愿者,可以單獨面試或者統一安排面試.2、選拔標準1滿足志愿者招募的根本條件；2有熱情,積極性高；3敢于向陌生人張口,語言表達順暢；4溝通水平強,能夠隨機應變.3、選拔流程第一步：篩選報名表各小組組長根據志愿者報名表,根據志愿者根本報名條件初選出合格的志愿者,并通知入選的志愿者參加面試.第二步：面試建議分組進行面試,每組由兩名青年志愿者中央招募組成員和本學院小組組長擔任考官.第三步：通知面試結果面試結束后,由本學院小

10、組組長以短信形式予以通知.第四步：召開小組會議會議主要內容為：小組成員相互交流,相互熟悉.面試問題建議：令為什么要參加此次活動？愛心包裹勸募志愿者工程是中國扶貧基金會發起的大型公益工程,目的是讓在校大學生在鍛煉自我的同時,能夠發動社會力量來幫助貧困地區或革命老區的小學生.令活動期間,是否能夠參與勸募活動至少6天？是的令如果你要捐贈,會選擇什么樣的公益工程？透明性、參與性強、參與門檻低、一對一等特點.令可以讓志愿者輪流扮演不同閑色志愿者和被勸募對象進行勸募模擬,讓每一個報名的志愿者都模擬一次勸募過程.八、面試結果公布通過張貼公告的形式在本學院公布面試結果.志愿者報名選拔完成后,太原理工大學青年志

11、愿者中央負責人填寫4g心包裹勸募志愿者工程志愿者信息匯總表?附件2,并錄入愛心包裹勸募志愿者工程網站系統.第三章志愿者的培訓一、培訓前準備1、各組組長根據基金會提供的培訓模板,制作本組志愿者培訓PPT：2、各組組長在培訓會前三天將相關培訓材料志愿者工作指南、志愿者培訓PPT發放給志愿者；3、各組組長在培訓前做好志愿者工作安排.組長的要求:愿意擔當責任；有較好的組織和溝通水平；學生干部優先.二、培訓方式各組組長參照中國扶貧基金會提供的培訓模板,在多媒體教室開對本校志愿者進行統一培訓.三、培訓時間建議在第一次活動開展前12天組織志愿者統一參加培訓；后期可根據活動開展情況,由各小組組長負責新報名志愿

12、者的培訓；如果新報名的志愿者人數超過20人,各組組長應統一組織培訓.四、培訓內容工程介紹、感人故事、勸募方法、現場模擬、網點分工等內容.建議時長約2.5小時左右,具體如下：序號內容目的時長1播放愛心包裹工程短片幫助志愿者對愛心包裹工程形成宏觀熟悉10分鐘2愛心包裹工程介紹了解愛心包裹工程內容15分鐘3感人故事分享幫助志愿者了解幫助人群,掌握勸募動機15分鐘4勸募志愿者工程及志愿者工作介紹了解勸募志愿者工程內容,掌握勸募方法30分鐘L5播放勸募志愿者視頻短片幫助志愿者熟悉勸募技巧10分鐘6志愿者小組熟悉幫助志愿者之間互相熟悉15分鐘7現場模擬以小組為單位自行開展勸募模擬35分鐘8互動答疑解答志愿

13、者關于活動的迷惑問題20分鐘第四章與郵局的對接一、對接原那么1、市郵局負責人與校青年志愿者中央對接2、網點負責人與各小組組長對接二、對接方式1、活動開展前對接要求各組組長在4月18日-4月24日與所安排的郵局負責人聯系,明確本組對接的網點名稱、位置、網點負責人等相關信息,并以小組為單位填寫?愛心包裹勸募志愿者工程-網點對接表?附件3反應至XX.對接方式建議：統一對接一一召開專項協調會中國扶貧基金會建議各地市郵局召開專項協調會,各組組長與所安排郵局負責人、網點負責人現場接洽.在會上明確本組對接的網點名稱、位置、網點負責人等相關信息.2、日常對接勸募小組組長在每次活動開展前一天,主動聯系網點負責人

14、,以確定第二天活動的順利開展.三、對接常見問題及處理1、開展勸募前一天或勸募當天聯系不到郵局網點負責人如何處理？苜先小組長將情況反應給校青年志愿者中央負責人,由其與市局活動負責人溝通處理.如果處理不了,校青年志愿者中央負責人至中國扶貧基金會*-363,并將具體情況反應至quanmufupin.2、開展勸募的郵局網點沒有宣傳品海報、樣包等如何處理？海報、宣傳單、樣包、受理單是勸募的幾大有利工具,各小組組長在活動開展前,前往勸募網點了解網點宣傳情況,并填寫?郵局網點宣傳情況反應?.如果網點沒有相關的宣傳情況,各小組根據以下方案進行補救：工程解決方案海報用中國扶貧基金會寄遞的海報代替宣傳單用學校印制

15、的宣傳單代替宣傳單上附有包裹樣圖及清單樣包用學校印制的宣傳單代替宣傳單上附有包裹樣圖及清單受理單指導捐贈人口訴捐贈人信息及捐贈意愿3、遇到開展勸募的郵局網點不配合時如何處理?如遇到網點以較忙為理由讓志愿者不要來開展活動,或者不提供擺放的桌椅等支持時,各小組長要與網點負責人進行溝通,如溝通不成功,可反應給校青年志愿者中央負責人,校青年志愿者中央負責人主動與市局活動負責人溝通處理.如處理不了,至中國扶貧基金會*-363,并將具體情況反應至quanmufupin.o第五章勸募活動的開展一、活動開展時間4月23日-6月12日,每周六、周日,10：00-16：00二、志愿者出勤治理1、勸募小組組長制定本

16、組志愿者出勤方案表,并在每次活動開展前一天,與組員溝通,保證每次活動出勤人數不少于8人.2、出勤志愿者須填寫?愛心包裹勸募志愿者工程-出勤表?EXCEL表附件5.志愿者出勤表作為評選優秀志愿者及頒發志愿者證書的唯一憑證,由志愿者本人如實填寫,勸募小組組長簽字確認.三、勸募活動開展勸募志愿者根據?勸募志愿者工作指南?開展勸募宣傳工作.勸募小組組長注意采集宣傳勸募過程中的精彩照片、感人故事,也要不斷給志愿者鼓舞志氣.四、活動成果提交每周日晚上20：00前,各組組長需將本校活動成果提交給校青年志愿者中心,將文件壓縮統一發至XX,郵件主題命名小學院活動成果提交,添加附件“*省*市*學校壓縮文件夾.1、

17、勸募成果提交各勸募小組組長在每周勸募活動結束后,填寫?愛心包裹勸募志愿者工程勸募成果統計表?EXCEL表附件6每周日晚18:00將勸募成果提交給校青年志愿者中央負責人；校青年志愿者中央負責人在下周一中午12:00前將本校勸募成果錄入至愛心包裹勸募志愿者網站網址待通知.填寫要求：1各勸募小組組長需如實填寫；2填寫每周末兩天的勸募成果；3勸募成果紙質版上需有網點負責人的簽字.2、?網點宣傳情況檢查及反應表?電子版EXCEL表附件4各勸募小組組長在勸募活動開展前,組織本組志愿者到網點進行踩點和檢查網點宣傳情況,并填寫?網點宣傳情況檢查及反應表?電子版EXCEL表附件生提交給校青年志愿者中央負責人；校

18、青年志愿者中央負責人匯總后提交給發送至中國扶貧基金會.填寫要求：1各勸募小組組長需如實填寫；2對于沒有任何問題的網點,各勸募小組長在活動開展后可不再提交反應表；對于第一次檢查存在問題的網點,中國扶貧基金會將問題反應給中國郵政集團公司并責成網點改正,各勸募小組長需要繼續反應檢查情況,直至網點問題得以解決.3、志愿者活動心得、體會、感人故事每周活動結束后,各勸募小組組長負責收集本組志愿者活動心得、體會、感人故事給校青年志愿者中央負責人；校青年志愿者中央負責人負責推薦優秀的文章給中國扶貧基金會,摘選局部優秀文章刊登在愛心包裹工程官方網站或工程簡訊中.4、志愿者活動照片第一周活動結束后,校青年志愿者中

19、央負責人提交4-6張活動經典照片,所提交的照片需包含志愿者出擊勸募、志愿者成功勸募、志愿者團隊勸募等場景；活動階段性結束后,校青年志愿者中央負責人提交10張活動經典照片,并給照片配備相關文字說明.5、工程階段性總結4月至6月份,活動階段性結束后,各勸募小組組長負責需提交本組勸募志愿者活動總結,校青年志愿者中央負責人需提交本校勸募志愿者活動總結.第六章支持與獎勵一、物品支持中國扶貧基金會為我校青年志愿者中央提供如志愿者服裝、宣傳海報等物品支持.校青年志愿者中央在收到物品后須填寫“物料領取確認單,加蓋本次活動指導部門公章,將原件郵寄至中國扶貧基金會新長城工程部.二、獎勵1、團隊獎勵1在官方網站增加

20、高校勸募排名板塊,每周末統計更新一次；2將總結勸募成果總結如感人故事、勸募數量、感人圖片向社會展示;3邀請優秀團隊出席愛心包裹工程的總結表彰大會；4評選出20個優秀組織、20名優秀指導老師、20個優秀組織者進行表彰;5組織20個優秀組織參加貧困地區探訪活動.2、個人獎勵1每名志愿者可獲得抱抱紀念品一份；2超過50小時的志愿者可獲得中國扶貧基金會志愿者等級證書；3勸募成功超過100個學生型文具包或10個學校型體育包的志愿者可獲得愛心包裹勸募志愿者工程優秀個人獎章；4評選出500名優秀志愿者進行表彰；5組織200名優秀志愿者參加貧困地區探訪活動；6鼓勵各高校自身開展評優活動,對本校優秀勸募小組及志

21、愿者進行表彰;第七章組織機構一、成立工程小組為使該工程更好的在高校開展,我校青年志愿者中央專門成立愛心包裹勸募志愿者工程執行小組,并明確工程小組總負責人、宣傳負責人、招募負責人、物品治理負責人、財務負責人及信息員.附：分工圖參考二、各小組主要責任一工程組責任1、負責勸募志愿者行動在本校的組織與實施；2、負責志愿者的培訓工作,定期組織召開小組長會議；3、不定期抽查各小組勸募情況,解決勸募活動開展實施過程中遇到的問題；4、負責催促各勸募小組反應相關信息并整理,按要求定期反應.二宣傳組責任1、總體負責該活動的宣傳推廣工作；2、負責宣傳板、條幅、海報、宣傳單等物品的制作和張貼等工作；3、負責活動的照片

22、及影像收集,在校報、播送、論壇上宣傳報道；三招募組責任1、負責志愿者的招募及報名咨詢工作；2、負責志愿者的面試選拔工作；3、整理志愿者報名表格,并錄入登記.四物品治理組責任負責勸募志愿者行動的衣服、海報、光盤等物品的發放、回收工作.五財務組責任負責工程資金的治理和使用.六信息組責任1、負責志愿者信息整理；2、負責收集相關表格；3、負責錄入我校青年志愿者中央信息、志愿者信息、勸募成果到勸募志愿者工程網站；4、負責定期發送活動成果至中國扶貧基金會.附件1:愛心包裹志愿者勸募工程志愿者報名表姓名性別生日郵箱院校及專業年級您是否參加過;1耳愿者活動？否是具體是：您是否了解并接受此次活動對于時間安排的要

23、求？是否您能參加勸募志愿者活動天數：天請在下表中勾選您預計能參加的時間您是否愿意擔任勸募小組組長？口是口否*承諾書*我志愿參加“愛心包裹工程志愿者勸募大行動,并承諾如下：1 .積極進行愛心包裹勸募,為關愛更多的災區及貧困地區孩子而努力；2 .承當本人參與活動所需的交通、用餐費用；3 .保證不從事與宣傳愛心包裹工程無關的其他個人行為；4 .注意活動期間自身人身及財產平安,相關事故責任自行負責；5、填寫并簽署此表后,保證參加6天以上的勸募活動,不無故中途放棄或中止參加活動.承諾人：日期：年月日請在下表中勾選您預計能參加的時間僅限周六、日星期五星期六星期日星期一星期二星期三星期四151617四月18

24、1920212223242526272829301五月23456789101112131415161718192021222324252627282930311六月23456789101112131415161718192021222324252627282930附件2：愛心包裹勸募志愿者工程志愿者報名匯總表EXCEL表高校名稱負責人姓名電子郵箱志愿者報名匯總表序號姓名性別固定郵箱學院專業年級對應網點備注1張三男*139985220大二2345678910附件3：愛心包裹勸募志愿者工程網點對接表EXCEL表高校名稱負責人姓名電子郵箱對接聯系表序號勸募網點信息對接勸募小組信息網點名稱詳細地址負責人固定小組負責人固定1*1399852202345678910附件4：網點宣傳情況檢查及反應表EXCEL表序號省市區網點名稱海報狀態未張貼、不醒目、被覆蓋、良好海報數量張