1、工程項目安裝與售后服務合作協議協議編號：TAO-TAO-10/10發包方（以下簡稱甲方）： 濤濤集團有限公司承包方（以下簡稱乙方）：簽約地點：濤濤集團有限公司地產商務部依照中華人民共和國合同法、中華人民共和國安全生產法、建筑工程安全生產管理條 例、安全生產許可證條例等法律法規，經雙方協商一致，簽訂本協議，雙方必須嚴格執行。一、工程項目概況1、工程名稱：碩山碧桂園2、項目地址：3、建設單位：二、工程項目合作期限1、項目安裝開工日期：年月日。2、項目安裝竣工日期：年月日。（安裝按照現場要求進行如工期緊張請加派人手予以配合進度）3、本協議的售后服務要求及質保期限與甲方和建設單位 /施工單位所約定的售

2、后服務要求及質保 期限相同。4、本工程質保期一年，質保期從本工程安裝完畢并通過竣工驗收甲方收到工程項目結算款后之日起開始計算。在質保期內乙方須無條件提供免費維修服務， 不得向建設單位或業主收取任何費用。5、質保期結束，乙方有義務提供售后服務，但可以向建設單位或業主收取經甲方認可的合理費用。三、技術標準及工程驗收1、工程項目必須嚴格執行相關的國家標準：防盜安全門通用技術條件（GB17656-2007防火門（GB12955-2008建筑工程施工質量驗收統一標準（GB50300-2001建筑裝飾裝修工程質量驗收規范（GB50210-20012、甲方對乙方已完工程或正在安裝的工程進行驗收時，乙方須全力

3、配合，并無條件接受甲方提 出的建議或整改方案3、由乙方負責協助甲方及其它單位進行各項驗收：進場驗收、交工驗收、專項驗收、竣工驗收、 交付驗收。并由乙方保證各項驗收得以順利通過。四、工程款計算及價格組成 管井通道入戶機房1、工程款計算款式尺寸單價（元）管井通道機房全部尺寸價200管井通道機房全部尺寸價200管井通道機房全部尺寸價200管井通道機房全部尺寸價200安裝數量以我公司發貨及工地方（工程項目部）簽收單為準。螺絲孔由乙方開啟。如數量有變動, 按實際數量計算工程安裝款。2、價格組成（1）本協議中的價格包括以下打“，”的項目:VfewV搬運費V輔助材料V安裝費V公關費V資料費V管理費V及其它所

4、有費用注：此處的輔助材料指發泡膠、玻璃膠、螺絲及其它輔材費用；管理費含對工程項目實施管理、 與各方溝通協調、參加建設方或施工方發起的會議等產生的費用；安裝費包括安裝合頁、拉手、閉門 器等配套產品。（2）除上述費用外，本協議中的價格同時包括圖紙核對、門洞驗收、門洞測量、數量統計、工 程各工序資料報驗、產品交驗、工程移交、工程協調、關系處理、裝卸、搬運（含上樓搬運、二次搬 運等）、登高、差旅、住宿、工程整改、施工過程中的維修、產品清理、物業交接、售后階段的維修、 現場保護（含對到場產品保護、按甲方要求進行成品保護性包裝）、安全教育、安全管理、垃圾處理 （施工過程產生的垃圾）等產生的其它費用。（3）

5、本工程項目所使用的工具由乙方提供，工具損耗產生的費用由乙方承擔。五、進場物料保護1、由乙方負責妥善保管進場物料、確保物料安全、做好防水、防火、防盜等工作、并確保物料和工具存放整潔有序。避免講場物料被損壞或被盜, 并承擔由此帶來的經濟損失。如因物料保管不善帶來的品質問題， 由乙方負責2、乙方應做好裝卸及搬運過程中的品質管理工作，避免物料在裝卸及搬運過程中被損壞。裝卸 和搬運過程中出現的品質問題，由乙方負責并承擔由此帶來的經濟損失。六、工程款支付1、第一車貨到工地現場，卸車搬運上樓，甲方收到工地工程項目部預付款后在沒特殊情況下10個工作日之內預付給乙方10%的工程款。2、單棟或多棟安裝完成通過工地

6、工程項目單位驗收后，甲方收到工地工程項目部進度款后，乙 方申請該批次的防火門百分之60安裝款，沒特殊情況下10個工作日左右付于乙方。3、全部交付完畢并通過建設單位的竣工驗收和結算，甲方收到工地工程項目部結算款后，乙方 申請該工程總款的254、5 %勺余款作為質保金，質保期滿甲方收到工地工程項目部質保金后，扣除應由乙方支付的維 修和保養及罰金等費用后由甲方一次性付清。5、乙方向甲方申請支付預付款、進度款、結算款、質保金時，應根據甲方的要求提交款項支付 申請，同時應向甲方提交經建設單位或物業簽章確認的售后服務評價單。七、售后服務范圍及售后服務時間規定1、乙方須對本工程項目的所有品質問題和客戶投訴承

7、擔售后服務責任。2、在接到建設單位、物業或業主的投訴，或接到甲方要求后，乙方應在4小時內到達現場實施售后服務工作，并在24小時內完成售后服務工作。如果建設單位與甲方簽訂的合同對售后服務反應 時間有規定的，按該規定執行。特殊情況，在得到建設單位、物業和業主的同意后，可以適當延長售 后服務時間。3、任何情況下乙方都不能延誤售后服務工作，否則由此帶來的一切損失均由乙方承擔。八、免費維修的范圍和維修費用的收取1、在工程項目質保期內，非人為破壞或嚴重的使用不當而出現的一切品質問題，由乙方實施免 費維修，乙方不得向建設單位、物業和業主收取任何費用。2、在工程項目安裝及質保期內，因人為破壞或嚴重使用不當而造

8、成的品質問題，經甲方、建設 單位、物業簽字認可的，可以適當收取維修費用。3、工程項目質保期結束后，乙方可以根據甲方的相關規定收取合理的售后服務費用。九、售后服務費用的承擔1、在工程項目質保期內，由乙方派人實施售后服務的，由乙方承擔售后服務人員的人工費、差 旅費和維修工具的費用。2、在工程項目質保期內，當乙方無法處理售后服務問題，需要甲方派人實施售后服務的，由乙 方承擔甲方售后服務人員的人工費和差旅費。3、在工程項目質保期內，售后服務工作所消耗的材料中，如油漆、螺釘、維修工具的耗材等費 用由乙方承擔。4、在工程項目質保期內，當配件損壞且責任方為建設單位、物業和業主的，配件費用由責任方 承擔，由乙

9、方向責任方收取合理的費用。5、在工程項目質保期內，正常情況下損壞的配件，由甲方承擔配件費用。但是乙方在向甲方中 請配送配件時，必須經甲方確認配件的名稱、規格和數量，未經甲方簽字確認的，具費用由乙方承擔。6、不在工程項目質保期內的售后服務費用，包括更換和維修費用，以及售后人員的人工費和差 旅費等費用，均由建設單位、物業或業主承擔。乙方可以向建設單位、物業或業主收取合理的售后服 務費用。十、配件的更換和申購1、本工程項目安裝及售后服務過程中需要更換的配件，均應采用與原配件相同品牌、 相同規格、相同型號的配件，并應向甲方申購。如采用不同的配件，或通過其它途徑購買配件，其費用由乙方承 擔，且由乙方承擔

10、由此帶來的一切后果。2、更換配件時，乙方應向甲方提交更換申請，經甲方確認后，由甲方把配件發送給乙方。配件 費用的承擔按本協議第八條的規定執行。3、當配件費用應由甲方承擔時，乙方不得向甲方虛報配件損壞情況，如因虛報給甲方帶來損失 的，由乙方承擔此項損失，并且甲方可以給予乙方損失額50%勺經濟處罰。十一、雙方責任1、乙方必須按項目工地進度，分期分批進行產品的專業安裝、維修、調試等工作（含卸貨、上 樓、安裝門框、安裝門扇、巖棉填充、打膠、安裝拉手、門鈴、貓眼、閉門器等其它配件、交付鑰匙 前的調試及交付鑰匙工作）。2、乙方須經常性的與施工方進行技術交底，做好洞口尺寸測量及復核，并負責確定訂貨確認單 的

11、技術參數，如因洞口尺寸測量失誤造成的損失，由乙方承擔全責。3、由乙方負責進場物料的安全保管工作。4、由乙方按照項目施工方要求參加項目例會等相關活動。5、由乙方負責現場保護、竣工隱蔽性材料的報審，確保順利通過。6、在交付業主前，乙方需切實做好自檢、維修等工作，確保交給物業無投訴。7、在交付驗收時，乙方必須配合項目建設方、施工方的驗收工作，如出現質量問題必須及時無條件進行免費的維修工作。8、甲方須對乙方提供必要的技術支持，并對乙方的施工方案和施工過程實施必要的監督和管理。9、在乙方確實無法完成某項維修工作時，甲方須對乙方提供支持，必要時應派維修人員前往協 助乙方實施維修工作。10、產品需要返廠維修

12、的，甲方應提供此項維修服務，但產品拆卸、搬運、托運、安裝等工作由 乙方負責。11、在乙方缺乏必要的售后服務技能時，甲方可以對乙方提供培訓，乙方受訓人員不得超過N 人, 受訓人員的生活費和差旅費由乙方自行承擔。12、在接到甲方關于售后服務的要求， 或接到客戶投訴時，乙方應及時派熟練的售后人員前往并 實施售后服務工作，不得延誤。如因延誤而導致甲方受到建設單位或其它單位處罰時，由此帶來的損失由乙方承擔。13、乙方有責任做好各項售后服務工作，如因乙方原因沒有做好售后服務工作，導致建設單位、 物業或業主投訴到甲方，或處罰甲方的由此帶來的損失由乙方承擔， 并且甲方可以給予乙方經濟處罰。十二、安全管理及安全

13、責任1、乙方須嚴格遵守國家的相關法律、法規及條例，任何因為乙方違反國家的法律、法規及條例 造成的案件、事件、事故等經濟責任及法律責任均由乙方承擔， 因此造成甲方的經濟損失由乙方承擔。2、乙方的所有工人必須同時具備建設工程專業勞務發包、承包交易中心施工項目交易備案注 冊、勞動和社會保障局核發的外來人員就業證以及公安局下屬駐地派出所辦理的暫住證， 并在甲方將施工人員登記在冊，嚴禁使用童工和未成年人。任何因為乙方違反上述條例造成的案件、 事件、事故等，其經濟責任及法律責任均由乙方承擔，因此造成的甲方的經濟損失由乙方承擔。3、乙方應熟悉并能自覺遵守、執行建設部建筑施工安全檢查標準以及相關的各項規范；自

14、 覺遵守、執行有關文明安全施工的各項規定， 并且積極參加各種促進安全生產的各項活動， 切實保障 施工作業人員的安全與健康。4、乙方應遵守建設單位和施工單位制定的有關管理規定，并須自行建立安全施工定期、不定期 檢查制度，設立專職安全人員實施日檢，班組自檢，實施隱患整改消項制度，確保安全施工文明施工。5、乙方要認真落實各級人員的安全生產責任制并認真執行，確保無違章指揮，違章作業，及時 制止違章冒險作業行為。6、乙方的施工人員有權制止各種違章指揮，有權停止冒險作業，并有權向上級安全部門匯報7、甲方有權對乙方的施工現場進行檢查并提出整改措施，對于重大隱患、嚴重違章，甲方有違 約扣款權和停工權或更換乙方

15、，乙方必須無條件配合甲方新隊伍的安裝工作，乙方不得在工地尋釁滋 事和組織其它活動，如果由此造成的經濟損失及負面影響由乙方承擔全包責任。8、由乙方對施工安全和乙方員工的人身安全負全責，在施工過程中發生的一切安全事故以及非 施工過程（包括旅途及住宿）中發生的一切安全事故均由乙方負全責。9、工程項目在工作時間和施工過程中一旦發生人身傷亡，要立即逐級上報。發生事故后，乙方 要立即用最快捷的方式向甲方報告，同時，積極組織搶救工作，采取相應措施保護好事故現場。如因 搶救傷員必須移動現場設備設施的，要做出記錄和拍照。乙方要積極配合甲方、建設方、施工方、政 府部門對事故的調查和現場勘察。 凡因乙方隱瞞不報，做

16、偽證或擅自拆毀事故現場，所造成的一切后 果均由乙方負責，如有事故不報、造成當事人舉報事故的、甲方將對乙方嚴肅處理，加重處罰；10、乙方要嚴格履行本協議書的內容， 因疏于管理或制度措施不落實，以及任何其它問題導致的 各種事件、事故發生，有關處理事故的一切費用均由乙方承擔，死亡、重傷事故的家屬安撫及后事處 理工作由乙方負責。11、乙方人員發生重傷、死亡事故若對甲方造成不良社會影響，乙方除應承擔一切經濟損失外， 甲方還將對乙方處以30000-50000元的經濟違約扣款。十三、文明施工1、認真貫徹執行建筑工地文明施工暫行標準的規定加強精神文明建設和搞好施工現場的文 明施工，現場人員必須持證上崗，管理人

17、員和工人所戴安全帽分色以示區別。2、禁止在施工現場抽煙、焚燒油氈、橡膠、塑料、皮革等會產生明火、有毒、有害煙塵和惡臭 氣體的物質等。3、現場材料分規格、品種堆放整齊，做到工完料盡場清，保持現場整潔。4、搞好施工環境衛生，嚴禁亂丟垃圾、隨地大小便行為。5、與施工無關的人員禁止進入現場，維護良好的工作秩序和勞動紀律，禁止賭博、打架、斗毆 等流氓行為發生，遵守政府的有關治安規定。十四、現場管理1、由乙方負責施工現場管理工作，并應無條件接受甲方的監督。2、施工現場狀況不符合施工條件時，乙方應及時與施工方及建設方協調處理。3、乙方應經常性的檢查施工現場的各種狀況，及時消除各種施工隱患。4、由乙方負責妥善

18、保管進場物料，確保物料安全，做好防水、防火、防盜等工作，并確保物料 和工具存放整潔有序。十五、工程安裝品質管理1、由乙方負責物料存貯及施工過程中的品質管理工作，確保順利通過建設單位、施工單位和政府部門的各項驗收。2、乙方應妥善保管進場物料，避免進場物料被損壞或被盜，如因物料保管不善帶來的品質問題， 由乙方負責并承擔由此帶來的經濟損失。3、乙方應做好裝卸及搬運過程中的品質管理工作，避免物料在裝卸及搬運過程中被損壞，裝卸 和搬運過程中出現的品質問題，由乙方負責并承擔由此帶來的經濟損失。4、乙方應嚴格按技術標準和作業標準實施工程安裝作業，并對安裝過程中的品質管理工作負責。在安裝過程中出現的品質問題，

19、由乙方負責并承擔由此帶來的經濟損失。5、乙方應做好成品保護工作，應做好對已安裝完畢的門體進行妥善的保護工作，如有導致門體 被損壞的潛在不良因素存在，乙方應積極消除不良因素，并與建設方及施工方積極協調。對于成品保 護階段出現的品質問題，由乙方及時修復。十六、雙方聯系方式1、甲方聯系人： 電話： 手機： 2、乙方聯系人： 電話： 手機： 3、為避免給安裝工作及售后服務工作帶來溝通上的麻煩而導致影響安裝及售后服務工作，乙方必須確保其聯系人及其聯系方式保持不變，且聯系電話或手機必須確保24小時暢通，否則由此帶來的一切后果由乙方承擔。十七、其它約定0十八、本協議附件與本協議具有同行法律效力 ：附件1二九

20、、其它1、本協議發生糾紛時，由甲乙雙方協商解決，協商不成時可向甲方所在地法院起訴。2、本協議一式貳份，甲乙雙方各持壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：濤濤集團有限公司乙方（蓋章）：地址：地址：浙江省麗水市縉云縣新民路 6號負責人（簽字）：負責人（簽字）：開戶行：賬號：日期:日期:附件1關于按時足額發放民工工資的承諾書由我司承建的貴司 工程現正在施工或施工結束。國家法律規定，施工單位應當按時足額支付工人工資，這是施工單位必須履行的法定義務。貴公司在 年一月日前向我司支付了 元的工程進度款。我公司收到上述工程款后，已按國家規定向我司本工程的 所有民工都足額發放了工資。我公司特此保證：截止至本承諾書簽署之日，我司已全部支付了本工程 所有民工工資，我司施工的本工程沒有拖欠任何民工工資。 我司并保證貴司支付下期進度款或結算款 后，我司繼續按時優先發放工人工資，保證不拖欠任何工人工資。以上情況及保證與承諾均為真實，如有虛假，我司愿承擔一切法律責任及后果。 如發生民工到貴 司或政府索要工資的現象，貴司有權暫停支付工程進度款，我司并愿按照貴司統計的拖欠工資人