1、為領(lǐng)導(dǎo)分憂而不單管理是分勞?職場(chǎng)里有兩種角色，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)是員工！領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)部門的績(jī)效,員工協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)部門的績(jī)效！雖然員工都在努力的工作但是受到領(lǐng)導(dǎo)的重視卻不相同？有的員工不禁會(huì)問(wèn)： “我們都完成了自己 KPI 所規(guī)定的工作啊，我們的工作量都差不多啊，為什么我們受到的重視卻不一樣啊？”其實(shí)能夠讓自己的上司放心、安心、稱心和開(kāi)心的工作，純粹是下屬職責(zé)范圍內(nèi)的事情。但是員工卻因?yàn)樽约核苤匾暤牟煌偎疾坏闷浣猓鋵?shí)原因很簡(jiǎn)單，那就是雖然都是在工作而且都是在圍繞自己的KPI協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，但是你可曾想過(guò)你是為領(lǐng)導(dǎo)分憂的人呢？還是幫助領(lǐng)導(dǎo)分勞的人？或者其他 在領(lǐng)導(dǎo)眼里無(wú)非只有三種角色：1： 分

2、勞的人，此種人兢兢業(yè)-全球品牌網(wǎng)-業(yè)、任勞任怨的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，這些工作大多數(shù)是常規(guī)的例行的技術(shù)含量并不是很高的工作，做好這些工作部門的任務(wù)就基本可以完成。2：分憂的人，此種人不光會(huì)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，而且可以幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)憂慮，這些憂慮往往是自己的部門領(lǐng)導(dǎo)不愿提起的。分憂的人會(huì)急上級(jí)之所急想上級(jí)之所想，把領(lǐng)導(dǎo)憂慮的事情當(dāng)時(shí)自己份內(nèi)之事來(lái)做，做好這些工作部門的任務(wù)就可以圓滿的完成。3：既不分憂也不分勞的人，這種人既不能做好常規(guī)例行的工作，也不能幫助領(lǐng)導(dǎo)解決隱憂，卻占用部門資源且有時(shí)常添亂的可能，那這種人就是給部門添亂找麻煩的人，遲早會(huì)被淘汰。一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)第三種人常常是新來(lái)的員工，這種員工

3、需要培養(yǎng)，這種人應(yīng)給予充分的成長(zhǎng)時(shí)間和環(huán)境！第二種人往往是那種對(duì)未來(lái)沒(méi)有過(guò)多希望，只希望安穩(wěn)度日的人，這種人應(yīng)給予良好的引導(dǎo)激發(fā)其工作的無(wú)窮動(dòng)力！第三種人往往是思維敏捷對(duì)未來(lái)有很好規(guī)劃并且動(dòng)力十足的人，這種人應(yīng)給與良好的發(fā)展空間給他搭建平臺(tái)創(chuàng)造機(jī)會(huì)使其去展現(xiàn)無(wú)盡才華！其實(shí)每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展的過(guò)程就是一個(gè)從新到老、從普通到卓越的過(guò)程，為領(lǐng)導(dǎo)分憂是我們追求的目標(biāo),也是實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的體現(xiàn)！營(yíng)銷(Marketing)什么是營(yíng)銷營(yíng)銷(臺(tái)灣稱為：行銷)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要，定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力，找到最適合

4、企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。營(yíng)銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)，這樣其實(shí)有利有弊。利在：便于集中受過(guò)營(yíng)銷訓(xùn)練的群體專門從事?tīng)I(yíng)銷工作；弊在：營(yíng)銷 不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門來(lái)進(jìn)行，而應(yīng)該在企業(yè)所有活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。根據(jù)杰羅姆麥卡錫在基礎(chǔ)營(yíng)銷學(xué)下的定義：營(yíng)銷是指某一組織 為滿足顧客而從事的一系列活動(dòng)。營(yíng)銷學(xué)中的主要概念包括市場(chǎng)名田分 (segmentation)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇 (targeting)、 定位 (positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市場(chǎng)供給 品(offerings)、 品牌(brands)、價(jià)值和滿足(value

5、and satisfaction 交換 (exchange)、 交易(transaction)、 關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)(relationships and networks)、營(yíng)銷渠道(marketing channel)、 供應(yīng)鏈 (supply chain)、 競(jìng)爭(zhēng) (competition)、營(yíng) 銷 環(huán) 境 (marketing environment) 和 營(yíng) 銷 策 劃 / 方 案 (marketing programs)。這些術(shù)語(yǔ)構(gòu)成了營(yíng)銷職業(yè)的詞匯庫(kù)。營(yíng)銷的主要過(guò)程營(yíng)銷的主要過(guò)程有：( 1)機(jī)會(huì)的辨識(shí)(opportunity identification ) ；( 2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(new

6、product development) ；( 3)對(duì)客戶的吸引(customer attraction) ；( 4) 保留客戶，培養(yǎng)忠誠(chéng)(customer retention and loyalty building)；( 5)訂單執(zhí)行(order fulfillment ) 。這些流程都能夠處理得好的話，營(yíng)銷通常都是成功的。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題的話，企業(yè)就會(huì)面臨生存危機(jī)。營(yíng)銷的終極使命：追求利潤(rùn)最大化營(yíng)銷已經(jīng)是一個(gè)如此耳熟能詳?shù)脑~匯，或者說(shuō)任何一個(gè)稍具規(guī)模的企業(yè)都會(huì)有這樣一個(gè)部門或者專門的隊(duì)伍。然而營(yíng)銷到底是什么？營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)的意義何在？我們?nèi)绾慰创隣I(yíng)銷在整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的位置？在網(wǎng)

7、上流傳的一個(gè)關(guān)于“中國(guó)十大最爛專業(yè)”的帖子中，市場(chǎng)營(yíng)銷赫然在列。畢業(yè)生很難找工作顯然是其最大的理由。市場(chǎng)營(yíng)銷，一 方面極受企業(yè)重視，幾乎被所有老板列為企業(yè)最核心的部門； 另一方 面，該領(lǐng)域里的所謂專業(yè)人才們卻茫然找不到自己的位置，被社會(huì)和各種各樣的正式與非正式組織邊緣化。套用營(yíng)銷里面最為熱門的術(shù)語(yǔ)， 就是營(yíng)銷人員們，包括營(yíng)銷本身，都存在“定位”不清晰的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題在房地產(chǎn)行業(yè)里肯定是同樣顯著的。 我們每天都在忙忙 碌碌地看地、做經(jīng)濟(jì)測(cè)算，考察市場(chǎng)、研究建筑和戶型，包裝推廣以 及銷售，也許這些都?xì)w屬營(yíng)銷部門，也許被切分成環(huán)節(jié)，營(yíng)銷只是其 中一部分，但我們大多數(shù)的營(yíng)銷人員，以及率領(lǐng)營(yíng)銷人員的主管以及 指揮他們的老板和總經(jīng)理們真的未必有一個(gè)清晰的概念：營(yíng)銷的范疇是什么？我們用什么指標(biāo)來(lái)考核營(yíng)銷決策的正確性？如何考核營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作的績(jī)效？對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有這樣一種可能，抓住其中一個(gè)要害就抓住了工 作的全部？由此進(jìn)一步引申出，營(yíng)銷隊(duì)伍應(yīng)該如何組建？配備哪些方面的特長(zhǎng)人才?營(yíng)銷人員應(yīng)該具備哪些方面的專業(yè)知識(shí)？營(yíng)銷人員以什么樣的心態(tài)和方式與其他部門合作？這些問(wèn)題將有無(wú)數(shù)種答案。在沒(méi)有解決核心問(wèn)題之前。因此我們必須先解決核心問(wèn)題一一營(yíng)銷為什么存在？營(yíng)銷絕不只是銷售。最早的市場(chǎng)營(yíng)銷教科書教育我們說(shuō)，當(dāng)前的營(yíng)銷觀已經(jīng)從“以生 產(chǎn)為導(dǎo)向”歷經(jīng)“