1、一、 單選題（題數：35 ，共 50.0 分）1彼此身體接觸頻率升高，是在交往的（）。（ 1.4 分）1.4 分A、關系惡化的階段B、關系穩定的階段C、共處親密階段D、發展關系之初我的答案：C2通過（）可以提高溝通技巧。（1.4 分）1.4 分A、表演和學習B、演講和訓練C、訓練和實踐D、學習和實踐我的答案：D3下列屬于管理、控制表情的手段是（）。（ 1.4 分）1.4 分A、強化壓抑B、掩飾C、以上都是我的答案：D4在溝通交往中感情用事，跟著感覺走的交往形式是（）的表現。（ 1.4 分）1.4 分A、陽光社交B、黑色社交C、灰色社交D、紅色社交我的答案：C5安慰的作者是（）。（1.4 分）1

2、.4 分A、毛澤東B、海子C、顧城D、北島我的答案：C人際溝通要實現的目的不包括（）。（ 1.4 分）1.4 分A、學習知識B、建立關系C、發揮影響D、控制他人我的答案：D7下列因素造成溝通障礙的是（）。（1.4 分）1.4 分A、地域偏見B、設置條件C、拖延時間D、以上都是我的答案：D8下列不屬于身體姿勢的是（）。（1.4 分）1.4 分A、手勢B、表演C、眼勢D、下意識動作我的答案：C91.4 分）關于身體氣味，說法不正確的是（）。（1.4 分A、身體氣味是可以傳遞信息的B、身體氣味可以影響人的情緒狀態C、身體氣味可以帶給人們情感的體驗身體氣味可能是人們不太容易想到的身體信息傳播方式我的答

3、案：D101.4 分）1.4A、老子B、孔子C、孫子D、孟子我的答案：B11溝通能力在現代社會被稱為寶貴的（）。1.4 分）1.4 分A、高學歷B、判斷力C、軟實力D、控制力我的答案：C12解決表層和深層關系的重要環節是（）。（1.4 分）0.0 分A、破譯理解B、評估判斷C、密切關注D、記憶保存我的答案：B13在鼓勵孩子時說一些超現實、涵蓋多種可能的話會有很好的效果。（）（1.4 分）1.4 分A、正確B、錯誤我的答案：B14A、表達對說話者感受的理解B、適當提問C、解釋說話人的意思D、無條件包容接納我的答案：D151.4 分）聽別人說話，重點不在理解，而在專門挑錯反擊的是（）。（1.4 分

4、A、移情傾聽客觀傾聽C、冒犯性傾聽D、期待性傾聽我的答案：C16獨孤求敗在四十不惑之時用的劍是（）。（1.4 分）1.4 分A、鋒銳無匹B、木劍C、紫薇軟劍D、玄鐵重劍我的答案：D17關于面對面交流的現象，表述正確的是（）。（1.4 分）1.4 分A、面對面交流時經常使用縮略語B、說話時間沒有一定的限制C、面對面交流的對象是有機會遇見的人D、通過面對面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：C181.4 分）解釋對方說話的意思的時候，一般不要采用（）的方式表達。（1.4 分A、直接B、探尋C、反問D、委婉我的答案：C19“三明治”式的表達方法，中間那層代表（）。（ 1.4 分）0.0 分A、贊美

5、B、期待C、批評D、諷刺我的答案：B20傾聽的好處包括（）。2.4 分）2.4 分A、學習知識B、建立關系C、影響他人D、以上各項我的答案：D211.4 分）下列不屬于空間距離的分類是（）。（1.4 分A、親密距離B、私人距離C、社交距離D、社會距離我的答案：D221.4 分）確保網絡在線交流的安全性，需注意（）。（1.4 分A、保護好個人信息B、不要輕信網絡上的朋友信息資料C、不要輕易將網友過渡到現實中D、以上都是我的答案：D23以下（）屬于批評別人時恰當的方式。（ 1.4 分）1.5 分A、舉出對方錯誤，不必給對方辯解的機會，B、要回顧以往事件，讓對方感到羞恥C、對事不對人，避免人格攻擊D

6、、確保表情非常嚴肅，聲音嚴厲我的答案：C24談話可分為五個層次，其中第三層次是指（）。（1.4 分）1.4 分A、事實性陳述B、評價性陳述內在性陳述D、頂峰性陳述我的答案：B251.4 分）通過眼神的接觸，可以（）。（1.4 分A、觀察反饋B、吸引注意C、調控講話我的答案：D26關于非語言信息的理解，錯誤的是（）。（1.4 分）1.5 分A、非語言信息可以控制語言信息B、非語言信息補充著語言信息的容量C、非語言信息是無法替代語言信息的D、語言信息和非語言信息可以互相強調我的答案：C27最早提出空間關系學的是（）人類學家愛德華·霍爾。（ 1.4 分）1.4 分A、英國B、法國C、美國D

7、、德國我的答案：C28（）是指不禮貌的限定溝通對象接受的信息。（ 1.4 分）1.4 分A、消極性B、積極性C、排他性D、包容性我的答案：C29傾聽時需要關注的是（）。1.4 分）1.4 分A、語言信息和非語言信息B、C、說話者的自我陳述D、以上各項我的答案：D30關于語言信息和非語言信息，下列說法錯誤的是（）。（ 1.4 分）1.4 分A、需要同時關注語言信息和非語言信息B、語言信息和非語言信息可能是不一致的C、B、非語言信息一般比語言信息更加真實D、離大腦越近的器官越能夠表達出真實的非語言信息我的答案：D31研究表明人們的表情交流至少可以表達高興、悲傷等（）種情感。（.4 分）1.4 分A

8、、C、八D、九我的答案：C32為了尊重客觀事實，明辨是非，應當采用的方式是（）。（1.4 分）1.4 分A、移情傾聽B、客觀傾聽C、冒犯性傾聽D、期待性傾聽我的答案：B33大多數場合下只有好朋友才能進入的空間圈是（）公分。（1.4 分）1.4 分A、0 50B、50 70C、50 120D、120 360我的答案：C34理解說話人的意思和感受，帶著和說話人某種程度共鳴的傾聽是（）。（1.4 分）1.4 分A、移情傾聽B、客觀傾聽C、D、期待性傾聽我的答案：A351.4 分）不屬于傾聽的步驟的是（）。（1.4 分A、關注接收B、破譯理解C、記憶刷新D、評估判斷我的答案：C二、 判斷題（題數：35

9、 ，共50.0 分）1對他人的評價不能一成不變地靜態評估，要隨世界的變化而變化。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：2在溝通中應該了解溝通對象，做到知彼，但同時也要知己。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：3溝通可以看作是一門技能，但不能說它是一門藝術。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：×4面對面交流的一個特征是溝通雙方在同一時間和地點，信息傳遞同時進行。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：5初次見面第一印象很重要，而且一般比較準確。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：×6談論天氣，貌似無關緊要，其實是溝通交流的鋪墊方式。（）（ 1.4 分）1.4 分我的答案：

10、7人際溝通是交流信息的過程，溝通是一個循環的過程。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：8丹尼爾·戈爾曼認為若要獲得成功，復雜的思考、溝通和社交技能通常與傳統的智商或者職業技能同等重要。（）1.4 分）1.4 分我的答案：×9在交際中傳遞的所有信息其實都有一定程度的模糊性。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：10贊美別人時要考慮文化因素。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：11非語言信息的溝通所傳遞的信息要比語言信息豐富。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：12人際溝通活動具有勸說的性質。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：13空間距離有著傳播信息的意義只是針對人類

11、來說，動物排除在外。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：×14在贊美別人時切勿使用“我”的信息，以代表個人意見。（）（ 1.4 分）1.4 分我的答案：×15在與人溝通時恰當的比分也會說服別人，收到事半功倍的效果。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：16傾聽應該做到由深入淺，從說話者深層的含義整理出更為淺顯的表達。（）（ 1.4 分）1.4 分我的答案：×17通過眼神的接觸，是無法界定關系的。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：×18在交際溝通中避免推論性的陳述，如果對方跟自己很熟則是可以的。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：×19溝

12、通中不敢開口時比較近便的方法是擺事實，并發表一些評論。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：×20潛在的勸說者作者是萬斯·帕卡德。（）（ 2.4 分）2.4 分我的答案：21人際交流中的語言信息和非語言信息并不是同時發出的。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：×22溝通交流中注視時間、方向的不同，代表傳達的信息也不同。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：231.4 分我的答案：×24面對生氣的不理性的人的時候，如果對方認為自己的態度沒有問題，就應當盡量傾聽其語言，不要打斷。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：25利用氣味可以傳達的信息之一是記憶。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：26萍水相逢的人看似不重要，但往往這些人會提供給我們事業的機會。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：27現實中紋身穿刺傳遞出與身心健康有關的信息往往是消極的。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：28交流時時刻注意禮貌是一個很重要的溝通技巧。（）（1.4 分）1.4 分我的答案：29OK 的姿勢在法國代表“三個”。（）（ 1.4 分）1.4 分我的答案：×30在表達時，如果忽略信息意義因人而異的特性，會出現交流障礙。（）（ 1.4 分）1.4 分我的答案：31通過表情交流可以表達惡心、輕視的情感。（）（1.4 分）1.4 分