1、【精品文檔】如有侵權，請聯系網站刪除，僅供學習與交流精選內科護士年終工作總結.精品文檔.精選內科護士年終工作總結我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：一、臨床護理質量1、每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規章制度。2、嚴格執行查對制度，落實率100%。3、急救物品齊全，處于應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。4、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，

2、定點存放，定點配置。符合率98%。5、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。7、為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。8、發生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發癥發生(院前壓瘡除外)。10、加強安全管理，全年無大的護理差錯發生。二、院感工作1、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。2、嚴格按照醫療衛生機構醫療廢物管理辦法及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確

3、處置醫療廢物。3、嚴格執行醫務人員手衛生規范，掌握正確的洗手方法。4、無菌物品合格率100%。5、嚴格執行安全注射制度，做到一人一針一管。6、積極主動接受院感知識培訓。三、培訓學習1、每月開展?？浦R培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。2、每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。5、每月組織疾病護理查房、業務學習各一次。6、組織開展應急預案培訓。7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?，護理人員技術操作合格率95%。四、優質護理服務1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。2、注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續觀察。3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴五、存在的問題1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。2、護理質