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文檔簡介
1、高品質文檔2022年跟單員實習心得體會 為學好專業課和專業基礎課打下基礎。以下是今日為大家整理關跟單員實習心得體會,歡迎大家閱讀! 跟單員實習心得體會篇一 進入公司實習已經有兩個多月的時間,在這段短短的時間里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過愁悶,有過懷疑,苦辣酸甜都經受了和在經受著,使得我從一個初出茅廬的學生,漸漸的熟識了公司的組織結構、業務范圍、人事關系、企業文化,在不同的崗位上熬煉,跟著不同的經理學習,極大的開拓了我的眼光,積累了更多的業務學問,提高了工作力量。本文從詳細的跟單崗位著手,主要總結自己對跟單崗位的理解和熟悉,以及一些跟單員實習心得。 一、跟單和跟單員 1、什么是跟單: 跟
2、單是英文walkthrough的直譯 ,意思是從業務的起始始終到業務的結束一般都是到財務做帳結束一整套業務流程。跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據各種證據、單據、報表等對業務流程進行重復模擬。 2、跟單員的定義(Documentary Handler): 跟單員是指在國際貿易過程中,依據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)全部圍圍著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。 3、跟單員的工作內容 跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向
3、并督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特殊是外貿業務的基礎性人才之一。 4、跟單員工作的重要性 面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下,重要性不斷突顯出來,在許多公司,跟單員成了老板們的“特殊助理” 。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。 跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的“學科” :對外要有業務員的素養,對內要有生產管理的力量。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產環節的運作狀況,那是難以想象的。在訂單的生
4、產來說,執行者是生產部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“把握在” 生產部門的手里了。于是,溝通、跟催等力量就特殊致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候,跟單員是業務經理的助理;有些時候,跟單員是業務部門全部業務人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。 跟單員實習心得體會篇二 在做跟單的工作中對每一個環節都必需保持認真,認真,再認真的的工作態度,因為假如我們在工作中消失的每一個失誤都會帶來特別多的麻煩和損失,例如我們在確認產地證,質檢證,提單的時候消失失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,假如我們在做發票時消失數字上的錯誤,那么帶來的損失將是不行
5、估量的。所以在我們今后的工作中肯定要做到仔細,細致。 為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手: 1)熟識客戶。熟識我們客戶的要貨狀況及其規律,如某個客戶喜愛要什么樣的貨,什么規格的,有什么特別的要求等等,這都是我們跟單必需了解并熟識的。 2)深化了解產品學問。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作,削減一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內的溫度和通風,這也是我們必需要了解的基本常識。 3)合同與指令。當我們在做合同的時候肯定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是
6、尤為重要的,指令上的每一項都要仔細認真的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。 4)在確認單證方面。我們肯定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個特別的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必需做到精確無誤。 5)在做箱單,發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以特別有效的減免失誤率。 6)在給客戶寄單證方面。當我們預備好客戶所需的單證后,在確認可以給客戶發件時更要慎重,依據我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發件(如DHL/TNT)
7、有的客戶則需要我們通過銀行發件,在做銀行發件時我們需要做一張出口托收托付書交與銀行,其間肯定要將代收行和付款人以及托收金額精確無誤的填清晰再交與銀行。 7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發走一批貨,寄走一套單證都要準時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。 跟單員實習心得體會篇三 當十一月的考試結束后,我們就迫不及待的離開了學校,向往著,開頭工作的日子。簡潔的整理了一下行李,就來到了這個生疏的城市深圳。剛剛出校門的學生,選擇的余地不會那么多,只要能學到東西,接觸到許多的學問,那么這份工作就是值得的。經過半個月的查找,最終進入了現在的實習的廠當跟單助理。 實習的這家廠是一家制衣廠
8、,它的主要業務是滑雪服、羽絨服和登山服,有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業務部,業務部一共有四個組,每個組也只有組長和助理兩個人,雖然業務部的人很少,但是卻是非常重要的部門,整個工廠的運行都與業務部的工作親密相關!我們組是做FOB業務的,簡潔點說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就非常有壓力了,因為這對英語的要求也相對比較高,而英語力量一向平平的我就有點擔憂了! 剛進入廠的時候,許多東西都很生疏,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然許多東西我們在日常生活中都常常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統熟悉,一時很難讓我接受這些東西的專業名稱,組長給了一本物料本我,讓我對比上面的物料樣本熟識她的名稱,沒有人會很仔細的教你,許多東西只有靠自己去摸索。慢慢熟識了之后,就開頭接觸英文制單,當時此看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟識了解! 我只有硬著頭皮看下去,剛開頭的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業的人也未必能夠看懂,但是一段時間之后突然發覺這些其實并不是很難,許多東西都是相通的,變來變去也就只有那幾個名稱,那幾個語句!一些前期的預備工作完成后,我就開頭正式接
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