1、§ 課程同步提供本模塊(電子版)復(fù)習(xí)和練習(xí)指引。§ 主要策動(dòng)為“了解、理解和掌握”,是三個(gè)遞進(jìn)和程度的加深(對(duì)應(yīng)考試指南X/Y/Z)。§ 希學(xué)員課后安排時(shí)間務(wù)必認(rèn)真做好三合一本模塊習(xí)題+考試指南練習(xí)題+復(fù)習(xí)和練習(xí)指引）。模塊五 薪 酬 管 理第一節(jié) 薪酬管理制度的制定依據(jù) 知識(shí)要求一、薪酬的內(nèi)涵P209-210（理解）（一）薪酬的概念（二）薪資的概念（三）與薪酬相關(guān)的其他概念1、報(bào)酬2、收入3、薪給4、獎(jiǎng)勵(lì)5、福利6、分配二、薪酬的實(shí)質(zhì)P210（理解）三、影響員工薪酬水平的主要因素P211（了解）四、薪酬管理P211（掌握）（一） 企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)（二）

2、企業(yè)薪酬管理的基本原則/4個(gè)1、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則2、對(duì)內(nèi)具有公正性原則3、對(duì)員工具有激勵(lì)性原則4、對(duì)成本具有控制性原則（三）企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容/4個(gè)方面1、企業(yè)員工工資總額管理2、企業(yè)員工薪酬水平的控制3、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善4、日常薪酬管理工作五、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求P214（掌握）六、衡量薪酬管理制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)P214（理解）（1）員工的認(rèn)同度。（2）員工的感知度。（3）員工的滿(mǎn)足度。能力要求制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)8個(gè)214-216（掌握）1、薪酬調(diào)查。2、崗位分析與評(píng)價(jià)。3、明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系。4、明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況。5、明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)

3、劃的目標(biāo)和要求。6、明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。7、掌握企業(yè)的財(cái)力狀況。8、掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)。模擬練習(xí)/選擇題:1/直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包括員工的（ ）A）基本薪酬B）績(jī)效工資、C）紅利D）利潤(rùn)分成2/間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種（ ）A）保險(xiǎn)B）非工作日工資C）額外的津貼D）免費(fèi)工作餐3/企業(yè)薪酬管理的基本原則（ ）A）對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則B）對(duì)內(nèi)具有公正性原則C）對(duì)員工具有激勵(lì)性原則D）對(duì)成本具有控制性原則4）企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容（ ）A）企業(yè)員工工資總額管理B）企業(yè)員工薪酬水平的控制C）企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善D）日常薪酬管理工作模擬練習(xí)/技能題

4、/會(huì)薪酬的內(nèi)涵，薪酬管理的基本內(nèi)容，以及制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)。第二單元 薪酬管理制度的制定程序 知識(shí)要求其中涉及的主要內(nèi)容有：一、最低工資/5個(gè)因素P216（了解）二、最長(zhǎng)工作時(shí)間P216（了解）能力要求一、單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序/4 個(gè)P217（掌握）二、常用工資管理制度制定的基本程序217（掌握）（一）崗位工資或能力工資的制定程序（二）獎(jiǎng)金制度的制定程序/4個(gè)1、按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額；2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則；3、確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍；4、確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法。模擬練習(xí)/選擇題:1/確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合參考下列因素（ ）

5、A）勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活引用B）社會(huì)平均工資水平C）勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率D）勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況E）地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。2/準(zhǔn)確標(biāo)明工資管理制度的名稱(chēng)主要是指（ ）A）工資總額計(jì)劃與控制制度B）工資構(gòu)成制度C）獎(jiǎng)金制度D）勞動(dòng)分紅制度E）長(zhǎng)期激勵(lì)制度等；3/起草單項(xiàng)工資管理制度的工作程序（ ）A）準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱(chēng)B）明確界定單項(xiàng)制度的作用對(duì)象和范圍C）明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)D）涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容，4/獎(jiǎng)金制度的制定程序（ ）A）按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額B）根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則C）確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍D）確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法。模

6、擬練習(xí)/技能題/會(huì)企業(yè)起草各種薪酬管理制度的基本程序和方法。第三單元 工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整知識(shí)要求工資獎(jiǎng)金調(diào)整的四種方式P218（理解）1、獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整。2、生活指數(shù)調(diào)整。3、工齡工資調(diào)整。4、特殊調(diào)整。能力要求一、工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法P218（掌握）二、工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的應(yīng)用實(shí)例P219-222（了解）模擬練習(xí)/技能題/會(huì)企業(yè)工資獎(jiǎng)金調(diào)整的基本方式，以及調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法。第二節(jié) 工作崗位評(píng)價(jià)第一單元 工作崗位評(píng)價(jià)的基本步驟 知識(shí)要求一、工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論P(yáng)222-223（了解）（一）工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)/3個(gè)（二）工作崗位評(píng)價(jià)的原則3個(gè)（三）工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能4個(gè)二、工作崗位評(píng)價(jià)的

7、信息來(lái)源/2方面P223-224（理解）1、直接的信息來(lái)源2、間接的信息來(lái)源，即通過(guò)現(xiàn)有的人力資源管理文件，如工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范、規(guī)章制度等，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。三、工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)關(guān)系P224-225（掌握）能力要求工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟10點(diǎn)：（掌握）1、按崗位的工作性質(zhì)，先將企事業(yè)單位的全部崗位劃分為若干個(gè)大類(lèi)。2、收集有關(guān)崗位的各種信息，既包括崗位過(guò)去的，也要包括現(xiàn)今的各種相關(guān)數(shù)據(jù)資料。3、建立由崗位分析評(píng)價(jià)專(zhuān)家組成的工作崗位評(píng)價(jià)小組。4、制定出工作崗位評(píng)價(jià)的總體計(jì)劃。5、在廣泛收集資料的基礎(chǔ)上，找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素及其指標(biāo)，列出細(xì)目清單，并對(duì)有關(guān)指標(biāo)做出說(shuō)

8、明。6、通過(guò)評(píng)價(jià)專(zhuān)家小組的集體討論。7、先抓幾個(gè)重要崗位進(jìn)行試點(diǎn)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取對(duì)策，及時(shí)糾正。8、全面落實(shí)工作崗位評(píng)價(jià)計(jì)劃，按照預(yù)定方案，逐步組織實(shí)施。9、最后撰寫(xiě)出企事業(yè)單位各個(gè)層級(jí)崗位的評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)，提供給各有關(guān)部門(mén)。10、對(duì)工作崗位評(píng)價(jià)工作進(jìn)行全面總結(jié)。模擬練習(xí)/技能題/懂得企業(yè)工作崗位評(píng)價(jià)的原理和基本步驟。第二單元 工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) 知識(shí)要求一、工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵P225-228（了解）（一）工作崗位評(píng)價(jià)要素的分類(lèi)/4點(diǎn)1、主要因素2、一般因素3、次要因素4、極次要因素（二）工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)和構(gòu)成/5個(gè)1、勞動(dòng)責(zé)任要素/6點(diǎn)2、勞動(dòng)技能要素/5點(diǎn)3、

9、勞動(dòng)強(qiáng)度要素/5點(diǎn)4、勞動(dòng)環(huán)境要素/5點(diǎn)5、社會(huì)心理要素/2類(lèi)二、確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則/4個(gè)P228（理解）1、少而精的原則。2、界限清晰便于測(cè)量的原則。3、綜合性原則。4、可比性原則。三、權(quán)重系數(shù)的基本理論P(yáng)228-229（了解）（一）權(quán)重系數(shù)的內(nèi)涵（二）權(quán)重系數(shù)的類(lèi)型/3個(gè)1、從權(quán)數(shù)的一般形態(tài)來(lái)看，有自重權(quán)數(shù)（絕對(duì)權(quán)數(shù)）與加重權(quán)數(shù)（相對(duì)權(quán)數(shù)）之分。2、從權(quán)數(shù)的數(shù)字特點(diǎn)上看，它可以采用小數(shù)、百分?jǐn)?shù)和整數(shù)。3、從權(quán)數(shù)使用的范圍來(lái)看，三大類(lèi)： （三）權(quán)重系數(shù)的作用/5個(gè)四、測(cè)評(píng)誤差的分類(lèi)/2個(gè)P229-230（了解）（一）登記誤差（二）代表性誤差/2個(gè)1、隨機(jī)誤差。2、系統(tǒng)誤差。

10、能力要求一、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)230-237（掌握）（一）勞動(dòng)責(zé)任要素所屬的工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)/11個(gè)（二）勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境和社會(huì)心理要素所屬評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)/11個(gè)二、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定237-239（掌握）（一）單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定/自然數(shù)法/系數(shù)法計(jì)分可分為函數(shù)法和常數(shù)法兩種。（二）多種要素綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定/簡(jiǎn)單相加法、系數(shù)相乘法、連乘積法和百分比系數(shù)法等。三、評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)的制定239-240（掌握）四、工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整241（掌握）五、崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查241-242（掌握）（一）測(cè)評(píng)度的概念和檢查（二）測(cè)評(píng)效度的概念和檢查/2個(gè)1

11、、內(nèi)容效度。2、統(tǒng)計(jì)效度/效標(biāo)的建立需通三個(gè)途徑：模擬練習(xí)/選擇題:1/勞動(dòng)技能要素（ ）A）技術(shù)知識(shí)要求B）操作復(fù)雜程度C）看管設(shè)備復(fù)雜程度D）品種質(zhì)量難易程度E）處理預(yù)防事故復(fù)雜程度。2/勞動(dòng)強(qiáng)度要素（ ）A）體力勞動(dòng)強(qiáng)度B）工時(shí)利用率C）勞動(dòng)姿勢(shì)D）勞動(dòng)緊張程度E）工作班制3/勞動(dòng)環(huán)境要素（ ）A）粉塵危害程度B）高溫危害程度C）輻射熱危害程度D）噪聲危害程度E）其他有害因素危害程度3確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則（ ）A）少而精的原則B）界限清晰便于測(cè)量的原則C）綜合性原則D）可比性原則4/權(quán)重系數(shù)的作用（ ）A）反映工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，突出不同類(lèi)別崗位的主要特征B）便于評(píng)價(jià)結(jié)

12、果的匯總C）使同類(lèi)崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較D）使不同類(lèi)崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較E）使不同類(lèi)崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較模擬練習(xí)/技能題/懂得工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的選擇、確定的方法。第三單元 工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用 知識(shí)要求工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有四種：排列法、分類(lèi)法、因素比較法和評(píng)分法。P242-243（理解）能力要求一、排列法P243-246（掌握）（一）簡(jiǎn)單排列法（二）選擇排列法二、分類(lèi)法/P246-247（掌握）三、因素比較法/評(píng)價(jià)五項(xiàng)P247-248（掌握）四、評(píng)分法P248-251（掌握）1、確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素/4、各生產(chǎn)崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目/6個(gè)、對(duì)職能

13、科室各管理崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目/7個(gè)、比較普遍采用的評(píng)價(jià)項(xiàng)目/10個(gè)模擬練習(xí)/選擇題:1/選定各崗位共有的影響因素一般包括（ ）A）智力條件B）技能C）責(zé)任D）身體條件E）勞動(dòng)環(huán)境條件2/確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素（ ）A）崗位的復(fù)雜難易程度B）崗位的責(zé)任C）勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)境條件D）崗位作業(yè)緊張、困難程度3/各生產(chǎn)崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，一般包括（ ）A） 體力勞動(dòng)的熟練程度B）腦力勞動(dòng)的熟練程度C勞動(dòng)的勞動(dòng)強(qiáng)度、緊張程度D）勞動(dòng)環(huán)境、條件對(duì)勞動(dòng)者的影響程度E工作危險(xiǎn)性4/對(duì)職能科室各管理崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，一般包括（ ）A） 受教育的程度B）工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷C）工作復(fù)雜程度和責(zé)任D）組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力E）工

14、作條件和監(jiān)督職責(zé)模擬練習(xí)/技能題/會(huì)各種工作崗位評(píng)價(jià)方法的種類(lèi)與操作步驟。第三節(jié) 人工成本核算 知識(shí)要求一、人工成本的概念及其構(gòu)成P252-254（掌握）（一）人工成本的概念（二）人工成本的構(gòu)成/7個(gè)方面1、從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬2、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用3、住房費(fèi)用4、福利費(fèi)用5、教育經(jīng)費(fèi)6、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用7、其他人工成本二、確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素P254-256（掌握）（一）企業(yè)的支付能力/7個(gè)因素1、實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率2、銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率3、人工成本比率4、勞動(dòng)分配率5、附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率6、單位制品費(fèi)用7、損益分歧點(diǎn)（二）員工的生計(jì)費(fèi)用（三）工資的市場(chǎng)行情三、人工成本核算的意義P256（理解）能力要求一

15、、人工成本核算程序P256-257（掌握）（一）核算人工成本的基本指標(biāo)/7個(gè)1、企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)。2、企業(yè)從業(yè)人員年平均工作時(shí)數(shù)。3、企業(yè)銷(xiāo)售收入（營(yíng)業(yè)收入）。4、企業(yè)增加值（純收入）5、企業(yè)利潤(rùn)總額。6、企業(yè)成本（費(fèi)用）總額。7、企業(yè)人工成本總額。（二）核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)/2個(gè)1、銷(xiāo)售收入（營(yíng)業(yè)收入）與人工費(fèi)用比率2、勞動(dòng)分配率二、合理確定人工成本的方法P258-261（掌握）1、勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法2、銷(xiāo)售凈額基準(zhǔn)法3、損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法/三種目的模擬練習(xí)/選擇題: 1/社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用是指企業(yè)按有關(guān)規(guī)定實(shí)際為使用的勞動(dòng)力繳納的（ ）A）養(yǎng)老保險(xiǎn)B）醫(yī)療保險(xiǎn)C）失業(yè)保險(xiǎn)D）工傷保險(xiǎn)E）生

16、育保險(xiǎn)費(fèi)用2/銷(xiāo)售凈額基準(zhǔn)法，即根據(jù)前幾年（ ）求出本年的目標(biāo)銷(xiāo)售額，并以此作為本年應(yīng)實(shí)現(xiàn)的最低銷(xiāo)售凈額。A）實(shí)際人工費(fèi)用率B）上年平均人數(shù)C）平均薪酬D）本年目標(biāo)薪酬增長(zhǎng)率， 3/影響企業(yè)支付能力的因素有（ ）A）實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率B）銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率C人工成本比率和勞動(dòng)分配率D）附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率E）單位制品費(fèi)用和損益分歧點(diǎn)模擬練習(xí)/技能題/懂得人工成本的構(gòu)成、影響因素和人工成本核算的程序與方法。第四節(jié) 員工福利管理 知識(shí)要求一、福利的本質(zhì)P262（理解）二、福利管理的主要內(nèi)容P262-263（理解）確定福利總額，明確實(shí)施福利的目標(biāo)，確定福利的支付形式和對(duì)象，評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果。2、福利管理的主要原則/4個(gè)（1）合理性原則。（2）必要性原則。（3）計(jì)劃性原則。（4）協(xié)調(diào)性原則。 能力要求P263 （掌握）各項(xiàng)福利總額預(yù)算計(jì)劃的制定程序和內(nèi)容個(gè)個(gè)方面：模擬練習(xí)/技能題/會(huì)企業(yè)福利總額預(yù)算計(jì)劃的編制