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文檔簡介
1、老年人出入院制度一、入院須知1、年滿60周歲以上的,具有中國國籍的老年人,經(jīng)醫(yī)院體檢確認無傳染病。2、擬入住老年人應接受本院安排的老年人能力評估、建康評估等入院評估,并根據(jù)體檢報告及評估報告由院方確定護理區(qū)及護理級別。3、社會代養(yǎng)自費入住的老年人應具備支付托養(yǎng)費用能力。4、本院建立老年人入住適應計劃制度,對心理狀態(tài),生活習慣不適宜群體活的老年人保留勸其出院權利。二、入院必讀1、簽約人(老年人的子女或單位委托人)應帶齊證件及資料,告知老人入住前的情況,以便提供相應的入住適應計劃。2、入住老年人應自覺遵守作息時間及相關條例規(guī)定,積極配合工作人員的服務與管理。若不適應本院集體生活或者無法履行合同規(guī)定
2、的。簽約人應及時為老年人辦理出院手續(xù),使老年人安度晚年生活。3、老年人及親屬請配合本院在每月10日前繳納各項費用,即床位費,護理費、水電費,餐費等費用,每月?lián)嵔Y算,醫(yī)療費用采取及時結算的方式解決,若費用超過40天不繳費者,按每天1%比例扣除滯納金。4、老年人的親屬及委托人需要定期來院探視,給予老年人精神慰藉。5、老年人及親屬應尊重本院工作人員,對表現(xiàn)尤佳的工作人員,可通過感謝信、表揚信等方式書寫和表達,請勿送禮品、禮金,對服務欠佳人員可通過投訴、意見箱等形式予以反映,經(jīng)本院質(zhì)量管理部門核實,予以懲處。對服務過程有疑惑者,請親屬不要直接與工作人員發(fā)生矛盾和糾紛,應通過向相關部門反映等形式求得解
3、決。6、本院每月會舉行迎新會或老年人生日會,幫助新入住老年人盡快適應環(huán)境,為老年人送上生日祝福。對百歲以上的老年人的生日,院領導和工作人員會通過送鮮花、蛋糕等形式為老年人祝壽,“重陽節(jié)”等節(jié)日會組織各種活動,豐富老年人的精神文化生活。三、入院程序1、老年人及親屬可通過電話,登錄網(wǎng)站(網(wǎng)址)或直接來院咨詢、參觀選擇意向房間及床位,預約入院評估、體檢及合同簽訂時間。2、經(jīng)入院評估合格,在預約時間內(nèi),請協(xié)議簽訂人(2人以上)攜帶本人和老年人的戶口簿、身份證(原件)及老年人近期1寸照片(3張),攜帶老年人的換洗衣物和日常生活用品,來院辦理入住相關手續(xù)。3、接受老年人近期三級以上醫(yī)院體檢報告。體檢項目:血、尿、大小便常規(guī)、肝功能,血脂、血糖、胸透、心電圖等明細項目,經(jīng)體檢確認無傳染疾病、精神性疾病的老年人,由評估中心與護理部評估后,作出評估報告,最后確定護理等級和樓層區(qū)域。接待處安排其老年人房間及床位。4、老年人或親屬請?zhí)顚憽叭朐荷暾垥薄袄夏耆巳朐旱怯洷怼薄袄夏耆巳朐汉贤薄?、填寫相關“告知書”“承諾書二6、由老年人的親屬到收費處繳納相關費用。7、安排老年人入住,由房間護理人員清點老年人配置物品,請老年人的親屬確認“物品配置清單”。8、制訂入住適應計劃,并告知老年人親屬,取得配合。四、出院須知1、請老年人的親屬在接待處填寫出院申請表。2、申請當
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