1、XX 家教網 策劃書組長： XXX小組成員： XXX 、XXX 、XX 、XXX 、XXX隨著孩子學業壓力的逐年增加， 就業形勢的日趨嚴峻， 在升學的硬性指標下， 在望子成龍的迫切心情驅使下， 家長們不得不花費巨額的財力、 物力幫助子女提 高學習成績， 使孩子在成才的道路上脫穎而出。 然而，傳統的培訓班的大集體式 學習針對性不夠強，讓孩子難以張揚個性 ,。再者，家長培養孩子獨立的學習、 思考能力意識不斷增強， 這就使得一對一、 面對面的家教方式逐漸被家長們廣泛 認可。因此，一個專業化、規范化、網絡化、電子商務化的家教網站勢必會在教 育市場上占得先機。一、市場調查與分析1. 、客戶需求分析通過了

2、解我們發現大多數家長在找家教時， 會通過三種主要渠道： 一是通過 中介網站，但內容過于繁雜，無法快速找到所需信息，且信息處理更新很慢；二 是家教公司，但價格偏高，而且不是所有公司都值得相信，風險較大；三是自己 托人去找，或自己招聘，但需要花時間來篩選，過程過于曲折，比較麻煩。調查后發現，我校兼職做家教的學生，人數可觀，且口碑不錯，且本校是 XX 最高學府，是許多家長招聘學生家教的首選之地，在市場上已有一定用戶基 礎。然而大部分學生在找家教時，也有三種途徑：一是通過學校相關組織，但照 顧不到所有學生， 或是在校內張貼廣告， 但學校展板管理不當， 常常才貼就被其 他廣告覆蓋，或者被人蓄意撕毀；二是

3、通過中介網，但是自身知名度不高，競爭 不過更專業的機構人員，效果不理想；三是自己去找，但認識的人有限，家長信 賴度不高，往往難以推銷出自己?；谝陨闲枨?， 一個通過互聯網建立的， 家教供需方可以交流， 從而達到信 息共享，資源優化配置的樞紐式網站一定會得到雙方的青睞。2、市場供給主體分析經網上查詢，目前的 XX 市場，沒有專門的家教網站，只有少量教育培訓機 構的分支，如學大、如升晨， 58 同城也涉及家教，但是，這些網站都不是只針 對家教，信息較為分散，專注性不強，沒有很好地解決家教的供需問題。針對本校，調查后知道本校有一個 XX 家教社團，成員有限，難以涵蓋全校 愿意做兼職的學生，效率不高。

4、而校園網則只在師院論壇求職招聘中偶有涉及， 沒辦法讓全校師生及時了解。再者， XX 市各個地方的部分老師也于周末和假期給學生上課或培訓，但只能通過熟人介紹， 要不就只有本班學生找其輔導， 學生范圍太窄，難以長期堅持。因此，一個專門的家教網站，作為兩方的中介，將需求信息歸類集中，使人 一目了然，同時，逐步提高老師和學生的自身知名度，為他們宣傳推廣，使得師 資力量得到充分利用。而對于家長，可以通過網站，分析各個老師的情況，從而 結合孩子自身特點，選擇最合適的家教老師，從而達到提高孩子成績的目的。二、網站定位1、本網站的服務對象：所有有家教需求的家長和孩子，以及所有愿意做家教的 本校學生，還包括各學

5、校老師。2、服務內容：是雙向而言的，既可以讓家長通過網站挑選或由我們推薦合適的 家教老師，同時也可以， 讓愿意做家教的師生找到相符合的學生， 教員不至于太 被動，進而提高老師的知名度， 也為在校大學生更多地提供勤工儉學的機會， 并 實現自身價值。 我們還將在網站運行初期， 與一些培訓機構合作， 為他們免費宣 傳，在招生成功后收取一定費用， 除此之外， 我們還提供相關輔導資料的在線訂 購，或者可以收購學生的二手資料， 之后賣給有需求的其他學員， 做到資源優化 使用，拓寬網站的盈利面。3、商務模式：選擇 B2C 模式。三、網站目標和組織 1、近期目標：通過營銷宣傳，在教育市場上占據一定地位，讓本校

6、師生全面了 解網站，并積極注冊使用，努力成為 XX 家喻戶曉的家教網站。2、長遠目標：試運行成功之后，積極收集用戶反饋信息，有針對性地整改，將 網站做大，于八縣一區建立分支機構，再往后，爭取將網站涵蓋整個云南。3、組織：本小組 6 個人，網站建立初期，分工沒辦法太細化，大體就是：一部 分負責在線服務，一部分負責網站推廣，一部分負責發展八個縣區的老師成 為會員，還有一部分就負責相關信息的收集整理。四、體系結構與網站功能付款方式： 家教服務結束后， 家長先統一集中付款到本網站， 按合同扣除相 應費用再支付給教員。讓家長的費用得到保障，也可以以此督促教員認真負責功能：以網站為中介， 陳列相關教員和學

7、生的相關信息， 包括個性需求和日 程表，以便瀏覽和選擇。家長通過網站在線服務人員預約教員， 給予彼此聯系方式后， 詳細事項雙方 面議。教員可以推薦相應資料，讓學生可以有針對性地在線訂購。初期，通過電話方式向家長收集意見，在網站也提供相關留言和評價功能， 用以隨時關注用戶意見， 有針對性改善服務質量， 評價連同所輔導學生成績的變 化情況，用以教員的排名， 可以刺激教員們改進工作質量， 從而保證家教的質量， 也保證網站的品牌和口碑。五、實施計劃基于 B2C 的電子商務模式，開發針對性強的家教網站，并由專門技術人員 負責網站維護，即及時收集用戶反饋意見，進行整改和完善，試運行后，覺得不 能長遠發展的

8、業務予以取締，有專注性地將網站做好。六、運作方式教員在注冊成功之后， 由網站工作人員安排試講， 由評委進行審核， 審核通 過后，吸收成為教員， 建立檔案，收取會員費， 簽訂合同，用以約束教員的行為。 之后，為教員推薦合適學生，雙方談妥后，向教員收取一定費用。另一邊，借鑒常青藤家教網，家長免費瀏覽教員信息，免費為孩子注冊，并 留下相關信息和家教需求， 自主挑選， 或網站推薦優秀教員成功之后， 向家長收 取一定費用。 學員可以在老師推薦下， 在線訂購輔導資料， 有二手資料想要出售 時，派人收購，之后轉賣。付款時，由網站作為中介，家教結束后，扣除相關費 用，支付教員報酬，保證雙方交易的公平性與有序性。免費為培訓機構宣傳推廣，每招收一名成員，收取一定費用。七、營銷方式網站的市場定位已經清晰， 但網站運行初期階段， 還在摸索嘗試， 主要工作 就是大面積宣傳推廣， 讓網站家喻戶曉之后， 再利用網絡廣告， 站點推廣等方式 完善網絡營銷。初期宣傳方式選擇：（1）利用現有的家教社團，利用學校的 BBS 使網站先在校園內打響知名度。（2）傳單、海報覆蓋人群密集地帶，如學校。（3）報紙、廣播、郵件、短信、電話等全面推廣。（ 4）通過 XX 用戶較多的網站，如高古樓，人人網等，廣而告之。（ 5）通過豐富的人際關系，發揮親朋好友的宣傳作用，同時可以與XX 各高校合作，通過學校老師宣傳